| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/06/05 |
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最高の思い出
投稿者: 匿名希望, 2012/05/04とても面白く刺激的な体験が出来ました。宝石の絨毯の上を歩いているような感じでセレブな気分を味わえます。地元神戸の六甲山からの夜景が世界一だと思っていましたが、比較にならないほど素晴らしい絶景で終始テンション上がりっぱなしでした。他の２組の外国人カップルも搭乗前は低めだったテンションが、着陸後は満面の笑みで超上機嫌。他のカップルとパイロットを交え、お互いに写真を撮り合い、和気あいあいとした雰囲気で楽しかったです。
【英語力】英語力はほとんどなくても、普通のコミュニケーション力があれば何とかなります。英語力のない私の一番の難関は、到着後現地ヘリ会社に行う「リコンファメーション（予約の再確認）」でした。初めての電話（フリーダイヤル）でドキドキしましたが、実際やってみるとそう難しくはありませんでした。出発前の操縦士による説明は、早口でほとんど聞き取れませんでしたが、時折聞き取れる単語とジェスチャーから想像力を働かせれば何とかなります。
【送迎】送迎車はマイクロバスです。送迎車がピックアップ予定時刻を10分過ぎても来なかったため、置いて行かれたのではないかと大変焦りました。案内には"予定より10分経っても来ない場合は催行会社に連絡を"とありましたが、ホテルの人に「アメリカでは時刻どおりに来ることはないから、気長に待ちなさい」と言われ、心配しながら待っていると、ピックアップ時刻より13分遅れで到着。運転手も悪びれることなく何事もなかったような普通の対応だったので、この程度の遅延はこちらでは日常茶飯事なのでしょう。他の方のレビューでも10分以上遅延と書いてあるので日常的に遅延するのであれば、案内の表記も10分ではなく15分にすべきだと思います。
【チップ】案内に「チップは含まれていません」との記載がありますが、チップは必要ないです。どの場面においても誰も渡していませんでした。
【座席】座席は希望を聞かれることもなく指定されました。やはり体重で前後左右のバランスを考えているようです。私達はカップルでしたが、前後別々に座らされました。
【事務所スタッフ、パイロット】対応は割と丁寧です。パイロットも個人差があるでしょうが、操縦は上手くほとんど揺れません。乗り物酔いが非常に激しいうちの嫁でも、全く問題なく楽しめました。前述のように着陸後の写真撮影も気軽に応じてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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３６０度全てがキラキラ
投稿者: ばんぶー, 2012/03/23日本語ガイドは付きませんが、なんとかなりました。
ホテルの送迎付きで、まずはホテルから会場の建物へ。
そこで、予約の確認や体重を測ります（担当スタッフしか見えないので安心してください）。
このとき、ビデオや写真のセット購入について聞かれます。
帰るときまでに変更も可です。
プラスチックのグラスに入ったシャンパンを渡され、しばらく待ちます。
おみやげのブースもあるので、そこで時間を潰してもいいかもしれません。
すると、担当パイロットに名前を呼ばれ、グループ分けされます。
グループごとに各自ヘリコプターのところまで連れていかれ、ベルト装着などの注意点やどの座席に座るか決めます。
私の場合「どこに座りたい？」と聞かれたので、「前に乗りたい」と言って前（パイロットの横）に座ることができました。
ヘリは、前4人（パイロット含む）、後ろ4人の8人乗りでした。
私の横にカップルが座り、後ろの左側にもカップルが座りました（計5人の乗客）。
ヘリは初体験でした。
飛行機とはまた違った感覚が面白かったです。
景色は前に座って正解でした。
ラスベガスの絶景が一望に見渡せました。
ストリップは一番輝いていますが、その他の地域も360度全てが輝いていました。
後方左のカップルがストリップ通りが観えるように工夫したり、リクエストに応えたりしていました。
ヘッドホンで各自の会話が聞け、マイクで話せます。
パイロットの操縦する姿も間近でみれました。
足のべダルと操縦桿の機能を聞いたら、それぞれの役割を教えてくれました。
ヘリコプターも飛行機の一種なので、携帯などの電子機器は電源を切るように言われます。
カメラを持っていくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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座席によって非常に格差があるサービス。
投稿者: 匿名希望, 2012/03/223組のペアが予め決定されていた3つの座席に割り振られました。
前席、後部座席左、後部座席右です。私たちは後部座席右に座らされました。
このアクティビティは座席によって非常に格差があります。
この会社のヘリコプターはラスベガスストリップを「正面」か「右」から見下ろす角度でしか運転しません。よって後部座席右に座らされた私から窓越しに見えたのは、きらびやかな某高級ホテルなどではありませんでした。
もちろん後部座席右から見える夜景そのものも綺麗ではありますが、ラスベガスストリップの夜景と比べると話になりません。
私はラスベガスストリップの夜景を写真におさめるためにこのアクティビティに参加したのです。
乗車前に運転手が用紙を参考にしながら座席を割り振っていましたが、どのような基準で座席を決定しているのでしょうか。
運転ルートを再考する、もしくは座席ごとに価格設定を変更するべきだと思います。
1ヶ月以上前から予約し、この日を楽しみにしていたこともあって、非常にガッカリしました。
さらに、ホテルへの送迎バスを利用しましたが、バスは10分以上遅刻して到着しました。英語が不得意な方からすれば、不安になりかねないでしょう。
最後に私が撮影した写真を添付します。もちろんこれはラスベガスストリップではありません。後部座席右から観れる夜景の中では一番綺麗なシーンだと思います。
利用規約に従い社名は出しませんが、同様のサービスを提供している他社との比較を十分に行うことをお勧めします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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3 人が参考になったと言っています。
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この度はご満足いただけるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ありません。
催行会社に代わりましてAlan1.netよりお詫び申し上げます。
催行会社へ確認いたしましたところ、通常の運行では乗車する参加者やスタッフの体重のバランスから当日配置を決定している為、この度はお客様の希望される席の確認もせずにご案内をしてしまったとの事でございました。
安全確保という理由があるとはいえ、お客様の希望を確認した上で配置を決定する必要がある事も伝え今後の改善を催行会社へ指導しております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
Alan1.net