少しは英語の理解が必要です

投稿者: mori, 2016/05/15

 日本人向けのツアーが土日しか催行されていないので、連日催行されている英語ドライバーのこのツアーを利用しました。郊外のため、自力で行くのは車がなければ無理です。
 まず前日に指定された電話番号に送迎の確認電話をしなければなりません。前日も忙しく遊んでいて、気がついた時は夜の8時頃でしたが電話応対してもらえました(英語)。送迎時間を告げられますので、繰り返して確認しましたが、当日その時間には送迎バスは来ませんでした。ホテルエントランスで待ち10分過ぎても来ないので、どうしたのかと心配していると、ドアマンの人が「どこのツアーを待っているのか?」と尋ねてくれました。「スターラインツアーズだ」と答えると、「前日に確認の電話を入れているのなら必ず迎えに来るから大丈夫」と教えてくれ、その10分後くらいに迎えの大型バスがエントランスに入って来ました。その後、あちらこちらのホテルで客を拾い、ツアー会社の駐車場で降ろされました。
 自分でツアー会社事務所に行って、自分が打ち出してきたバウチャーを見せ予約を確認。どのバスに乗るのかを指示してくれるテントの場所を教えられ、そちらに移動して乗るバスの番号を聞き、そのバスに乗りました。客は我々2人の他、小さい子供を連れたお父さんの2人だけでした。ここまでは割とスムーズにいきました。ワンデーパスも付いているので、乗り物も乗り放題でした。
 帰りも指定された時間に、朝、降車時に渡されたカードを見せて乗車し、またバスの集合場所の様なところまで送られましたが、また乗り換える必要があり(ホテルによってはそのまま送ってくれる場合もあるようですが)、「前のバスに乗り換えて」と言われ行ってみるとそのバスは「ダウンタウンには行かない」と言うし、他には他社のバスしか来ていないし「どうするのよ?」という感じになりました。結局、少し遅れて入って来たこの会社のバスが、ダウンタウンに行くバスでした。この中継地点で、色々なツアーに行っていた客を、エリア毎に乗り換えさせ送迎するようです。要領がわからない分、バスが見つからないと不安になりました。
 マジックマウンテンは、ジェットコースターがメインですが、小さい子供用の乗り物もあるのか、小さい子供の親子連れも結構来ていました。
 絶叫系のマシンが多いので、荷物を毎回乗り場ロッカーに入れるのが面倒な人は、入口にあるロッカーを利用し、手ぶらで園内を動き回ると動きやすです。乗り場ロッカーは有料のところもあり、操作も面倒な分がありました。
 このツアーを利用される方は、必ず前日の電話確認、送迎バスは時間通りには来ないことが多い事、自分で受付し乗り換えバスを確認、帰りも乗り換えバスを探して乗る・・・などが必要であるため、そういった事が面倒な方は、日本人ドライバーの分を選ばれた方がよいと思います。
 しかしながら、自分で色々やってみた方が思い出にもなり、現地の人達との会話も片言ながら楽しめますので、個人的にはオススメです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語が話せない人にはオススメしません。

投稿者: MOCCI, 2016/04/19

英語がほとんど話せないのですが、送迎中に英語は必要無いだろうと思い料金が一番安い英語ドライバーのツアー(STARLINE TOURS社)に申し込みをしました。
案内通り前日に確認の電話を入れ(英語)、申込日当日指定の時間少し前からホテルの車寄せで待っていましたが、何分経っても送迎車が現れず15分ほどたった頃に不安になりツアー会社に電話をかけましたが「混み合っている」という自動音声でいつまで経っても電話が通じず。電話がやっと通じたのがピックアップ時間から1時間経過したころ。ずっと待っている旨を伝えたところ「もうツアーバスは出発してしまった」というなんとも理解出来ない回答が返ってきました。
拙い英語で猛抗議をしたところ、返金できないから翌日のツアーに振り替えということで提案があり渋々同意。電話でいまいち聞き取れない英語もあり不安だったためツアー会社の事務所を訪れ念押しまでしました。
そして翌日の振替日。さらに早い時間から送迎を待ちましたが、、、、前日と同様に時間を過ぎても送迎車が来ません。この日が滞在最終日だったため絶対に乗りそびれる訳には行かず、予定10分を過ぎたことに電話をかけようとしたそのとき、ホテルの車寄せに植えられた植木の隙間から道路の反対車線に停まるツアー会社の車を発見しました。横断歩道の無い道路を急いで渡り送迎車のドライバーに声をかけたところ、「待ってたよ、早く乗って」という返答が。
待っていたよって、、、、、ホテルピックアップなのにホテルの反対車線で待ってるなんてことは常識的に考えられませんよね。それはホテルピックアップって言わないです。おそらく前日も同様にだったため我々をロストしたんだと確信しました。
という状況を経てやっと行くことが出来ましたが、車の運転は荒いは、帰りは2回送迎車を乗り換えてやっとホテルに着きましたが「乗り換えて」以外の説明は無くどこに送られているのか不安で仕方なかったり、アメリカのツアー会社は思った以上にいい加減なので、日本資本(日本語ガイド付き)の会社にした方が良かったと後悔しています。
英語が話せない、余計な心配したくない、嫌な思いをしたくないという方はこのツアーは辞めた方が良いと思います。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日はホテルへお時間通りにお迎えにあがったとのことでございましたが、お客様が見当たらなかった為、一旦バスは発車し、その後再度お客様ホテルへ戻ったため、ホテルとは反対車線に停車していたとのことでございます。当日はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。送迎、ドライバーの件を含めこちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

絶叫天国!

投稿者: 匿名希望, 2016/03/15

ジェットコースター大好きなので参加しました!自分で行くには場所が不便そうだったのでオプション利用しました。日本の遊園地より空いてて時間内で乗りたかったアトラクションには全部乗れたので満足です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

six flags

投稿者: ノンタン, 2015/10/27

six flagsまでの送迎は英語ドライバーでも特に問題はないかと思います。帰りの集合時間にだけ遅れないようにすれば、間違いありません。
ツアーには、ファストパス的なものは含まれていないため、ゲートを通って左にあるインフォメーションでファストパスを購入できます。
帰りの集合時間までという制限時間があるため、より多くのジェットコースターに乗りたい!!という方は、ファストパス的なやつの購入をお勧めします。
私たちはパスを購入せずにまわったので、5個しか乗れませんでした。
メインのX2やviperなどのジェットコースターは1〜2時間待ちだったので、パスを購入しておけばよかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/24
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