帰りが深夜便の方は特におすすめ
投稿者: kim, 2023/11/28帰国が深夜便だったため、最後まで時間を有効にかつ安全に観光が可能で、空港までも送迎をしていただけるこちらをお願いしました。
料金が高いため悩みましたが、結果とても良かったです！希望した場所に加えて、私たちが観光できていない場所を時間が許す限り回ってくださり、時間がなくて諦めていた所にも行くことができました。
サンクスギビングデーで道路が空いていた事もありますが、私たちがゆっくり観光できるよう時間を確保しつつ、安全運転で多くの場所を巡っていただき、本当に感謝しています。
ニューヨークが初めての方や、深夜便の方は特におすすめです！料金以上の価値がある、有意義な時間でした。本当にありがとうございました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
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JFK空港迎えと５時間観光。最高でした！
投稿者: 楓（ふう）, 2023/07/03空港からマンハッタンへ。道すがら私達が目を瞠るものを大きな車を巧みに運転しながら奥深く説明して下さいました。地図上のニューヨークが一気に立体的に浮かび上がってきました。
ブルックリンブリッジ、グランドゼロでは下車してゆっくり散策。中華街、イタリー街、国連本部、、、次々に別の顔が現れる度に興味深いお話を伺い興味津々。ホテル近くのブライアントパークの催し物、スーパーマーケットの情報まで、、６日間のニューヨーク歩きの期待を大にしました。そして、、その通りになりました。奥山さん、どうぞお体を大切に！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/14 |
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親切なガイドさんでした。
投稿者: ☆(^o^)☆(^o^)☆, 2023/05/30初めてのアメリカ本土。入国は比較的スムーズでしたが、初めてのNYに終始ドキドキでした。人当たりの良い親切なガイドさんで良かったです。天気に恵まれたのもあり、素敵なスポットで写真も撮影して頂けたので嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/11 |
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初めてのNYCで早朝到着便なら最高のチョイス！
投稿者: ハワイ島フリーク, 2023/05/14朝の8時ごろ、初めてのJFK到着だったので、直接ホテルに行ってもチェックインまで随分時間がある状況でした。このサービスは日本人の親切なドライバーが、ニューヨークの名所を効率的に周ってくれるので、非常に参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/12 |
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バン貸切観光に参加して良かったこと
投稿者: ユンム, 2023/04/22ホテルに迎えに来ていただいたスタッフの方は、わりと気さくというか話しやすいスタッフの方で、
私、成田でグローバルwifiを借りまして、その前日から泊まったホテルで、wifiを組み立てて使用しようとしたところ、よくわからなくてそのままになっていたものを、その日迎えにきていただいたスタッフの方に、組み立ててもらって無事wifiが使えるようになり、ヤンキースのチケットを無事、スマホの画面にだすことができ、大変お世話になりました。
それは、Veltraに頼んで良かった
と思ったことの大一つでした。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/01 |
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ニューヨーク個人ツアー
投稿者: チッパー, 2022/10/22空港から直接市内観光が可能で、体力的にも楽で、また効率的に観光ができたので大変助かりました。ニューアーク空港も対応可能とのことです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/22 |
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お待たせしました
投稿者: まりりん, 2020/01/22なんと入国まで到着から3時間かかりましたのでリクエスト一ヶ所だけでしたが案内していただきました
調べていただけたのでスムーズに観光できました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
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NYお迎え＆観光セット
投稿者: YUKO, 2020/01/15先日、トランジットの為立ち寄ったNY
ついでにという事で観光をセットしたプランをお願いしました。
観光は５時間＋２時間。
事前にお願いしていた所はもとより、これぞNYという所を全て網羅し周ってくださいました。
ガイドさんもNY在住が長い方で、細かなあるあるも聞けて楽しかった。
国連本部が夜だった為国旗が無かった事が唯一残念なところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
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お勧め！
投稿者: T.M, 2020/01/06朝着便でJFKについたのでチエックイン迄時間があるので私達は観光というよりも買い物に連れて行ってもらいました。
トレジョ、フェアウエイ、ゼイバーズを廻ってお土産のバック、滞在中の飲み物などを購入しホテルに向かいました。
後は軽く車内から観光ですが良かったです。
観光よりも初日に買い物が出来てとても良かったです、お勧め度は高いですよ！
なぜか、こんな乗客は初めてと言われました・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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空港お迎え＋観光
投稿者: KEIKO, 2020/01/03初めてのニューヨークで土地勘も無く、行きたい所だけリクエスト＆後はお任せでお願いしました。
到着ロビーにてすぐにピックアップして頂き、効率よく回って下さいました。
担当して下さった鈴木さんのおかげで、不安も無く、説明も丁寧でわかりやすく、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
安心して頼める送迎ツアーです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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空港から空港の移動でもお世話になりました
投稿者: つばぴょん, 2019/08/26午前中にＪＦＫに到着して、乗り継ぎで８時間後のラガーディア空港出発だったので、重い荷物をもって移動するだけもつまらないし、どうせなら初めてのニューヨークも駆け足で観光したい、ということでお願いしました。
スムーズな入国で、到着後から30分後くらいには到着口でお会いできました。
どちらに行きたいか、と言われましたが、そもそも乗継ぎなのでガイド本も何もなく、「メジャーな有名なところを一通りお願いします」という無理なお願いにも対応していただきました。（まぁ苦笑いしながら、こういう客が一番困る、ということでしたが…）
車窓から５番街からセントラルパークをご案内いただき、タイムズスクエアやロックフェラーセンター前を通って、ダウタウンを一通り回って、グランドゼロで下車、それから自由の女神がみえるバッテリーパークで下車できました。
最後は、ブルックリンハイツ・プロムナードから高層ビルを対岸に眺めてからラガーディア空港まで送っていただきましたが、さらにその先のフィラデルフィアで乗り継ぎだったこともあり、途中、相当飛行機の運行状況を気にしていただきまして、ラガーディア発の使用機材が到着する予定の便の運航状況まで途中で確認いただくなど、お気遣いいただきました。
途中渋滞するかもしれない…ということで、余裕をもって最後の行程も考慮されたので、ラガーディア空港到着時は、到着便の時刻から５時間よりも２０分弱早く到着しましたが、そこは致し方ないかと。
いずれにしても、乗り継ぎついでに観光できましてお世話になりました。
願わくば、ほんの一瞬でも、タイムズスクエアとかで下車できる機会があるとよかったですが、まあクルマが停めにくそうでしたから、難しかったかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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空港お迎え→市内観光
投稿者: S.S, 2019/05/12ガイドさんは、名前を書いた紙を持って、
待って頂いていたのですぐにわかりました。
自分たちが行きたい場所へのかかる時間や距離感など、まったく分からないので、
行きたいところを伝えて、効率良く観光することが出来ました。
チェックインのヘルプもして頂きました。
ガイドさんはとても親切な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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午前着便の方には特におすすめ！
投稿者: エリー, 2019/05/02５泊７日、二度目のNYでしたが、貴重な時間を有意義に使いたいと思い申し込みました。結果、大正解！
夜にはミュージカルを観る予定があり、あまりハードに動けないとわかっていたため、車での送迎で主要観光地・自分の行きたいエリアを回ってくれて大変助かりました。
ガイドのHokotaさんもとても気さくで明るくご親切な方で、楽しかったです。
次回NYに来た時もぜひ申し込みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
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楽ちんです
投稿者: あきやま, 2019/05/02空港到着してホテルまでいろいろ両替したりで気をつかうので自分でタクシーなど探して乗るの考えるとずいぶん楽です。
NYは大丈夫ですが、場所によってはタクシーがあまり信用できないなどあるので初めての土地ならおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
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ハーレムや全米オープン会場に…
投稿者: olandadaradala, 2018/11/20市街観光はもちろん、リクエストにも応えていただき、みたかったところを網羅していただきました
こちらでの過ごし方や、交通手段もしっかりレクチャーしてもらいその後の滞在にとても助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
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最初からNYの印象が良くなりました。 鈴木さんありがとうございます
投稿者: まりりん, 2018/02/19予定より早く飛行機が到着しましたがもちろん出迎えていただき
そこから案内がスタート
少し高齢の母と娘旅 初めてのNYだったので一般的なコースにしていただきました
わかりやすい解説と現地の方だからこその情報でその後の観光にも役に立ちました
特にお土産情報は最高です
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
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とても楽しかった
投稿者: アブダビ, 2018/01/29ニューヨークに１０年以上住まれてる日本人の方で、非常に丁寧に運転と観光地案内をしていただきました。到着直後ということもあり、その後の旅行がとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/26 |
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アメリカ初日のツアー
投稿者: hitomi, 2017/10/21飛行機到着から6時間のツアー(5時間の基本ツアーに1時間はオプションで追加)を予約してました。入国審査に少し並んだので、ガイドさんとお会いできたのは、すでに飛行機はから1時間経過したところでした。お迎えの時間は、飛行機到着時刻と決まっているようですが、到着から1時間後などこちらが指定できるといいなと思いました。
無事に待ち合わせたあと、ブルックリンでピザを食べて、周辺を散策して(有名なブルックリンコーヒーやチョコレートやさんへ行きました)、ブルックリン橋を眺めて、自由の女神を眺めて(１番近く見えるスポットでしたがやはり上陸しないと小さくしか見えず、後日改めて自分たちで上陸しました)、エンパイアステイトビルに登りました。
今回担当のガイドさんはとても気さくで素敵な方でしたが、事前に担当ガイドの方とメールかなにかでもう少し細かいスケジュールの計画ができるとより充実した内容になると思いました。
また、事前にチップの有無をベルトラにメールで訪ねたところ、“チップは含まれておりません”との回答をいただきましたが、当日ガイドさんにお渡しするときに“チップは含まれておりますが、いいんですか”と聞かれました。
一度出したチップをしまうまけにもいかず、今回のツアー代金580$に対して、60$をガイドさんへ、20$を運転手さんに支払いました。
チップの支払い自体はまったく問題ありませんが、事前にメールできちんとチップの有無を確認しているのですから、正しい回答をしていただきたいです。
チップ込みで580$のツアーなら納得ですが、事前でメールで説明されたようにチップが含まれてないならば(現地のガイドさんはツアーに関して6%以上を推奨していました)、内容的には不満が残るツアーです。
また、ヨーロッパ等のツアーでは、ガイドさんが美術館や観光スポットへのパスを持たれている方が多く(会社から配布)、ガイドさんの入場料金は不要な場合ばかりなので、アメリカツアーでもそうしたパスを配布していただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
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大変安心
投稿者: tyym, 2017/09/24やっぱり日本人の方に迎えに来てもらうと安心感があります。
NYの歴史、名前の由来だけでなく実際の生活事情など現地の方ならではの情報も満載。
単純にタクシーに乗って景色を見るだけだと中々理解できないですもんね。
家族、友人での１st訪問に最適、オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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到着日の時間を有効利用
投稿者: Nicole, 2017/09/10到着時間が午前中でホテルのチェックインが15時だったので、時間を有効利用したいと思いこのプランにしました。連れて行って欲しい場所をいろいろと計画してたのですが、こちらの希望というよりガイドさんが考えた行程を回るという感じで、若干期待してたのと違いました。もちろん、NYに詳しいガイドさんが案内して下さるので、観光という点では十分楽しめたのですが、このお値段なら当然のレベルかな、と。また、飛行機の到着から５時間というのは承知してたのですが、ガイドさんが終了時間を勘違いされてたようで、まだ時間が20分ほど余ったタイミングでホテルに降ろされてしまったのは、ちょっと残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、規定通りにフライト到着時間から5時間のコースでニューヨークをご案内したとの事です。
お客様と空港でお会いした後、車内にてお客様のご希望訪問地をお伺いし、観光コースを決定したと報告を受けており、
終了時間に関してもご説明を差し上げたとの事でございます。
しかしながら、お客様に正しくお伝えができていなかったため、催行会社に 今後はお客様に明確に伝えるよう申し入れいたしました。
また観光時間についても弊社アクティビティページの記載を お客様にとってより分かりやすい表現に修正させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
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完璧でした
投稿者: supa, 2017/05/13空港の入国がガラガラですぐに出る事が出来、早目にガイドさんと出発出来ました。ガイドさんはニューヨークで30年生活されているそうで、ニューヨークについて幅広く説明してもらえました。全てにおいてスムーズで、効率よくいろいろとまわって頂き楽しめました。
日本を朝出てアメリカに朝着くので体調が心配でしたが、車もとても座り心地がよく、専用車なので気を使わずに気楽に過ごせました。チェックインアシストもお願いしたので、短時間で終わり、部屋でゆっくりできました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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ちょっと高いかな
投稿者: ビタミン, 2017/02/09私達は空いているANAで行ったため、9時到着、待ち合わせ30分くらいからでした。
5時間と言う短い中あちこち見るのはなかなか難しくドライブに連れて行ってもらった感じでした。しかし全体をつかむことが出来てそれもまた良かったです。
ホテルのチェックインもして頂き、リゾートフィーの説明や、無料の追加オプションなどの説明も全て訳していただいたため、大変助かりました。ただ、2人でこの値段では正直高いかな？と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
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お願いして良かったです！
投稿者: あかふく, 2017/01/09小学六年の息子と二人旅で、朝9時にＪＦＫに着く便で到着して、10時過ぎ？にガイドのかたと合流できました！ ９時からの５時間ということは分かっていましたので、その時間内であちこち連れて行っていただきましたが、見たいところへ連れて行っていただくにはじゅうぶんな時間でした。
やはり予想通り、息子は途中で寝ちゃいましたが、車の中で息子を見ていただいている間に、観光場所をぐるっと歩いて来れたりして、空港からそのままスーツケースをほとんど持つ事なく動ける便利さは最高でした。
後半に息子が寝てしまった事もあったし、二人とも全然お腹が空かなかった事もあって、ガイドのかたの昼食時間無しの状態にさせてしまったのが非常に申し訳なかったのですが、自分の知らないニューヨーク情報をたくさん聞かせていただけたりと内容の濃い時間を過ごせました。
飛行機とホテルのセットで安くあがった分で、こちらのプライベートツアーをお願いして、有意義な時間を過ごせて本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
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大満足
投稿者: ふぁん, 2016/12/13初めてのNYなので、しかも現地到着が午前中、午後の半日を有効に使おうと思い、利用させて頂きました。到着後、日本人のガイドさんがすぐに迎えに来てくれて、荷物を積み込み、そのまま自分たちの希望通りを連れって行って頂き、又お薦めの場所も案内頂け、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
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空港→観光→ホテルプライベート送迎
投稿者: ayty, 2016/11/15空港到着が朝だったため、チェックインまでプライベートな観光が出来、無駄な時間がなくとても良かったです。またNYに行った際はよろしくお願い致します！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
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観光と送迎で便利でした。
投稿者: mic, 2016/09/25今回、家族の人数が多かったので、ワゴン車のチャーターをしました。
ホテルへのお迎えから始まり、観光スポットを回り、移動中の車内で
観光地の説明などもあり、良かったです。
最後は空港へ送ってもらえたので、有意義でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
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お願いして良かったです！
投稿者: repimayu, 2016/08/27初めは自分たちでホテルまで行く予定でしたが、当日を有効に使うために観光付きということもありお願いしました。結果時間をとても有効に利用できました。ドライバー兼ガイドさんは男性の方でとても紳士的な対応で、滞在中に関することも丁寧に教えて下さり、初めてのニューヨークでしたが到着後すぐの不安を払しょくできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
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最高でした
投稿者: しょうようて, 2016/08/11一言で表現すると最高でした。
現地JFK到着が午前中だったので、午後の半日を有効に使おうと思い利用しました。価格は少し高いかと思いましたが、到着すぐに荷物を積み込みそのまま自分たちの希望を言って連れていってもらえ、またおすすめの場所も案内いただけ最高でした。家族も大満足でした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/05 |
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観光５時間？
投稿者: ゴールデンウィーク利用者, 2016/06/07飛行機の到着時間から算定されました。。入国に時間がかかり、車に乗ってからは４時間弱。うーん、残念。次はこのパターンは利用しません
【VELTRAからのコメント】
この度はご予約をいただきありがとうございました。 ご利用時間に関しましてはツアー紹介ページにて記載させていただいておりますとおり、送迎サービスとチャーターサービスを合わせてフライトご到着時間からホテルお送り時間までを含めて5時間のサービスとしてご提供しております。ご帰国後の貴重な時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラをご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はチップについて誤った案内があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも再度確認を取ったところ、チップが含まれているということが判明いたしました。弊社と催行会社のコミュニケーション不足によりhitomi様に追加費用を発生させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。2重でお支払いいただいてしまったチップ分のご返金については別途ご連絡させていただきます。またチケットパスの保持についてもご意見を預かり、催行会社にお伝えさせていただきました。