楽しめました☆

投稿者: 匿名希望, 2016/10/28

ホテルの送迎、ロングコースプランでお願いしました。行きの送迎の方から教えていただいた情報が間違っていたり(平日なので花火はないのに花火は毎日あります・・など)しましたが、そこは夢の国、お天気もよく楽しいことがたくさんで気持ちも盛り下がることなく楽しめました。

催行会社からのコメント

お返事ありがとうございます。
ガイドが間違った情報を伝えてしまったのですね。
大変申し訳ございませんでした。お客様の投稿でガイド思い間違っていた事がわかりました。
本人も反省いたしております。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/10/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロングコースで正解!

投稿者: denis, 2016/10/19

 夫婦で参加。お客さんは私たちを含めて2組。バスタイプではなくセダンタイプの自動車での送迎でした。同乗のお客さんの遅刻もなく予定通り到着できました。
 この日はWOCのショーが21:00開始だったのでショーを観ても迎えの時間に間に合うことができ良かったです。日によっては22:00開始の日もあるようなので、WOCを絶対に観たいという方は事前にショー時間を確認したほうが良いと思います。
 アナハイムディズニーはマシントラブルが多いので注意です。この日はカーズランド、スプラッシュマウンテンなど数種のアトラクションがストップするアクシデントがあり、スケジューリングに苦労しました。マシントラブルにさえ巻き込まれなければ1日で2パークの場合でもだいたい目当てのアトラクションは回れると思います。
 ドライバーさんはLA在住25年の日本人の方で移動中は沢山おしゃべりしてくれました。ホテルまでの帰り道、車からダウンタウンの夜景が観れたのも良かったです。

 なお、ツアー会社さんの手違いで、誤って現地にて追加ピックアップ費用40ドルの支払を求められるトラブルがありました。その場で確認したところ、ドライバーさんがすぐ対応してくださり、返金手続きをしてくださったので良かったです。ピックアップ費の有無は事前にしっかり確認されたほうが良いと思います。上記を踏まえて★4つです。


  • パークからホテルまでのダウンタウンの夜景も楽しめました♪

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

何度行ってもデイズニーランドは最高!!!

投稿者: 小出孝文, 2015/06/06

昨年オーランドの Disny World でもお世話になり最高に楽しい時間㋾過ごさせて貰いましたが、
今回のLosでも同様に楽しい時間を過ごさせて貰いました。 何度行ってもデイズニーランドは
最高ですね。

催行会社からのコメント

小出様
この度はエレファントツアーをご利用頂きありがとうございました。
ディズニーランドもディズニーワールドも両方行かれたのですね。素晴らしいお時間を過ごされたようで何よりです。
ご投稿ありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/06/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

どこまでがガイドなのでしょう?

投稿者: enya, 2015/04/12

日本語ガイドの方ではありますが、何の説明もなく、淡々とディズニーランドに着き、帰りの集合場所の説明、解散。右も左も分からず・・・・・
このままではと思い、こちらから、質問をすると教えていただけましたが、声が小さく、耳が悪い私には聞こえにくかったです。
しかも集合は22:15ではなく、22:00とのこと。要領が分からない上、帰りの集合時間を気にして、ワールド・オブ・カラーを見ることもできず。
時間を有効に、行きの車の中で、いろいろ教えていただきたかったです。
帰りは、別の日本語ガイドの方でいろいろお話できましたが・・・疲れて寝てしまいました。

催行会社からのコメント

ガイドのご案内が不充分だったようで申し訳けございませんでした。
再度本人とも確認いたします。
状況をお知らせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非常に残念

投稿者: ゆちょ, 2015/03/29

一番安かったので、こちらで申し込みをさせていただきました。

まず往路。同じホテルに宿泊しているという人が集合時間になっても現れず、結局20分待っても来ずそのまま出発しました。
ディズニーに行く日の朝の20分はとてもロスタイムです。
それに対してガイドさんも謝罪のひとつもなし。ガイドさんが悪いわけではないですが、出発が遅れたのだから一言謝るべきだと思いました。
また自己紹介もなく、出発。。
日本人同士なんだから、名前ぐらいは名乗って欲しかったです。

最初のロスタイムとガイドさんの対応には呆れてしまい、せっかくの本場のディズニーが心から楽しめなかったのが本当に残念です。

チケット代の2.5倍の料金を払った価値があったのか疑問で仕方ありません。

催行会社からのコメント

せっかくの貴重なお時間をホテルの前で車中でお待たせしたにもかかわらずガイドよりの謝罪の一つもなかったというご報告をいただきました。
大変申し訳ございません。お客様の仰せの通りこの日は同じくベルトラ様よりご予約のお客様がおいでにならず、ぎりぎりまでお探ししておりました結果
お客様のディズニーへのご出発が遅くなっていたようでございます。
担当のランドルフ佐藤にも厳しく申し伝え社内教育を徹底させます。
本当に申し訳ございませんでした。
エレファントツアー ジェネラルマネージャー 五十川直美

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ディズニーで遊ぶ!

投稿者: LA初旅行, 2015/03/01

女2人でカリフォルニアディズニーランドとアドベンチャーワールドに行く際、このツアーに参加しました。


ツアーと言っ
ても、内容はほとんど送迎のみといった感じでしたが、一日中パークで遊んだ後にホテルまで直接送っていただけるのは快適で、車中はみんな爆睡でした。

また、22時までのロングコースで参加しましたが、その日が20時閉園の曜日だったので(私たちの時は水曜日でした。時期によって異なるようです。)、閉園後にはダウンタウン・ディズニーというショップ街で夕飯を食べました。
22時の閉園まで目一杯遊びたい方は、事前に当日の開園時間を調べてからツアーに申し込むべきだと思います。

ちなみに、アメリカのディズニーランド、アドベンチャーワールドはどちらも待ち時間が短く、20時閉園でも満足のいく程度に遊ぶことができました。


催行会社からのコメント

エレファントツアーのひかると申します。この度はご利用頂き、ありがとうございます。実は私も先日初めてディズニーにいってきたのですが、カリフォルニアアドベンチャーにしかいっていないので羨ましいです。アクセスがあまりよくないので疲れきった帰りは特に、送迎バスがお力になれていたなら何よりです。閉園時刻が少し早かったのは残念ですが、日本のディズニーとはまたちがったアメリカの雰囲気を楽しんで頂けたでしょうか。またぜひロスアンゼルスにお越しくださいませ。ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/02/25
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ホッパー券ロングコースプラン

投稿者: りんか, 2014/10/06

一日ホッパー券を利用し、夜10時までたっぷりと遊ぶことが出来ました。
アドベンチャーランドでのアリスのマッド T パーティーは大人が盛り上がっていて楽しかったです。

催行会社からのコメント

アドベンチャーランドでのアリスのマッド T パーティーの様子をお知らせいただきありがとうございます。
私も一度行って見たいとおもいます。直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/09/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

年末のディズニー

投稿者: サンタモニカ, 2013/01/03

ロスのダウンタウンから車で30分ほどのサンタモニカに滞在しました。アメリカは車社会で、ロスアンゼルス初滞在の私たちには、ディズニーまで連れて行ってくれるのでとても良かったです。チケットの街列に並ぶこともなく、用意されたチケットで到着後、そのまま入場することができました。
ロングコースで参加しましたが、時間をもてあますことなく滞在できます。パークホッパーもつけてロスアンゼルスでしか見ることができないカルフォルニアパークも楽しみました!年末は地元の方も多いようで、人気アトラクションは3時間待ちもあります。夜のショー、ワールド・オブ・ザ・カラーは約30分の水のショーで必見です。

催行会社からのコメント

コメントありがとうございます。LAを楽しんで頂けたようで良かったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
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g現地スタッフ最悪です(TT)

投稿者: 匿名希望, 2012/07/31

送迎スタッフ最悪でした。

まず、時間に遅れる
車内、掃除していないゴミだらけ
案内は、CDそれも音飛びまくりで聞く気にならず
追加送迎料金だけは、きっちり頂く??
失笑ですね、、、
自分のペースで仕事は良いけれど
お客の気持ちを少しは考えてくださいね
そういった方と一緒になる事が一番旅では、疲れますね

催行会社からのコメント

大変もうしわけございません以後スタッフ及び全てにおいて善処させていただきます
お声をお聞かせいただきありがとうございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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ディズニーランド&カリフォルニア・アドベンチャー

投稿者: Eri, 2011/08/20

本当に楽しい一日でした。
朝のうちにファストパスをいろいろとっておいたので並ぶことなくアトラクションも乗ることができ、良い時間の使い方ができたように思います。
ディズニーランドとカリフォルニア・アドベンチャーは入り口がすぐ近くにあり、入場口もスムーズに行き来できるので、行ったり来たりが可能です。

催行会社からのコメント

Eri様
この度はご利用ありがとうございました。一日の予定を上手に立てられたのですね。楽しいお時間を過ごされてよかったですね。またのご利用をお待ちいたします。
エレファントツアー 直美

評価:
利用形態:カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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