何も見えませんでした。

投稿者: ai3844919, 2016/08/26

2016/8/22に参加させてもらいました。

この日のハワイ島は朝から大雨で…。
でも、8月は雨季ではないし、地上が雨でも山の上は晴れている、という口コミも確認済みだったので安心して臨みました。

しかし、オニヅカビジターセンターに着いた時点でも全く晴れる気配がなく。
ガイドさん曰く「ありえない天気」とのことで。

そこから山頂までの道のりは霧が凄くて2m先も見えない状態で、稲光も見えて、ちらっと運転席を見た時にほんとぞっとしました。死ぬんじゃないかと思いました。笑

山頂に着いたころ少し霧が晴れて、各国の天体観測所がうっすら見えました。日本のすばるも確認出来ました。途中、霧の中周りがうっすらオレンジ色になったので日没だったのだと思います。

それから天体観測へと移ります。
バスの車内では、雲の隙間に空が少し見えるだけで歓声が上がります。星が1つ見えるとどよめきが。あまりに厚い霧に覆われていたので、みんな感覚がおかしくなっているようです。笑

星空を見る頃には少し雲が少なくなっていたので見えたり見えなかったりでした。

12月、1月くらいであれば、こういった天候も予想出来なくはないので、きっと申込みしなかったと思います。8月なら間違いなく楽しめると思って申込みしましたが…。

自然のことなので仕方ないですが。
このモヤモヤをどうやって解消すればよいのやら。

ガイドさんは一生懸命星空が見えるポイントを探して車を走らせて下さいました。サンセット見えない、星空見えない、お金は返せない、だとみんなの不満が溜まりますもんね。笑

ガイドさんは星座の神話の話をして下さり、すごく勉強されているんだなーという印象でした。とても興味深いお話でした。

結構高いツアー料金で、少しの星空とオレンジ色の霧しかみえなかったことはとても残念です。
しかし、滅多にない体験が出来たこと、バスの方々との妙な一体感、面白かったです。思い出に残るマウナケアとなりました。是非リベンジしたいです。次は綺麗に見られるでしょうからね。


  • 山頂にて。1番晴れている時の写真です。

催行会社からのコメント

ai3844919様 この度はマウナケア夕日と星空ツアーへのご参加ありがとうございます。予想外の悪天候によりツアー中モヤモヤとした気持ちをさせてしまったことお詫び申し上げます。ハワイ島の素晴らしい夕日と星空をご覧いただけなくて残念です。ですが、また機会がございましたら是非、ハワイ島へお越しください。MAHALO! KANA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心で楽しい半日でした

投稿者: しげのり, 2016/01/27

PickUPから解散まで一切の不安がなく楽しく半日を過ごせました。
ガイドも日本人だったので高山植物、標高2800メートル・4200メートルでの注意点、星の説明をストレスなく理解できたし、何よりも写真撮影に積極的で思い出の記録がたくさんできました。


  • 2800メートル地点の天体観測

催行会社からのコメント

しげのり様、この度はジャックスツアーズのマウナケアツアー(ヒロ発)にご参加頂き、誠にありがとうございました。ツアーにも満足いただけましたようで、こちらも大変嬉しいです。また、ハワイ島へいらっしゃる機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 MAHALO! ERI

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天気が悪かった

投稿者: 小林 景子, 2015/04/04

朝から天気が悪くまったく星空が見える状態ではなかった。積雪も2M位あってかなり前から
道路閉鎖になっていたにも関わらず催行したのはちょっと納得がいきません。結局夕食のお弁当を食べに行っただけで夜だったので景色もみえないし何しに行ったか分かりません。これで一人23,000円もかかったと思うとちょっとがっかりです。道路閉鎖とかは旅行社の方で分かっていたと思います。現地に着いてから突然天候が急変した為とかだったら納得しますが通行止め状態で連れて行くのはどうかと思います。

催行会社からのコメント

小林様
この度は弊社マウナケア夕日と星空ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
また私共のツアーが満足いくものとなりませんでした事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ツアーにご参加された3月11日はあいにく天候に恵まれず山頂へ行く事が出来ませんでした。
ご指摘に御座いますツアー催行に関してですが、弊社ではマウナケア山頂への道が封鎖されている場合もツアーは催行はしております。時には例外としてツアー催行中止という決断にも至る場合もございます。よってお客様の方に道路状況は事前に説明させて頂く形をとらせて頂いております。
3月11日前後は天候が安定しておりませんでしたが,前日の3月10日も朝から天候が悪いにも関わらず当日マウナケア山頂まで行く事が出来たという事実と、またマウナケアは天候が変わりやすいですので少しでも山頂へ行ける可能性があるということで弊社では3月11日は催行する決断に至りました。

また当日の経緯ですが確定内容にも御座いますがこのように天候が変わりやすいですので午前9時00分までに弊社までに催行確認のお電話を頂くこととなっておりましたが、当日の弊社メモではお客様からのご連絡はございませんでしたので、弊社よりお客様のホテル、携帯番号にもお電話を差し上げておりますが連絡が取れなかったとなっております。
その為、英語を話す運転手がお迎えに上がった際に弊社オフィススタッフより道路、天候状況を説明させて頂きました。
ご説明した上でツアー参加されるという事ですので弊社としてもお客様がご理解の上当ツアーに参加されたものと認識しておりました。

しかし、小林様から頂きました貴重なご指摘、コメントを真摯に受け止め、今後ツアー催行にあたっての判断、お客様とのご連絡方法含め、サービス改善に努めさせて頂きます。改めましてご満足のいく内容となりませんでした事をお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

リノルト吏恵
ジャックスハワイ

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/11
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