感動の景色

投稿者: coco, 2016/11/09

個人的にはローワーアンテロープキャニオンの方が感動しました。
ただ、予定にありました最後スーパーには寄っていただけませんでした・・
景色やガイドさんの知識量には大満足です!

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。ご指摘をいただきましたスーパーへの立ち寄りにつきまして現地催行会社へ確認をいたしました。記載のとおりご希望者のみご案内をしておりますため、当日はご希望のお声が無かったのでご案内しなかった、との回答がございました。わかりづらいご案内になっておりましたため、アクティビティページ上も「ご希望の場合はガイドへお申し付けください」という記載に改めさせていただきました。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスのご提供に努めてまいります。この度はご帰国後のお忙しい中体験談のご投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

念願のアンテロープキャニオン

投稿者: 匿名希望, 2016/09/30

天気が不安な中、ガイドさんのおかげで無事参加出来大変嬉しかったです。一生忘れられない思い出ができました。ありがとうございます!


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足できる1日でした

投稿者: ほせわ, 2016/07/18

アッパー、ローワー両方に行けるツアーを探していたところこちらのプランを見つけ参加しました。
キャニオン内部ではナバホ族の方の英語のガイドのみですが素晴らしい写真をたくさん撮っていただきました。アッパー、ローワーそれぞれに美しく素晴らしかったです。
ドライバー件日本語ガイドの方の話も面白く自分で運転して行ってたなら気付かないところや知らないままのところが聞けて良かったです。また真夏だということででしょうか、冷たい水を用意して下さっていて本当に助かりました。ありがとうございました。


  • 12時ころの光の柱です

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

景色は素晴らしいですがガイドさんが…

投稿者: ペンギン, 2016/01/02

アッパー、ローワーでそれぞれ個性があるので、両方行けて満足です。他方ツアー自体は、他のツアーの参加者と混載で、席も余裕がなくトラブルになったり(ガイドは調整してくれない)、途中で、アッパーに行かない別のツアーへの変更を勧められたり(変更を求められたツアーのほうが安いのにその説明は無し)、昼食時は我々一組だけ席を遠く離れた席にされた上にガイドが同席を求めたりと、かなり疑問のある内容でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度は、ガイドのご案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認させていただきましたところ、「他のツアーをお勧めしていた」という点につきましては催行会社のツアーの中ではローワーキャニオン+ウエイブ・オブ・ペイジに行くツアーのほうが
人気があり、ガイドの厚意から差額の料金もお伝えした上で、ご希望の場合は変更も可能という意味でお伝えしておりました。

また、お食事の際はレストラン内には8名用のテーブルがございましたが、他のお客様が入店順に着席されていたため
お客様のテーブルが結果的に他のお客様と遠くなりお二人だけとなってしまったため、何かあった際にサポートができるように
ガイドが申し出たとのことです。結果としていずれもお客様を不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見は催行会社にも共有させていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アッパー&ローワーアンテロープキャニオン ホースシューベンドも制覇する日帰りツアー<日本語ガイド>の参加体験談 | セドナの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アッパー&ローワーアンテロープキャニオン ホースシューベンドも制覇する日帰りツアー<日本語ガイド>の参加体験談 | このツアーではアッパーアンテロープキャニオンとそのアッパーアンテロープキャニオンの2倍の規模を誇るローワーアンテロープキャニオン、さらにホースシューベンドを1日かけて巡ります。また移動中の車窓からは北アリゾナの雄大な景観見ることができます。