出口に運転手はいませんでした…

投稿者: tmdm5522, 2017/01/16

出口に運転手が名前の札を持って待っているということでしたが、見当たりませんでした。会社に電話をして何回かやり取りした後にドライバーを見つけることができ事なきを得ましたが、時間と電話代の浪費し(国際電話扱いとなり高額でした)、違う交通機関を選べばと後悔です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

んーーーー

投稿者: Alice, 2016/12/18

JFK到着が遅れてしまったのですが、運転手さんとはスムーズに合流できました。
貸切なので、子連れでも気遣いなしに乗れるのは良いと思い予約しました。
運転手さんの運転がビックリするぐらい乱暴で、考えられない割り込みの仕方とかをするので、他の車の運転手が私たちの乗る車をバンバン殴ったり怒鳴ったりしてくる始末…。運転手さんは、「クレイジーな奴が多いんだよ。」と言っていましたが、「いやいや…。あんたが悪い。」としか思えなかった。
子連れだから良かれと思って予約したのですが、子供が怯えるは車酔いするはで散々んでしたw
タクシー待ちの列に並ぶ必要もないし、荷物も気にすることないし、いいんですけどね。
運転手さんが違えば良かったのかも。(笑)
今回は当たりが悪かったかな?

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。ご指摘いただきました運転手の素行・運転マナーに関しましては現地催行会社へ連絡を入れ、強く改善を要求いたします。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会にも弊社ベルトラのサービスのご利用をご検討頂ければ幸いです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/11/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした

投稿者: みとせ, 2016/11/19

女性一人での出張で、何かと不安でしたので利用させていただきました。
空港でのお迎えもスムーズで、不安なくホテルに着けたのはよかったです。
長時間フライトで疲れているので、色々懸念せずにマンハッタンに入れるのは有難いですね。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

通関に時間を要しましたが、待っていてくれました

投稿者: TAKACHAN, 2016/09/11

大きなスーツケース2個は、セダンに積めるのだろうか。プリウスのタクシーが結構多い。ミニバンといってもラグジュアリー。ストレスなくホテルに行けました。タクシーの運転手はある意味、ピンキリ、慣れる前は、こういうサービスが安心。


  • これに乗りました。シートもゆったり快適です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラッキー!ストレッチリムジンだったぁ~

投稿者: えみーご, 2016/08/20

3人でのミニバン利用のはずがたまたま空いていたということで憧れのストレッチリムジンがお迎えに来てくれました。感激!乗り心地サイコー普段は通らないクィーンボロ橋を通ってのマンハッタン島入り。ちょっとした観光もできてお得感満載でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な対応でした

投稿者: るなみ, 2016/08/13

予定より少し早い到着でしたが、出口を出てすぐにネームプレートを持った迎えが来ており安心しました。今回は海外に不慣れな母と一緒だったので、フレンドリーで運転も丁寧な対応のドライバーさんで、滞在先まで快適なドライブでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適なリムジンでの移動!!

投稿者: Zoe, 2016/07/30

今回は黒のキャデラックでした。昨年は白。今年はテロの影響でNYに人が集中していた印象でしたが渋滞を蹴散らすパワー
に改めて感激していた
自分。もうやめれんわ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

到着遅れありましたが、リムジンでした

投稿者: るなみ, 2016/06/22

普段タクシーを利用していますが、荷物が多かったのと夜着のために利用しました。空港到着時に出迎えがなく、現地オフィスに電話すると渋滞のため遅れているとのこと。結局1時間ほど空港で待つことになってしまったのが残念でしたが、代車がストレッチリムジンで乗り心地が良かったのと、ドライバーさんの対応や運転が丁寧だったので、総合評価は普通としました。交通事情や車両トラブルは仕方ないので、間に合わない旨とどこで待機していれば良いかをメールか電話で連絡いただけていたら待つ間の不安もなく大満足だったと思います。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ベルトラをご利用いただきありがとうございました。ご到着時にお出迎えが間に合わず、ご不便をお掛けいたしました。当日はるなみ様より現地オフィスへお電話をいただき無事にサービスをご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。ドライバーと落ち合えない場合はターミナル内の「Welcome Center」までお越しいただくか、現地連絡先へお電話をいただけるようアクティビティページ上に記載しており、バウチャー上でもご案内をさしあげております。この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心して利用できて大満足です。

投稿者: aya, 2016/05/03

ひとりでのNYでしたので、安全を優先して利用しました。
入国審査が思いがけず早く終わり、予想よりも早く集合ゲートに到着しましたが、ドライバーさんが待っていてくださり、すぐにホテルまで移動できたので時間ロスがなく良かったです。
安心安全、でプライベート空間を購入したと思えば個人的にには高いとは感じず、大満足です。今後も利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心な空港ホテル送迎

投稿者: Billy, 2016/05/01

何度もニューヨーク行ってますが、友人が一緒でしたので、あえて送迎サービスを依頼しました。やはり安心感があります。空港を出て、自分の名前を見つけるととても安心です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/06/08
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