アムステルダムの運河クルーズ
投稿者: 美術大好き夫婦, 2015/09/08アムステルダムには有名なレンブラントの夜警がある国立美術館とゴッホ美術館があり
興味は尽きないのですが観光していると運河が非常に多いのに気づき参加を決めました。
パリのセーヌ川とは異なりイルミネイションが少なく、その点では満足度は低かったように
思います。食事は比較的美味しくゆっくり時間を過ごしたい人には良いと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/24 |
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牛肉料理を頼んだはずでしたがそんな料理は出していないと言われました
投稿者: CHUCK, 2015/08/29こちらのサイトで予約しました。メインディッシュを選ぶようになっていたので、牛肉料理（たぶん今と同じ”仔牛のキャンディードピールとザワークラウトシチューアップルベイクとバルサミコソース”だったと思います）を選択しましたが、出てきたのは大嫌いな鳥料理。牛肉料理を頼んでいて、鳥料理は食べられないと抗議しましましたが、牛肉料理なんて出していないの一点張り。ようやく魚料理に変更してもらいましたが、あまりおいしくありませんでした。クルーズとスープは良かったので残念です。
あと、船乗り場の受付は老婦人１人で対応されていましたが、とてものんびりしていて時間がかかりますので、早めに行かれることをすすめします。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
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満足
投稿者: タカシ, 2015/08/20クルーズの所要時間も退屈にもならずちょうどよかった、食事も日本人が食べても納得のできる味であった。観光名所を周ってくれているようであるが解説があれば良かったと思う。総括としては満足していて、素敵なヨーロッパの夜を過ごさせていただいた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
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最低デナー
投稿者: サカグチ, 2015/07/14最低。5人で申し込み5人分の金を取られバウチャーも確かに5人分。席に着いたら4人だけ。
どこかでの行き違いとは思うが5人分用意しましたとウエターに言われこれで気分はぶち壊し。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/12 |
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リーズナブルに豪華ディナー
投稿者: まみりん, 2015/07/05食事・ドリンクが一通りそろっていて満足でした。
お食事もおいしく、ワインもたくさん飲めてよかったです。
当日は雨が降っていましたが、温かい室内だったので気候に左右されずに楽しめたのもよかったと思います。
唯一つ要望を申し上げるなら、今通過している運河名・エリア名を簡単なアナウンスで良いのであったらもっと良かったかなーと思いました。
刊行初日だったこともあり、今アムステルダムのどのあたりに来ているのかがちょっとわからなかったので。。。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/13 |
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優雅なディナークルーズ
投稿者: Shinji.Y, 2015/07/01一人で参加をしましたが、テーブルは自分用にセットしてもらったので広々使えました。コース料理のお味は普通な感じです。
クルーズ中に観光スポットに来ると英語のアナウンスが流れます。夜景というよりは暮れゆく街を楽しむ感じですね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/19 |
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観光とグルメの両方で最高
投稿者: SNT, 2015/06/28今回の夫婦旅行の中で最も愛想の良い対応を受けました。接客スタッフが日本人慣れしているようで食事の味付けも日本人に合っていました。アムステルダムは運河の街なので一度はクルーズ体験をすべき中、今回の選択は大正解。チップも奮発し、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/25 |
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夕食を兼ねた観光
投稿者: ライフ, 2015/06/04GW（5/2～5/6）で、3泊5日のオランダ一人旅、その最後の夜に利用しました。
せっかくのオランダなので、運河体験したい！でも時間が限られている…
そんな一人旅の私には、一石二鳥のツアーでした。
他の参加者は、アジア系団体客、カップル(女性2人組含む)、私以外の日本人は、男性が1人で参加していました。服装はカジュアルでOK。
2時間程ですが、ついついシャッターチャンスを狙って、キョロキョロしていたので、あっと言う間でした。船長が要所要所で、景色の解説を英語でしてくれます。
食事もおいしかったですし、ボリュームも問題ありません。船にトイレも付いています。
席はあらかじめ決められているようです。なので早く行けば、良い席を選べるという事ではありません。クルーズが終わったころには、サマータイムのこの時期でも、さすがに真っ暗。
それでもトラムはまだ動いているので、アムステルダム中央駅前から乗車してホテルへ戻りました。
女独りで参加、しかもツアー会社の名前が‘Lovers’だなんて…と気後れしていましたが
参加してみたら、全く気にならず、本当に参加して良かったです。
なにせこれに参加しなければ運河巡りをする時間が、やはり確保できていなかったので。
しかもライトアップ期間で、更に思い出深い体験をする事ができました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/04 |
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予約ができてなかった！
投稿者: レモン・バーベナ, 2015/05/23バウチャーをチケットと交換してもらおうと1時間以上前から窓口に並んでいたら・・。
「予約が入ってない！」窓口の係員さんはのんびり電話をかけて確認していますがこちらばドキドキです。（もちろんバウチャーには日付がきちんと入っています）
結局、催行会社が予約日を間違えていた、ということ、そしてたまたま（かどうかはわかりませんが）テーブルがひとつだけ空いていたので最後の最後に乗船させてもらいました。（もちろんこのミスはクルーズ会社の責任ではないから謝罪はなし）
（ネットでチョイスして）楽しみにしていた料理も選べられませんでしたが、ダメモトで一応言ってみたらこれも最後の一皿だと魚料理に交換してはもらえました。
この日は私たちの結婚記念日だったので奮発（？）したのにちょっとショックでした。
9時過ぎまで明るい運河の風景を楽しめましたが、食事も期待したほどのこともなかったし、なにより最初のドキドキイライラがあったので楽しさも半減でした。（見どころは船長さんが英語をはじめ数か国語で説明してくれます）
まぁ、私たちの場合、ちょっと運が悪かった、ということだとは思いますが、何かが起きたとき自己責任で対処しないといけないならVELTRAを利用するメリットがあまりないような気がしました。
この度は現地にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またせっかくの記念日にもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
催行会社には、当日の予約を前もって再チェックするなどして、予約管理体制を徹底するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
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集合時間（バウチャー表示のチェックイン時間）に注意
投稿者: erika, 2015/05/04「20:00に集合、バウチャーをチケットに引き換え」とあったので、19:45ごろ現地へ到着。
しかし繁忙期のためか窓口が長蛇の列で、その上案内の係員には「19:30までにチェックインしないと乗船が保証できない。」と言われました。結局乗船はできましたが、私たちともう一組同じくベルトラ経由の予約バウチャーを持った人が最後尾でした。その場で確認した催行会社の案内には「20分前までにチェックインするよう」と書かれていました。細かい配慮ができる会社なら、「19:30集合、20:00乗船」などの表記にしてくれると思いますが・・・
今後利用する方は注意されたほうがいいです。
クルーズ自体は、お天気にも恵まれ、食事も満足のいくものでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
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ディナークルーズ
投稿者: よおさん６６歳, 2015/04/24バウチャーを乗船場（中央駅の目と鼻の先）でチェックイン、チケットと交換してもらい乗船し指定席へ、我々は夫婦で申し込んでいたので満席でしたfが他人が入って来ず4人席を2人で独占、両サイド１５テーブルくらいの周りはヨーロッパ系の客で日本人は私達だけでした。ステッキ野菜から始まりミニフレンチコースお肉と魚（サーモン）が選べれて（申し込み時）ワイン、ビール、ソフトドリンクは飲み放題、何度もつぎに来てくれてマナーも良く（フライトのビジネスクラスみたい）気分よく２時間半のクルーズが体験出来ました。ドイツ、ベルギー、ルクセンブルクとこのアムステルダムを周った中で食事も雰囲気も一番良かった気がします。是非お勧めのコースです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/22 |
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船内が暗いかなー。
投稿者: ぎむにくこ, 2015/02/02船内が少々暗すぎて、どんな色の食事なのか、今何を口に入れたのか、わからない。。。という事態でしたが、味は美味しかったですよ。
外の景色の邪魔をしないように暗いのでしょうが、暗すぎて…それだけが残念でした。
が、スタッフの方も大変親切で良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/25 |
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優雅なディナー
投稿者: もけこ, 2015/01/1312/30に利用しました。
ボート・カンパニー・ラバーズの小屋でバウチャーを見せて、席を確認すると、バーの中で待つように指示されました。バーの中が待合室なのですが、特に注文しなくてもよかったです。トイレは0.5€必要です。
丁度、ライトフェスティバルが開催中だったので、食事を楽しみながらオブジェも楽しむとなるとなかなか忙しかったです。ですが、とっても楽しめました。
ワイン赤・白・ミネラルウォーター・食前酒が事前にテーブルに用意されていて、ビールやジュースなどは注文すれば出てきますが、全て料金に含まれているとのことでした。
２人で参加したので、肉料理と魚料理の１品ずつ予約し、半分ずつ分けて食べました。どちらのお料理も日本人の口に合う、美味しいものでした。
翌日が友人の誕生日だったので、記念をかねて乗ったのですが、シャンパンをプレゼントしてくれて、友人もとても喜んでいました。
また機会があれば、行きたいです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
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最高の旅の締めくくり
投稿者: REI, 2014/12/22オランダの旅の最終日にぜひディナークルーズをと思ってこのツアーに参加しました。平日とあってそれほど人が多いわけでもなく静かで良い雰囲気でした。まず料理はスタッフにこれなんですか？と聞いてしまうほどおいしく、飲み物も十分にそろっており申し分なかったです。アムステルダムで見たかった夜景スポットも通り、そこには降りてからもう一度自分たちの足で見に行きました。スタッフの人は親切かつ料理を運ぶタイミングもばっちりであっという間の時間でした。旅行最終日の夜の過ごし方としては最適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/24 |
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おいしいごはんと夜景のセットです
投稿者: きなこ, 2014/09/08ひとりで夕食するなら、夜景を楽しみながら・・・と思い参加。
オフシーズンということもあってか、４人掛け席にちゃんと１人用のセッティングでした。
食事の内容も量も充分でしたが、出てくるタイミングは他のテーブルに合わせるためやや遅い？あるいは、クルーズ時間に合わせているためかもしれません。
食事を持ってきてくれるスタッフもマナーがしっかりしていて気持ちの良い対応で、船のスタッフ全体に「おもてなし」的な雰囲気がありました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/24 |
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ゆったりした
投稿者: tomo y, 2014/08/23ゆったりして、良い観光でした。
どういうわけだったのか、受付に自分たちの記録が無く、テーブルの用意もなくて、現地では慌てていたようですが、対応は親切でした。
ナイトクルーズといっても、半白夜、グラデーションでくれなずんでいくアムステルダムの街を、楽しみました。食べて、ワインを飲んで、居ながらにして移り行く景色を眺め、流れ行く時を感じ、昼に見て回った建物を水上から見直して、とても楽しく、豊かな体験でした。セントラル駅近くに宿を取ったのこのためで、夜遅くとも安心して歩いて帰りました。音楽祭初日を避けて前日にプランしたのでしたが、賑わいを好きな人は、同時体験がくめるでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
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アムステルダム☆ディナークルーズ
投稿者: piropi, 2014/06/05セーヌ川やテムズ川のクルーズを体験していたせいか、そのイメージをもって挑むと拍子抜けするが、７５ユーロという値段を考えると、総じて及第点な満足感は得られるかと思う。料理は、街中のまずい料理よりは美味しかったです。そう考えると、とってもコスパの良いリーズナブルなクルーズだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/06/02 |
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よかった
投稿者: ayu_hide, 2014/05/10お昼にも運河クルーズしてのディナークルーズでしたが、微妙にコースが違ってこちらもよかったです。飲み物も込みでお得感もあり、お料理もよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/05 |
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楽しかったです。
投稿者: ごっち武田, 2013/09/28アムステルダムの夜は是非このツアーがおすすめです。水面は近いですし、食事もおいしかったです。夕日がきれいで、水路の夜景も昼の景色と違い、素晴らしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/09/02 |
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早めに行って窓側の席を取るのが得策かもです。
投稿者: 日向夏, 2013/09/07クルーズに参加したく、一石二鳥ということでこちらのディナークルーズに参加しました。料理は美味しかったです。景色も、明るい青空から日が暮れ、ライトアップされるまでを堪能できて、とてもいい時間でした。
時間ぎりぎりに乗ったので、席が既に窓側が埋まっており、内側の席でした。天井も窓なので見にくいわけではありませんが、やはり窓側の方が写真を撮るのに良いです。もっと早めに行って窓側を選べばよかったと思います。が、全体的にはとてもいいディナータイムになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/08/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/08/13 |
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オランダ個人旅行
投稿者: 老夫婦, 2013/05/06雰囲気は良かったです。切花置かれた二人用席でゆっくり楽しめました。終わった時他の国の参加者から拍手が出たくらいです。スタッフもフレンドリーで片言の英語でもちゃんと対応してもらえました。料理はまあまあ(もともと味は良くわかりません)でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/05/01 |
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美しい運河の街
投稿者: 美森勇気, 2012/09/10おいしい夕食を食べながら運河の街アムステルダムを巡るツアー。乗船時はまだ明るかったのがだんだん日が暮れていき、あちこちライトアップされるのが美しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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アムステルダムディナークルーズ
投稿者: みい, 2012/06/02こちらのディナークルーズは家族で行きました。
私と両親の3人です。両親は50代後半で足が不自由な為、あまり長い時間歩けません。そんな中どのように旅行プランを立てるべきか悩みましたが、こちらのツアーを見て決めました。
時間がない方にもおすすめだと思います。オランダといえ運河
は外せないとお考えの方もいらっしゃると思います。しかし、こちらのツアーを使用すれば、観光箇所を眺めることができ、尚且つ、夕食も頂けると時間を上手に使うことが出来ます。
また、足が不自由な方や、昼間に歩き疲れた後にでもおすすめです。料理の方は盛り付けは素敵ですが、味は普通です。しかし、スタッフの方はとても親切かつ、丁寧。愛想もとてもよかったです。話しかけてくれたり、写真をとってくれたり。
およそ、2時間強の時間をかけて、食事を取りながら、船長さんがマイクで案内をしてくれます。西教会、アンネフランク、建築の説明等丁寧に説明してくれます。また、明るいうちから始まり、だんだんと暗くなり、景色はとても綺麗でした。
しかし、気になったのが、一艘に付き、なるべく多くの方を乗せたい…という考えが伝わってきたことがあります。
それは、1テーブルに付き、2人で行くと、合席になるということです。窮屈そうではありませんでした。
ちなみに私は3人で予約を取りましたので、合席になることはなく、家族1テーブルで使用することが出来ました。
おすすめプランです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の状況につきまして、催行会社に確認をとりましたところ、
お客様よりご指摘いただきました通り、最初は4名様分にて夕食の用意がされていたとの事でした。
5名様にてご予約、お支払いいただいていたのにも関わらず、現場へ正しい人数が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
また、ウェイターも誤った情報をお客様にお伝えしており、ご迷惑をおかけしました。
その後、5名様分にてご用意をさせていただいたようですが、せっかくお楽しみされていたクルーズ中に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社には、スタッフの再教育とあわせ、予約内容をしっかり確認してサービスを提供するよう厳重注意いたしました。
今後は、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力をしていきたいと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム