ページ 2) グリフィス天文台 夜景鑑賞ツアー <日本語ドライバーガイド>by エレファントツアー の参加体験談 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グリフィス天文台 夜景鑑賞ツアー <日本語ドライバーガイド>by エレファントツアー

参加者の評価

4.00 4.00 / 5

体験談数

152
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絶景です!

投稿者: 空がきれい, 2019/09/24

到着日の午後に時間が空いたので予約しました。夜発のツアーなので時間を有効に使えました。ガイドさんが道が空いているとのことで、待ち合わせ場所のスーパーなど教えていただきとても親切でした!

催行会社からのコメント

ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございます。アナハイムからは少し遠いですがロサンゼルスの名所となっておりますのでご覧いただけてよかったです。ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/11
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最高でした!

投稿者: ムーライ, 2019/08/26

グリフィスに行く道中に色々と車窓から説明してくださったり、ロサンゼルス情報を色々と教えて下さったりと、すごく楽しく過ごす事が出来ました。
子どもがいるとなかなか街観光が思うように進まないので、事前に観光名所の駐車場の事や見所など教えてもらえて良かったです。
送迎だけでおしまいのツアーではなく、道中も楽しませて下さりかなり充実した時間になりました。
もちろんグリフィス天文台も最高でした!

催行会社からのコメント

ムーライ様ツアーの感想をおよせいただきありがとうございます。
現地に住む人のちょっとしたアドバイスが旅を充実下ものとしてくれる事ってありますよね。
今回はお役にたててとても嬉しいです。
ぜひまたお子様とご一緒にロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/16
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最高

投稿者: izu, 2019/08/06

日本語ツアーにしてよかった!
夜景もきれいですし、駐車場も天文台近めのところを選んでくださいました。
色んなことをお話ししてくださってより深く知り、楽しむことができました。

催行会社からのコメント

ツアーをご利用いただきありがとうございます。
天文台はLALALANDの映画のヒットのあと人気がたいへん高まり なかなかパーキングも難しくなっております。
今回はガイドのご案内もお楽しみ戴けたというお声を伺いたいへん嬉しく存じます。
担当ガイドの菅野にもお客様のお声を伝えいたします。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/05/25
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夕陽がキレイです❗️

投稿者: TOM, 2019/07/28

1ヶ月前からディナー付をリクエストしていました。人数が足りず諦めていましたが、急遽、ディナー無しですが、参加する方が有ったから前日に行ける事に成り、ラッキーでした❗️
グリフィスまでは車かタクシーしかなく行けて良かったです。
ただ、LaLaLANDの名場面のベンチには行けませんよ❗️悪しからず❗️
でも、夕陽はキレイです❗️

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
LaLaLANDの名場面のベンチはどうも映画上セットのようです。お客様のリクエストも多いのですが残念です。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/07
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時間配分ミス

投稿者: MACO, 2019/07/22

夜景は本当にキレイでした。
ガイドさんが駐車している待ち時間しか自由時間がありません。しかも待ち合わせ場所に21:00にガイドさんがいなければ21:30にまた来てくださいと言われたので、待ち合わせ場所の近辺にいないといけません。閉館時間が迫っているためか、早口で何話してるか分からず、展示物も数カ所しか見れませんでした。1人で参加しましたが、写真を撮ってくれることもなく、観光客に頼みました。ガイドさんは不要と思います。ツアーに参加せず、Uberで行った方が値段も安く、自由に過ごせれます。

催行会社からのコメント

コメントをいただきありがとうございます・
グリフィス天文台については以前と比べパーキング事情が大変わるく混み合っている時は一般車は天文台最寄りまで上がることができない場合がございます。
また最寄りのパーキングのスポットもいっぱいの場合は車両を停車してお待ちすることが叶わないため車両を巡回させてお客様のおでむかえをすることがございます。
基本的には極力パーキングをしてお写真等をお取りさせていただくよう努力いたしております。
ご利用日にはお客様のご希望に添えず大変申し訳御座いませんでした。

エレファントツアー スタッフ直美

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/19
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ララランドで見た景色を確認‼️

投稿者: dorachan, 2019/07/14

到着した日の夜、参加しました。
ツアーで行くことは効率が良いですよね。
暗くなれのが、8時半くらいなのてやや遅くなりまが、短い滞在の私には頑張って一日目に行って良かったです。感動しました。
あと、アドバイスとしては、風もありTシャツ一枚では寒いです。上着があればと思います。
楽しんでください。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
到着初日に早く眠ってしまいますと時差ぼけが滞在中続くこともありますね。
また上着の件お客様に情報が行き渡るようにご案内させていただきます。
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/09
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映画の名シーンを思い出す

投稿者: (^_^)☆, 2019/06/28

夜景ツアーということで、ホテルまで送迎してもらえるのでとても安心しました。帰り道では野生の動物も見ることができました。
映画「イエスマン」や「理由なき反抗」のロケ地でもあり、実際に現地へ足を運ぶことができ貴重な経験となりました。
グリフィス天文台から見た夜景は、ダウンタウンの高層ビルから見る景色とは全然違うので、参加してよかったです。
次は昼間のハイキングなどに参加してみたいです。

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。野生の動物というのはコヨーテかな?是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/23
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送迎だけ

投稿者: USA, 2019/06/14

現地で降ろされて、現地に迎えに来る単なる送迎だけだったので、このツアー?の意味がなかった。ハリウッドからだったので、ウーバーなら4分の1の価格で行けた。

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当日ガイドに状況を確認いたします。
現地での駐車事情等も確認してみます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/11
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とても親切でした!

投稿者: Kaori, 2019/03/18

ロサンゼルスのことを色々教えてくださり、楽しい旅になりました!すごく綺麗な夜景を見ることができ、大満足です!

催行会社からのコメント

KAORI様
ご連絡ありがとうございます。
短いツアーなのですがなかなか夜間にホテルの外に出にくい旅行中のお客様にはオススメのツアーとなります。
ご参加ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/03/15
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お天気に恵まれました

投稿者: ゆちこ, 2019/03/12

すっきり晴れて、ガイドブックに出てくるような綺麗な夜景でした❗️

天文台の説明も詳しくしてくださり、勉強になりました。
あと、めっちゃ小さく見える ディズニーランドの打ち上げ花火や、コヨーテも見れて大満足です。
おススメです〜❗️

催行会社からのコメント

ゆちこさま
ご連絡ありがとうございます。
ディズニーの花火にプラスしてコヨーテまで観れたのですね!すごいですね。
今年は雨の多い時期ですが綺麗な夜景を見ていただけて良かったですね。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/09
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初LA

投稿者: N&M, 2019/03/06

初めての西海岸への旅行で、グリフィス天文台は少々他の観光スポットから離れていたため、こちらにお願いしました。
ホテルのロビーまで迎えに来て下さり、天文台までの道中でも街中の歴史など解説してくださったり、天文台に着いてからも他の天文台含め色々と教えて下さったので、とても充実したツアーでした。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

N&M様
ご連絡ありがとうございます。

単純にその場所で行く以上のお楽しみもしていただけて良かったです。
ご感想をいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/03
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グリフィス天文台への行き方に不安があったので

投稿者: Kyoko, 2019/03/04

グリフィス天文台への行き方に不安があったので申し込みました。
当日は時間通りにお迎えでしたが、途中で合流する方が遅刻されたため、車内で長いこと待たされました。
そして、天文台に着いてからは時間が押してるとかで説明もお土産物ショップも駆け足状態。
綺麗な夜景も見えたし良かったんですけど、時間が押してたのが残念。

催行会社からのコメント

ニックネーム: Kyoko様
ツアーのお時間についてはある程度の余裕をもたせております。
しかしながらニックネーム: Kyoko様はお時間通りにお待ちいただいておりましたのにも関わらず他のお客様の影響でお時間が押してしまい申し訳ございません。
あまりにも確定な遅刻であれ別車両手配等で他のお客様へのご迷惑を防ぐのですが今回はお待ちする判断をしたのだと思います。
ご意見賜りましたこと感謝いたします。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/01
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グリフィス滞在時間たっぷり

投稿者: だぶズ, 2019/01/29

ひとり旅だったので、個人で行くには不安に思い、このツアーに参加しました。
ツアー参加者はワゴン車が満席になるぐらいの10人程度でした。ホテルまで迎えに来てくれるので、非常に楽ちんでした。片道30分程度でしたが、帰りはずっと寝ていました。
肝心の夜景は、凄く綺麗でした。滞在時間が沢山あったのでたっぷり写真におさめました。ガイドさんが、グリフィス内の案内や展示物の説明もしてくださり、凄く充実した時間を過ごすことができました。
ただし、参加日が年末の土曜日ということもあり、グリフィス内、外、道路など、沢山の人でした。人の隙間から展示物を見たり、夜景をみたり、、ということもしました笑

  • ガイドブックによくある画角から

  • グリフィス内の展示物

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございました。
グリフィスツアーの夜景は本当に美しいですね。私も30年前にみた感激を覚えております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/29
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想像以上に良い!

投稿者: せいちん, 2019/01/21

ものすごく良かった。おすすめです。
主人の希望で参加しました。私はロサンゼルスの夜景?どれだけ綺麗なの?話で聞いたことない?と思っていましたが、これが本当に綺麗で はしゃいじゃいました。たーくさん写真も撮り大満足でした。そしてグリフィス天文台の中も以外と面白いですよ。
ツアーで参加すると、1番上のグリフィス天文台前まで車で行けました。バスやレンタカーでいくより、このツアーに参加する事をおすすめします。本当に良かったです。ガイドさん、お世話になりました。

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。
現在大人気のツアーとなります。ロサンゼルスの広い市街地を一望できる場所であり映画LALALANDのヒットで注目度が高まり
急にアクセスが増えた観光スポットですね。そのために訪問数が多く車両の出入りが厳しく制限されております。政府管轄のパーミッションのある車両のみが
天文台近くへのアクセスを許されるのでツアー弊社のようなツアー会社の車両でいっていただく価値があると思います。
ご利用をいただき誠にありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/29
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参加して良かったです。

投稿者: あーこ, 2019/01/20

グリフィス天文台に行ってみたかったので参加しました。日本人の方に案内していただき、参加されている方も日本人の方ばかりでした。夜景のきれいな撮影の仕方も親切に教えていただけて満足できるものでした。

催行会社からのコメント

夜景をお楽しみいただけたようでこちらも嬉しく思います。是非またロサンゼルスへお越しください。ご感想の投稿をありがとうございました。 エレファントツアー 美咲

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/30
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綺麗な夜景

投稿者: momo, 2019/01/04

天文台の近くまで車で行けるのでとても楽でした。ガイドさんが丁寧な説明をしてくださったので、グリフィス天文台の歴史や天文学など勉強になり、2倍楽しむことが出来ました。売店を見る時間や写真撮影時間も十分にありました。とても満足なツアーでした。
ツアーに参加して良かったと思いました。

催行会社からのコメント

ご感想を投稿頂きありがとうございました。充実した時間をお過ごし頂けたようでこちらも嬉しく思います。またお越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/28
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知識欲も満足

投稿者: Kawashima, 2018/12/29

ただの夜景鑑賞ツアーかな?と思っていたのですが、全く違いました。グリフィス天文台内の展示の日本語で裏話を交えた説明、スマートフォンで夜景を撮影するコツ、遠くのディズニーランドの花火タイミングを見計らって移動などガイドのSさんの経験と知識の深さに感動でした!(もちろん、夜景の素晴らしさも)
グリフィス天文台にはバスやレンタカーで行く方法がありますが、バスは混んで座れないこともありますし、レンタカーは駐車場が混雑するので繁忙期は厳しいかなと感じました。
素晴らしい体験を有難うございました。

催行会社からのコメント

体験談をお寄せいただきありがとうございます。ガイドの知識により同じ観光場所でも深みを増したご案内ができることが多いと思います。ご自身で自由に回られる事をお楽しみいただくことも達成感があり、一つの楽しみですが熟練のガイドの説明を得て同じ時間を有効に過ごしていただくことがツアーの醍醐味でもあるかと思います。良い時間をお過ごしいただけたことをご報告いただき本当にありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです!!

投稿者: M.T., 2018/12/04

日本人ガイドさんが非常に博識で、移動中も退屈しなかったです。
天文台からの夜景は最高でした。観光客が自力で行くには難しい場所なので、ツアーを申し込んで良かったです。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございました。
担当のドライバーガイド西 のご案内にコメントを頂き誠にありがとうございます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
なおみ
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/03
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とても良かった!

投稿者: Yuri, 2018/11/23

LAX付近のホテルだったため、プラス料金を払っての参加で、同乗他グループをピックアップするため、夜のBeverly HillsやHollywoodを通ってグリフィス展望台に行きました。
夜のBeverly HillsやHollywoodも見ることができたし、日本語堪能なドライバーさんがその道中もいろいろ案内してくれてとても楽しかったです!!
展望台での1時間はあっという間に過ぎ、行って本当に良かったです!!

  • この展望台内もオススメ!

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
空港エリアからのご参加でしたので送迎料金がプラスとなったなかご参加いただきありがとうございました。
夜のドライブをポジティブに捉えていただきありがとうございます。展望台も大人気で最近はなかなか一般車は近くまで行けないぐらいですよね・
ご参加いただきありがとうございました。直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/20
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イエスマンの舞台

投稿者: uddy, 2018/11/04

夜景が綺麗で映画の世界の中に入れた気がしました!
ツアーのガイドさんはなんとイエスマンに出てた俳優さんでもあり、偶然のことで感動しました‼️

  • グリフィス天文台

催行会社からのコメント

UDDY様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 夜景が綺麗で映画の世界の中に入れたなんて素敵な表現ですね。UDDY様の表現力に私が感動しました。
ガイドの井村ヒデさんは現役の俳優さんです。 本当にいろいろな映画やドラマにでているんですよ。 ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー スタッフ 直美

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/30
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夜景が綺麗でした

投稿者: タロウ, 2018/10/06

グリフィス天文台もとても面白く(天文好きには特に)もっと時間があってもいいくらいでした。駐車場が渋滞していたので少し時間ロスがあったので、手前でおろしてくれても全然大丈夫と思いました。

催行会社からのコメント

グリフィス天文台館内には天文学に関する展示が充実していますね。夜景のみでなく、様々な展示も楽しんで頂けたことと思います。また、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。 エレファントツアー Misaki

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/08
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素晴らしかったです!

投稿者: ろんろん, 2018/10/01

お昼に到着し、夕方からこちらのツアーに家族で参加させていただきました。離れたホテルからの移動中、ガイドの方がロサンゼルスの様々なことを教えてくださり、翌日以降の予定のアドバイスも丁寧にしてくださいました。おかげで短い滞在期間でしたが、効率よく行動できてロサンゼルスを楽しめました。本当にありがとうございました。
当日は霧があったので夜景は大丈夫か心配しておりましたが、とっても綺麗に見えました。
写真もいっぱい撮っていただけて、大充実のよい思い出ができました。

  • グリフィス天文台

催行会社からのコメント

素敵な写真の投稿をありがとうございました。綺麗な夜景が見れたとのこと、こちらも嬉しく思います。是非またロサンゼルスに思い出作りにいらして下さい!
エレファントツアー Misaki

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/27
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捉え方は人それぞれだと思います。

投稿者: きひろ, 2018/09/26

日本語ツアーであり安心感はあります。肝心の夜景については人それぞれの感じ方はあると思いますが、時間的には丁度いい感じでした。夕食の時間がツアーの時間とかぶるので先に取るか終了後取るかに分かれると思いますが、終了後は渋滞等も加味すれば事前に済ませる方がいいでしょう。。自分はツアー終了後夕食を予定していましたが、宿泊先近くの店はほとんど営業時間が終了してました。改善してほしい点を上げれば車内での解説が一番後ろの席には聞き取りにくかったですくらいです。頭上のエアコンの音がうるさかったのもありますが。運転しながらガイドですので仕方はないと思いますが。

  • 中秋の名月!

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。天文台が22時にはクローズするためどうしても夕食時間と重なる時間帯のツアーとなってしまいます。事前に済まされるほうが安心かもしれませんね。後から参加されるお客様にとっても有効なコメントありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/23
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ひとりで参加!

投稿者: Miii, 2018/09/23

今回ひとりでの参加でしたが、
ツアーガイドさんもとても親切で
素敵な写真もたくさん撮れました。
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ご感想を投稿頂きありがとうございました。素敵な写真もたくさん撮れたとのことで、充実した時間を過ごす事ができたかと存じます。是非また遊びにいらしてください。

エレファントツアー Misaki

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/20
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スムーズに移動できました

投稿者: エコちゃん, 2018/09/21

Uberやバスなどの移動手段も考えましたが、短時間で効率よく移動でき夜景を楽しめました。
案の定バスが混んでいて大変そうでした。

催行会社からのコメント

素敵な夜景の写真ですね。夜景を楽しめたとのことで、こちらも嬉しく思います。ご感想をいただきありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/16
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LAの夜景が一望のもとに

投稿者: ノブリン, 2018/09/12

参加当日は、交通渋滞がひどく時間がかかりましたが、道中ドライバーさんが参加者達を飽きさせないよう、いろいろなお話をしてくださいました。
当日は天気も良くLAの夜景がバッチリでラッキーでした。
天文台は、映画のLALAランドでも有名ですが、内部が想像以上に工夫されていて驚きました。特に惑星の模型は雰囲気があり、いい思い出になりました。

催行会社からのコメント

天文台の展示物は奥が深く 英語でも楽しめますね。夏場の渋滞は昨今非常に厳しいものがございますが
お楽しみいただけて良かったです。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/08
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スポック!?

投稿者: ぜんちゃん, 2018/09/08

レナードニモイ事象の地平線劇場があることをガイドさんから聞いて「スタートレック」大ファンの私は大興奮しました!

催行会社からのコメント

レナードニモイ事象の地平線劇場?スタートレック?私は勉強不足でよくわからないのですが私の母もスタートレックの大ファンなので早速自分で調べたり
担当したガイドに教えを乞うてみたいと思います。貴重なコメントありがとうございます!!
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/02
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素晴らしい夜景!

投稿者: Kaz, 2018/09/05

映画LaLaLandを何回か見て以来!ロサンゼルスに行く機会があったら、是非天文台から夜景を見たいと思っていました。
夕方にタクシーやUber で超人気のグリフィス天文台に行くのは難しいと聞いたので、ツアーに申し込みました。
道は混んでいましたが、一時間くらいは天文台にいれました。
本当に夜景は素晴らしかった‼️
オススメです。

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
LaLaLandのような雰囲気を味わえたでしょうか。夜景を楽しんで頂けたようで幸いです。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてください。

エレファントツアー Misaki

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/30
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夜景は素晴らしい! でも。。。。。

投稿者: もゆもゆ, 2018/08/30

8月のお盆のシーズンに利用しました。 まず、参加日に息子の具合が悪く、次の日に変更していただき助かりました。ありがとうございました。 夜景は期待以上の綺麗さで、感動しました。次回ロスに来ることがあれば、絶対訪れたい場所です。
さてツアーですが、ドライバーの方は集合時間には30分以上遅れて現れ、ロスの車事情を言い訳して悪びれた様子もなく、現地到着は21:00を過ぎていて、飲食料は何も買えず家族で軽食を取りながらゆっくりと思っていたので少しガッカリでした。 また、助手席のエアコンが壊れていて暑い、(これも壊れてるんですね--と詫びもなし)、運転も急発進 急停止とひどいものでした。 息子が酔ってしまったので、やさしい運転を依頼しましたが変化なし。 何も付いていない送迎のツアーで結構割高に感じていたので、もうちょっと送迎にキチンとしてもらいたいと思いました。 案内してくれる内容も大谷がどうしたとか同じ内容ばかりで、こちらの質問には、知らないのか曖昧な回答で、疲れてしまいました。 最後にスーパーに寄ってくれて、飲食物を買えたので、かろうじて星2つです。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。お客様のお出迎え場所の前にサンタモニカからご参加のお客様があり1時間15分間をとっておりましたのですがそれでも渋滞による遅れが発生した模様でございます。それにしてもお客様をお待たせしてしまったのですから言い訳ではなくきっちりとお詫び申し上げるべきでした。
カフェでの軽食もお楽しみにされていたのですが 現地は19:00でクローズしてそれ以降は簡単なものだけを21;00まで販売しています。
車両を止めてからカフェに行き着くまでに少なくても10分はかかるので通常の弊社のツアーではカフェの利用時間を見込んでおりません。代替えでガイドがスーパーに寄ったというコメントをいただきありがとうございました。担当ガイドは同じコースでサンキューメールをいただくこともあるのですが 早くちでときに弾丸トークになってしまう傾向があります。お客様の気持ちに沿った受け答えをするように改めてお客様のお気持ちやご意見を真摯に聞くよう忠告をしておきます。
お知らせ頂き有難うございました。
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/15
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少し残念

投稿者: りんのすけ, 2018/08/17

ガイドの方はとても親切でしたが、車のハンドルを握ると人格がかわるようで、急発進、急ブレーキ、他の車へのクラクション鳴らしまくりで車中はとても怖かったです。
イベントがある日と重なったようで、いつもより渋滞が酷いとおしゃってました。そのせいもあるのかもしれませんが...
イベントの日程など把握した上でガイド行って欲しいと感じました。
天文台は一見の価値あるとても綺麗な景色でした。
真夏に行きましたが、少し寒かったので、これから行く方には一枚羽織る物を持って行く事をお勧めします。

催行会社からのコメント

りんのすけ様、
この度はエレファントツアーのグリフィス天文台夜景ツアーにお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。担当したツアーガイドに確認いたしました。当日はコンサートなどのイベントが重なり通常よりもかなり山の上に上がるまでに時間がかかったようですが、そうだとしても安全運転を第一に心がけなければいけないところをお客様のお気持ちをかなりご不安にさせてしまったことを本人にも厳重注意をいたしました。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様には大変貴重なご意見をいただきましたこと本当に感謝いたしております。これからも社員一同サービスの向上に努力ていく所存でございます。この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。ELEPHANT TOUR/MIYUKI ONUKI


この度はエレファントツアーのグリフィス天文台からの夜景ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーガイドの車の運転の件でお客様には大変不安で怖い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ただいまガイド本人と事実関係を確認しております。
またイベントなどのための渋滞情報のご案内が不足してしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様の大変貴重なご意見を今後参考にさせていただきましてより一層サービスの向上、改善を行ってまいりたいと存じます。この度は本当に貴重なご意見ありがとうございました。ELEPHANT TOUR
MIYUKI ONUKI

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/12
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