世界中から集まる仲間とチアーズ!ロンドンでパブ巡り

投稿者: じゅん, 2015/08/05

集合時間が午後2時から1時45分に変更との直前連絡を受けたので、1時20分ごろから指定場所で待っていたが、観光客は多けど、それらしき人は誰も現れない。1時50分に現地催行会社に日本経由の国際電話をすると、集合場所が違うとのこと、2度長い電話をして、トラファルガー広場の噴水の間でなく、教会の傍で落ち合えた。その現地ガイドに聞くと、噴水の間の集合場所はずっと前のこととのこと。
ツアーそのものはアメリカ人家族と一緒で楽しく、ガイドの英語もなまりがなく分かりやすかった。
直ちに催行会社に確認して、最新のネット情報にしてほしい。これは現地催行会社の責任とは思えません。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
集合の際にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、弊社ページでご案内差し上げている集合場所に誤りがあることが判明いたしました。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当日は臨機応変に催行会社へご連絡いただき、ご自身でご移動いただきましたことを感謝申し上げます。
ご指摘を受け、早急に集合を修正させていただきました。

今後は、ツアー内容、ツアー催行日等ツアー情報については、催行会社とも密に連絡、確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないようチェック体制を強化します。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです。

投稿者: なちゃん, 2014/03/21

父と娘の二人旅で参加したこのツアー。全て英語のガイドということで、ドキドキしながら集合場所に行きました。参加者は私たちの他にアメリカからの御夫婦と現地のカップルで、比較的若い人達に人気のツアーのようです。ツアーガイドの方は若い男性の方で、とってもフレンドリーです。ツアーでは、5軒のパブに行き、それぞれのお店で違う種類のビールを、ガイドの方の解説付きで楽しめます。解説も、ビールの種類や作り方から、味の違い、パブの歴史についても詳しく教えてくれます。訪れるパブも、現地人じゃないと絶対分からない!というようなパブが多かったです。注文は全部ガイドの方がやってくれるので、何を飲んだらいいのか分からない!という方も心配ご無用ですよ。ただ待ってればいいんです!さて、肝心の英語ですが、今回は参加者の方が英語話者の方が多かったので、少し早い目の英語でした。でも、分からないところがあればとってもフレンドリーなガイドがジェスチャーを使って一生懸命に教えてくれます。英語があまりしゃべれない父も楽しそうでしたよ♪ビール好きの方はもちろん、現地の楽しみを味わいたい方、また日本人だけのツアーには飽きた...という方はぜひ参加してみて下さい!後悔はしないと思いますよ!


評価:
利用形態:家族
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楽しかったです!!

投稿者: なちゃん, 2014/03/19

父と娘の二人旅で参加したこのツアー。全て英語のガイドということで、ドキドキしながら集合場所に行きました。参加者は私たちの他にアメリカからの御夫婦と現地のカップルで、比較的若い人達に人気のツアーのようです。ツアーガイドの方は若い男性の方で、とってもフレンドリーです。ツアーでは、5軒のパブに行き、それぞれのお店で違う種類のビールを、ガイドの方の解説付きで楽しめます。解説も、ビールの種類や作り方から、味の違い、パブの歴史についても詳しく教えてくれます。訪れるパブも、現地人じゃないと絶対分からない!というようなパブが多かったです。注文は全部ガイドの方がやってくれるので、何を飲んだらいいのか分からない!という方も心配ご無用ですよ。ただ待ってればいいんです!さて、肝心の英語ですが、今回は参加者の方が英語話者の方が多かったので、少し早い目の英語でした。でも、分からないところがあればとってもフレンドリーなガイドがジェスチャーを使って一生懸命に教えてくれます。英語があまりしゃべれない父も楽しそうでしたよ♪ビール好きの方はもちろん、現地の楽しみを味わいたい方、また日本人だけのツアーには飽きた...という方はぜひ参加してみて下さい!後悔はしないと思いますよ!

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/03/09
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