ナイアガラの滝 アメリカ側名所めぐりツアー　霧の乙女号の乗船付き ＜5～10月／英語ガイド／ナイアガラ発＞

詐欺会社とまでは言いませんが大変不誠実な対応で、おすすめできません。

3日前にツアー会社から集合場所に関して、
話したいから電話くれとメッセージが。

それに対して、
国際電話できないからメッセージでやりとりできないかと返信し...たところ、
返事なし。

そのため前日の米国内のホテルの電話を使ってかけたところ、
ずっと自動音声（ガイダンス）で誰もでてくれず。

当日の朝も電話かけても同様。
そのためバウチャー記載の集合場所に行ったところ、
誰もおらず、やっと集合時間後に繋がった電話で
「電話をしないあなたが悪い」
というニュアンスのことを言われました。

拙い英語なのもよくないですが、
全ての事実を伝えた上でもまともに取り合ってもらえず、
観光先で大変不快な思いをしました。

それでいながら2人分の引き落としは、きっちりされてました。

現地のことは知りませんというスタンスのVELTORA（HP記載）と、
あなたが悪いの一点張りのツアー会社。


誰も責任を取ってくれる人がおらず、消費者がマイナスを被るのは酷すぎるかと思います。

ホテルの電話以外、全て履歴があるため、返金を求めて現在活動中です。

8:30の送迎で、前日にリコンファームをしましたが、予約の時間になっても迎えはこず。結局ホテルのツアーインフォメーションに連絡を取ってもらい、遅れてツアーに参加。
13時に終わる予定でしたが、最終的にツアーが終わってホテルに着いたのは16...時過ぎ。子連れ参加でしたが、自分で回った方が楽だったなと感じました。

日本語のツアーが一杯だったので、このツアーに参加しました。アメリカビザを持っていなかった事が出発時点で発覚、どうしたものかと困惑しましたが、ガイドの方が電話で対応してくれました。国境で簡単にビザは取れましたが、その間、ツアーバスを待たせるこ...とになってしまい申し訳なかったです。また、朝早かったので検札所もまだ開いてなかったですが、特別にガイドの方が頼んでくれたようです。なんとかビザを取ってバスに乗り込むと、ツアーメンバー全員から「おかえり」と拍手喝采！そのあとフレンドリーに盛りだくさんのツアーを楽しむことが出来ました。ガイドの方のhospitality（おもてなし）に感謝！！