頼んでよかった

投稿者: miro, 2017/01/18

ハワイ島はツアーが充実しているので、主な観光地には問題ないのだけれど、広い台地を心ゆくまで楽しんだり、ツアーではいかない美しい場所もいっぱいある。だから少なくても一日くらいは絶対レンタカーを使いたい。
私たちはテッグスインの揚げたてマラサダが大好き。今回頼んだツアーには、テックスインのマラサダは組み込まれていないので、レンタカーを一日借りることにした。
今回は旅の真ん中くらいの日で利用するため、ヒルトンホテルの中にあるカウンターで借りることにした。日本から申し込んでいるので、日本語も不要。当日センターまで出向いたらにっこりと鍵とナビを貸してくれた。ホテルのドアマンに鍵を渡すだけで、車をもってきてくれる。簡単。(返す時も車を止めてドアマンに鍵を返すだけ。)
風景のいい場所があったら、自由に車を止めて写真を撮る。これがレンタカーの醍醐味。
マラサダを食べて、マカデミアナッツの工場へ行き、植物園の側のおいしいスムージーのお店へ行き、植物園を見て、コナの町を楽しむ。帰りのワイコロア近くの夕陽は圧巻だった。
好きなところへ行き好きな場所で写真を撮る。結構強い雨にもあって、視界が妨げられることもあったけど、素晴らしい虹も見られたのでよかったかな。安全運転が必須だけど、ハワイ島はやっぱりレンタカーを借りなきゃね。


  • ハワイ島のドライブは最高


  • 揚げたてのマラサダを食べました


  • 生スムージー、おいしい。


  • スムージーのお店


  • 植物園


  • マカデミアナッツの工場、ちょっと離れているのでツアーには組み込まれてないことが多い


  • 虹が出たあ。


  • 帰りの美しい夕陽。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初ハワイ島観光とレンタカー

投稿者: ともぽん, 2016/12/21

ハワイ島はバスやタクシーなどほとんどがなく、車がないと自由に観光ができないと思い、レンタカーを借りました。受付や対応などは特に問題はありませんでした。
車種は、左ハンドルですが日本車もあり燃費もよかったです。また、ハワイ島旅行の際は利用したいと思います。

催行会社からのコメント

ハワイ島でのアラモレンタカーご利用有難うございます。コナ空港営業所は日本語対応の自動チェックイン機も設置してますので、こちらも利用してみてください。ハワイ島は道幅がひろく、まっすぐの道が多いですので、ついスピードがでてしまいすが、警察の取り締まりもあると聞いてます。スピートの出しすぎに注意して次回も是非アラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語サポートはありませんでした。

投稿者: ちゃーまん, 2016/10/19

初めて利用しましたが、借りるときも返却時も特に問題ありませんでした。事務的に手続きできます。但し、借りるときは営業所のカウンターには2名(最大3名かな?)で手続きするので、並び待ち時間がかかりました。手続きが終わるとカウンターから無線で駐車場スタッフに連絡がいき、そちらへ向かうと車を指定されます。...が、私のときは「この3台からどれでも好きなの選んで。」ってことでした。
返却時は、営業所に行くとスタッフの誘導に従って車を停めて、荷物を降ろせばおしまい。簡単です。あとはシャトルで空港まで。とても便利です。
但し、タイトル記載の通り、日本語対応は一切ありませんでした。すべて英語でした。VELTRAさんでの予約かどうかはわかりませんが、回りの日本人の方へも全て英語でした。ですが、対応が悪かったわけではないので、その点は申し添えておきます。

催行会社からのコメント

この度は、ご利用有難うごさいます。
コナ空港営業所には日本人スタッフはいませんが、お手続き時間の緩和のため、日本語対応の自動チェックインシステムを設置しています。自動チェックインシステムをご利用の場合はカウンターでのお手続きは不要です。自動チェックインシステムで日本語を選択いただくと日本語でのご案内となります。ガイダンスに従いご住所、免許証番号等々を入力いただき、完了しましたら、駐車場に行き、ご予約いただいたカテゴリーの中からお好きな車輛を選んでください。駐車場出口で車輛の確認をさせていただきます。自動チェックインシステムでお手続きされた場合は、駐車場出口で免許証の確認をさせていただきます。
自動チェックイン機はお好きな車が選べるアラモセレクトを実施しているコナ空港、カフルイ空港、リフェ空港、ホノルル空港の各営業所に設置しています。 尚ホノルル空港は日本人スタッフがおります。常駐ではありませんが、カウンターにいる場合は「日本語でどうぞ」と記した看板を置いてます。2016年10月20日現在週5日で勤務しています。
尚、万一の事故やトラブルはもちろんですが、質問、アシスタントが必要な場合は24時間日本語オペレーターが対応するハワイ州限定のハワイ日本語ホットラインをご利用いただけます。フリーダイヤル1-888-924-0977(電話の機種によってはフリーダイヤルがつながりにくい場合がございます。その際は808-924-1711をご利用ください)
引き続きアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/17
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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