色々ギュッと詰まったツアー
投稿者: sCarlet, 2024/02/28船内の食事も、自由時間も、沈没船でのシュノーケリングも素晴らしかった！！！
帰りにイルカの群れに合わせてくれて、結構長い時間イルカウォッチングができて本当に思い出に残りました！
クルーのみなさんも気さくで、簡単な英語でコミュニケーションを取ってくれました。
私は英語が得意ではないので、もっと聞き取れれば解説なども理解できてさらに楽しかったと思います！
ただ、話せなくても十分楽しめるのでご心配なく！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/23 |
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お魚いっぱい見れました(^-^)
投稿者: まりえ, 2023/04/15英語案内でしたが 親切に対応してくれて、安心して参加できました。昼食美味しくて、海もきれいで シュノーケルも楽しめました＼(^-^)／
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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船酔い…
投稿者: coa, 2023/03/18波がかなり高かったこともあり、船酔いとシュノーケル中の波酔いで全員ダウン…。砂山で遊ぶ時間もなく、ただただしんどいだけのアクティビティでした。。海は青いけど透明度はそれほどでもなく、魚は地味でした。うーん…これなら少しお金を出してどちらに行くか悩んだレディエリオット島に行くべきだったなぁ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/22 |
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Amazing experience!!!
投稿者: 111, 2019/01/04ブリスベンから参加しました。イルカ、ジュゴン、海亀も見られてシュノーケリングもできて充実の1日でした。クルーも明るくて親切、日本人スタッフもいるので安心です。6才の娘にはシュノーケリングは寒くて出来ませんでしたが、ファミリーで楽しめました～。英語が出来れば他のツアー客とお友達になれるチャンスも多いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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少しがっかり
投稿者: おーすとらりあ, 2019/01/01イルカウォッチングとありますが、イルカには会えず、シュノーケリングも人が多すぎて疲れてしまいました。船の上からみる海は綺麗ですが、全体的に少しがっかりでした。
先日は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューの書き込みをして頂きましてありがとうございます。
お客様にツアーを楽しんで頂けなかったということで、大変残念に思います。
イルカウォッチングに関してですが、弊社のパンフレット、オフィシャルサイトで明確に記載してあります通り、全ての生物が野生生物である為、日によってはご観察頂けないことがございます。また、その旨予めご了承頂いた上で、全てのお客様にご参加頂くように務めております。
しかしながら、旅行会社や代理店のパンフレットやウェブサイトでは、明確に記載されていないことがまれにあり、それ故今回はお客様へ充分なご説明がされていない上でのツアーご参加になってしまい、結果お楽しみ頂けなかったことをお詫び申し上げます。
ツアー詳細、特に野生生物観察の記載方法につきましては、弊社から旅行会社の方へ、明確な記載へ変更して頂くよう連絡済みでございます。
弊社が利用しているシュノーケリングスポットは、弊社だけでなく他社、また個人でもシュノーケリングに訪れる人気スポットです。
弊社では皆様に快適にお過ごし頂けるよう、乗船定員数を最低限に定め、またシュノーケリングもいくつかのグループに分けて行うよう配慮しておりますが、ご参加頂きました時期は国内外の長期休暇の時期であった為、通常よりも人数が多い中でのご案内となってしまいました。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立てていけるよう、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。
またご参加の機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Dolphins in Paradise
マネージメントチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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最低最悪ツアー！オススメしません！
投稿者: piacom, 2017/02/16スケジュールには細かいことは書いていませんが、まずバスで港まで1時間半、それから30分くらい、乗り合い客待ち＆準備の為炎天下で外で待たされ、ようやく乗船したら、舟は小さな舟で大波に大揺れしながら更にモートン島まで1時間半。
しかも一切岸に舟をつけず、船酔で気持ち悪くても上陸して休むことができません。
おまけに舟は定員オーバー？というくらいの混み合いで、座れないでいる人が沢山いました。島に上陸したい場合は、肩が浸かるほど深い海に一旦入り、島まで泳いでください、という感じ。
ランチのビュッフェももちろん飲み物は別料金。ビュッフェの行列がものすごく長く、全員が取り終わるまで1時間以上かかっていました。もちろん最後の方は食べ物の種類は少なく、味もマズイ。
船酔の吐き気であまり食事は進みませんでした。スケジュール読んだ感じではゆっくりクルージングする雰囲気でしたが、全くそんな雰囲気はなく、BGMばかりやたらうるさくてお互いの話し声も怒鳴り合わないと聞こえません。岸付近で3時間以上漂った後更に大波に大揺れで1時間半かけて帰港、さすがの外国人の方々もさすがにグッタリするわ、でも座る場所もないから床に横になっていて、かわいそうでした。
とにかくずっとバスに船に揺られっぱなしの約10時間、船酔の薬は船上で2ドルで売ってくれますが、かなり体力ある連れと行ってもバテバテだったのでかなり覚悟してください。あと、イルカを前面に押し出したツアーでしたが、見れたのはジュゴンの頭を遠くに、10秒ほど。何のツアーだったのかわからない、ただただ気持ち悪くなってしまったツアーでした。
何より、このツアー、街中でどこででも2人40ドルで売られています。どうしても興味があれば現地で買うことをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/12 |
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モートン島観光ツアー イルカに出会いに行こう！＜英語ガイド／昼食＞
投稿者: MMuka, 2017/01/21ツアーの詳細にあるブームネッティングも餌付け体験もありませんでした。あと更衣室もなかったので濡れた水着が多少乾いてから服を着る感じになりました。オプションのシュノーケリングは人が沢山いてワチャワチャしてました。
ですが、スタッフもフレンドリーで親切だし、ツアーに参加された方々も色々な国の人達がいて人とのふれあいも楽しかったです。イルカとジュゴンには会えませんでしたが海はとっても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/19 |
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野生のジュゴンにも会えた
投稿者: 匿名希望, 2017/01/15ブリスベンからの参加。
当日ピックアップの際、他のツアーのアジア人が申し込んだ会社のピックアップが来ないからあなたの会社のツアーに参加させてほしいと交渉していて、ピックアップ場所で結構待たされた。
（そんなことが通るのかと思ったがその後彼らは参加していたので通ったらしい）
送迎バスは相当冷房が効いているので注意です。
シュノーケリングは１グループごとに丁寧に説明、フォローしてくれて、場合によっては浮き輪やライフジャケットも貸してくれるので安心です。
ランチのビュッフェも良かった。
野生のイルカだけでなく、ジュゴンも近くでみられて満足です。
連れの友人はかなり船酔いして大変そうだったので、弱い人は酔い止め必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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お天気が残念でした～
投稿者: Tommy, 2017/01/09朝から雨でした。船が出向して数分後には、天候のせいか激しい揺れに。家族５人での参加でしたが全員船酔いで撃沈。肝心のシュノーケルは小雨降る中、荒れ気味の海へ無理やり入ったものの視界は悪く、ぼんやりと魚が見える程度。ビーチへ降りて遊ぶ時間も設けられていましたが、雨が激しく、短時間に端折ってました。帰りも、やっぱり雨の中、風を切って走る船は濡れた体には寒すぎました。とにかく天気が悪かった。そのせいで最悪の体験となりましたが、スタッフの方々は一生懸命で、イルカを見つけてくれたり、シュノーケル代金を返金してくれたり、良心的でした。天気の良い日にもう一度行ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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全然スケジュール通りではないですよ✩
投稿者: まいち。, 2016/11/2611月21日で予約をしていたところ、不催行との連絡がありました
明確な理由を教えて欲しいとﾒｰﾙしましたが、「運営側の決定で詳細はわからない」とのこと
それについてはベルトラさんからは申し訳ない、と丁寧なメールを頂いたのと、翌日なら予約が取れるのでとりあえず確保をしてありますと対応して頂きました
なので、1日ズラして参加をしてきました
海は見たことがないくらいの綺麗な色でした
エメラルドグリーンで、透明度がとても高い！
船の上から眺めているだけでも幸せな気持ちになりました
シュノーケルするのには、まだ時期が少し早いのか、水温は低くて寒かったです笑
ｽﾀｯﾌさんは、全然日本語は通じないです
日本人ｽﾀｯﾌさんが1人いらっしゃったので助かりました
また、記載してあるスケジュール通りでは全ッ然ないです
「難破船タンガルーマ号周りでシュノーケル」は午後2時頃からでしたし
「タンガルーマ号周辺で魚の餌やり体験」は船上からｽﾀｯﾌが小魚を撒くだけです
自分たちで餌遣りができるわけではないので要注意。
「ブームネッティング体験」もありませんでした
「イルカ、ジュゴン、ウミガメを探し求め出港」これは行き帰りの道中に、運良く会えればって感じです。わざわざその為に海へ出掛ける事ではないです。突然外人ｽﾀｯﾌさんが「ドルフィン！」って叫ぶので、慌てて探す感じｗ それはそれで楽しめるかもしれないですね＾＾
「ブリスベン、ゴールドコーストの順にホテルお送り」ですが、担当して下さったｽﾀｯﾌさんの謎の気遣いでクーラーがガンガンでした
水温の低い海から上がって冷えた体に辛いので、行かれる方は羽織る様のバスタオルを1枚、パーカーがあってもいいかもしれません
また、運転中にずっと携帯を操作しているので車酔いをする方はお気をつけ下さい
それでも、ﾓｰﾄﾝ島の海は素晴らしかった!!
でも、もし次にﾓｰﾄﾝ島に行くことがあれば、違う催行会社を選ぶかな…
【VELTRAからコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
モートン島の自然の美しさはお楽しみいただけたことかとは存じますが、
貴重なご旅行のお時間の中選んでいただいたツアーにも関わらず、
ツアースケジュールの変更がありましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社より変更の通知を受けておりませんでしたため、この度の
ご報告を受け、現地連絡と確認、VELTRAサイトの修正を行います。
ドライバーの携帯電話の使用につきましても現地催行会社へ報告し、
注意を促します。
またご利用の機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
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キャンセル料
投稿者: みっき, 2016/11/12イルカに出会いに行こう！と堂々とタイトルに書いてあるのに背鰭が一瞬だけという形でおわってしまった。。シュノーケルも全員一緒にスタートでスタッフ同士の間を泳がなくては行けないルールがあったため前の人のフィンで頭を蹴られたりなど押されたり、海は抜群に綺麗だけど自由に泳げなかったのが嫌でした。 それに前日にいきなり船が出ないから日付け変更してと連絡があり急だった為に一人参加できなくなってしまいました。そちらの問題でキャンセルしなくては行けなくなったのに何度キャッシュバックの連絡しても返信が来なくて、お金のことについては無責任だなーと思いました
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
もともとご予定されていた催行日は目的地近辺が悪天候であったため、ツアー全てが中止となりました。
急な変更のお詫びをするとともに、海上の様子によりやむを得ず急な変更をお願いすることがあります旨、
ご理解いただけますと幸いです。
キャンセルとなりましたご同行者1名様につきまして現地催行会社に連絡をしたところ、確認が取れましたため、
ご返金を弊社より行いました。別途Eメールにて詳細をお知らせいたしましたので、ご確認ください。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
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タンガルーマ 野生イルカに出会う モートン島1日ツアー
投稿者: RYO3, 2016/05/02家族４人(嫁と小学生の息子と娘）で行きました。 朝もホテルでピックアップしてもらえるﾌﾟﾗﾝだったので、移動も楽でした。 港に着いて、直ぐに船に乗り換え、早速出港。（100人くらい乗っていたかと思います）暫くするとモートン島が見えてきて、比較的近くまで行って船が一旦停止。 ジュゴンやイルカ、亀などを探す為で、姿は一部しか見えませんでしたが、ジュゴンが見えたのと、大きなウミガメが船の近くを泳いでいるのは見れました。
その後、難破船の固まり(人工的な気もしますが)近くで、シュノーケリング(レンタルは別費用)
をして、魚がたくさん見れて子供たちは満足げでした。
その後、希望者は上陸してとても綺麗な砂浜で遊んだり、急な斜面に上ったり下りたりも気持ちよかったです。何より水がきれいで、船に乗っていたスタッフの日本人に聞きましたが、砂で出来ている島なので、雨が島で濾過されて綺麗な水となって島周辺から湧き出ている為だそうです。舟に戻ってバイキング形式の軽食をして、他のサイトでは４WDの砂浜ドライブなどがありましたが、子供連れではこのプランがゆっくりできるので十分だと思います。ブリスベン港の手前でイルカが数匹泳いでいるのは見れました。 帰路のバスでは当然、皆爆睡で、ゴールドコーストのホテルには１８時頃着いたので、夜もフラフラできたので有効的に一日が使えました。 ガイドは英語だったので判らない部分が多かったですが、話せなくてもスタッフが親切だったので特に問題無く過ごせました。（観光の中国人が半分くらい居ましたが）
WIFIが使えると書いてあった気がしますが、説明もなかったので使えていません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/29 |
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海が綺麗でした
投稿者: まーみー, 2016/04/07英語のツアーということでいろんな国の方が来ておられて非常に楽しかったです。
街中から船で1時間弱ででだんだん綺麗になっていく海にテンションが上昇、そして船長さんからガイドスタート。
野生のイルカは、ほぼ見れると思います。
私の時は、遠くのイルカも合わせて10頭近く見れたと認識します。
シュノーケリングをした友人は、サンゴ礁など凄い綺麗と言ってました。船のトイレに簡易シャワーもついておりました。
また、軽いモーニングにランチは、船上での食事で船の上、海辺でみんなが遊んでいる姿を見ながらこれぞバカンスという感じです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/14 |
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1 人が参考になったと言っています。
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参加してよかったです！
投稿者: ちづるん, 2016/03/18船内ではイルカとも出会えとても楽しかったです！少人数でとおもっていましたが、大きなフェリーで行く感じでした。またとても日本人が多く、安心できたと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/12 |
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野生のイルカに会えた！
投稿者: ティムタム, 2016/03/13野生のイルカを何度も見る事が出来たので感動しました〜♪
沈没船のシュノーケリングも、魚やサンゴが沢山で神秘的でした。
（透明度は10m先は見えないくらい。でも色はきれい・・・！）
モートン島の自由時間は本当に無人島って感じで、各々過ごせて良かったです。
帰りに出た、デザートのスイカが本当に美味しかった・・・！
途中雨が降ったり、曇りだったりたまに太陽が出てきたり・・・
天気にはあまり恵まれなかったけど、オーストラリアを肌で感じることができました。
オススメです！
外国人のツアーガイドさんも日本語が少しできる〜^^！と、話かけてくれました。
きっと日本人ツアー参加者が多いのか、私たちにとてもフレンドリーです♪
（幸い、参加した時は日本人ツアーガイドさんが居ました！常任ではないのかな？
それであっても、語学に自信がなくても全く問題なく楽しめるツアーでした！）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
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2 人が参考になったと言っています。
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期待以上のツアー
投稿者: みーこ, 2016/03/07予約の際、ガイドは英語のみと書かれていたので始めは不安でしたが、送迎は日本人だし、船にも1人日本人がいたので問題なしでした。
送迎バスの中はほとんど日本人でしたし。
船の上でもガイドさんが色々話してくれるので、英語が理解出来る人はよく笑っていました。
昼食のビュッフェも美味しかったし、シュノーケリングをしない人はその間も島に連れていってくれたので、トータルで2時間ぐらい島でのんびりで来ました。
しいていえば、もう少しゆっくりイルカの観察が出来れば良かったですが、総合的には大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
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2 人が参考になったと言っています。
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イルカに会えた！
投稿者: みーたん, 2016/02/27イルカはもちろん、海ガメの甲羅も船の上から見ることができて、感激でした！！
お昼ごはんもおいしかったです。
島までの移動の船が長いことが少し苦痛でしたが、そのおかげで他国から来ていた人と話して仲良くなることができました。
楽しいツアーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
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1 人が参考になったと言っています。
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充実してました！
投稿者: きなこ, 2016/02/08イルカに間近で会えました！触ることはできませんでしたが、野生のイルカやウミガメが見れて感激でした。スタッフの方々も気さくでとても楽しい時間になりました！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
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1 人が参考になったと言っています。
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この度は弊社のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社では、全てのお客様に快適に且つ安全にツアーを楽しんで頂く為、またオーストラリアならではのフレンドリーなサービスを提供できますよう、日頃よりスタッフの定期的なトレーニングを行っております。
また機会がございましたら、是非弊社のツアーへご参加下さい。
次回は、娘様のシュノーケリングご参加をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
Dolphins in Paradise
マネージメントチーム