トラベル・コンシェルジュサービス<日本語24時間体制サポート>

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チケット手配から保険手続きまでおまかせあれ!

言葉が通じない国への旅行に不安はつきもの。困ったときに日本語スタッフが24時間体制で電話サポートしてくれるのがこのサービス。いざというときに現地まで駆けつけてくれるプレミアムプランもご用意しました。

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みなさまのポーランド滞在を安全・安心そして最高のものとするために生まれたのが、この「トラベル・コンシェルジュ」サービス。このサービスでは、緊急時、およびサポートを必要とする状況下において、現地日本語スタッフがお客様のサポートを24時間体制にて行います。
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(税込) 最低価格保証実施中!
ベーシック・プラン
1 日時を選択してください
2 数量(人数・台数・時間など)を選択してください
1日
EUR 12.00
JPY 1,493
3日
EUR 29.00
JPY 3,609
5日
EUR 41.00
JPY 5,102
7日
EUR 59.00
JPY 7,341
即予約確定EUR 0.00JPY 0
EUR 0.00
JPY 0
お見積り金額:
※金額は概算です。
オプションや開始時間により変わることがあります。
1日
EUR 12.00
JPY 1,493
3日
EUR 29.00
JPY 3,609
5日
EUR 41.00
JPY 5,102
7日
EUR 59.00
JPY 7,341
1グループあたりの料金です。
ポイント1%還元!
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    チケット手配から保険手続きまでおまかせあれ!
このプランでは、メロディー・ツアーのスタッフによる24時間のテレフォン・サポートを利用することができます。ポーランド旅行中のどんな状況においてもサポートを得られるという、確実・安心のサービスです。

【例えば、こんなときに役立ちます】
ホテルの予約に関して、従業員とコミュニケーションが取れない
→メロディーツアーズの担当者が直接お客様とホテルの間に立ち、問題を解決します。

レストランでのトラブル
→注文した食事以外の請求があった場合、またはお客様が注文したものと異なったものが出てきた場合、サポートを利用できます。

不慣れな街では、迷ってしまうこともあります
→メロディー・ツアーにお電話頂ければ、お客様へ正しい道をご案内します。

市内バスや列車等の時刻表の読み方が分からない
→メロディー・ツアーがお手伝い致します。また、切符の購入や適切な移動方法の選択などもサポートします。 このサービスが役に立つであろう、ほんの一例です。ぜひ、実際にサービスを通してその利便性を感じてみてください。
  • 開催曜日: 毎日
  • ロケーション: 全パッケージ共通
  • 送迎: 送迎なし
  • 含まれるもの: 電話によるサポートサービス
パッケージの詳細・スケジュール
プレミアム・プラン1
1 日時を選択してください
2 数量(人数・台数・時間など)を選択してください
1日
EUR 59.00
JPY 7,341
3日
EUR 165.00
JPY 20,531
5日
EUR 235.00
JPY 29,242
7日
EUR 294.00
JPY 36,583
即予約確定EUR 0.00JPY 0
EUR 0.00
JPY 0
お見積り金額:
※金額は概算です。
オプションや開始時間により変わることがあります。
1日
EUR 59.00
JPY 7,341
3日
EUR 165.00
JPY 20,531
5日
EUR 235.00
JPY 29,242
7日
EUR 294.00
JPY 36,583
1グループあたりの料金です。
ポイント1%還元!
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    ポーランド旅行のプロフェッショナルが完全サポート!
電話でのコミュニケーションだけでは不十分な状況も考えられます。プレミアム・プランでは、24時間の日本語電話サポートに加え、現地スタッフがお客様のもとへ駆けつけ、直接サポートします。 その他、予期しない事態(犯罪に巻き込まれるなど)が発生した場合の、公式な事務手続きのサポート、また事故や怪我の際に入院が必要となった場合のサポートもいたします。

【例えば、こんな時に日本語でサポートします】
盗難に遭った場合
→警察で行われる全ての手続きを現地スタッフがサポートすることで、よりスムーズに事が進みます。

法的な問題が発生した場合
→状況の管理、大使館との連絡、プロフェッショナルな法的サポート、及び法廷翻訳のサポートをいたします。

不慮の事故、怪我等が発生し、かつ入院を必要とする場合
→現地スタッフが保険の手続きを全て代行し、お客様をサポートします。その他、如何なる事故が発生した場合でもお手伝いいたします。

【サービスの対象地域】
ポーランドの主な都市:ワルシャワ、マゾヴィエツキェ県内、クラクフ、マウォポルスキェ県内、ポズナニ、ブロツワフ、ウッジ、トルン
  • 開催曜日: 毎日
  • ロケーション: 全パッケージ共通
  • 送迎: 送迎なし
  • 含まれるもの: 電話によるサポートサービス/出張サポートサービス/公式事務手続きサポートサービス/入院が必要な場合のサポートサービス
パッケージの詳細・スケジュール
プレミアム・プラン2
1 日時を選択してください
2 数量(人数・台数・時間など)を選択してください
1日
EUR 106.00
JPY 13,190
3日
EUR 282.00
JPY 35,090
5日
EUR 353.00
JPY 43,924
7日
EUR 412.00
JPY 51,266
即予約確定EUR 0.00JPY 0
EUR 0.00
JPY 0
お見積り金額:
※金額は概算です。
オプションや開始時間により変わることがあります。
1日
EUR 106.00
JPY 13,190
3日
EUR 282.00
JPY 35,090
5日
EUR 353.00
JPY 43,924
7日
EUR 412.00
JPY 51,266
1グループあたりの料金です。
ポイント1%還元!
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内容の詳細は、プレミアム・プラン1の内容と同様ですが、サービスの対象地域が広がります。ポーランドを周遊するならこちらがお勧め!

【サービスの対象地域】
プレミアム・プラン1の地域に加えて、その他のポーランド国内の地域(グダンスク・ソポト・グデニャを含む)もサービスの対象となります。
  • 開催曜日: 毎日
  • ロケーション: 全パッケージ共通
  • 送迎: 送迎なし
  • 含まれるもの: 電話によるサポートサービス/出張サポートサービス/公式事務手続きサポートサービス/入院が必要な場合のサポートサービス
パッケージの詳細・スケジュール
ロケーション
旅程
現地日本語スタッフがお客様のサポートを24時間体制にて行います。 必要な日数分をお申込みください。
ご注意・ご案内
参加時必要な服装・持ち物
  • 全パッケージ共通
    • トラベル・コンシェルジュ・サービス専用の日本語対応電話番号は、予約確定後に発行されますバウチャー内に記載がございます。必ずバウチャー内の専用電話番号をご利用ください。通常の緊急連絡先番号は、英語のみの対応となります。
備考・その他
  • 全パッケージ共通
    • 予約日の午前0時から翌日の午前0時までの24時間、ご利用いただけます。
よくある質問
このアクティビティに関する問い合わせは こちらから よくある質問をご確認の上、問い合わせフォームからご連絡ください
お支払方法/キャンセルポリシー
支払方法
  • クレジットカード
  • コンビニ、銀行ATM
    *予約によってはご利用いただけない場合があります。詳しくはこちら
キャンセル料について
  • 参加日の7営業日前の現地時間17:00から3営業日前の現地時間17:00まで、予約総額の50%
  • 参加日の3営業日前の現地時間17:00以降、予約総額の100%
クレジットカード決済通貨:円
  • 予約受付時の為替レートにより日本円に換算されます。

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EUR 12.00 ~

(税込)

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送迎 なし
開催曜日 毎日
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