効率的でした
投稿者: レイニー, 2020/01/02サンジュリアン地区のヒルトンホテルでの迎えでしたので15分程度の遅れでした。バレッタやスリーマから来るので仕方ないと思います。
ガイドさんを紹介され乗船。20分ほどでゴゾ島へ。
遺跡的な神殿。ブルーホール周囲観光後
昼食会場周りは自由散策。昼食はスープかラザニア、魚か肉、デザート各2種類から選べたと思います。白ワインは無料でテーブルにおいてくれます。水、コーヒーは有料です。
ヴィクトリア大城塞 シダデルまで希望者は行けます。とても良かったです。
効率的にゴゾ島を廻れると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
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肝腎なゴゾの見どころには行けたが余計なところに寄りすぎで帰るまで時間がかかりすぎ18時30帰着で疲れ果てた
投稿者: ねもさん, 2019/09/05途中の海岸での船での洞窟巡りで1時間以上ロス。しかも別料金で一人10ユーロぐらい。いかなければビーチでほったらかしなので皆さんお付き合い参加。ゴゾ島の中心のシタデル見学はよかったがその帰りに古代石積み遺跡に立ち寄り。何が何だかわからない石積みには全く魅力を感じない。こんなところで1時間以上ロス。変なビーチと変な石積み遺跡がなければバレッタに五時には帰れて時間を有益に使えたはず。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
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ゴゾ島一日
投稿者: mitanmom, 2019/08/09送迎車とフェリーに乗り換えは行きも帰りも混雑して大変でした。
英語ガイドはわかりやすい英語で良かったのですが、説明が少し長いです。
暑い中歩くところも多いので夏場は注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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なんだこりゃ。
投稿者: 香港butterfly, 2019/08/07ツアーの集合時間が1時間半早まっていたのを知らず、朝ごはんのレストランに大声で叫びながらガイドがやってきました。
バウチャーを見せても、2分しか待てないと急かされてしまい、とりあえずの持ち物を持って出かけました。
フェリー乗り場まではいろんなホテルに停まり、乗り場付近で英語とスペイン語に分けられました。運転は荒いです。
フェリー乗り場で１時間ほど待ち、出航。
降りてからは、スペイン語ツアーと同じバスに乗り、常に二か国語で説明でした。
英語もほとんどできないので、景色だけでも見れれば…と。
まずはクレンディ。
ガイドブックに載ってる美しい風景は車窓から。
もっと崖よりからの見学でした。
その後土産屋のシルバーと織物のお店へ。
ここでしか自由時間はありませんでした。
そしてブルーホールでは、自由にボートに乗っての見学かと思いきや、強制的に並ばされました。
船酔いする私は、これにびっくりで…けっこうな波に酔いました。
そしてヴィクトリア大城塞。
街並みを徒歩見学からです。
ブルーホールの時から、トイレに行きたいと伝えていたのに一向に連れて行く様子もありません。
そのまま坂道を上り、次は城塞の中へ。
入口でトイレを発見したので友達に伝えて勝手に行きました。
出てきて行った方向を追いかけていなかった時には焦りましたが、なんとか合流。
トイレはマルタのフェリー乗り場から、約４時間強何も案内がありませんでしたので注意を。
集合場所からバスに向かった直後に1人足りないことが発覚。
集合場所でちゃんと人数を確認することなく来たので、一人旅の方を忘れたらしく…別のツアーの添乗員さんと探し、発見。
もう15時でした。
それからのランチ。
ジャガンディーヤ神殿は、とにかく暑かったけど素晴らしかったです。
フェリーを降りると、放ったらかしになるのでガイドを探してどのバスに乗るかを聞かなければいけません。
ホテル着は19時でした。
暑かったのでバス移動は有り難いのですが、英語があまりできない私たちから見ても、グダグダな感じでしたし、朝の急遽早まった集合場所や1人置き去り、自由時間のなさ、トイレを伝えても行ってくれないという状況を見ると、高くてもプライベートツアーにすれば良かったと後悔です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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ゴゾ島の見どころを一通り抑えられます
投稿者: ｘｘｘ, 2019/06/09スリーマフェリーターミナル辺りから、サンジュリアン経由でピックアップしていくようです。泊まったホテルが始発に近かったためか、ピックアップは予定より5分ほど早く到着。逆にサンジュリアンでのピックアップは大分遅れてました。
送迎バスは他言語のツアー客もまとめて拾っていき、チルケーワ港で各地から集められた観光客がグループに分かれます。大分手際が悪くかなり待たされるので、焦らず指定された場所でのんびり待ちましょう笑
英語グループに割り当てられましたが、40人弱の大所帯でした。コーチバスがほぼ満席の為、一人参加した私はイギリス人3人親子のお父さんと相席に。交流が楽しい人はいいですが、苦手な人はご注意ください。
ジュガンディーヤ、ブルーホール、ラバト(ヴィクトリア)など、ゴゾ島の主要な名所を効率よく回ることができます。各地でそれなりに自由時間もある為、お土産巡り、ビーチの散策などもできるかと。
ブルーホール付近の自由時間ではボートに乗ることができますが、別途料金(4€)がかかります。ブルーグロットみたいな感じです。お手ごろなので、青い海を楽しみたい人はぜひ！
ラバトでの自由時間にガイドさんが希望者をチタデルまでアテンドしてくれます。そこそこ高低差が激しいですが、ゴゾ島を一望できます。年に数回はシチリア島も見えるらしいです！
ガイドさんの英語もわかりやすく、親切です。各地の背景もしっかり説明してくれるので、風景だけでなく旅先を理解したい、という人にピッタリです。
ゴゾ島泊はできないけど、しっかり名所を回りたいという人にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/01 |
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効率的に回れます
投稿者: Mimi, 2019/05/06GWに参加。ツアーが総勢47名で、うち日本人は10人も参加。他の口コミでピックアップがかなり遅れたとか、フェリーで1時間待たされたなどとあったので不安だったが、実際はピックアップは10分弱遅れたくらいで到着。フェリーは30分くらい待ったが、そんなに頻繁に便が出ているわけではないので、ツアーのせいでは無いと思う。私は偶然にも、日本で育ったという米国人参加者と仲良くなり、色々な話をしていたら待ち時間は気にならなかった。
ガイドさんは女性のジョセフィンさんで、観光名所の知識豊富で、笑顔でとてもキビキビ的確に案内してくれて、信頼できる当たりのガイドさんだった。日本語勉強中とのことで、カタコトの日本語でちょっと話をした。
ツアーは、ヴィクトリア、アズールウィンドウ（30分ほどフリータイム。希望者は4ユーロ払ってボート乗船できます。私はもちろん乗船。）、巨石神殿など、ゴゾ島の見どころをくまなく廻ります。ラッキーなことに年に一度のゴゾ島祭りに当たり、コスチュームをまとったパフォーマンスを見ることができました。
参加者47名と、人数詰めすぎで多すぎる感があったので星一つマイナスですが、
自分個人訪問ではこんなに効率的に回れなかったので、参加して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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ゴゾ島1日観光
投稿者: ましゃ, 2019/03/18英語ガイドのツアーで日本人は他に居なかったのですが効率良くゴゾ島を回る事が出来て良かったです。この値段は安いと思いますので英語ガイドで問題なければオススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
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効率よく回りたい人におすすめ
投稿者: ひみ子, 2019/01/221月初旬に参加。日本人は、私を含めて5人。あとは、ヨーロッパの旅行者が多いように見えました。全体で30数人。ホテルに迎えが来てくれますが、20分位遅れてガイドさんが到着。そこからフェリー乗り場へ。バスの中で説明があり、英語希望の人と、他の国の言語希望の２グループに分けますということでした。私は、英語がほぼわかりませんが、ひとまず英語グループに入りました。
ゴゾ島到後、神殿の遺跡やランチ、海岸、街中、お土産屋さんを回りました。神殿が目当てでしたが、自由時間もあり撮影できました。ランチは、スープ、パン、魚か肉を選べるメイン、食後にアイス。その後、少し自由時間をとるということで、店の外にある海岸線でお散歩。途中寄ったお土産店は、シルバーアクセサリーとひざ掛けのような織物の売店でした。
ホテルからフェリー乗り場まで時間かかりますし、島の中でもスムーズに移動できる自信がありませんでしたので、バスツアーに参加して良かったです。効率良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/05 |
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無理なくゴゾを回るなら、このツアー！
投稿者: TOMOECHA, 2018/11/26青の洞門は無くなってしまいましたが、小舟で巡る海岸の美しさは是非参加すべきです。ピックアップはヒルトンからの出発で8：15で、朝食もゆっくりと食べることができました。効率的にゴゾ島を回れるツアーです。ガイドも非常に親切に説明していただき、英語力の劣る私でも十分理解できました。注意点としてはホテルからマルタ島のフェリー乗り場まで１時間以上掛かる点と、帰りのバスがフェリーから降りないと分からないので下船後ガイドに確認する点です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
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英語圏の人との交流も
投稿者: まるる, 2018/08/25日本語ツアーがなかったので、英語で参加しました。日本人が珍しいのか、行きのバスから話しかけられてつたない英語で盛り上がりました。
いつも日本語ツアーばかりなので、たまにはこういった他の国の人と一緒にツアーに参加するのも面白いと思いました。
ツアーは、フェリーに乗りゴゾ島へ、ゴゾ島では各観光地を周りますが、歩くことが多いです！足の悪い方、お子さん連れの方は注意して下さい。
実際ベビーカーに乗せて子供と参加してる方も居ましたが、少し大変そうでした。
お昼ご飯が15:00くらいからなので、お腹が空きます。他の方の口コミを見て、私もお菓子を持って行って正解でした！少し何か食べるものがあると安心です。
人数が多くて、自分がどのバスに乗るのか、どのガイドさんについていくのかを頑張って探さなければなりません。それ以外はまぁ、良いツアーだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
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安心して回れます
投稿者: ゆめ子, 2018/08/14 朝の迎えは、予定時間より早いくらいでした。大きなバスで集合場所を回った後、フェリー乗り場へ。そこで他のバスとも合流し、言語ごとのgroupに分かれます。観光シーズン真っただ中なので、英語グループだけでも、40名以上いたと思われます。その割には、スムースに動いていたとは思いますが、人数確認のためにガイドさんが手間取っておられたのは仕方ないかと思います。
コースは一人では効率よく回れなかったと思うので、参加してよかったと思います。英語はあまり得意ではありませんが、集合時間と場所さえ聞き取れれば参加可能です。一緒に参加している他の国から来ている人と、たどたどしい英語でお話ができるのも楽しかったです。
遺跡、海、街。いろいろなことが体験できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/02 |
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綺麗でした
投稿者: tsuji, 2018/06/02待ち合わせ時間10分過ぎてもお迎えが来なかったので、電話したのですが誰も出てくれず。
不安で不安で、隣に待ってたフランス人夫婦もソワソワしてました。
結局、20分遅れて到着。
ガイドさんは英語だったのですが、日本人の英語が苦手な私達にもよくしてくださいました。
ゴゾ島、とても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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美しい海でした
投稿者: キャセディラ, 2018/05/20年末年始で観光客が多く、ゴゾ島へのフェリーターミナルでは建屋の外まで搭乗待ち客があふれ、乗船まで時間がかかりましたが、それ以外は順調な工程でした。ゴゾ島の断崖絶壁に打ち寄せる波が美しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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効率よくまわれます。
投稿者: ＭＡＡ, 2018/05/16ゴゾ島のバスは本数が少ないため、個人で観光するのはややストレスがたまりそうだったため、こちらのツアーに参加しました。
観光に集中できるので、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/05 |
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ゴゾ島を効率よく回れる
投稿者: ヒロミータ, 2018/04/08迎えは15分ほど遅れたので、ホテルから電話してもらいました。再集合場所でさらに大型バスを30分待ち、ちょっと時間がもったいない気がしました。ゴゾ島の遺跡を見て、お土産屋に寄って、街を歩きました。もっとゆっくりできればいいなと思いましたが、ツアーなので仕方がありません。ランチつきでしたが、ランチは団体ツアー用という感じで、あまりおいしくはありませんでした（チキンが魚を選びました）が、ワインが飲み放題というのがうれしかったです。お土産屋は１件だけ立ち寄りました。ゴゾ名産の塩やはちみつ、レース製品やお菓子など一通り何でも売っています。街は素通り、ゆっくり散策してみたかったです。城塞都市も行くので、効率よく回るにはいいと思います。人数が多すぎたので、少ないと少し自由度が高まるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
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自力で回るより楽ちん
投稿者: ピサコ, 2018/02/01遺跡、お土産屋、ランチ、アズールウィンドウ、ヴィクトリアの順番でした。
お土産屋では15分しかなく、あと30分は欲しかったかな。
ヴィクトリアでは1時間ほど自由時間があり、個人でカテドラルや聖ジョージ教会も見学できて満足です。
ただ、カリプソの洞窟(崩落して立ち入り禁止)は見たかったです。赤い砂浜のビーチが美しい場所だと聞いていたので残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/27 |
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ゴゾまでの移動は大変
投稿者: ミミック, 2018/01/05ゴゾまでの移動は大変だし、むちゃくちゃ混んでます！ツアーに参加して良かったです！
今回のツアーはランチの場所まで連れていってもらうまで遺跡見学など時間がかかります！お菓子を忍ばせて行くべきです！ランチのチキンはすごく美味しかった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/04 |
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参加してよかったです
投稿者: kuma, 2017/12/31初めての一人旅でした。
英語は話せないのですが、日本語ガイドツアーは高いので英語ガイドさんのツアーにしました。
参加者の中には日本人はおらず20人くらいのツアーでした。
参加してよかったと思います。
ゴゾ島にもバスは通っているのですが、本数が少なく時間通りにも来ないので、効率よく回るにはやはりツアーがいいと思います。
ガイドさんもバスの中や観光地に着いてからもずーっと解説してくれて、英語が分かればとても面白かったんだろうなと思います。
ご飯は選べずお肉のみでしたが、とても美味しかったです。
参加してよかったツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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ツアーで効率よくゴゾ島を満喫出来ました
投稿者: yuki, 2017/09/08ゴゾ島内での観光スポットが点在していることもあり、ツアーにして正解でした。
各スポットでは自由時間もしっかりあり、ゆっくりと散策できます。
運よくカーニバルの時期と重なり、ゴゾの自然と文化を満喫できました。
コストパフォーマンスもいうことなく大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/25 |
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１日効率よく楽しめる！
投稿者: ちーこ, 2017/09/02ピックアップが最後だったようで、15分すぎても来なかったので、窓口に連絡し、すぐ確認いただけました。
窓口は英語も日本も両方あるので大変助かりました。
ホテル近くのピックアップ場所からシャトルにのって、ゴゾ島行きのフェリーターミナルについたら、運転手さんとは別にガイドさんがくるということで、しばらく車内もしくは外で待ちました。
どうやら、スペイン語、イタリア語、英語、フランス語というようにガイドさんが異なるようで、たくさんの人がごったがえした中、その場で名前とホテルを確認され、振り分けられる感じでした。
私たちの乗ったシャトルでは、事前に説明がなかったのではじめはわけわからなかったです。
私達のガイドさんは困ったことに、地味な格好をしていたので、同じ英語ツアー参加者20人～30人くらいのうち目立つ方も目印にしました(笑)
フェリー以降のツアー時の集合時間や場所の説明はわかりやすかったですし、各スポットで自由時間をたくさんとっていただいて、買い物や観光もゆっくりできたし、１日でいろんなところを効率よくまわれて、お昼もワインもついて、この値段とは、コストパフォーマンスもよいと思います！
帰りのシャトルにのるまでもまたごったがえした中ふりわけられ、またわけわからなかったですが(笑)
アジア人が私達二人だけの中、参加者もガイドさんもみんなアットホームな感じで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/22 |
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楽しく回れました！
投稿者: ざわわ, 2017/04/15一人でゴゾツアーに参加。日本人は他に一人だけで、ほとんどは欧米人。わかりやすい英語でのガイド、また、美味しいランチに大満足です。
指定されたピックアップ場所で会えずに焦りましたが、10メートル横で大きなバスで待っているのに気づかないだけでした笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/13 |
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ひとり旅
投稿者: くぅ太郎, 2017/04/05英語の勉強も兼ねていたので、日本人ガイドでないものを選びました。
ピックアップ時間を間違えられて当日、手配会社から電話がかかってきました。
その後、ピックアップのドライバーさんとうまく合流できず、タクシーを向かわせるとのことでなんとか無事にフェリーターミナルへ。その日のガイドさんが出迎えて下さいました。
あなたが間違えたわけじゃないから謝らなくていいのよ、と声をかけていただきました。
英語のツアーだったのですが、数人日本人もいました。
私が1人で来ていることがわかると、たくさんの方が写真撮ってあげるよと、声をかけて下さいました。
楽しみにしていたアズールウインドは、私が旅立つ3日前に、悪天候により崩壊してしまっており、全く新しい景色でしたが、地中海の海は青く、当日は天候にも恵まれ、行けなかったコミノ島のブルーラグーンも遠くから見ることができました。
ガイドさんとより、同じツアーに参加した方達と楽しく過ごすことができましたので、大変満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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ツアー内容自体はよかったが…。
投稿者: ゆうさく, 2017/02/20指定された集合場所のホテルが改装中で閉鎖されていた。 8時集合の10分前に行ったものの、工事中で閉鎖されていて驚いた。日本語の連絡先にかけたものの誰も出ない。 緊急連絡先に英語で話したものの、よくわからないからその場で10分待ってほしいとの返事。その時点ですでに8時20分。 結果としてバスの運転手が来たものの、集合場所変更の事前連絡は一切なし。そもそも、何か月も前から閉鎖しているホテルを集合場所として指定するほうがおかしい。
そのバスが向かったところはなんと私たちが泊まったホテル。同乗の日本人に聞くと、事前に変更の連絡があったとのこと。 いったいどうなっているの?
ツアー自体はよく、天気も良くて楽しめました。ただ、昼食はひどかった。サービスも、盛り付けも、飲み放題のワインもひどい味でした。 まあ、他社のツアーも含めた団体専用のレストラン、メニューでしたから。
でも、全体的に言えば、値段以上の価値はありました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日の集合場所の変更につきまして、不手際があったかと存じます。本来であれば対象となる全てのお客様に漏れなく集合場所の変更をご連絡するべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。 今回の件につきましては、現地催行会社へ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/18 |
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安心して参加できました。
投稿者: mushi, 2016/10/15各国いろんな人々が参加していましたが、自分ひとりでは行きづらいとしってか参加日には日本人も５、６人いて、なんとなくそういう意味でも安心して参加できました。ランチにお水かとおもいきや白ワインがでていて、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/29 |
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ゴゾ島1日観光ツアー
投稿者: カワカミ, 2016/09/25英語は片言しか分からず、ちょっと無謀かなと思いながらも英語ツアーに参加しました。
ホテルでピックアップしてもらい、マルタのチェルケーワの乗り場でおりたら、バスの中には
フランス語、スペイン語、英語の集団がおり、我々は何処にいくのと聞かれ添乗員さんは大変そうでした。英語集団はガイドさんがまだ来ていなかったようで、イングリッシュ、ステイヒアといわれ、ガイドさん到着後にフェリーに乗り込みました。
古代神殿、城塞、アズールウインドウを巡りました。ガイドさんは丁寧に説明し、質問にも
応えていたので英語がわかればさらに楽しいだろうなと思いました。
とにかく陽が暑くてバテバテでしたが、とくにアズールウインドウは自然の素晴らしさ、青い空、青い海が印象的でした。集合時間が気になり、ガイドさんにその都度聞きましたが、丁寧に教えてくれたので助かりました。
景色が見れただけでも良いツアーだつたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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ゴゾ島が凝縮されてます
投稿者: はずみ, 2016/09/24神殿に城塞、アズールウィンドウ、ゴゾ市街散策と充実した内容でした。ただアズールウィンドウで滞在時間が20分しかなく、もう少しゆっくりしたかったです。ランチもそこそこ美味しかったです。レストランの場所は覚えてませんが、ビーチのすぐ近くにあり、とても綺麗な海でした。ゴゾ島内の路線バスは1時間に1本しかないため効率良く回るにはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
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交通の便を考えるとやはりツアーがおすすめです
投稿者: ☆☆☆, 2016/09/15ゴゾ島は、ヴィクトリアを経由しないと回れないというのが個人旅行では難点のようだったので参加しました。ツアーに参加して正解でしたー。日曜参加でしたが30人以上いて日本人は私と友人の2人だけ。
遺跡の説明から、絶景の案内までガイドさんにしていただきました。
ランチは、チキンor魚を事前にガイドさんに伝え、サラダ、パン、メイン、アイスクリームでした。お肉の方が量は多めという感じでした。日本人としては魚でも量は十分。
他の方の体験談を読んでからいきましたが、ガイドさんはイギリス英語のため、時間表現はクオーター(15分、45分)やハーフ(30分)を使っていました。
それから、バスはコーチ（coach）といいます。これはバスにも書いてありますが、事前に認識してないと何のこと？となりそうでした。
ツアーはよかったのですが、予約名がガイドさんは手書きのものを持って現れ、違うスペルが書かれていました。たぶん私の名前かな・・・・という(^^;
ピックアップ時間が遅れるのは想定していましたが、名前まで違い、ヒヤヒヤしたのでー１☆
でも、ガイドさんが良い方だったので、すぐに事務所へ電話をして予約名を確認してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
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＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、催行会社よりお客様へ誤った集合時間をご案内していたことが判明いたしました。
当日はゆっくり朝食をお召し上がりのところお急き立てし、
慌ただしい一日の始まりとなり大変ご不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
この様な誤りがないよう催行会社には予約再確認を注意深く行うよう申し入れております。
また何かございましたらお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス