送迎サービスは信用せず…

投稿者: 匿名希望, 2017/01/15

メルボルン到着当日、ツアー参加前日にリコンファームの電話を掛けると日本人の女性に
「お宅のホテルは午後車が止められないからxxホテルへ移動してほしい、帰りは送るから」
と徒歩7,8分程度離れたホテルを指定され、ピックアップ時間も45分も早められた。
ずいぶん前から予約していて、ピックアップできないホテルなら予約時にピックアップ場所に指定しないし、突然45分も早められてこちらの予定も変えなければならなかった。
ホテルの方に聞いても車が止められない、午後に止めにくい…といったことは無いらしく、全く謎だったが…当日、指定したホテルのピックアップで判明。
ちょうど指定したホテルへ別のお客さんの送りがあり、私たちのピックアップはついでで都合がよかったらしい。
数分歩いて別のホテルに行くのも、時間の変更も正直に説明してもらえば素直に聞きますが、
そのホテル止められないから!とすぐにわかる嘘の説明で気分が悪かった。

ツアー自体は本当に楽しく、動物たちにも感動しましたが…
このことがあったので★が-2です。
送迎時間と場所は、信用しない方が良いです。


  • フィリップ島の眺め

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しい!

投稿者: YUU, 2016/12/29

昼すぎからなので時間を有効に使えます!
行くときには、メルボルンについていろいろ説明していただけました。10人くらいの少ない人数なので質問したいことをたくさん聞けたので良かったです!
動物園では、手のひらからカンガルーに餌をあげる貴重な体験ができました!
先のレベルアップがなくても、自分たちで移動しながらいろんな場所でペンギンを見ることができました!
一生懸命歩いている姿がかわいかったです。
海から上がってきたペンギンが見えるたび、おー!と声をあげてしまいました。
係りの人もいたのですが、みんなに優しく声をかけていました!
大満足のツアーです。


  • コアラ


  • カンガルー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです(o^^o)

投稿者: 大塚 貴己, 2016/12/11

今回はありがとうございました!
行くまでは、ペンギン見れるかな?夕食あるけど美味しいのかな?とか色々と考えていましたが、夕食もとてもおいしく、ペンギンもすごく近くで見れるよかったです。また、ガイドさんもツアーのことだけでなく、おすすめのレストランを教えてくれたり、帰りもホテルまで送ってくれたりととても満足のできるものでした。また、機会があれば色んなツアーに参加したいと思います(o^^o)

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです

投稿者: MAKO, 2016/12/10

今回、途中で雨が降ったりでペンギンの時にどうなるかと心配しましたが、無事雨に濡れずに見学ができました。ドライバー兼ガイドのドミニクさんはとても穏やかなしゃべり口調で、ノンビリした気分でツアーに参加できました。
途中で寄ったワイルドパークではダラけたカンガルーやワラビーが面白かったです。


  • お腹一杯のカンガルーは動こうとせず、口元まで餌を持っていけば食べるという感じでした。

催行会社からのコメント

Thank you MAKOさん

ご感想を送ってくださってありがとうございました!

私のガイドドミニクさんにこのメールの内容を伝えておきます!
それでは
またこんど!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ペンギンパレードは見る価値ありです。

投稿者: Masa, 2016/11/27

動物好きにはたまらないツアーだと思います。ワイルドライフパークではコアラ、カンガルー、タスマニアデビルを見ることができてよかったです。しかしウォンバットは夜行性で昼間はほとんど巣穴で寝てるからだそうですがを見ることができなかったのが少し残念です。
ペンギンパレードは小さなかわいいペンギンが集団で歩いて巣穴へ戻る様子見られてとても印象的でした。またいつかもう一度行ってみたいと思います。


  • タスマニアデビル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

家族の絆に感動

投稿者: katsuT, 2016/11/25

巣で待つ雛の為に夜明けから日没まで漁をして(口の中に溜めて)、よちよちと巣に戻って来るペンギンの姿に色々な事を考えさせられました 人間はもっと自然界に学ぶべきでは?

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ペンギン大移動

投稿者: maki, 2016/11/06

 ワイルドライフパークはトイレ休憩的なものと思いましたが、カンガルーと一緒の柵の中には入れたり、タスマニアンデビルが走り回るのを間近で見ることができたりと、なかなか楽しい時間を過ごせました。
 ペンギンパレードは、噂された寒さもなくペンギンが海から上がるところからトコトコ歩くところまでゆっくり見ることができました。海の近くまではグレードアップしないと見ることはできないので、ここまで来たからには初めから見たほうが楽しいと思います。先端は座らないといけないし先客が多く初めのうちは見にくかったのですが、みんな早いうちに移動してしまったので、ゆっくり見ることができました。写真は、ペンギンのためフラッシュはたけないのですが、他のアジア人はコソコソたいていました。顔が似ているので日本人がしていると思われると嫌だなぁと思いました。焦らなくても建物のすぐ近くまでペンギンが来たので、室内の明かりで写真を撮ることができました。
 ずっと英語ツアーだったので、日本語で詳しく現地のこと、ガイドさんのプライベートやオーストラリアでの体験も聞けてを教えていただけて嬉しかったです。日本的な心遣いがありがたかったです。
 帰路お食事タイムがありましたが、カレーは高くて量も少ないのでお勧めしません。ハンバーガーはすごいボリュームでした。やっぱりここは、オージービーフですかねぇ。




評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ペンギンたちのかわいさに癒されました

投稿者: かなちょ, 2016/10/30

夫婦二人で参加しました。実は、申し込む時点では夫は全く興味を持ってくれず、本当に行かなくちゃダメなの?と聞いてくる始末。小さなペンギンが歩く姿をどうしても見たかった私は迷わずベルトラで予約。結果ペンギンが上がってきたときに一番興奮していたのは夫でした笑

まずはJohnさんが面白い。フィリップアイランドまでの道中、ずーっと色々なお話を聞かせてくれました。博多弁がたまに出てきます。

メルボルンのホテルからピックアップしてくれるので、とても助かりました。最終目的地まで2時間ほどかかりますが、途中動物園によってオセアニア特有の動物に餌付け体験(2ドルの寄付をその場で追加)することができます。一生懸命食べに来てくれてかわいらしかったです。私は動物が苦手ですが、ここの動物はかみついたりすることなかったため、本当に楽しめました。ワラビーがたくさんいてかわいいです。コアラとも写真が撮れます。途中、景色のよいポイントを巡っていただき、きれいな海岸線や夕日を見ることができました。

10月下旬参加のため、ご飯を先に食べて、ペンギンたちの上がってくるスポットへ。私はせっかくなら近くで見たかったのでオプションをつけて席のグレードアップをしました。8時過ぎ、ようやく日も本当に落ちてペンギンの時間です。何の前触れもなくペンギンが出てきます。
海から上がってくる様子を見たのはもちろん、グレードアップのおかげでペンギンたちのための歩道のようなものを一生懸命歩いている様子を間近で(ペンギンと人間の距離は20cmくらい!)眺めることができ、幸せな気持ちになりました。夫も興奮してペンギンと並走(歩いて)していました。写真や動画の撮影は禁止なので心に焼き付けてきました。もう一度行きたいくらいです。オーストラリアの自然に感動することができ、とてもおすすめです。ヨカヨカ!


  • 景色のよい海岸線を見ることができました

催行会社からのコメント

Thank you for your nice letter ....
いろいろなことを親切に書いていただいてありがとうございました!
それではまた今度機械があれば喜んでご案内します!ヨか!ヨか!
JOHN

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ぺンギンパレードは行く価値あり

投稿者: MKT, 2016/10/22

ペンギンパレードは海から上がってくる場面は最初見られなかったが上陸したペンギンがよちよち歩く姿が近くで見られて良かった。多くのペンギンが毎日子供の待つ巣穴に戻るとのことで感動的な思いになった。ただそこに行くまでのワイルドパークはコアラやカンガルーはいたものの自然さが欠けていて今一にに思えた。また、添乗員の対応も少し不手際があり、最初ペンギンを見る位置がしっかり確保できず残念だった。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ペンギンたくさん見れました!!

投稿者: らいな, 2016/10/18

 一人で参加しましたが、運転手のドミニクさんの日本語が上手で、日本のことわざもまじえた話も面白く、退屈しませんでした。いろんな質問にもすべて答えてくれ、まるで日本人のようなきめの細かい対応でした。
 肝心のペンギンもたくさんみることが出来ました。特にその歩く姿のかわいらしいこと!!まっすぐ歩くかと思いきや逆走したり、よそ道にそれたり・・。かもめに襲われそうになってあわてて逃げたり、バスが通る道路まででてしまって係員を心配させたり・・・。
夜の8時ころペンギンたちは海岸から出てくるので、とても寒かったのですが、ドミニクが用意していた毛布が大きくてとても暖かく本当に助かりました。
 夕食に食べたシーフード料理と白ワインも最高でした。同乗していた方々とも楽しくお話をさせていただき、一人で参加しても寂しさを感じないすばらしいツアーでした!!
 ありがとうございました!!
 

催行会社からのコメント

Thank you for nice letter RAINAさん!

ご感想送ってくださって本当にありがとうございました!

素晴らしいツアーだと聞いてとてもうれしいです。。DOMINIさんがお客様に喜んでいるもらえるようにかなり頑張っているようです!

それでは
DOMINICさんに必ず伝えておきます!
また楽しいツアーを!!

JOHN

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/12
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