ゴールドコースト　ぽけっとWi-Fiレンタルサービス データ無制限1日当たりAUD6.30ドル～＜固定料金＞の参加体験談 | ゴールドコーストの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度はご利用頂きましてありがとうざいました。またご機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。

この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
オーストラリアにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エーブルネット

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
シドニーもご旅行されたのですね？♪　少しでもお役立ちでき光栄です。
またオーストラリアに来られた際は是非宜しくお願い致します。
改めましてご利用ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お役に立て社員一同嬉しく思っております。
またご縁がありましたら是非どうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
良い写真はたくさん撮れましたでしょうか？♪　お役にたてて、社員全員嬉しく思います。
またオーストリアに来られることがございましたらどうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもご旅行の助けになれていたらとても幸いでございます。
またオーストリアに来られた際は是非よろしくお願いします。コアラウーマンの写真もまたどうぞよろしくお願いいたします！
この度はありがとうございました。

この度はご利用していただき、ありがとうございました。
ご旅行中でのお助けができ社員一同心から嬉しく思います。
またご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
充電の持ちはおよそ3～4時間になります。
使い放題のプランになりますので、
次回は是非大いに活用していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様

この度は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、偶然にもビルの下でお会いできて良かったです。お受け取りの際は開店時間の認識違いにより大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
通信に関してはオーストラリアの通信事情上どうしても速度が遅くなり、夜の時間帯は繋がらないこともしばしばです。そういった場合は一度電源を入れなおしていただくと改善されることもございます。次回ご利用の際はお試しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

fuj様
この度は弊社のwifiモデムをレンタルいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお役にたてて大変嬉しく思います。
また、ポスト返却に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
今度の参考にさせていただきます。
またオーストラリアへお越しの際はご来店お待ちしております。

エーブルネットゴールドコースト支店

海外在住だった日本人様

この度は弊社のWI-FIモデムをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご旅行にお役に立てて大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ち申し上げております。

エーブルネット ゴールドコースト支店

may様
この度はエーブルネットWIFIモデムをご利用いただきましてありがとうございます。
ご旅行のお役に立てて大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜わり重ねてお礼申し上げます。
オーストラリアをご旅行される際はまたのご来店をお待ちしております。
ABLENET　ゴールドコースト支店

kinaco様
この度は弊社のwifiモデムをレンタルいただきまして誠にありがとうございました。
バッテリーの件につきましてご案内に不手際があり、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後は十分に注意し、このようなことを繰り返さないように気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ABLENET ゴールドコースト支店

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心のこもったコメントを頂きまして感謝申し上げます。
ご旅行のお役にたてました事嬉しく思います。窓から見える景色とっても綺麗ですよね。
空港の返送用ポストは通常インターナショナル側の駐車場入り口に設置してありますが、仰る通り稀にテロ対策で取り外される場合もございます。
今後のご利用されるお客様へご意見を共有頂きありがとうございました。

是非またお越しくださいませ。

中村

この度は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社オフィスの所在地ですが、以前より分かりづらいとのご指摘を頂いて以降、写真付きの道案内をお申込みページなどに記載して改善に努めて参りました。
参照http://www.veltra.com/jp/download/pdf/18056/4/11646
以降はお問い合わせもなく、スムーズにご来店頂いております。
しかしながら、スタッフの心無い対応には甚だお詫びの気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとにスタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
エーブルネット　ゴールドコースト支店

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiレンタルサービスにお申込み頂き誠にありがとうございました。
旅のお役にたて嬉しく思います。
弊社オフィスまでの行き方の写真付きの地図が予約サイトの下方にPDF形式で記載しておりますので、是非次回ご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご意見ありがとうございます。
快適に使っていただけて嬉しく思います。
また是非次回もご検討くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

【VELTRAからコメント】
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ありません。現地催行会社へ問い合わせをしましたところ、充電器の不具合が確認されました。
通常はお客様の返却時に機器のチェックをした上で、次回貸し出しをしているとのことですが、この度は動作に不備のある機器がご提供されてしまったようでございます。
管理体制のより一層の強化を現地催行会社へは伝えさせていただいております。
ほとんどの日程でご利用できなかったとの報告を受け、代金の全額をご返金させていただきます。こちらは別途ご案内を差し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。皆様にご満足いただけるサービス提供に現地催行会社共々努めてまいります。

【VELTRAよりコメント】
この度は弊社サイトの地図に誤りがありご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回のご報告を受けて、位置情報の修正を至急行いました。
ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、Wifiルーター利用代金のうち一部をご返金させていただきます。
貴重な旅行中のお時間を取ってしまったお詫びとしては十分ではないかと存じますが、何卒お納めください。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム

今回のご利用誠にありがとうございました。
一週間固定金額使い放題での低料金サービスはオーストラリア国内ではなかなか定着していないのが現状です。
お力になれてスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。　空港で借りてきたり、現地のホテルのWIFIを利用するよりとてもお安いと思います。
またの機会にもご利用いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
場所や時間を気にせずどこでもお手頃にご利用いただけてうれしい限りです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。