時間を有効に使える
投稿者: Y.k, 2017/12/13ぺーナ城のすぐ近くまでバスで乗り付けるので時間を有効に使える。シントラの町では短い時間だが、自由時間があり、王宮を見学できた。但し食事の時間はなかったので、近くの店でナタを買って、バス内で食べました。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/30 |
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盛りだくさんの一日でした。
投稿者: うさぎ, 2017/12/08ペーナ宮殿は素晴らしかったです。昼食休憩の時は、昼食を簡単にすませてレガイラを見に行こうかとも思っていましたが、シントラの街があまりにも美しいところだったので、レガイラは見送って、シントラ散策に集中しました。
ロカ岬は、ものすごい風でした。素敵な花文字で書かれた証明書を発行してもらうこともできました。帰りに寄ったカスカイスは、ツアーで寄らなければなかなか行かない場所だと思います。第二次大戦中は、ヨーロッパ各国から戦火を逃れてきた人たちが多く滞在していた場所ということをガイドさんの説明から知りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
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効率良く回れるお得なツアー
投稿者: Sakurabowz, 2017/12/07前日現地でVELTRAから予約をしました。
朝一のペーナ宮殿はガイドによりじっくり見ることができました。シントラでのランチはどうやらオプションではなく、基本的についているようです。
カスカイスでは15分と言っていましたが、実質40分くらい取っていました。
ロカ岬はバスでしか行けないので、ツアーで行ったほうが効率よく回れると思います。おススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
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足が目的で参加したので満足
投稿者: elm, 2017/12/02英語力がないのでガイドの話は断片的にしかわからなかったけど、自力で限られた時間でまわるのはかなり大変なので参加しました。
ペーナ宮殿もよかったし、シントラのフリータイムも楽しかった。観光案内所の近くのお店でタコのグリルやシンプルに焼いただけの新鮮イワシ(一尾から注文できる)と白ワインの昼食。
郷土菓子のケイジャーダとトラヴェセイロはお持ち帰りで。
上着を余分に持って行ったけど、ロカ岬はすごい強風で寒くて、もう一枚欲しいくらいだった。
日本語ガイド付きのツアーも同じバスに乗っていて、そちらのお客さんはその日5人だけでほぼプライベートツアー。高額だったけど、新婚旅行とか、旅慣れない方、費用に余裕のある方には、そちらもおすすめ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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ホテルへの迎えに来ず！
投稿者: MNA, 2017/10/24朝の8:40にホテルにピックアップに来るはずが来ないので、指示通りに10分待って電話をするも誰も出ない。9時出発のツアーなので慌ててCityramaの出発点へ行き何とか間に合った。担当者に文句を言うも、それはお前がホテルを早く出たからだ、必ず迎えに行っている筈だとか、また、自分はその担当ではないという。まあ、これがポルトガルなのかと日本との違いを感じた。ツアー自体は英語だが大変良かったので少し残念であった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。慣れない土地でお迎えが遅れ、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
こちらのツアーは大人数の混載ツアーでして、各ホテルを順に回るため、場所によってはお迎え・お送り時にお時間を頂戴する場合がございます。しかしながら弊社ウェブページではその旨案内がありませんでしたので、予約時にご確認いただけるよう記載させていただきました。
また、集合場所での現地係員の態度に不適切な点がありましたこと、お詫び申し上げます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/22 |
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シントラ、ロカ岬は良かったけれど・・・
投稿者: lesser, 2017/10/19個人では周りにくいシントラ、ロカ岬をバスで楽に巡れました。
シントラではペーナ宮殿の観光はついていたものの、王宮にも行きたかったので
ランチなしのコースにしました。
見どころが多く、行ってよかったです。
ロカ岬では着いたらすぐに証明書をお願いしました。
混んでなかったので待つこともなく受け取れました。
予定ではカスカイスの滞在時間は１５分位の短かい時間だったはずなのに
なぜか一時間ほどの自由時間がありました。
慌てて見どころを探しましたが、地獄の口に行くには時間が短すぎて、
ただ無駄に街中をうろうろして
終ってしまいました。
ここで長く滞在したためにリスボンでは渋滞に合ってしまい、
夜の予定もうまくいかず、ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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効率よく回るには良いと思います
投稿者: 1人たび, 2017/10/15 一人で参加しました。タイトルにもあるように多言語対応なのでそれぞれへの説明は簡単な感じです。
カスカイスはいらないのでシントラでもうちょっと時間があると良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/08 |
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よかった
投稿者: にらやまた, 2017/10/14個人で行くには行きにくい場所だと思うので、ツアーにしてよかったです。昼食なしプランだとレガレイラ宮殿にも行けるとのことでしたが、レストランに入ったため急いで食べても行く時間はありませんでした。集合場所が近くのホテルに8時半でしたが、その後1時間近く他のお客をピックアップし、最後のピックアップ場所が私たちが泊まったホテルからすぐ近くだったので集合場所は途中変わってもいいのでもう少し考えていただきたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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リコンファームは問題なし
投稿者: ななな, 2017/10/14リコンファームは英語力がさほど無くても問題なかったです。
ホテルまでの送迎あり。私の場合は、待ち合わせより早くきました。
その後バス乗り場でシールを渡され、他の人たちの行動に従いました。
日本人も何人かいました。
ずーっと、数カ国語で歴史等についてガイドしてくれるし、映画もわかりやすいので、集合時間も聞き取りやすかったです。
ただ、団体行動なので、たまたま時間を勘違いした外国人の為に、３０分以上バス中で待たされました。
工程の省略はなく帰着が遅れただけですが、そういったデメリットがあります。、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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不愉快だった
投稿者: ぽんた, 2017/10/06昼食付を予約していたのに昼食なしになっていた。ガイドに予約と違うと言っても手持ちのリストにはそのようになってないと拒絶された。事務所に電話するように強く言ってからやっと確認を取り昼食にありつけたが、我々の席だけ入り口に近い場所に新たにセットされた。家内が文句言ってやっと皆と同じ見晴らしの良い窓際に変更になったが気まずい食事になった。ガイドはエージェントが悪いの一点張りで謝らなかった。しかもこのガイドはブロークン英語で聞き取りにくかった。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社の手配に誤りがあり、昼食時にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社に報告し厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止を強く要請いたします。
また、ぽんた様へはご迷惑をお掛けしましたので、昼食料金分を返金させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/03 |
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シントラ方面を散策
投稿者: 匿名希望, 2017/10/04初めてのポルトガルだったので、公共交通の勝手がわからず、ツアーを申し込みました。
ロカ岬は、電車、バスで行けないことはない感じでしたが、
宮殿、ロカ岬、カスカイアなど、いろいろな所を散策できたので、とても楽しめました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
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効率よく観光できました
投稿者: Boo, 2017/09/23シントラ、ロカ岬を1日で効率よく観光できました。自力で回ることも考えましたが、路線バスがとても混雑していたので申し込んでよかったです。昼食付きにしましたが、シントラの街にはレストランがたくさんあったので、ナシでもよかったかもしれません。また、ホテルまでの送迎を依頼しましたが、前日に送迎場所が別のホテルに変更になり、かつ時間を１５分すぎてもバスが来なかったので、自力で集合場所へ向かいました。。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への適切な状況報告など今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
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リスボンから日帰りで十分なプランです。
投稿者: ケンケン, 2017/09/10自分の宿泊しているホテル近くでピックアップしてくれて大変助かりました。
ペーナ宮殿は優先入場ができなくて、一般の人と並びましたが、みんなそんなに苦情も言わず従いました。ロカ岬の滞在時間は短かったけれど、十分でした。
たまたま同じグループに日本語の説明ガイドがいましたので、そちらからも説明を得ることができました。またこのツアーには日本人が10人くらいいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
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とても自分では行けない効率的なツアー
投稿者: shatle, 2017/09/03大変な人で込み合うシントラを効率よく見学できました。自分で行くことも可能だと思いましたが、現地バスなどとても乗れないぐらいで、ツアーでよかったと思いました。休憩時間にパッと昼食を済ませ、レガレイロ宮殿にも行くことが出来ました。ロカ岬の時間が少なく、証明書を取りに行かれた方がいて出発が遅れました。カスカイスを短くする計画がよいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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王宮侮るなかれ
投稿者: ユミコ, 2017/08/21ペナ宮殿ももちろん良かったです。ノイシュヴァンシュタイン城と比べると小規模ですが、それはそれで良かった。
自由時間と昼食時間で行った王宮、とても良かったです。入場券買うと貰える館内案内があれば、どこを観れば良いかもよ～くわかります。是非王宮も観てみて下さい。（ペナに比べて意外と空いてます）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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行ってよかった。
投稿者: Harry, 2017/08/19心底思いました。
私のときは英語の人が多かったので主に英語優先で説明をしてくれた。
中には、日本語ツアーガイドを別でつけて説明を受けている人もいた。
ペーナ宮殿は、私が行ったシーズンもあるかもしれないがこのツアーで行って大正解だった。
私が一通り見終わった頃(昼頃)には外にはチケットに並ぶ人だらけでもし自力で行ってあの列に並ぶことを考えたら、日が暮れてまうと思ったほどだ…。
ランチ付プランで参加したがしっかりしたホテルの簡易ビュッフェで私は、ツアーに参加していた夫婦の方ととても仲良くなれ、素敵な出会いもあった。
宮殿以外の街は基本的に自由行動がメインで自分たちで好きなように過ごせ、参加して本当に良かったと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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効率的かつ経済的なツアー
投稿者: りんこ, 2017/08/10リスボンでの滞在期間が２泊３日と短かったこともあり、一日で少し離れたペーナ宮殿、ロカ岬等に行けるこのツアーはとても効率的です。英語も比較的分かりやすく、仮に難しくても、日本のガイドブックを持っていれば十分に補完できるかと思います（家族がそうでした）。ランチのレストランは自分で探し、偶々とてもよいレストランを見つけられましたので、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
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大満足です
投稿者: がちゃこ, 2017/08/08他の方の口コミを見て、ランチなしプランであれば14時まで自由時間がありレガイラ宮殿に行けるということでしたので申し込みました。ガイドさんはサバサバした女性の方、3か国語で説明していて凄かったです。英語も簡単ですし、もしわからなくても、観光地は見るだけで満足できます。
ペーナ宮殿を後にし12時前に解散、地球の歩き方に載っていたピリキータ・ドイスカフェで銘菓ケイジャーダとトラヴセイロを買って、食べながらレガイラ宮殿に向かいました。チケット売り場が空いていて、12時30分には中に入ることができました。少し駆け足でしたが、1時間でほぼ全て見ることができ、13時40分に戻りました。
その後も時間は行程通りきっちり進み、カスカイスを出た後は30分でリスボンに戻ってきました。行程表で1時間半となっていたのは渋滞を見込んででしょうか、おかけで1時間またリスボンを楽しめました。
ツアーバスの中から、公共交通機関を使うのは大変そうだなと思いました。ペーナ宮殿、レガイラ宮殿、ロカ岬と行くことのできたこのツアーは大変オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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短時間で人気スポットに
投稿者: さら☆, 2017/07/30夫婦で参加しました。アメリカやフランスの方など全員で２０名近く参加していました。ペナ宮殿はガイドさんの説明付で一人ずつイヤホンが配布されましたが、人が多くガイドさんから距離が離れるとほとんど声が入らず、説明が聞けませんでした。団体なので見たいところが自由に見られず、私たちを含む他の参加者たちも、ツアーから外れて急いで回り切れていない所を見て回りました。早足で見て回ったという印象でじっくり見れませんでした。そのあとランチのフリータイム２時間（希望者はランチ付き）お土産屋さんやスイーツのお店などを散策。そのあとはロカ岬。３０分くらい滞在。写真を撮るには十分でした。その後、カスカイスへ。小さなビーチがある美しい高級リゾート地でした。個人で列車とバスを乗り継いで行く煩わしさがなく短時間で回れたのは良かったです。このツアーには入ってませんがレガレイラ宮殿に興味がある人は個人でじっくり行くことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
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行く価値あり
投稿者: サンタ, 2017/07/15泊まっているホテルの近くまで迎えが来てくれるんですが、約1時間遅れで来ました。
現地のエージェントに電話したら、ラッシュ時で混んでてて遅れるのはよくあることだからと現地スタッフは悪びれる様子もなく言っていて、きっとこちらから電話しないと遅れる連絡もしてくれないんだろうなと感じました。
英語で対応はしてくれます。
それ以外は行ってよかったと思えるツアーで、宮殿も見応えがありましたし、他にもいくつか寄って、ガイドさんも感じがよく分かりやすい説明でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
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全てにおいて問題なし
投稿者: Cindy, 2017/06/25 私の知らない会社、国でのツアー。出発まで少々不安でした。一番気になっていたのは、前日のリコンファーム。ドキドキしながら空港の公衆電話から、かける。最初、「登録されてない」とぞんざいに言われ、かなり戸惑いましたが、もちろんあちらの勘違い。リコンファームは、なんとかクリア。
このツアーを選んだ理由。それは、安い、食事なしがある。そして、シントラでの自由時間の長さ。この自由時間を利用して、レガレイラ宮殿に行ってきました。
ツアーは、大型バスで満員のお客さんでした。もし、言葉がわからなくても、観光地でのガイド説明がそれほど重要ではないのであれば、このツアーはおススメです。集合時間だけは、しっかり聞く。あとは、ツアーグループの何人かを覚え、迷子にならないように、ついて行く。これができれば、全く問題なし。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
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楽しかったです
投稿者: NAO, 2017/06/21ロカ岬での時間が30分だけだったので、証明書を取って写真を撮ってとなると時間があまりなかったので、星を4つにしましたが、それ以外はとても楽しめました。
偶然、前夜に参加したファドのツアーと同じガイドさんでもありましたので、安心感もあり、その点もとてもよかったです。思った以上にたくさんの人が参加していたツアーでしたが、色々な国の方と廻れてとてもよい思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/13 |
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世界の仲間と巡る旅☆ペーナ宮殿も入場！世界遺産シントラ＆ロカ岬 1日ツアー＜英語混載ツアー／終日／リスボン発＞ by Cityrama / ランチなしプラン
投稿者: おばちゃん, 2017/06/07最初は電車とバスでと思いましたが、このツアー（一日コース）にして正解。というのは観光客の数が多いのでそれぞれのポイントで待つ上に、もし立ちっぱなしだとしたら疲れる年齢だからです。昼食なしにしたのはもちろんシントラのトラヴィセイロとケイジャーダという名物スウィーツが目当てだからです。ペーナ宮へは効率よく案内してもらえゆうゆうとすごせます。さらに王宮前で昼食付組とわかれた後は、山道8分ぐらいでレガイラ宮殿まで行けます。なかなか面白い仕掛けのある庭でした。スィーツを手あたり次第堪能しバスですぐロカ岬。本当に効率がよい。添乗員さんの英語もはっきりしていて私達ジジババでもわかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/02 |
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楽しい一日
投稿者: アラカン, 2017/03/18一日でシントラとロカ岬などをめぐるという充実感のあるツアーでした。このうちシントラではいくつかある観光ポイントのうちベーナ宮殿しか入らないようだったので、フリータイムとランチタイムを有効に使って、王宮の内部やレガレイア宮殿の庭園も駆け足ではありますが、見て回ることができ、本当に充実したたびになりました。もちろん、ベーナ宮殿もロカ岬もよかったですが、個人的にはカスカイスの一時間はシントラでという思いがしました。
ガイドさんらは楽しく案内をしてくれましたが、国民性もあると思いますが、少々、時間にルーズでした。到着時間はオンタイムだったのできっと多少の遅れなど見越しての時間かもしれませんが、時間厳守を徹底して、客に、その分で各所での滞在時間を増やしてほしいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/16 |
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価値あるツアーです
投稿者: ヒロちゃん, 2017/01/01スペイン語、イタリア語、英語を使った６人のツアーでした。ペーナ
宮殿は皆で入場、その後２時間ほどの自由時間がありました。私は
昼食は簡単に済ませて王宮へと向かいました。ペーナ宮殿と王宮の
両方に入場できて満足でした。団体で行くとどちらか一方だけに
なることが多いそうです。ロカ岬にも行けたし満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/17 |
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自由時間が確保されてました
投稿者: ノラノラ, 2016/12/30シントラでもロカ岬でも自由にまわる時間があったので写真もたくさん撮ることができました。一日で多くの場所を巡れて効率のいいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
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大雨でした
投稿者: ゆうこ, 2016/12/16ポルトガルは雨季とのことで、ある程度の雨は覚悟していましたが、朝から台風並みの風雨でした。
ピックアップは数分遅れ、集合場所で行き先別にバスを乗り換えました。
私達夫婦とイタリア人の3人。
ガイドさんの英語はわかりやすかったです。
スケジュールではリスボン→シントラ→午後からロカ岬→カスカイス
でしたが、まず海岸沿いにカスカイスからロカ岬へ
進みました。
途中、大雨の中見学してくるようバスから降ろされ、瞬間に全身ずぶ濡れ、傘も壊れました。
かなり遠くで降ろされたので、どうして近くまでバスで行ってくれないか不思議でした。
当然景色どころか、何も見えず濡れただけ。
あまりに寒くてバスのヒーターをつけてもらうよう頼みましたが、ヒーターもつかなくて。因みにベンツのバスでしたが。
ぺーナ宮殿も霧の中で、外観は何も見えず。
中はガイドさんの説明があったので良くわかりました。
シントラで自由時間。昼食なしにしたのでカフェで
サンドウィッチと名物のケイジャータとトラヴセイロを食べました。
ようやく帰る頃に雨も上がり晴れ間が見えてきました。
リスボンへ帰る時間が当初の予定では18時となっていたのに、15時半にシントラを出発し、ホテルに戻ってきたのは16時でした。
そんなに余裕があるのなら、帰りにロカ岬から海岸沿いに回ってくれれば、どんなに素敵な景色が見えたことかと悔やまれてなりません。
お天気ばかりは仕方がないのですが、スケジュールを変更した上、機転が全く効かない対応に不満なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
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レガレイラ宮殿に行けた！
投稿者: T.T, 2016/12/10TVでレガレイラ宮殿が紹介されていて是非に行きたかったので、このツアーに参加しました。
ツアー自体はレガレイラ宮殿は入ってなかったのですが、お昼ごはんの時間を利用して行ってきました。町中からレガレイラ宮殿まで徒歩１０分位だったので、十分に庭園を見学できました。迷路のような井戸にも行けたので満足です。勿論ペーナ宮殿もガイドさんに案内してもらい開門と同時に入場できたので良かったでした。
このツアーはどんな意味でもオススメのツアーです❣️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
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時間配分がよく、効率よく観光できます。
投稿者: MnOt, 2016/11/21ガイドさんは比較的機械的ながら、必要十分なことを繰り返し言ってくださるのでよかったです。私は昼食なしで参加しましたが、シントラの街はコンパクトなのであらかじめ目をつけていたレストランもすぐに見つけることができ、また王宮も見ごたえがありました。ペーナ宮殿、シントラでのお昼の自由時間、ロカ岬、すべて長すぎず短すぎずちょうどよい観光時間が与えられていて、またガイドさんの指示もはっきりしているので他の参加者も時間厳守していたためまったくストレスなく観光できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/10 |
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イベリヤ半島最西端！
投稿者: Orientexpress, 2016/11/19リスボンの市内観光を一通り終えて、郊外を見てみたいと思い、このツアーに参加しました。シントラ宮殿では土砂降りの雨に見舞われましたが、ロカ岬では晴れて、ヨーロッパの最西端の美しい海岸の景色を堪能しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/22 |
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この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
催行会社へ確認したところ、ランチのオプションはやはり別途追加料金をお支払いただかない限り、ご提供できないと回答がございました。
また、カスカイスでの滞在時間は1時間前後と確認が取れましたので、スケジュールを早急に修正いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス