楽しかったです
投稿者: べあー, 2022/10/22日頃運動していないので、他の参加者さんに迷惑を掛けないか心配でしたが、特に問題なく行けました。辻峠から先は特にハードというか登りにくい道が続き、おりる時もアスレチック感がありましたが、気をつければ全く大丈夫でした。太鼓岩からの眺望はすばらしかったです。参加して良かったです。
苔むす森では飲食禁止で、その注意書きの掲示があるにも関わらず飲食しているマナーの悪い家族連れと外国人女性を見かけ、とても残念でした。ベンチみたいな所にも、大きく飲食禁止をもっとわかりやすく明示してもいいかもしれません。
小屋のお手洗いはトイレットペーパーを便器に入れないようにとの注意書きがされていましたが、気づきにくいと思います。危うく便器にペーパーを入れそうになりました。便器を拭いてから座る習慣の人達も多いでしょうし、お手洗い個室に入る前の所にも注意書きがあればいいのになと思いました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/19 |
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初心者の白谷雲水峡を挑戦。
投稿者: たけと, 2022/07/22白谷雲水峡。
甘く見ていた…(´ﾟдﾟ｀)
初心者だった私達は、なんとか下山が出来た…と、思う程の道のりです。
やっぱり、ガイドさんと楽しく喋れて気持ち良く過ごせて楽しかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/21 |
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ガイド付きで登って大正解でした！
投稿者: かおる, 2022/05/13 60代の母と挑戦し、体力面で不安がありましたが、ガイドさんが歩き方のコツを教えてくれたり、適度に休憩を設けてくれて、登りきることができました。また、屋久杉が長生きな理由など、色んなことを教えてもらい、写真もたくさん撮ってもらい、トレッキングを何倍も楽しめたと思います。天気にも恵まれ、太鼓岩からの景色は思い出しても興奮します。
富士山のように整備された登山道ではないのと、晴れてても水溜りがあるので、登山靴は持参して良かったです。また、母には登りも下りもストックが良い助けになりました。（グッズレンタル付きのプランは空きが無かったのですが、空港近くのレンタルショップで借りられました。）
最高の母娘旅行の思い出ができました。ガイドの真辺さんも、ペースを合わせてくれた同グループの女性３人組も、ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/05/03 |
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全体的には良かったが、チームワークの不足が目立ちました。
投稿者: momon, 2022/05/11トレッキング体験は小雨の中、期待通り楽しめました。
太鼓岩は全く展望が見えませんでしたが、苔むす森がメインだったので満足です。
靴とレインコートのレンタルは大変助かりました。
日程変更に伴う予約の変更はスムーズでしたが、ベルトラ経由のメールの返信が遅く、電話も早口でその後の確認の電話がベルトラからのものが分かりにくかったので他のサイトの掲載されているものを使用すると使われいないもが掲載中だったり…。
レンタルシューズ.ツアーガイド等は委託なのでしょうが、電話で伝えたサイズの訂正が伝わっておらずスムーズではありませんでした。次の日の時間等確認したい事も「こちらでは分かりません」「聞いてません」との回答、当日のお弁当はピックアップ忘れで引き返したり、
ツアーガイドさんも昨日連絡があって貴方たちはいつ予約したの？と聞かれたり…ずいぶん前から予約をしてるのに準備不足が目立ち、なんだかなぁと思いました。
送迎の車のフロントガラスが全く見えない位に曇っていたので、ゆっくり運転したり拭いたりしていましたが危ないなぁと感じました。レンタカーが主体の会社なのにと思い、前日利用した他のツアー会社との差があり過ぎてびっくりしました。
コロナで若いガイドさんが沢山辞められて大変な事、ゴールデンウィークが忙しかった事等、色々と事情もおありでしょう。レンタルの方は物腰も柔らかく、ツアーガイドさんも親切で頑張ってらっしゃいましたが、なんとなくモヤモヤとするツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/05/10 |
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ガイドがいて安心。景色は最高でした。
投稿者: とーーーー, 2022/03/19トレッキングの経験がありませんでしたが、ガイドさんがペースを見極めてス進めてくれたので安心して参加することができました。山に関する知識が豊富でお話がとても面白かったです。太鼓岩から見える景色は絶景でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/03/08 |
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気楽で最高のコース 再訪したい
投稿者: かっつんパパ, 2020/11/06前日同様ガイドは屋久島ガイド協会の高橋さん。コロナ禍のせいもあるのか、プライベートツアーになりました。天候も前日同様雨とは全く遭遇することはありませんでした。縄文杉コースの疲れ、靴擦れという悪状況でも、楽しい案内と合わさって、縄文杉コースとは違った、森林浴幻想の世界を楽しめました。次回は、子供たち含めて再訪したいです。また、高橋さんお願いします。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/08/01 |
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まさに眼福！
投稿者: ゆずぴち, 2019/10/14モフモフのベルベットにくるまれた屋久杉を愛でながらの初トレッキングは、終始癒され見惚れっぱなし！自称苔好きとガイドさんに話したら、様々な苔の前で足を止め興味深い話をして下さってワクワクしました。ガイドさんがいれてくれたみそ汁が、心身共に沁みてしみじみ美味しかったです。送迎の件で事前にメールで問い合わせしたところ、こちらが頭が下がるほど非常に親切丁寧に対応して下さって本当に有難かったです！おかげさまで宝物のような思い出を持ち帰れました。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/08 |
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初めてなら
投稿者: なかの, 2018/06/28申し込んで損した、とは誰も思わないと思います。予算と相談じゃないでしょうか。絶対にオススメってほどではないかな。ところで、バウチャーを印刷して持参するようにと書いてあったので、わざわざネットカフェで印刷して持って行ったら、提出・提示を求められず。自分から見せに行くと、「いや、さっき名前確認したから大丈夫です」みたいなことを言われた。せこいと思われかもだが、印刷にかかったお金と時間を返して欲しい。そもそも、このペーパーレスの世の中でどうなんでしょう。スマホの画面を見せるとかじゃダメなの？
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/17 |
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もののけ姫の世界に癒される
投稿者: コロ娘, 2017/11/28縄文杉コースと悩みましたが、脚力に自信がなかったので白谷雲水峡をチョイスして正解でした！緑の色合いも最高に美しく、この景色を味わうためにもう一度来たいと思いました。
ツアーのガイドさんも良い方で、見どころを解説しながらなので、のんびり歩け、楽しく時間が過ぎていきました。シーズンオフだからか、プライベートツアーになったのも嬉しかったです(^ ^)
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
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小雨だったけど楽しめました！
投稿者: みみー, 2017/09/27参加した日は朝から雨が降っていましたが、森の中では木が傘の役割を果たしてくれてあまり感じませんでした。ガイドさんは良い景色を見せようと配慮してくださって、結局太鼓岩からは霧で何も見えませんでしたが、逆にレアな景色が見れたようでとても楽しかったです。雨の白谷雲水峡も空気が澄んでいて良かったですが、次は晴れている日にリベンジしたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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もののけの森に感動！
投稿者: かるぱ, 2016/09/11朝は８時頃にホテルでピックアップしてもらい、車に一時間ほど揺られて雲水峡の入り口に到着。前日に縄文杉のツアーに行ったことをガイドさんに伝えると、歩くペースも少しゆっくりに合わせて下さいました。
苔むす森に行く道中にも、たくさん苔の生えている場所があります。夜中に雨が降ったので、森の苔もいい感じに湿っていました。苔むす森までのコースは思ったよりもしんどくなく、幼稚園ぐらいの年の子でも登っていました。途中で小鹿ちゃんに遭遇！そして、約二時間ほどで苔むす森に到着しました。見渡す限り緑の森！本当にもののけ姫の世界が広がっていて感動でした！
そこから少し先の辻峠で昼食。ガイドさんが暖かい味噌汁を作ってくださって、ほっと一息。
苔むす森から太鼓岩までの道は、急な上り坂や岩場があって結構きつかったです。
でも、太鼓岩からの景色は想像以上で、険しい道のりを歩いて本当によかったと思いました！
もし、時間に余裕があるのなら、ぜひ太鼓岩まで行かれることをオススメします！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
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雨すらも魅力になる！心からリフレッシュできるツアー
投稿者: ana, 2016/08/26もののけ姫の舞台となった白谷雲水峡。青々と生い茂る木々、歴史を感じさせる数々の屋久杉、森の緑を豊かにする苔たち。森の奥に進めば進むほど、映画で見たような神秘的な世界が広がっていました。
特に圧巻なのは苔むす森を過ぎた辺りから。太古から変わらない手付かずの大自然を堪能でき、通常のハイキングでは味わえないような、自然の重みを感じることができました。ちょうど私達の時は苔むす森に着いたあたりから雨が降り始めたのですが、その雨すらも森を魅力的に変えます。苔が露で光り、緑が生き生きとよみがえり、晴れのときとはまた違った森の表情を堪能することができます。
ガイドさんもとても親切で、楽しく過ごすことができました。そして最終地付近で食べたお弁当はとても美味しかったです。
ちなみに初めての屋久島だったので屋久杉ツアーとどちらに参加するのか迷ったのですが、こちらでも歩き応えは十分でした。白谷雲水峡の工程が5kmなのに対して、屋久杉を見に行くとなるとその4倍の20kmとか。。ハイキングを楽しみたい人にはこちらをおススメします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/21 |
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momon様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。
お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ベルトラ