集合時間

投稿者: KENICHI INOUE, 2016/11/14

当日、集合場所にて待っていましたが、約1時間遅れてドライバーが到着しました。
連絡を入れて頂ければよかったのですが、お客さんを待たせて少し残念でした。
ツアーの内容は良かったので残念です。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日は渋滞と各ホテルでのお客様とのお待ちあわせの為お時間がかかり、結果としてお迎え時間が遅れてしまったとのことでございます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。お迎えが遅れた場合は、弊社バウチャーに記載しております催行会社の連絡先にご連絡いただきますと、ご状況をご確認いただけますので、またの機会がございましたらご活用いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/15
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