バウチャーでそのまま乗船できるシステムだと有難いです。

投稿者: こなえもん, 2016/11/13

今回のロンドン旅行は、パリ発ユーロスターで朝9時30分頃にセントパンクラス駅到着。
お昼前後に、アフタヌーンティバスツアー参加後、ヴィクトリアコーチから徒歩5分の宿泊ホテルにてチェックインし身軽になったら、ウェストミンスターピア~乗船しグリニッジまで行って戻ってくる予定でした。しかし想定外のアクシデント(チェックインで手こずってしまい)で、乗船時間に間に合わないと判断し、地下鉄で先まで行き、そこから乗船しようとしたら、シティークルーズはここには停まりませんとのこと。落胆して、再び地下鉄でさらに先のロンドンブリッジまで行き、そこから乗船することにしましたが、ほかの乗船所と違い、地下鉄の駅から結構離れておりました。また、チケット交換所も混み合っていて、時間だけがいたずらに過ぎ、
結果、グリニッジ行きは本日終了済、ここからはウェストミンスターまでしか行かないよと言われ、またがっかり。。まだ16時過ぎでライトアップも見られる時間でもないし、グリニッジは行けなかったし、それでいて乗船距離は非常に短かったし、今回の私のテムズ川クルーズは失敗に終わりました。
初めてのロンドンで土地勘もなく、テムズ川クルーズの利用方法について詳しく記載している旅行ガイドもあまりなく、前もって十分な情報を得ることができていなかったので、気持ちに余裕もなく、1日乗船チケットだったにも関わらず、非常に勿体ない使い方をしてしまいました。
その日はとても寒かったので、どっちみち体力的に短時間の乗船しか無理だったから仕方なかったのだと自分に言い聞かせてます。
次回は、しっかり勉強して温かい時期にリベンジしたいと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのグリニッジ

投稿者: 女一人旅, 2016/11/12

チケットをもらうと同時にその日のスケジュールを頂けます(*'▽')
しかし、この日は第一便は欠航となりました。
しかも、運航時間にスタッフがその連絡に来ました。
ロンドンアイ→グリニッジ→ロンドン塔→ビックベンと周りました。
展望台までは、かなり歩きましたが、穏やかでのどかな所でした。
何回も乗り降り自由ですが、ランチしたり買い物したりしていると、
ロンドン塔での時間が無く、ゆっくりと中まで見たい場合は
しっかりとスケジュールを立てた方が良いです。
運行中はずっと英語での解説がありました。
みんな降りる時に、チップを渡してました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウエストミンスター・ピアの窓口で古いタイムテーブルを渡され・・結局1回しか乗れませんでした。

投稿者: といぷー, 2016/10/14

 日中ウエストミンスター・ピアからタワー・ピアまで乗り、ロンドン塔を見学して夕暮れ時タワー・ピアからウエストミンスター・ピアまで戻りライト・アップされた景色も楽しむ予定でした。
只ホームページのタイムテーブルは9月25か26日までだったので問い合わせようと思いましたが、よくある質問のページばかり出て、メールでの問い合わせ先がわかりませんでした。
キャンセルも考えましたが、同行の2人に相談するとしなくてもいいと・・

当日の日の入りは19時少し前ぐらい、朝からロンドン市内を地下鉄&徒歩で観光し、16時半にウエストミンスター・ピアに着いて、混んでいたのでまず窓口でタイムテーブルをもらいました。
すると18,19時台にも船があったので一安心。窓口で印刷したバウチャーを出すと、怪訝な顔をされ、出す必要がないだろうと切り取っていたお客様確認用の部分も見せるようにいわ言われ、チケットに交換されるまでかなり時間がかかりドキドキものでした。
16時50分発17時20分にタワー・ピアに着きロンドン塔の外観とお土産やを見学、
18時頃タワー・ピアの窓口に行くと、閉まっていてウエストミンスター行きの最終が17時20分と書いてあるではありませんか!
ウエストミンスターでもらったタイムテーブルを見直してみると、なんと9月25か26日までの古いものでした!
確認しなかった私も悪いけど、イギリスってなんてアバウト!
灯りがともり出した景色をうらめしく眺めながらテイクアウトのフィッシュ&チップスを食べ地下鉄でホテルに帰るしかありませんでした・・・


  • タワーブリッジ

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えかねたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

お恥ずかしながら、弊社ページのタイムテーブルも2016年9月26日までの古いものが掲載されており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を受けまして、最新のタイムテーブルへ早急に更新させていただきました。
また、現地でも古いタイムテーブルしか用意されていなかったとのこと、弊社といたしましても大変驚いており、また、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
限られたご旅行時間の中で、効率的に観光するためにご計画されていたことと存じます。改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ページの掲載内容は、催行会社と連絡を密にとり情報に誤りがないよう厳しくチェックして参ります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/29
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テムズ川を船の中から満喫!

投稿者: 直井 恵子, 2016/08/17

天気の良い日。テムズ川クルーズに行きました。夕方から乗りましたので、ちょうど夕焼けと重なり、とてもきれいな景色でした。このチケットは、現地でも購入できると思いますが、ベルトラで購入しておいたので、安心して乗ることができました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/12/29
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雰囲気、景色、最高です!

投稿者: ひこママ, 2016/07/24

2度目の体験。ゆったりと船からロンドンの景色を眺めることが出来ます。1階のカフェのコーヒーも美味しくいただきました。テムズ川の風をからだで感じながら、ロンドンを味わえます。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/30
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とても楽しかったです♪

投稿者: まりこんぐ, 2016/07/22

地下鉄での移動は便利で早いですが、景色が見えません。バスは景色は楽しめますが、移動時間が結構かかります。クルーズは有名な見どころが川沿いに集中しているので感動の連続でした。連日歩き回って足が疲れていたこともあり、ゆったり座って景色も楽しめて素晴らしい経験ができました。


  • 学生さんと同乗したので盛り上がりっぱなしでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

機械が使えず並びました

投稿者: RIT, 2016/07/21

事前予約したから、すぐ乗れるはずと乗船時間に合わせて乗り場に行ったところ、受け取り興味機械は1台しかなく、予約番号を入れても接続不良というエラーが出て、仕方なく窓口に並び、すごい待たされ、ギリギリでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜景

投稿者: スーー, 2016/04/03

飛行機が遅れて、時間ギリギリに乗りました。
でも、夕方のクルーズは夜景がきれいです。
船の乗り場もわかりやすくて迷わず乗船できました。
時間があったらもっと乗り降りしたかったです。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お得に楽しめました。

投稿者: papico, 2016/03/24

半額で購入。バウチャーを印刷して、2月19日金曜日にウエストミンスターピアのチケット売り場窓口に提出して1日パスと交換しました。混んでなかったしスムーズにできました。
まず、ウエストミンスターピアからグリニッジピアまで乗船しました。天気が良くて風も気持ちよかったし、なにより景色がすばらしかったです。
特にタワーブリッジの下を通るのがよかったです。
帰りもグリニッジピアからタワーピアまで乗りました。
金額以上に楽しめました。とてもよかったです。


  • テムズ川を進みます。


  • タワーブリッジが見えてきました。


  • タワーブリッジの下をくぐります。


  • グリニッジピアに着きました。


  • 船内にトイレありました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/02/19
1 人が参考になったと言っています。
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寒いけど2階席おすすめ

投稿者: ひこママ, 2016/03/23

テムズ川からの眺めは一味ちがいますね。後方を見ても圧巻。タワーブリッジもくぐるので、ブリッジ中央の写真も撮れます。終点まで行けば旧王立グリニッジ天文台まで徒歩約15分。3月下旬は昼間も寒いので、毛糸の帽子持参で正解でした。船の上はゆったりのんびり出来ますよ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/21
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