世界遺産フランクランドアイランドクルーズ　無人島でシュノーケリングや島内散策ツアーなど豊富なアクティビティも満喫！＜昼食付／シュノーケル器具無料貸出＞の参加体験談 | ケアンズの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
日頃の行いはとても大切ですね：）スコールから晴天になり、青空をご覧いただけたようで良かったです！日本からのお客様も少人数だったとのこと、小さいグループで楽しく一日お過ごしになられたご様子が伝わり、当日の日本人女性ガイド及びクルー一同とても嬉しく思っております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しくゆっくりとしたお時間をお過ごしください！
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。ご参加日のダイビングインストラクターの接し方が厳しく、お客さまには怖く感じられたようで失礼致しました。インストラクターはお客さまの安全を守ることを第一に考えておりますため少々厳しく感じられることもあるかもしれませんが、同時にお客さまには安心して楽しくアクティビティにご参加いただけますよう今後いっそう対応には注意のうえダイビング、そしてツアーを催行してまいります。
ランチは美味しく召し上がっていただけましたようで嬉しく思っております！ビーチサイドでのランチは特に美味しいですよね。
次回ケアンズへいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしいただきますよう、またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
海の透明度があまり良くなかったとのことで残念ですが、ニモ、カメのお写真もお送りいただきましてありがとうございます。ランチは麺以外はお口に合いましたでしょうか？
次回ケアンズにいらっしゃる際には輝く太陽が島や海を照らし、楽しいお時間をお過ごしいただけますように。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
大変ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変感激しております。スノーケリングではウミガメもご覧いただけたのですね。静かな無人島で存分にリラックスしたお時間をお過ごしいただけたならこれ以上嬉しいことはございません。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ケアンズご到着日にご参加いただいたのですね。ご満足いただけたご様子でフライトのお疲れもふっ飛びましたでしょうか？綺麗な海や珊瑚をご覧になり、アクティビティやSeadoo、ランチなど存分に楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。（次回はウミガメをぜひ発見してください！）
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
先ず、お迎えのバスが遅れまして申し訳ございませんでした。先に回るホテルのお客さまが遅れていらっしゃった場合、後でお迎えするお客さまにもご迷惑をおかけしてしまうことがありますがお電話もつながらなかったようで調査いたします。船内でホットティのサービスがなかったこと、クッキーの件なども調査いたします。スタッフの応対、設備の状態などの改善点についても大変ありがたくご意見を拝聴致しました。マネージャーやスタッフとも共有しまして、改善に努めてまいります。
海ガメを見つけられたとのこと、良かったです！！またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひパワーアップしたフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
お子様が船酔いされたとのことですが、その後は元気にお楽しみになられて良かったです。おっしゃる通り、弊社のツアーは他社さんのものに比べると、海洋を航海する時間が最も短いので（最初の30分はリバークルーズのため、船は全く揺れません）船酔いのご心配のある方にも比較的安心してご参加いただいております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
最高の1日をお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります！ウミガメが見られてラッキーでしたね。島内散策もお楽しみいただけたようで良かったです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで綺麗な景色に囲まれながらゆっくりとしたお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
おっしゃるとおり、観光地化していない何もない無人島で、きれいな海に囲まれながら贅沢な非日常感を味わっていただくには最高のツアーだと思っております。
そしてランチやアクティビティもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります！
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでゆっくりとしたお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
船酔いが氷パワーでおさまったようで良かったです！また、シュノーケリングや島内散策ツアーもお楽しみいただけたようでガイド、スタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
絶好のシュノーケリング日和にウミガメと一緒に泳がれたとのこと、とてもラッキーでしたね。また島内散策ツアーもお楽しみいただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ貸し切り無人島フランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケルでは珊瑚を、また島内散策でも色々とご覧いただけまして良かったです。また水中カメラの件についても言及いただき当日のガイドそしてスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい思い出を作ってくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ウミガメと一緒に泳がれたとのこと、とってもラッキーでしたね！おっしゃる通り商業施設は何もない美しい無人島ですので日常から離れてごゆっくりしていただくには最適な島ではないかと思っております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで贅沢なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
川＆海の船旅、シュノーケリング、そして島内散策ツアーと存分にお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
次回はぜひごゆっくりと無人島での静かなお時間をお過ごしいただけたらと思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
当日はマスクが合わず、そして波も高く水中はあまりお楽しみいただけなかったようで大変残念ですが、島内散策では楽しく色々とご観察いただけようで良かったです！
ぜひまたケアンズにいらっしゃいました際にはフランクランドで癒し＆楽しいお時間をお過ごしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
特に島内ガイドツアーをお楽しみいただけたようで、当日のガイド他スタッフ一同大変喜んでおります。海ガメ三匹、小さなサメ、エイまでご覧いただけたとはラッキーでしたね。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで素敵なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにとご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
シュノーケリングについては当日の担当ガイドがもう少しお客さまに寄り添う姿勢を見せるべきでした。またトイレツアーについても大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の改善点としてスタッフ間で共有させていただきます。
ランチや島内散策はお楽しみいただけたようで良かったです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしいただき、次回はサンゴや魚、ウミガメなども存分にご覧いただければ嬉しく思います。心よりお待ち申し上げております。

ご結婚おめでとうございます！この度はご新婚旅行にケアンズを、そしてフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！（当日はバスの遅れがあったようで申し訳ございませんでした。）
おっしゃる通り、ボート乗り場までバスはサトウキビ畑や雄大な山々を見ながら走りますのでケアンズ市内の景色とはまた違い、オーストラリア北部の自然を感じていただけたかと思います。また、島ではシュノーケリングやランチなど存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しく思い出に残るお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

ご結婚おめでとうございます！この度はご新婚旅行にケアンズを、そしてフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！フランクランドは”静か”で”非日常”というお言葉がまさにぴったりの場所ですので、お客さまがお求めのお時間をご提供、また共有させていただけましたことをスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでゆっくりと楽しい、思い出に残るお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにお友達とご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ゆっくりと無人島体験をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同及び日本人ガイドのみなみも大変喜んでおります。ご参加の日によって、日本からのお客様が多い日、少なめの日と様々なのですが、当日は色々な国々からご参加の皆さんがいらっしゃったようで、”海外旅行感”をよりご体感いただけたかもしれないですね：）
またケアンズにいらっしゃいました際には豊かな大自然の残るフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族お揃いでの初の海外旅行にケアンズを、そしてフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、貴重なご意見、ご感想、また数々の素敵なお写真をお寄せいただきましてありがとうございました！
お子さまにも楽しんでいただいたご様子が伝わり、当日の日本人ガイドもクルーも皆大変喜んでおります。ボートからの移り変わる景色や、島では様々なカメやニモなどもご覧いただき、また裏側の方まで散策され小魚のいる場所を発見されたのですね！お子さまにとって忘れられない思い出になればこれほど嬉しいことはありません。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドでわくわくのアドベンチャー体験やゆっくりとしたリラックスのお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにお友達とご参加いただき、貴重なご意見、ご感想、また数々の素敵なお写真をお寄せいただきましてありがとうございました！
ケアンズから出発の後リバークルーズの出発点までのドライブでは雄大な山々もご覧いただけますし、出発後はマングローブを左右に見ながらワニ探しのリバークルーズ、また海に出てからは世界遺産グレートバリアリーフを無人島へと向かってまいります。おっしゃるとおり1日のツアーで様々な違った景色をご覧いただきながら上陸後はアクティビティなどお楽しみいただけることが当ツアーのポイントとなっております。存分にお楽しみいただけたご様子をお聞きするのはスタッフの何よりの喜びです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケリングではウミガメにも遭遇されたとのこと、お天気の良い日に海中の様子をご覧いただいたりランチビュッフェなどもお楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。島内ではアクティビティはもちろんのこと、ゆっくり癒しのお時間を取っていただくこともオススメしております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで素敵なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想、またたくさんのお写真をお寄せいただきましてありがとうございました！
お天気の良い日にご参加いただき初めての無人島をご堪能いただけたとのこと、またシュノーケリングでは様々な魚、海カメなどご覧いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。日本人クルーは当日も乗船しておりましたが半潜水艦では英語ガイドの解説が少々分かりづらかったようで失礼致しました。今後の改善点としてスタッフとも情報は共有させていただきます。
またケアンズにいらっしゃいました際には、ぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご夫婦でご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケリングはアドバンスシュノーケリングと2度お楽しみいただき、海ガメとは5匹ほども出会っていただいたとのこと、また海と砂浜との美しいコントラストや珊瑚礁もご覧いただけたようでスタッフも大変喜んでおります。波の音と鳥のさえずりだけが聞こえる無人島での贅沢な１日は、大変リラックスしていただけたのではないでしょうか。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでゆっくりと楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、バス車内、シュノーケリング、海の世界、カメや魚、ランチ、島内散策、また当日のガイドについても貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
お友達とお二人で存分にお楽しみいただけた一日となったようで、スタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでアクティビティも盛りだくさんの楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。ウミガメを4回もご覧になったのですね！波の音などステキなフィードバックもいただき感謝しております。また、改善点のご意見についても大変ありがたく拝聴致しました。マネージャーやスタッフとも共有しまして、改善に努めてまいります。拘束時間の件につきましてはアクティビティなど完全に自由参加ですので、ビーチでのんびりとしていただいたり、お写真を撮っていただいたり、お好きな時間にスノーケリングをしていただいたり、自由にお過ごしいただけます。島内散策など時間が決まっているものについては、ご参加していただいても、いただかなくてもOK です。その点についてクルーからの説明が足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでごゆっくりと豊かなお時間をお過ごしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。海のコンディションがあまり良くない日だったようで残念に思っております。
団体行動についてはスタッフからの説明が足りずお詫び致します。
大きく分けますと通常では日本人のお客様のグループ、そして英語スピーキングのお客様のグループ（ガイドも英語ネイティブなことが多いです）とふたつに分けさせていただき、ガイドを配置しております。しかしながら日本人のお客様はもちろん、どちらのグループに参加されてもOKです！
またアクティビティは完全に自由参加となっておりますので、基本的にはスノーケリングなどお好きな時間にお好きなことをしていただけます。島内散策など時間が決まっているものについては、ご参加していただくかどうか島へ到着後におっしゃっていただいてももちろん大丈夫なのですが、重ね重ねその辺について説明不足だったようで申し訳ございませんでした。マネージャーやスタッフとも共有しまして、今後の改善に努めてまいります。


またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいゆっくりとしたお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ウミガメやサンゴ礁、島内散策などお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。大自然の中では日常から離れ、心からリラックスしていただけたのではないでしょうか。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しく豊かなお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想、またたくさんのお写真をお寄せいただきましてありがとうございました。日本人のお客さまはY．Iさまおふたりさまのみだったのですね！オーストラリアの無人島気分を存分にお感じいただけたのではないでしょうか。またアクティビティやウミガメをご覧になったアドバンススノーケリングやランチなどもお楽しみいただけましたようでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。