Reviewed by: いじわるじいさん
The tour notice mentioned that "participants from overseas will be joining," but on the day of the tour, I was the only Japanese person among the 18 participants. There were attendees from Taiwan, Hong Kong, and South Korea. I was a bit worried, but everyone was well-mannered, didn't raise their voices, and adhered to the meeting times. I believe the tour company recruiting locally has a good quality of clientele. The guide, who I think was a native Chinese speaker, was also proficient in Japanese, so I had no issues at all. The destination is a bit far, so the bus ride is long, but there were two hours of free time in both Takayama and Shirakawa-go, allowing for a leisurely stroll.
ツアーの注意書きに「海外の方が参加されます」とありますが、当日参加者18名中、日本人は私一人でした。台湾の方・香港の方・韓国の方が参加されていました。ちょっと心配だったのですが、皆さんマナーも良く、大きな声を出すこともなく、集合時間なども順守されていました。おそらく現地で募集されているツアー会社が客質の良い会社なのだと思います。ガイドさんも母国語は中国語の方だと思いますが、日本語もお上手で、何ら困ることはなかったです。目的地まではちょっと距離があるのでバス乗車時間が長いですが、高山・白川郷ともに2時間の自由時間があるので、のんびり散策できました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/06/30 |
| Activity Date: | 2023/06/27 |
Reviewed by: クマゾウ
I was able to enjoy both locations for a full two hours of free time! During lunch, having an additional 30 minutes would have allowed for a more leisurely stroll.
Both the tour guide and the driver were extremely kind and accommodating. If I had to mention something, it would be that I was a bit concerned about the foreign participants arriving a little late for the meeting time.
Overall, it was a satisfying tour. Thank you very much.
2箇所とも現地滞在(自由時間)2時間でも十分楽しめました!
昼食時はもう30分あると良いと余裕ある散策ができたかも…
添乗員さんもドライバーの方も凄く親切にご対応してくださいました。
強いて言えば、参加した外国人の方が集合時間に少し遅れることが気になったくらいです。
総合的には満足の行くツアーでした。
ありがとうございました。
Dear Kumazou,
Thank you very much for your participation.
I am grateful for your advice, and I believe it will contribute to improving our services.
I look forward to your continued support.
Sincerely,
Ou
クマゾウ様
ご参加していただきまして、
誠にありがとうございました。
アドバイスを頂き、有り難く、
サービス向上にも繋がるだと思います。
これからも宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/06/25 |
| Activity Date: | 2023/06/24 |
Reviewed by: かめねこ
Everyone except me was from a foreign country. The guide provided information in three different languages. Thank you very much for your efforts in such a challenging situation. If there is another opportunity, I look forward to it.
私以外、全員外国の方でした。ガイドさんが3カ国の言葉で案内してくれました。大変な中、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Thank you once again for enjoying it.
King
かめねこ様
楽しんでくださり、再び感謝を申し上げます。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/06/10 |
| Activity Date: | 2023/06/09 |
Reviewed by: Lifeisbeatiful
The tour to efficiently visit Takayama and Shirakawa-go in one day was great. The tour guide, who managed two countries, was kind and provided detailed explanations to each guest. In Shirakawa-go, it was very helpful when they advised us to take the shuttle bus to the observation deck. However, here's what actually happened at the shuttle bus stop. It was hot and crowded that day, and my family of six was waiting in an orderly manner behind the first five or six tour guests. While we were waiting, more guests continued to line up behind us. Suddenly, a female tour guide from another company (with a red tag labeled LIFE) approached my children and insisted, "Make sure to line up properly behind!" trying to make them join the end of the line of those who had arrived after us. When I protested, saying we had been in line before those guests, she refused to listen, claiming her tour (LIFE) had "priority." Everyone was astonished by this female tour guide's blatant discriminatory treatment of guests from other tours and the general public to favor her own guests. Despite this incident, I am grateful to the tour guide and driver from the tour organized by Veltra. Thank you very much.
高山と白河郷を日帰りで効率的に回るツアーで、良かったです。2カ国を操る添乗員さんが親切でそれぞれの客に丁寧に色々説明しくれました。白河郷では、シャトルバスに乗って展望台迄行くと良いと教えてくれて、大変助かりました。ただ、以下はそのシャトルバス乗り場で実際に起きたこと。当日は暑くかつ混雑していて、バス乗り場で前の5、6人のツアー客の方々に続いて家族6人で整然とシャトルバスを待っていました。待っている間にも私達の後に次々とお客さんが並んで来ます。すると他社のツアー(LIFEという赤いタグを付けておられました)の女性添乗員(30歳くらい)らしき方が、突然私の子供達にむかって、「ちゃんと後ろに並んで!」と私達の後から来られた方々の最後尾に並ばせようとするではありませんか。ちょっと待ってください、私達はこの方々より先に来て並んでますけど、と抗議すると、この添乗員さんは、彼女のツアー(LIFE)が「優先する」からと言って聞き入れませんでした。自分のツアー客を優遇するために他社のツアー客や一般客を露骨に差別的に扱うこの女性添乗員さんには皆さん呆れてました。こんなことがあっても、ベルトラさん企画のこのツアーの添乗員さんと運転手さんには感謝してます。ありがとうございました。
Dear Lifeisbeatiful,
Thank you very much for your participation.
There were a few unexpected events, but we sincerely appreciate your evaluation of our services.
We will continue to strive to provide even better services to our customers.
Thank you for your continued support.
Wang
Lifeisbeatiful様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
少しハプニングがありましたが、弊社のサービスに評価してくださり、
心より感謝します。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/05/22 |
| Activity Date: | 2023/05/21 |
Reviewed by: T.S.
Since it is a tour that visits two famous tourist spots, the stay at each location felt a bit short, but I was able to enjoy it thoroughly.
有名観光地を2箇所巡るツアーなので、若干、それぞれの場所の滞在時間は短い気がしましたが、十分に満喫することができました。
Dear T.S.,
Thank you very much for your participation.
We will continue to strive to provide even better services to our customers,
so we appreciate your continued support.
Best regards,
Wang
T.S.様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/05/21 |
| Activity Date: | 2023/05/21 |
Reviewed by: リリア
The meeting place was only vaguely indicated, and I ended up waiting at a different location, which was disappointing. I think they should provide a clear meeting point. When I called, the Japanese was broken and hard to understand, and I felt deceived. The bus to Takayama also made stops along the way without any explanation, and even though it was a highway, the speed was slow.
待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
Dear Lilia,
Thank you very much for your participation.
I apologize for any anxiety we may have caused.
We will continue to work hard to provide even better service to our customers,
so we appreciate your continued support.
Sincerely,
O.
リリア様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
不安な思いをさせて、申し訳ありません。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/05/18 |
| Activity Date: | 2023/05/15 |
Reviewed by: H.I.
This is the best tour because you can visit both Takayama and Shirakawa-go in one day. The bus guide's commentary is kept to a minimum. While this may be a matter of personal preference, I had no issues with that style. There was also plenty of time at each location.
高山・白川郷の両方を1日で回れるという意味で、最高のツアーです。バスガイドの案内も必要最小限です。これは好みが分かれるとは思いますが、自分はそのスタイルで問題なかったです。各地の時間も十分にありました。
Thank you very much for enjoying your time with us.
H.I様
お楽しんでいただきまして、誠にありがとうございました。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/21 |
| Activity Date: | 2023/03/19 |
Reviewed by: JP爺さん
I would like to have a temperature check and other confirmations during the first boarding. The Chinese participants do not adhere to the meeting time. They are talking loudly without wearing masks on the bus. (The tour guide does not give any warnings.) I do not want to participate much in the future.
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
Thank you very much for participating in the tour.
However, I deeply apologize for any anxiety and discomfort you experienced.
I have conveyed the content of your feedback to the operating company.
We will work diligently with the operating company to improve services so that all participants can enjoy their experience comfortably.
Thank you for taking the time to share your valuable feedback.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/02/18 |
| Activity Date: | 2023/01/27 |
Reviewed by: あおい髪の毛ちゃん
Since it was a holiday Saturday, the highway was congested with frequent accidents, and we got caught in traffic, which delayed our schedule. However, thanks to the quick thinking of our experienced driver and our trilingual guide, we were able to reverse the original route from Hida Takayama to Shirakawa-go. As a result, we were able to visit both places without reducing our stay time.
I was very satisfied with the personalities of both the guide and the driver. Thank you very much.
祝日の土曜だったので高速道路が混雑しており、事故多発、渋滞に巻き込まれ、予定通りに進まなかったのですが、ベテランと思われる運転手さんとトリリンガルのガイドさんの機転の効いた判断で 飛騨高山→白川郷 の本来のルートを逆にしてくれました。おかげさまで両方、滞在時間を削る事なく旅を終えました。
ガイドさんと運転手さんのお人柄もとても良かったので大満足です。ありがとうございました。
Thank you very much for your understanding.
ご理解いただき、誠にありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/02/12 |
| Activity Date: | 2023/02/11 |
Reviewed by: 大ちゃん
I wanted to take a little more time to explore Shirakawa-go. The meeting point was hard to find. Since the photo was taken from inside the station showing the taxi stand, it was easy to get confused. I thought it would be better to show a photo near the fountain.
白川郷一箇所でいいからもう少しゆっくりと観光したかった。待ち合わせの場所がわかりにくかった。写真は駅の構内からタクシー乗り場を写していたので間違えるもと。写真を出すなら噴水近くでなければと思った。
I apologize. I will improve.
申し訳ありません。改善します。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/02/12 |
| Activity Date: | 2023/02/11 |
Reviewed by: Jill
I had always wanted to see the winter scenery of Shirakawa-go, and it was truly breathtaking! It was beautiful, the air was fresh, and the atmosphere was relaxed. The tour had about 50 participants, with more than 40 being international travelers, probably from Korea. Since I can speak some English, I was able to make friends with people from Korea and Vietnam, which became a wonderful memory for me. ^_^
ずっと見たかった冬の白川郷、本当に圧巻でした!
美しく、空気もキレイで、ゆったりとした時間でした。
ツアーは50人参加くらいで、40人以上が海外からの旅行者、おそらく韓国の方々かな?
僕はある程度英語がしゃべれるので、韓国やベトナムから来た方々と仲良くできたのも素敵な思い出となりました^_^
Thank you for participating, Jill. We sincerely appreciate your enjoyment of the international tour.
Jill様 ご参加いただきありがとうございました。国際的なツアーで、楽しんででくださり、誠にありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/01/28 |
| Activity Date: | 2023/01/19 |
Reviewed by: ゆいママ
It was my first solo trip. During a two-day, one-night business trip to Nagoya, I decided to extend my stay a bit and signed up for a day trip to Shirakawa-go. Being able to see the scenery I had only seen on TV or in photos in person, as well as being able to explore inside the buildings, became a lifelong memory.
人生初の一人旅でした。
一泊2日の名古屋出張で せっかくなら少し足を伸ばそうと 白川郷の日帰りツアーに申し込みました。TV越しや写真で見てきた風景を実際に見ることができ、また 建物の中の見学もできたことは一生の思い出になりました。
Dear Yui Mama,
I'm really glad it became a wonderful memory.
Thank you again for your reservation.
Ou
ゆいママ様
いい思い出になりまして、本当に良かったです。
再び、ご予約ありがとうございました。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/01/14 |
| Activity Date: | 2022/12/23 |
Reviewed by: あーこ
I booked a bus tour that required a minimum of six people. It turned out to be just the six of us. It felt like a private taxi, making for a relaxed trip with just our group. The driver was also kind and easy to talk to.
6名以上遂行決定のバスツアーを予約しました
何と私達だけの6人でした
貸切タクシーのように
仲間だけ気楽な旅でした
運転手さんも優しく話しやすかったです
Dear A-ko,
Thank you for participating. I'm glad to hear that you enjoyed the trip.
If we have the opportunity, I look forward to working with you again.
Sam
あーこ様
ご参加ありがとうございます。
旅を楽しんだのは何よりです。
ご縁があれば、
これからも宜しくお願い致します。
sam
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/22 |
| Activity Date: | 2022/10/21 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Mr. Ijiwaru Jii-san,
Thank you once again for your participation.
We are truly honored by your positive feedback, and we will continue to work hard to ensure that both Japanese and foreign customers can enjoy our tours even more.
Best regards,
JPH O.
いじわるじいさん様
ご参加していただき、再び感謝を申し上げます。
良い評価をくださり、誠に恐縮ではございますが、
これからも、日本人のお客様も、外国人のお客様を更に楽しくツアーを参加できるように
頑張ります。
JPH 王