安心してアウラニディズニーに訪問
投稿者: かしゅう, 2024/04/13日本語のドライバーさんがホテルまで往復送迎してくださり、安心してアウラニディズニーに訪問できました。
このツアーは移動のみなので、特にこだわりがなければUberでの移動の方が①値段②行き来時間の融通性を考慮すると良いのかなと感じました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/09 |
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アウラニ＆ワイケレ
投稿者: RS, 2024/04/07アウラニとワイケレアウトレットのツアーに参加しました。
アウラニでの朝食は予約取れていなかったのですが、当日受付けで確認し、無事入ることができました。キャラクターにもたくさん会えることができ良かったです。
アウトレットでは2時間半ありましたが、あまり広くなく充分周れました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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コオリナ地区送迎シャトル
投稿者: emmaちゃん, 2024/04/061人での参加で出発まで不安でしたが、お迎え時間も予定通りでアウラニディズニーリゾートでゆっくりと過ごせました
お土産も買えてとても満足です
それと近くのコオリナゴルフ場でお買い物も出来ました
次回はワイケレアウトレット付きのツアーで利用しようと思います
ありがとうございました
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/22 |
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アウラニリゾート行けてよかった
投稿者: ハワ恋, 2024/04/01アウラニリゾートは宿泊しなくても、お土産のディズニーグッズを購入する事がてきて、大満足でした。ワイケレアウトレットにてお買い物ができるオプションは助かりました
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
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快適に移動できました！
投稿者: いっしー, 2024/03/30アウラニディズニーリゾートに行きたかったのですが、コオリナまで遠いのでどうしようか迷っていたところ、こちらのツアーを発見したため申し込みました。時間通りのピックアップでの運行で、快適にアウラニまで行くことができました！
ドライバーの方からは到着前に簡単にコオリナの説明があり、ディズニー以外の時間の過ごし方も検討することができました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/05 |
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2度目のアウラニ
投稿者: ハワイは天国, 2024/03/252度目でヒルトンハワイアンビレッジの待ち合わせ場所がよくわかりませんでしたが、看板通り進めば到着しました。レストランの予約が取れませんでしたが当日取れ、朝食、ホテル内、ラグーンの散策、ホテル前のモールの散策を楽しむことができました。次も利用したいですね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/02/27 |
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ちょうど良かったです
投稿者: せん, 2024/03/23アウラニディズニーのブレックファストグリーティングに行くために使用しました。11時前に予約をしていたため、コオリナに到着してから時間が空いていることが少し不安でしたがとてもキレイなビーチやアウラニディズニーのショップを見ていると良い時間になりました。個人的には目的がディズニー出ないのであれば少し時間が余ってしまうと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/29 |
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時間たっぷり楽しめました
投稿者: Hanon, 2024/02/27行きは石川さんのハワイの案内を聞きながら向かいました。前の席だったので質問したりして、聞かなければ知らないこともたくさんあり有意義な時間でした。
スムーズな到着で、マカヒキでの朝食の前にホテルやショップを見る時間がありました。ダッフィーの木製のハガキを購入し、それにキャラクターたちにサインを書いてもらうことができました。マカヒキでの食事は以前のようなバイキングではなく、それぞれがメニューから選んで持ってきてもらう形式になっていました。ボリュームもあり、食べきれないくらいでしたが、バイキング形式のミッキーデザインのものが色々あって少しずつ取ってくる形式も良かったです。お店の入口にミニーがいて、一緒に写真を取ったりでき、食事中はチップとデールが来てくれました。4年前に来たときは、ミッキーやミニーも席に来てくれて一緒に写真を取ったりダンスをしたり、キャラクターのショーみたいなものもあったのですが、今回はお姉さんがハワイアンソングを弾き語りするものだけだったので、キャラクターと楽しむ、という点では残念でした。
食事後はゆっくりお店を散策したり、ビーチでのんびりしたりして、あっという間の5時間でした。
帰りもスムーズで、美味しいアサイボールのお店を紹介してくれたりとても良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/25 |
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時間に余裕がありました。
投稿者: こみゅ, 2024/02/10ドライバーは石川さんでした。行きではフリーウェイから見える景色についてしっかり説明していただきました。混合になったもう一組の方も早くに集合してくださっていたので、アウラニディズニーには7時30分には到着しましたのでゆっくりと楽しめました。ただ運転席からのお話なのできこえにくいので後部と前部では満足度が変わってしまうのはドライバーさんに酷かなと思いました。観光案内をして満足度を高くするのならば、マイクやスピーカーを車に搭載してドライバーさんの負担を軽減させてあけてほしいと思いました。朝早くの集合なので、観光案内しなくてもよいのでは？とも思いました。私は楽しい、安全な時間を車の中でも過ごさせてもらいましたので、ドライバーの石川さんには感謝しかありません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/08 |
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とにかく可愛くて最高でした
投稿者: ハワイ初心者, 2024/02/02朝食の予約が取れなくて諦めてこのツアーにしましたが、現地についてドライバーさんがレストランの空席があれば予約が取れるとのことで、レストランのカウンターまで来て頂いて予約を取って頂きました。レストランは諦めてましが入れてとても嬉しかったです。
移動も街の案内もして頂いてあっという間に着きいいツアーになりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
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大満足
投稿者: ぶるきち, 2024/01/05日本人ドライバーの方でしたのでお話しも安心して聞く事ができました。
マカヒキの予約も日本からは予約が埋まっていて取れないままでしたが、コオリナ到着時間が早い事もあり、ドライバーさんのアドバイスで直接お店に行ってみたら空きがあり、案内してもらう事ができました！
ドライバーさんに教えてもらったビーチではウミガメもたくさんいましたし、別の方はアザラシも見れたそうです。コオリナでの時間はたっぷりあるツアーでしたが、時間ギリギリまで楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
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とても良かった
投稿者: にゃめ, 2024/01/02送迎の際にいろんな説明や解説をしていただけて、とても楽しかったです。一緒に行った方はマカヒキに入れたようですが、うちはウルカフェでのんびりした後、ビーチでまったりしていました。また、お昼は歩いてすぐのところにあるABCの高級スーパー版ショップで買って、そこにあるテーブルで食べました。最後はアウラニのお土産ショップで限定グッズをお買い上げ。日帰りでもかなり楽しめました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
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最高の思い出になりました
投稿者: ちさと, 2023/12/28初めてのハワイ旅行でどうしてもアウラニディズニーに行きたくてこちらでお願いしたのですが、本当によかったです。まず、担当してくれた運転手さんがとても素敵な方でした。きちんとバスに乗れるか不安な気持ちで待ち合わせ場所にいたら、私たちを見つけて降りて声を掛けてくれました。アウラニに向かう道中ではハワイについてたくさん教えてくれたり、楽しいお話を聞かせてくれたりして飽きることなく時間を過ごすことができました。また、車内が寒くないかなど気配りもしてくださりとても親切でした。スケジュールでは、割と早い時間に解散だったのでどうなのかなと思っていましたが結果的にちょうどよかったです。またワイキキからアウラニに行く際はまたこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
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ハワイでディズニー？
投稿者: 新米熟年ふーふ, 2023/11/28タイトル通り一抹の「？」を抱きつつ参加しました。
しかし結論から言うと「行って良かった！」
ドライバーさんも感じが良く親切で、マカヒキの予約が出来なかった事を話すと、丁度着いてすぐ迎えば予約無しでも入れるかも、是非行ってとのアドバイス。上手くレストランに案内され、ディズニー熱の高くない大人3人でしたが大盛りあがり！
また、ワイケレの帰りにアラモアナで途中下車までして頂きました。
4年ぶりのハワイの最高の思い出となりました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
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コオリナへミッキーちゃんと会える❗️
投稿者: まこ, 2023/11/21ホテルにお迎えに来られた運転手が日本人で安心しました。
到着するまで、ハワイの事とか色んな話をして下さり車中楽しかったです。ただ後部座席だと声がちいさかったりで聞き取りにくい時かあって、少し残念でした。
帰りの下車を違う場所にお願いしたところ、心良く受けて下さいました。
おかげ様で楽しく安心しての半日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
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ゆったり楽しい時間を過ごせました！
投稿者: mika, 2023/09/25申し込んだ時点では、5時間の自由時間は長いかなと思っていましたが、実際には時間を気にして急ぐことなく、存分にビーチと買い物を楽しめました。
到着後、アウラニリゾートを探索して、キャラクターグリーティングの様子なども眺めながら、さらに隣のラグーンまで歩いていき、ゆったり時間を過ごしました。人混みもなく、とても美しい風景に癒されました。
その後、アウラニから徒歩5分のところにあるコオリナステーションに行き、Eggs 'n Thingsのアサイーボールを美味しくいただき、さらに、周りにあるお店でお土産を購入。欲しかったお土産がここで全て手に入りました。時間があるので、お店のものをじっくり見られました。
アウラニのディズニーショップは期待していた品揃えではなかったけれど、美しいビーチとのんびりとしたショッピングを存分に楽しめた滞在でした。
往復の送迎は時間も的確で、過剰なサービスもなく、とても快適でした。
ありがとうございました！
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/21 |
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説明が聞こえませんでした
投稿者: itoky1, 2023/09/07日本語OKのガイドさんです。
高齢のためか、声が小さくてほとんど説明が聞こえませんでした
サービスしているのだと思うのですが
届かなくて残念です
帰りにカメハメハ大王像とカカアコによってくれましたが、なぜこうなったのか？わからないままでした
運転には特に不安は感じませんでしたが、サービスは残念な感じです
体験談を事前に読んでいて、チップについては気を付けようと思いました。
チップを渡したときも、笑顔は無く、こちらも少し残念です
不満だったのでしょうか。チップは、15%くらいでした。
以上のことから、少し残念なツアーでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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コオリナ地区送迎
投稿者: わいきっきー, 2023/09/07マカヒキレストランを利用するので、送迎をお願いしました。ドライバーの方が親切に色々案内を聞かせてくれて楽しい道中でした。
帰りの際にはカメハメハ大王に寄り道してくれて、ウォルアートの場所では1箇所、下車までさせて頂き、楽しく写真を撮っての帰り道でした。
どうもありがとうございました！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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ドライバーの癖が強い
投稿者: りーしゃ, 2023/09/04ドライバーさんが喋り過ぎる
行きでは、ハワイの説明をするから寝てはいけない
など好きに過ごさせてくれない
運転が荒過ぎて酔う
縁石にも2回ほど乗り上げており、ムチウチになりそうなくらいバウンドする
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/02 |
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親子二人旅。最高の思い出になりました！
投稿者: きのぴお, 2023/08/20ディズニーアウラニリゾートで五時間過ごすコースでした。送迎をしてくださったアキオさんは、運転しながら、いろいろな場所を説明してくださり、とてもフレンドリーでした。アウラニでは、ミッキーたちと写真を撮る時のポイントなども親切に教えていただきましまた。ホテルまでの帰りのドライブでも、観光スポットなどを見せながら運転してくださり、とても有意義なツアーでした。今度またハワイに来ることがあったら、ベルトラでアキオさんに案内していただきたいです。本当に楽しい時間をありがとうございました(*^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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コオリナ地区送迎シャトルサービス ワイケレアウトレット付きプランあり / 基本プラン
投稿者: ディズニー大好き❤, 2023/08/07・朝は、早いですが、ドライバーが優しく、話も面白くとても良かったです。
・レストランに行くと、ミッキーマウスなどがいてキスや、ハグもできました。
・そして、グリ−ティングもできとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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4年ぶりのハワイ!やっぱりアウラニは最高でした!!
投稿者: OLIVE, 2023/07/22待ちに待った4年ぶりのハワイ!
4年前もこちらの送迎でマカヒキのキャラクターブレックファーストに行かせていただきました。
またハワイに行けるようになったら、マカヒキに絶対!行きたいと思い、今回再びお願いしました。(マカヒキの予約は自身で取りました)
朝、集合場所に集まると、なんと!!私たち2人だけでした。
運転は代表の方でコロナで大変だった時の話をお聞きし、ハワイも本当に大変だったんだなとつくづく感じました。
キャラクターブレックファーストはもちろん素晴らしかったのですが、プールを抜けた先の海も本当に綺麗で素晴らしかったです。
運転も丁寧で安心して乗っていられましたし、また来年ハワイに行った際にはぜひお願いしたいと思います。
(帰り際、来年もお願いします!とお伝えしちゃいました笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/13 |
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大満足でした。
投稿者: Aloha, 2023/06/24ほぼ定時に送迎してもらい、
ところどころガイドもしてくれて
ハワイの理解が深まりました。
ハワイに50年程住まれているお爺さんで、
日本語ということもあり、安心感もありました。
最後に今度は「子供も連れてきてね」と
笑顔で言っていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
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アウラニディズニーリゾート
投稿者: グリエルミンピエトロ, 2023/06/15日本人の運転手で運転中は小ネタを話してくれたり、アウラニのディズニー朝食前のミッキーとの写真撮影時に遠くから別角度で写真を撮っておいてくれて、後でラインで写真を送ってくれました。とても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/06/13 |
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安全性に欠ける
投稿者: さくら, 2023/06/14まず英語ドライバーとありましたが、日本人の高齢ドライバーでした。
残念だった点
・お迎えは定刻通りだったが、ホテルロータリーに入れず路肩で待っていたので道路側から乗ることを余儀なくされる
・お客さんをピックアップする際、毎回運転席のドアを開けっぱなし
・シートベルトをしない（たまにつける）
・お客さんをにもシートベルトつける案内をしない
・運転が荒く、急ブレーキを踏んでも謝らない
・高齢で仕方ない部分もあるのかもしれませんが、何を言っているのか聞き取れない
・上記の状態にあるにも関わらずチップの要求はしっかりする
チップについてですが、先に降りた方が2ドル渡そうとしたところ跳ね除けており、お客さんも唖然としておりました。
元々チップ別、きちんと目的地に着いたならば10%とありましたので確かに2ドルはおかしいのでしょう。
自分は10ドルのつもりで用意していました。
ですが、この対応なら2ドルにしたくなる気持ちもわかります。
どんな対応でも10%はもらうなら最初から込みにしてほしいです。
正直、ホテルに着くまで無事に帰れるのかハラハラしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/13 |
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楽しかったのが一変、、
投稿者: 残念になった観光客, 2023/06/10とても親切に臨機応変に対応して頂きましたが、ツアー終了間際のチップの過剰要求とチップの金額にケチをつけられたのには驚きました。
有り難かった対応も、チップの為だったのかと思うと残念で嫌な気持ちになり、再利用はないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/18 |
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アウラニディズニーリゾート行く人おすすめ！
投稿者: オル君, 2023/06/03時間通りににピックアップ来てくれました！
運転手の方も日本語話せたので、送迎中はハワイの歴史やいろんな話をして頂いてあっという間に目的地に到着しました。アウラニディズニーリゾートで朝食をしたかったのですが、旅行前に事前予約が出来ず諦めていましたが、当日でも朝食利用出来るかもしれないから聞くといいですよ！と運転手の方に教えてもらい、確認したら…なんと！！OKを貰うことができ朝食を利用することが出来ました‼︎キャラクターとも間近で写真をたくさん撮ることが出来、グッズも沢山購入出来て最高過ぎました‼︎帰りは興奮で疲れて爆睡でした。運転手の方にちゃんとお礼言えず寝ぼけたまま、降りてしまい残念でしたが、5時間あっという間で良い思い出が出来ました！ありがとうございました‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/08 |
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朝食が食べられました！
投稿者: パンジャ, 2023/05/10ミッキーとの朝食の予約が取れなかったのですが、奇跡的にオンラインで取れました。これがないと、時間を持て余すかもしれません。ミッキー、ミニーとチップ＆デールのサービスがとても良かったです。写真を買って、ミニーのサインをもらいました。日本ではないサービスだと思います。
お土産も、アロハシャツとバッグをいくつも買って満足しました。
いつか泊まってみたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
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三年半ぶりのハワイ
投稿者: Ｔ、Ｋ, 2023/05/06久しぶりのハワイでした。
コオリナは初めてでワイキキとは違った落ち着いた時間を過ごせました。
アウトレットにも立ち寄り効率的に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/13 |
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アウラニ
投稿者: りんちゃん, 2023/04/19アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした！滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。
アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。
当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。
ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10％ 例）送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15％～ 例）ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20％～ 例）ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10％以下 例）道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
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ドライバーガイドは良いチップを得るためにサービスを日々提供しております。
チップは必要でございます。ミニマム10%支払ってくださいますようお願いいたします。
マハロ