旅行者【浪漫京都】四季樱花和服租借・轻松变身和风美人(可提供男性or儿童or大尺码款式)发表的点评 | 京都自由行,当地体验以及各种旅游活动 VELTRA

【浪漫京都】四季樱花和服租借・轻松变身和风美人(可提供男性or儿童or大尺码款式)

参加者点评

3.50 3.50 / 5

点评数

2
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不會再度選擇 不推薦華人前往

用户: 啵啵貓, 2017/02/26

櫃檯的女士表情可怕,態度高傲,更衣過程也由同一位女士擔當,不知道是哪裏讓他不愉快,感覺似乎很不歡迎我,和服外套花色請問他的建議,他甚至用日文碎碎唸 ‘自己挑不會嗎’,以為外國旅客就聽不懂日文⋯⋯感覺很差。不過相較之下負責髮型的小姐就很客氣親切。

供应商的回复

非常感謝您的光臨!
對於我們的員工讓您感到不愉快,我們感到十分的抱歉!
雖然也有可能沒有能夠順利進行溝通的原因,但是我們會從最基礎開始重新教育員工為客人提供滿意的服務。
請您理解絕對不是因為是華人而對您有所怠慢(現在我們的客人有70%都是中國及台灣的客人)。
對於我們的服務沒能讓您滿意我們再次表示深深的歉意。
請不要因此影響了您對我們的印象,我們期待您的再次光臨!

评分:
出游形式:情侣
参加日:2017/02/19
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I love the kimono

用户: Rita, 2016/01/25

Excellent experience. There are a lot of selections. The staff were super helpful. I also love that we can return our kimono with the hotel the following day

供应商的回复

Dear Rita

   Thank you for your message.
   We are very happy you spent great time at SHIKI.
If when you will come to Japan, I'd like to see you again someday.   

 Have a nice day,

   Maiko transformation studio SHIKI

评分:
出游形式:家庭旅行
参加日:2015/12/26
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