リムジン貸切

投稿者: KUU, 2016/11/14

最終日にホテルから空港での移動に利用しました。
日本ではリムジンにはなかなか乗る機会がないので、いい思い出になりました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのハワイなら、是非利用してほしい!

投稿者: Hawaii大好き, 2016/11/04

ワクワクした気持ちで、ホノルル空港に到着して税関を通過したら、青い空にヤシの木がなんともいえません!あ~ハワイだ!って時に、リムジンがお出迎え!!
ホテルまでリッチ気分を味わいながら景色をみて、テンションは上がります!
旅の始まりは重要なので、リムジンはオススメです!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

毎回利用しています!

投稿者: 匿名希望, 2016/10/19

毎回利用していますが、御夫婦、カップル、子供連れの方で、混載車を避けたい場合にはお薦めです。送迎ドライバーも気さくな方が多く、笑顔で出迎えてもらえます。

内容は、ただの送迎ですので、リムジンだからといって過度な期待もせず、混載車ではなく可もなく不可もないリムジン移動と捉えていただけると利用しやすいかと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でしたが…

投稿者: reikocco, 2016/08/08

ワイキキからホノルル空港には安価で便利な手段もあるのはわかっているのですが、足腰の悪い親が一緒だったので飛行場までの道を心配したくなかったことや、せっかく両親が一緒なので贅沢しようという気持ちから依頼しました。お迎えに来てくださった方は海外生活の長い日本人で言葉も問題なく通じるし非常に親切、サービス精神も旺盛で気の利いたお話をたくさんしてくださいましたが、降車時に自らチップの額を指定して請求されたことですべて幻滅しました。申し込みの時点で「チップがほかにかかります」といったコメントがあるのでこちらもそのつもりでしたが、運転手から額を要求するのは非常に無礼に感じました。日本人にチップの習慣がないと知ってのことなのか、高価なサービスを頼んだ我々が足元を見られているのか分かりませんが、そもそもチップの額は満足度に応じて我々が決めるものです。要求された額に到底及びませんが、私の常識の範囲内でのチップを支払いました。せっかくの素晴らしい旅の最後に不愉快になり、残念でした。

催行会社からのコメント

この度のご予約誠に有難うございます。reikocco様の親御様へのお優しいご配慮に対します、運転手の配慮に欠けた行動、またお客様に不愉快な印象のまま、日本とハワイ(アメリカ)のチップに対する習慣のセンシティブな相違にも関わらず、きちんと弊社の運転手に頂きました『お心遣い』心より感謝申し上げます。ハワイ(アメリカ)では、チップは労働賃金の一部とみなされ、給与システムに組み込まれており、その分お給 料はチップの分が除かれており、お客様からのお心遣いは収入となり、もちろん確定申告では収入として申告されるので、税金対象となります。この度のお客様の貴重なご意見を、今一度これからの弊社の運転手としての教育に反映させて頂きたく、心よりお詫び申し上げ、感謝申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転が荒く、普段全く丈夫な家族が車酔いしました。

投稿者: のんのん, 2016/08/02

日本からの飛行機が30分ほどディレイし、到着後もバッゲージクレームで荷物がなかなか出てこず、予約時間には余裕をもっていましたが、結局ぎりぎり。空港内の公衆電話で、到着しているが荷物がまだpick upできていない旨を伝えたところ、荷物をピックアップできて団体出口を出た後にまた電話してほしいとのことでした。
しかし、空港内で唯一の小銭を使い切ってしまい、US$はもうお札しかない(><)
近くにJTBのスタッフさんがいたので、1ドルを小銭にできるか聞いたところ、親切にいろいろ教えてくれましたが、結局できず・・・。
優しいJTBのスタッフさんが携帯電話を貸してくれて、無事電話できましたが、結局電話したら先ほどと同じ内容の指示のみ。。。oh dear.
 リムジンは指示した場所にいましたが、トランクが半分開いたまま走行していてヒヤヒヤしました。また、時間が無いのか、ドンドンスピードを飛ばして、普段酔わない家族が、車酔いする様子で、小さい子供もいたのでとても最悪な初日になりました。
 このような運転では、小さなお子様連れにはお勧めできません。

催行会社からのコメント

この度のご予約誠に有難うございます。お帰りの日のご予約に4つ星を頂けまして心より感謝しております。この度の貴重なご意見を是非今後のサービス更新に反映させて頂きたいと存じます。
リンカーンリムジンのトランクは、サイトでご案内させて頂いております様に、リムジンの長さに関わらず全て同じ大きさで、トランクにスーツケースの大が2個しか乗らず、6名様の場合は、お荷物3個までとご案内しております。トランクに乗り切らない場合は、お客様のお座席に1個お願いさせて頂きますが、
6名様以上の場合は、リムジンのインテリアには、バーカウンターやグラスがございますので、やむ負えない急ブレーキ等の安全上の理由やお車酔い等の理由から、なるべくお座席にお願いせず、トランクにベルトで縛って積載させて頂きます。
ですのでかなりの車体重量になりますので、構造上スピードを出すことは制限され、お客様にはご迷惑をおかけする場合もございます。大変申し訳ございません。
運転手といたしましても、トランクを開けたままの走行は、トランク部分への損傷に繋がりますので。避けたい状況でありますが、お客様への安全を考えますと、トランクへ3個目のお荷物を掲載させて頂く事は必至でございます。
なので、このお荷物積載についての回避として、オプションで、6名様以上の場合または3個以上の場合は、お荷物専用車をご案内させて頂いておます。
空港お迎えの際のドライバーミートのご連絡方法ですが、空港内のセキュリティーがテロ対策のため厳重になり、営業車は軒並みチケットを切られてしまいますので、大手の旅行会社に関わらず、全旅行会社全て、ホノルル空港のハワイ州法律規定にのっとり、個人出口でのお迎えであったとしても、お客様がお荷物をお受け取りになられましてから、空港内で待機している運転手へ連絡→指定場所でのお客様お迎え、といったプロセスは全く同じでございます。携帯電話をお持ちでないお客様へのご案内として、ご利用の旅行会社のスタッフが、営業用の携帯電話を持っておりますので、お迎えのご連絡を弊社にかけて頂けますようお願いしております。
詳細のご説明がお客様に十分に伝わっておらず、ご心配をおかけいたしました事を心より詫び申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルから空港まで

投稿者: のんのん, 2016/08/02

大人4人、子供2人、乳児1人の人数のため、バス送迎よりも毎回こちらを利用しています。今回も利用日前日に電話することを忘れてしまい、営業時間外(?)だったので留守電にメッセージを残したところ、数分後にcall backしていただけました。利用日も時間通りにpick upに来てくれて安心しました。
相乗りだと焦ってしまいますが、貸し切り送迎なので子供がいても安心できると思います。
帰国日は車内からホノルルの風景をゆっくり楽しめました。また利用したいです☆


催行会社からのコメント

この度はご予約誠に有難うございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リムジン利用

投稿者: izumi, 2016/07/12

ホテルに時間通りお迎えが来て空港まで直行、ホノルル到着時と同じドライバーさんで安心して利用できました。

催行会社からのコメント

この度のご予約誠に有難うございます☆彡

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まぁそこそこ

投稿者: きーくん, 2016/06/25

ハワイ着いて、慣れている人ならピックアップの場所がわかるのですが、初めて頼むた私には、どこに行けば良いののか?わからないので、到着場所に先に車を置いて、ハワイ到着したら、税関出口に待つくらいしてもらいたかった。何回も連絡してようやく見つめましたので書き込みいたします。

催行会社からのコメント

この度のご予約誠に有難うございます。
テロの後、空港のセキュリティーが厳重になり、
ツアーの営業車は、空港での営業車のお迎えの際に、お客様の前でも軒並みチケットを切られてしまいますので、
停泊してお客様をお待ちする事が出来なくなりました。

ですので、バウチャーに記載させて頂いておりますリムジンのお迎え場所に、
お荷物をお受け取りになられまして準備が整いましてからご連絡いただき、
数分でお車をお回しさせていただく形が、
一番スムーズで、お客様を最短歩行でお迎えで来ますので団体出口にてお願いしております。
また、ご連絡を頂きました際に、再度お迎え場所をご説明させて頂いております。

個人出口の方は、結局お客様を空港内パーキングまで結構歩いて頂く事になりますので、
このお迎え手順が最短で安全となります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/22
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の初めはゆったりと

投稿者: kato, 2016/06/20

子供三人連れてのハワイ旅。飛行機で疲れた後なので子供も親もゆったりと広々した空間で移動したかった。ホテルはアウラニだったので狭い空間で行くよりも気持ちよく旅のスタートをできました!子供三人大人三人でもまだ余裕があり、荷物も中に1つスーツケースいれてましたが余裕ありました。プライベート空間なのでストレスなく移動できました!


  • 真ん中の席から後ろ

催行会社からのコメント

この度のご予約誠に有難うございます。
お写真まで掲載頂きまして、感謝いたします。
また是非お会いできることを楽しみにしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/05/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

話好きな日本人が運転手でした。

投稿者: pokochan, 2016/06/13

タイトルの通りです。車は立派なリムジンで文句なしでしたが、日本人のドライバーが一生懸命話しかけてくるので、相槌を打つのが大変でした。着いたばかりで外国人に慣れていない人には丁度いいかも。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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