危うく置いていかれるところでした

投稿者: みなこっち, 2016/05/18

 私のホテルの迎え時間、20分以上過ぎてやっと来ました。バスに気づいて、私が降りていったから乗れたものの、行かなかったらどうなっていたか・・・。

 このツアーで知り合った日本人女性は1時間弱、寒い屋外で待たされたそうです。日本人経営のツアーのようにはいかないし、英語力がないと厳しいです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたします。またの別の機会にツアーご参加時されることがございましたら、送迎が予定時刻の10分を過ぎても来ない場合は、バウチャーに記載しております催行会社までお問い合わせいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バンクーバー テーマから探す

バンクーバー市内観光 & キャピラノ吊り橋ウィンターイルミネーション鑑賞ツアー<11月~1月/英語ガイド>の参加体験談 | バンクーバーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バンクーバー市内観光 & キャピラノ吊り橋ウィンターイルミネーション鑑賞ツアー<11月~1月/英語ガイド>の参加体験談 | カナダプレイス、ロブソンストリート、ギャスタウンなどダウンダウンの見所を車窓観光した後は、冬の風物詩「キャピラノ吊り橋」のイルミネーション鑑賞へご案内。何千何万という光の中に浮かび上がるノースバンクーバーの大自然をお楽しみください。