ナイアガラ日帰りツアー
投稿者: あんちゃん, 2016/11/05ニューヨークから日帰りで参加しました。
バスでホテルまで迎えにきていただき、朝早かったのですが安心でした。
現地のガイドさんも素敵で、参加された方もいい人ばかりで仲良くでき、なによりナイアガラの滝の迫力がすごかったです！！！カナダ側からも、様々なスポットから見ることができツアーで参加してよかったです。
帰りの飛行機が遅延したため空港で2時間ほど待ちましたが、その他は全て大満足でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
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価値のあるツアー
投稿者: ぽーぽ, 2016/11/03ナイアガラの滝、非常によかった！
ど迫力でアトラクション感覚で楽しむことができた。
朝はすごく早く集合場所までは歩いたものの本当に行く価値あり。
回りの参加者ともたくさん交流できたこと面白いガイドさんに会えたこと全てが心から楽しかったと自信もってる言えます‼
ちなみにサンダルいります笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/19 |
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最高の思い出となりました！
投稿者: くまゴロー, 2016/10/26家族でNYを訪れた際にナイアガラのツアーにも参加しました。
早朝4：00出発ではありましたが、集合場所も分かりやすくてバスもすぐに来たので安心して出発することが出来ました。
寒いことを覚悟していたのですが、なんと暑いくらいの気温で、過ごしやすかったです！
フェリーではビショビショになりましたが、圧巻の滝と爽やかな風と美しい虹を見ることが出来て、ずーっと興奮しっぱなしでした。
ガイドさんの説明も分かりやすく、楽しかったです。
メイプルシロップも制限ギリギリまで購入し、クッキーやチョコレート等もお土産にたくさん買うことが出来ました。
時間に余裕があったとのことで、追加で色々な場所から滝を見ることが出来、嬉しかったです。
家族みんな大喜びで素敵な思い出が出来ました。
オススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
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感動！！
投稿者: nonono, 2016/10/22朝早くの集合でしたが、、、
圧巻の景色でした！！
霧の乙女号もここまで近くに行くとは思ってなく、
びしょびしょになりますが、とても良い体験ができました。
体験談を読んで、サンダルを持っていったので、靴が濡れることもなくよかったです。
カッパは貰えるもので十分でした！
アメリカ滝、カナダ滝を下から上からといろんな角度が見ることもできますし、オススメです。
アメリカ旅行に行ったのに、カナダのお土産も買える時間もあって、得した気分でした！
ナイアガラフォールズ一度は訪れるべきとこですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
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利用して本当に良かった。
投稿者: とっと, 2016/10/196日間のNY旅行を計画しどうしてもナイアガラを見たかったため、VELTRAを利用しました。添乗員さんは少し天然な陽気な人柄でとても素敵な人でした、ツアーを更に盛り上げてくれます。ナイアガラはアクセスが不便とのことでしたので、日帰りができるツアーを選びました。日帰りができるツアーを色々探しましたがここが最安値でした。内容は、朝6時半にJFKに集合（ホテル送迎付きプランもありましたが＋1万円のため現地集合を選択）、朝8時に離陸、1時間ほどでバッファロー空港に到着。そこからナイアガラへ向かいます。ナイアガラはカナダ側から見るため、まず入国をしました。入国後、5分ほどでナイアガラに到着。まずはクルーズで滝を下から見物。クルーズではみんな船の甲板を陣取っているため、なるべく滝に違い甲板で待機すること！ここではびしょびしょになるため、サンダルとスマホを防水にしないと楽しめません！カッパはもらえます。めちゃくちゃ迫力満点です！クルーズ後は、滝を上から見下ろし写真をとったりし、ランチの待ち時間のまでにと、日本人が経営するDutyFreeに立ち寄ります。メープルシロップは機内持ち込みの量が決まっているため、ここで一人１つ150mmのメープルを購入することを勧められます。笑 私はナイアガラで気分が高揚していたためシロップを購入。味は美味しいです！日本でもあるかもしれませんが。笑 お買い物の後にシェラトンホテルでランチをしました。ここでも、ナイアガラを見下ろしながらランチできます。その後、また滝が落ちる場所あたりでカナダ側からの写真撮影。ここまでがツアーで決められたところです。ここからが運命の分かれ道。この後、アメリカに再入国をするのですが、当日の混雑状況によってめちゃくちゃ時間がかかります。もし、運が良ければ15分ほどで入国審査が終わりスムーズに再入国できます。そのため、そのあと、アメリカ側からもナイアガラを見られるスポットをめぐることができます。私達は9月シルバーウィーク中の平日に訪問しましたが、運がよくスムーズに入国が出来ました。そのあとのアメリカ側からのナイアガラにも大興奮。飛行機の時間調整のため、ここに立ち寄る為、私たちは45分ほど滞在。その後19時の飛行機でJFKに戻り、8時に到着解散となりました。
実は・・・ナイアガラは滝の裏にもはいることができるのですが、9月はやっていないとのこと。このツアーだと寄れませんが、次行くときは時期を見計らって是非行きたい！！
このツアーを利用したことで、カナダの大自然と大迫力のナイアガラを堪能し、私も家族も大満足でした！NY旅行中で時間がなかったので、効率的にナイアガラを観光をしたい方は是非このツアーをご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
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ナイアガラツアー
投稿者: しっぽのきもち, 2016/10/04今回、お友達と私の娘と女三人での旅でした。
とても楽しいガイドさんで、うちの娘がすごく懐いてずっとガイドさんのそばにいました。
ぜひ、次回は旦那と参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/09/27 |
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圧巻！
投稿者: moto5th, 2016/10/03初めて訪問しましたが、とても迫力がありました。
滝はアメリカ、カナダの両側から見ることが出来ました。
霧の乙女号での観光は、かなりぬれますが、現地で雨具を貸してくれます。
また、交通の具合や入国手続きがスムーズに行った場合は、予定していない場所にも案内してくれることがあるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/24 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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ガイドさんは質悪すぎだけど滝は最高
投稿者: coco, 2016/09/24行きのバス、NYC空港出迎え、現地ガイド、NYC空港から帰りのバスと4回ガイドさんが変わりました。現地ガイドさんが残念すぎてもう…！まず、現地空港に到着しても出会えない。ちょっとした行き違いだったのかもしれないけど、予定より合流が遅れたにも関わらず謝りもしない。最初から不愉快でした。日曜だけ勤められるガイドさんだったようで、はずれだったんだと思います。
バイキング形式の食事も普通でしたが、
滝だけは最高でした。自力でいくのはやはり面倒そうだったので、ツアーでよかったかな。時間があったので（いつもなのかわかりません）、アメリカ滝の方からも滝を眺めることができ、カナダ側と合わせて楽しめてよかったです。
ジップラインとかあったのでやってみたかったです。自由時間がいつあるのか、あるのかないのかよくわからず、買いたい時にお土産が買えなかったりしたのも残念でした。
夫婦なのに飛行機の席が並び席ではなかったようで、文句をいっている方がたくさんいました。そのあおりを食って、一人者の私が度々席を移動しなければならず、とてもとてもとても不愉快でした。
マイバスのツアーなので安心していったのに、クオリティが低すぎてマイバスNYのツアーはもう参加したくないと思わせるほどのガイドさんのおもてなし、配慮のなさが気になりました。みなさんも要検討されることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/18 |
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ナイアガラの滝日帰り観光ツアー
投稿者: Chisato, 2016/09/24日本で予約し不安を抱えながらでしたが、hotel着の連絡をした時の現地JTBの対応の細やかさにホッとしました。当日のガイドさんは現地アメリカ人のポーラさん。本当に一生懸命で良くしてくださいました。時間に余裕が出たので、カナダ側からだけでなく、アメリカ側からも、そして滝の元となる湖からも見学させてくださいました。ポーラさんの熱意が伝わり、参加した一行が一体となり初めて出会ったのに、とてもフレンドリーになれたのは、ポーラさんを中心に観光だけでなく、皆さんが同じ気持ちを持ったからだと思います。Thanks Poula! 昼食も美味しかったです! お勧めします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/19 |
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大満足の一人日帰りツアー
投稿者: Joe, 2016/09/241週間前にナイアガラの滝に行くことを決意。日本語サイトで一番見やすかったVELTRAさんでスムーズに予約できました。
JFK空港に自分で行くか、NY市内の指定ホテルでお迎えしてもらうか悩み、後者にしました。正解でした。理由は出発は夜明け前なので地下鉄もタクシーも一人だと不安だったこと、帰りは疲れた状態で自力でNY市内まで帰らないといけないことです。タクシー代のこと考えたら料金的にもお迎えコースで問題ないと思います。(一人だったので)
航空券の受け渡しも、カナダへの入出国も、日本人添乗員さんと40名の日本人観光客の皆さんと一緒なので心強かったです。
そして、ナイアガラの滝。本当に最高でした。下からも上からも、最高の景色でした。ツアーを使わずプライベートで一人で行った友人は、滝の上の公園(?)には行けなかったそうです。やはりツアーに頼るべきです。
また服装は、サンダルで行くべきです。レインコートは現地で配布されるもので十分。迫力ある写真を撮りたいのであれば防水の袋を持っていくべき。
添乗員さんの説明もユーモアがあって面白く、一人で参加していた私にもたくさん話しかけてくれました。
同じナイアガラの滝でも日帰りや1泊などの複数のプランがあるのもVELTRAさんの良いところだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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時間配分が...Hmm
投稿者: Yuna, 2016/09/23貴重な日帰りツアーで、無駄なお土産屋さんに寄って残念な気持ちになりました。海外にきているのに何故日本人店員に、ゴリ売りをされなきゃいけないのか。$400の割に合わないツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/20 |
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１日観光でも大満足
投稿者: Hisako Tanaka, 2016/09/19日帰りでどこまでナイアガラを満喫できるのだろうとちょっと半信半疑でしたが結果は十分満足しました。一人旅ではバッファロー空港からナイアガラの滝までの移動、アメリカからカナダの入国手続き、ポイントの移動、遊覧船のチケット手配など、相当な時間と手間がかかっていたでしょう。日本人のガイドさんの誘導で全てスムーズに進みました。まぁ、多少時間を急かされてゆったりする余裕はありませんでしたが。
このツアーはアメリカ側とカナダ側の両方から滝を見ることができるのが貴重だと思います。
ガイドさんのお薦めの場所からダブルラインの虹も見れました。
あの圧倒的な壮大な滝を目の前にして「来て良かった〜」と本当に感動しました。
ガイドさんの説明やクイズは面白かったのですが‥バスのマイクの調子が悪くてガイドさんの声が聞こえにくかったのが残念でした。
昼食はシェラトンホテルの展望レストランでバイキングでしたが私はこのランチ結構イケると思いました。お味やサービス、それから眺望も。
帰りもバッファロー空港からJFK空港までのフライト、JFK空港からホテルまでの送迎とスムーズで９時にホテルに帰りました。
私はこのツアーに１人で参加しましたが他にも４人の方が１人参加で皆さんと仲良くなりました。
ナイアガラ１日観光は思っていた以上に大満足でした。
最後に、遊覧船ではかなりびしょ濡れになります！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/10 |
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これは行く価値あり！
投稿者: kcoos, 2016/09/17ニューヨークへ旅行する予定だったので、ナイアガラ滝の観光ツアーに参加申し込みしました。
以前別の旅行会社でナイアガラツアーへ参加ことありますが、その時はカナダ滝のみの観光で、いつかまたアメリカ滝へ行きたいなと思ってました。
そんな中、今回ガイドさんが時間が少しあるからと言って、アメリカ滝や三姉妹島へも連れてってくださり、大変充実した旅行となりました。
本当にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/13 |
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びしょびしょ
投稿者: おけいちゃん, 2016/09/12山用のゴアテックスの雨具上下とビーチサンダルを持参して用意万端、船の一番上でで思い切りしぶきを浴びました。時間が充分に有ったので、船の右手、左手と移動し化粧もとれ、ずぶ濡れになりましたが楽しかったです。期待したよりホテルのバイキングも美味しくランチが楽しめました。ただアメリカ側に回ったら滝の見所が何ヵ所あったのですが知らなくて１ヶ所しか見なかったのが残念でした。出来たら先に１ヶ所を誘導して下さり次の場所は自由に散策、としてくださったら見落としがなかったです。アイスクリｨムを食べて時間を潰したのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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大迫力
投稿者: TAKACHAN, 2016/09/11船もアメリカ側の景色もよかった。早朝４時集合だったが、19時前に解散できて、ﾏﾝﾊｯﾀﾝでゆったりと夕食も食べれた。JFK空港のお迎えバスが30分遅れた、これは❌
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。全体としてはツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご指摘をいただきましたお出迎えのバスの遅れに関しまして、現地催行会社へ確認を行いました。空港へのご到着に合わせて空港ターミナル近くにて車輌待機は完了していたのですが、ターミナルへの移動時にターミナルが混雑し、ご案内が遅れてしまったとのことでございます。現地催行会社へは混雑状況も見越しての配車の徹底を強く要請致しました。今後も現地催行会社と協力をしより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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迫力ある自然のアトラクション
投稿者: 00085, 2016/09/11想像を超えた滝の迫力に圧倒されました。きれいな虹も何度か見え、ずぶ濡れになってとても楽しかったです。アメリカではなかなかお土産を買うのが難しいので、土産屋さんに立ち寄って貰えるのもかえってよかったです。団体ツアーでは食事は期待しないのですが、昼食も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/06 |
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迫力
投稿者: かあさん, 2016/09/09今回のニューヨーク旅行の一番の楽しみでした。天気もよかったため、素晴らしい景観を楽しむことが出来、満足しました。行きの便がとても早かったので、送迎付きにして正解でした。小さい飛行機でも、座席の窮屈さはなく、楽しく過ごすことが出来、いい思い出になりました。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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ガイドさんが素晴らしかったです！
投稿者: Maky1222, 2016/09/07送迎付きか自分たちで空港まで行くか迷いましたが、少々高かったですが送迎付きにして大正解でした。まだ真っ黒な早朝4時10分にホテルに集合。自分たちの宿泊先のホテルではなかったので、そこに向かうだけでも緊張したので、これが地下鉄などで移動と考えると、ほんと良かったです。朝なので道も空いていて、30～40分ほどでJFK空港まで到着しました。
バッファロー空港到着後、現地ガイドさんと合流。この方、アメリカ人女性なのですがかなり日本語が達者でおられ、お人柄もおっとりと優しくてとってもステキな方でした。
ナイアガラの滝についてのお話も面白く、聞き入ってしまうような内容のものばかり！
観光の順番はその日の道路や船の混み状況によって変わるみたいですが、私たちの時は、霧の乙女号→お土産屋さん→キャニオン→テーブルロック→昼食
通常はここで終わり。しかしこの日はフライトの時間までまだ時間に余裕があるということで、行程に含まれていないアメリカ側の滝にも連れて行ってくださいました！！
アメリカ側から見る滝はまた全く違うもので、その２つの違いを見れたことはかなり貴重な体験でした。
カナダ側が観光化してるのに対して、アメリカ側はありのままの自然の形で存在しているという感じでした。きっとアメリカ側から見ていなければ、その良さには気づくことなく帰っていたと思うので、ほんとにガイドさんに感謝です。
帰りも、空港からホテルまで送迎がついていたので7時までにはホテルに帰ることができ、とても楽でした。
参加して、本当に良かったです(^_^)/
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格安エアライン「ジェットブルー」で早朝にバッファローに向け出発![]()
格安エアラインといっても、飲み物とスナックが出ました。![]()
このバスでナイアガラに向かいました。座席は少し狭めでした。![]()
これから霧の乙女号に乗ります！大きめのポンチョで、割と全身カバーできました。![]()
スマホを防水カバーに入れて撮影しました。かなりびしょびしょになりました。![]()
進行方向に向かって右側に乗ってる方が、より滝の近くに行けたかと思います。![]()
テーブルロック。どれだけ見てても飽きない迫力でした。![]()
ランチはシェラトンでビュッフェでした。朝早かったので、めちゃくちゃ美味しかったです！![]()
ガイドさんのご好意でアメリカ側からも滝を見ることが出来ました。本当に貴重な経験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
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迫力にびっくり！
投稿者: Audrey, 2016/09/07今回、ニューヨーク滞在でしたがぜひ、ナイアガラ滝を見たいと思いこのツアーに参加しました。
出発は早朝でしたがマンハッタンから空港まではタクシーで３０分ちょっとでつきました。
空港で待っているとすぐに係りの人が私たちを探してくれ搭乗口に案内してくれました。
ブァファロー空港到着後も飛行機を降りるとすぐに係りの人がピックアップしてくれて不慣れな私たちも安心して参加できました。
ブァファローの天気は雨でしたが幸いナイアガラ近辺は晴れ。
ボートからの鑑賞では豪雨の中に立っていると言う感じで配られたカッパを着ていても濡れますがお天気が良かったお蔭ですぐに乾きました。
とにかく規模の大きさに感動しました。
昼食のレストランも眺めがよく小さなバルコニーから見る滝は絶景でした。
ガイドさんもベテランで安心して参加できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
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ナイアガラの滝！
投稿者: peko, 2016/09/04空港にはイエローキャブで向かい、時間に余裕があったのでターミナルで朝食をとりました♪
バッファロー空港に着いてから添乗員さんの案内でカナダに入国します。昼食バイキングも滝を眺めながらで楽しめました♪初めてのナイアガラの滝で良い思い出ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
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素晴らしかったです！
投稿者: ナイアガラ, 2016/09/04早朝4時半開始のツアー、強行スケジュールではありますが天気も良く目一杯楽しむことが出来ました。カナダ入国時のパスポートトラブルでしばらく待たされたことで多少忙しい工程となりましたが、滝を多方面から観ることができるよう、ガイドさんが取り計らってくれました。バスの中では現地の様々な情報をわかりやすく話してくださり、また様々な心遣いをしていただき、個人旅行では得ることのできない充実した1日でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
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I20について
投稿者: 楽しかった, 2016/08/31ナイアガラはド迫力で 参加費ちょっと高かったが行って良かった‼ ガイドのなおみサン説明は親切でわかりやすく 参加してるお年寄り達が喜んでいた。
息子が I 20持参したが バケーションサインないとカナダに入れないと当日知った。ウチは大丈夫だったが よその子で2人 入れない子居た。
そこ気を付けた方が良いですよ‼
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
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行きも帰りもスムーズ
投稿者: DAN, 2016/08/31JFK空港に朝5時集合の為、朝3時に起きてマンハッタンのホテルを朝4時に出発しました。
搭乗手続きを自分でするのかと思ってましたが、
集合してからは用意されていた搭乗券を受け取り搭乗するだけでした。
その後の空港到着からバスの乗車や船に乗るのも全てスムーズでした。
帰りの便は約1時間の遅れでした。
又、JFK空港からマンハッタンのホテルに帰るのが約1時間半位かかりホテルに帰ったのはpm8時位になりました。
朝が早く大変疲れましたがとても行って良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/27 |
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ナイアガラ観光
投稿者: hitomin, 2016/08/30朝早い集合ですが、飛行機で飛んで、バス、現地ナイアガラでしっかり観光でき、充実しています。アメリカ滝とカナダ滝の両方を船で見て、公園の方からは流れ落ちる様子が見降ろせて、大満足。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
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２度目のナイアガラ
投稿者: クローバー, 2016/08/30私は２度目でしたが、あの感動を家族にも！という思いから参加させて頂きました。
朝からジェットブルーが３０分遅れ。でもそれは想定内かな・・・と。
カナダの税関にてハプニング。４０名参加のうち、１名がパスポートを前日に紛失したとかで、アメリカから日本への帰国のみ許される仮のパスポートを持参。勿論、日本への帰国のみ許されるパスポートなので、カナダへは入国できず・・・。パスポートを紛失されたことはお気の毒ですが、私たちは１時間も待たされたまんま、税関で押し問答。行程が短縮させられる残りのお客さんへの配慮がありませんでした。
ガイドのＭわこさん「何十年もガイドをしてきましたが初めてのケースで・・・。」とのこと。初めてのケースであったとしても、取り仕切るガイドさんの口から、残りのお客さんへの謝罪の一言は必要だったと思います。税関で１時間足止めを食らったせいで、ナイアガラのフェリーは目の前で出航。照り付ける紫外線と３０分戦い、やけど寸前。時間配分はきっちり行うべきです。
ガイドの能力不足のせいでトータル９０分、損をしたツアーとなり、全てが駆け足で大変忙しいツアーとなりました。高齢のご夫婦も参加されていたのに、急ぎ足で・・・、転んで怪我をされており不憫でした。
『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』も、他のツアー参加者へ「すみませんでした。」の一言もありませんでした。
その後の写真スポットでの集合時間にも、『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』はその都度１０～１５分平気で遅刻・・・。
そういう方には、ガイドが目を光らせて、きつく言うことも必要だったと思います。
予め、正規のパスポートを持参できていない方、９０日以上の滞在などでビザが必要な方で税関で時間を要するかたの参加には、自己判断であり、集団ツアーなので、参加不可能になった場合は速やかにツアーから離れて、他のツアー客に一切迷惑をかけないものとするようルール設定が必要だと思いました。
何十年もガイドを経験されているからと言っても、臨機応変の対応が出来なければ意味がありません。社員教育とツアー参加者へのルール設定の見直しを早急に行わわなければならないこと、ご指摘申し上げます。
この度はベルトラのご利用をいただきありがとうございました。税関でのハプニングは非常にまれなケースかとは思われますがご指摘のとおり臨機応変な対応が必要な部分でございますので、現地催行会社へいただきましたご意見を共有させていただきます。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。ご帰国後の貴重な時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラの利用をご検討いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
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ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 展望レストランでの昼食バイキング付き＜日本語ガイド／往復飛行機利用＞
投稿者: ジェイ, 2016/08/28個人で外国人ツアーばかりに参加していたので、今回は日本人ツアーに無理を言って参加させて頂きました（直前申し込みでお手数をかけました）。個人で行くよりも格安で行けると思ったのもこのツアー参加の理由です。それほど期待していなかったのですが、結果は、最高でした！良い写真ポイントでは必ず止まってもらえました。説明等も充実してました。ランチバイキングもOKでした。遊覧船にもまったく待たずに乗れました。ツアーならではです。一人で行っていたら無駄な待ち時間やうろうろしたりで効率的かつ経済的でなかったと思います。完璧に終了するかと思いましたが、最後に、天候不良で帰りのフライトがキャンセルになって、バスでのニューヨークリターンとなった点でマイナス１です。これはツアー会社の責任ではまったくありませんが！で、8時頃には帰れてたのが、夜中の1時帰着となりました！これがなければ五つ☆です。でも、このフライトキャンセル、よく起こるようなので気をつけてくださいね！ナイアガラでは、一切、雨は降って無かったんですがね…(-o-;) 一部、料金を返却していただきました。
最後に、このツアーは絶対にいいですよ！自分で行くなんてヤメ、ヤメです！！ツアー、見直しました＼(^O^)／
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/06 |
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とにかく素晴らしかった‼️
投稿者: 杉山 麻理子, 2016/08/27早朝だったのでホテルの近くまでの送迎プランは大正解でした。何の心配もなくナイアガラの滝を満喫できました。集合時間には常にみんな揃った事もあってカナダ側からのナイアガラの滝は、もちろんアメリカ側からのナイアガラの滝も観光出来ました。ガイドさんも運転手さんも最高に良い方達でとっても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
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【VELTRAからのコメント】
ベルトラのご利用をいただきありがとうございました。現地催行会社へ確認を取りましたところ、当日はガイドと催行会社現地オフィスとのコミュニケーションミスがありお客様とのご集合場所にずれが生じてしまい合流に遅れが生じてしまったとのことでございます。しかしながら、その際にお客様へのお詫びおよびご説明を差し上げるべきであったことはおっしゃる通りでございます。弊社からもお詫びを申し上げます。また、飛行機の座席に関しましては並び席の確約は行っていないとのことでございますが、お客様のご希望をもとにお1人でご参加されたCoco様にご協力をお願いする形で対応してしまったとのことでございます。こちらもCoco様のお立場に立って考えるという配慮が欠けておりましたこと、ガイドも反省をしております。よりお客様のお立場に立った言動を心がけるよう現地催行会社へも再度強く申し伝えさせていただきました。この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラの利用をご検討いただければ幸いです。