セレブ感は微塵も無い。

投稿者: スクンビット, 2016/06/25

時間管理が極めて杜撰。
まず13:00で予約済みのところ前日にメールが来て 09:30への変更を言ってきた。
了承したところ翌日実際ピックアップが来たのは10:00
しかもミニリムジンでなく単なる赤い軽自動車にリムジンと書かれているもので到着。
ひたすら渋滞が理由と言うが実際は渋滞はなかった。
いざヘリコプター乗り場に着くも急なお客がいるとの事で、1時間半の余分な待ち時間の後にようやくヘリコプターに乗れた。これまで一度も遅れる事の謝りはなかった。
広告表記では25分のフライトとあるが実際は19分のみのフライトであった。

全てが誇大広告 特にセレブリティ 感は全く無く、ヘリコプター乗り場はコンプトン にあり、此処は全米最悪の犯罪都市であるイーストセントルイスに匹敵する殺人発生率の高い有数の治安の悪い所にあることはむしろ滑稽ですらある。

無駄な時間に耐えられる余裕のある場合に限って、治安の悪い場所である事を認識した上でトライすべきであろう。


  • フライト時間はかなり短い。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は本ツアーにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は渋滞と、スクンビット様のご予約の前の方が遅れていたこともあり、ご搭乗いただくまでにお時間をいただいたようでございます。また送迎車につきましては、実際はセダン車での送迎を基本としているとの確認がとれましたので、弊社販売ページの記載を修正させていただきました。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を強く要請しております。帰 国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/06/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貴重な経験

投稿者: KYLE, 2015/07/12

非常に貴重な経験ができました。20分ぐらいのフライトでしたが、ダウンタウンの街並み、ハリウッドの看板、ビバリーヒルズの豪邸を上から見るには十分でした。
パイロットの人も色々サービスしてくれましたし、彼女と二人でいい思い出ができました。

ただ一つ、不満な点がありました。
予約の確認メールには現地到着後リコンファームをするように書かれてましたが、
そこにあった番号がつながりませんでした。
催行会社のホームページに載ってる番号もそれと同じだったので、現地で途方に暮れてしまいました。
グーグルマップで検索した時に出てきた番号はメールのと違ったのですが、それにかけるとやっと繋がり無事に事なきを得ました。
一度確認願います。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、こちらの認識している番号と違いがございました。電話番号につきましては、既に正しいものに差し替えております。この度はリコンファーム時にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、催行会社との連携を強化しサービス改善に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/06/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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