Reviewed by: TC
The experience was just okay. First, the guide was late in the morning. There was no greeting, and she was mostly on her phone. She was very good at Chinese, but it seemed like she lacked Japanese hospitality. I can't say this experience was bad, but it could have been better.
体験はまあまあだった。まず、ガイドが朝遅かった。挨拶もなく、ほとんど携帯電話を使っていた。彼女は中国語がとても上手でしたが、日本的なホスピタリティに欠けているように思えました。この体験が悪いとは言えないが、もっと良かったかもしれない。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/11/03 |
| Activity Date: | 2023/11/02 |
Reviewed by: てん
The day I participated was Saturday, and both Takayama and Shirakawa-go were bustling with tourists. The tour participants included not only Japanese but also many foreigners, and the tour guide was very kind, accommodating us in Japanese, English, and Chinese.
In Takayama, after strolling through the old streets, we enjoyed Hida beef for lunch. As expected of Hida beef, it was incredibly tender and delicious. There are also many food stalls and cafes in Takayama, making it hard to decide what to eat. I recommend the non-sweet Mitarashi dango and Gohei mochi!
In Shirakawa-go, it was unfortunately rainy, but we crossed a suspension bridge to view the gassho-zukuri houses and aimed for the observation deck on foot. The distance isn't too far, but the incline is quite steep, and there are no rest areas along the way, so I think it's better for those who aren't confident in their legs to use the shuttle bus. The view of Shirakawa-go from the observation deck was very beautiful. After taking commemorative photos at the top, we were able to relax at a nearby cafe. There were also many lovely souvenirs for sale.
Both walking times were set at two hours, which was just right for sightseeing, and I was able to enjoy it quite a bit. We arrived back on schedule as planned. I would love to participate again. Thank you very much!
参加した日は土曜日で、高山も白川郷も観光客が多く、賑わっていました。ツアーの参加者は日本人だけでなく外国の方も多いですが、添乗員さんは日本語、英語、中国語の3カ国語で対応してくれてとても親切でした。
高山では古い街並みを散策後、ランチに飛騨牛をいただきました。さすが飛騨牛、驚くほどやわらかくて美味しかったです。他にも高山には食べ歩きのお店やカフェも多くあって、何を食べようか迷うほどでした。甘くないみたらし団子や、五平餅もおすすめ!
白川郷ではあいにくの雨でしたが、吊り橋を渡って合掌造りを見学し、徒歩で山の上の展望台を目指しました。距離としてはそこまで遠くないのですが、上り坂の角度がかなり急で、途中で休憩する場所がないので、足腰に自信がない方はシャトルバスを利用するのがいいと思います。展望台から眺める白川郷はとても綺麗でした。頂上で写真を記念撮影したあと、すぐ横にあるカフェでのんびりできました。素敵なお土産もたくさん売っていました。
散策時間はどちらも2時間ですが、観光するのにちょうどいい時間設定で、かなり満喫することができました。帰りの到着も予定通りの時刻でした。また参加させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
Dear Ten,
Thank you for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos! We are very pleased to hear that you enjoyed the tour, as conveyed through your writing and pictures.
This course is extremely popular, attracting not only Japanese participants but also visitors from China, Taiwan, Hong Kong, Malaysia, the Philippines, and the United States. Rest assured that our guides provide thorough assistance in Japanese and are committed to ensuring a considerate experience for all participants.
We will share your feedback internally and continue to strive to provide enjoyable experiences for everyone. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
てん様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/11/01 |
| Activity Date: | 2023/10/28 |
Reviewed by: ひよこ豆
On a pleasant, sunny weekday in autumn, I participated in a bus tour to Hida Takayama and Shirakawa-go. As expected from Veltra, there were only a few Japanese participants, and the tour was very international, with everyone being well-versed in traveling in Japan and its customs. Visiting popular spots on a weekday allowed for a moderate crowd, and the crisp mountain air and breeze were delightful. In Takayama, I enjoyed food sampling and tasting local sake, as well as Hida beef croquettes and obanyaki. We then headed to Shirakawa-go with plenty of time to spare. It was my first visit, and I was impressed by the grandeur of the river valley and the harmony of the gassho-zukuri houses that continued deeper into the village; it was truly beautiful. Despite the number of tourists, there wasn't a single piece of trash in sight, which was impressive. I spent a leisurely autumn afternoon and returned to Nagoya as scheduled. Thank you very much to our multilingual guide and the driver who drove safely and on time.
秋の気持ちの良い晴天の平日、飛騨高山と白川郷バスツアーに参加しました。さすがベルトラさん、参加者は日本人はわずかで、国際色豊かなツアーでしたが、皆さん日本を旅慣れているというか、日本の旅のマナーもよく心得ている方ばかりでした。平日に人気スポットを訪れることができ、ほどほどの混み具合、澄み切った山の空気や風が心地よかったです。高山では、食べ歩きや地酒のお試し飲み、飛騨牛コロッケや大判焼きも楽しみました。そして、余裕を持って白川郷向かいました。初めて訪れ、川の渓谷の雄大さ、その奥に続く合掌造りの家々が村全体が調和が降っていて、とても美しいと言う印象でした。あれだけ観光客が訪れてもゴミ1つ落ちていないのはさすがです。ゆったりとした秋の午後の時間を過ごして、予定通りに名古屋に戻ってきました。何か国語も操るガイドさん、安全運転で、定刻通りに走ってくれた運転手さん、本当にありがとうございました。
Dear Hiyoko,
Thank you for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos! We are very pleased to see that you enjoyed the tour, as conveyed through your writing and pictures.
This course is extremely popular, attracting not only Japanese participants but also visitors from China, Taiwan, Hong Kong, Malaysia, the Philippines, and the United States. Rest assured that our guides provide thorough explanations in Japanese while also being attentive to everyone's needs.
We will share your feedback internally and continue to work towards ensuring everyone has a delightful experience. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
ひよこ豆様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/31 |
| Activity Date: | 2023/10/30 |
Reviewed by: あすぱら
I participated in a bus tour to Takayama and Shirakawa-go.
There were people of various ages from different countries.
Even though it was Saturday and the roads were likely crowded, the entire itinerary was perfectly timed, with plenty of sightseeing and break time, allowing us to enjoy the tour with peace of mind.
It was fun.
Thank you very much.
高山、白川郷のバスツアーに参加しました。
多国籍でいろんな年代の方が参加しておられました。
土曜日で道も混んでいたでしょうに、全行程時間ぴったりで、観光時間や休憩時間も充分にあり、安心して観光できました。
楽しかったです。
ありがとうございました。
Dear Aspara,
Thank you very much for participating in the EasyGo Tour and for sharing your valuable experience!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors from China, Taiwan, Hong Kong, Malaysia, the Philippines, and the United States. Please rest assured that our staff is dedicated to providing guidance in Japanese and ensuring thoughtful consideration for all participants.
We will share your feedback internally and continue to work towards providing enjoyable experiences for everyone. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
あすぱら様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/30 |
| Activity Date: | 2023/10/28 |
Reviewed by: しろくま
It's a two-hour course. There aren't many bus tours that can take you to Hida Takayama and Shirakawa-go in a day, so it was fantastic. It might be a bit busy for two hours, but when you think about driving round trip from Nagoya for six hours in a rental car, I believe the bus tour is more comfortable. While renting a car does offer flexibility with time, I think driving after walking a lot during sightseeing can be quite tiring. Plus, you won't be able to enjoy the local sake, right? Anyway, it turned out to be an amazing trip. Thank you very much!
2時間ずつのコースです。
飛騨高山と白川郷を日帰りで行けるバスツアーは
なかなかないので、最高でした。
2時間少し忙しいかもしれないけれど、自分で
名古屋から往復6時間レンタカーで運転するって
考えるとバスツアーのほうが快適だと思います。
レンタカーはレンタカーで時間に融通が利くのでそこはメリットだとは思いますが、観光でたくさん歩いたあとに運転するのはだいぶ疲れるかなと思います。あとご当地の地酒を飲めなくなりますしね笑笑。とにかく最高の旅になりました。ありがとうございました
Thank you very much for participating in our tour. We are glad to hear that you enjoyed it. Moving forward, our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers.
We sincerely appreciate your feedback despite your busy schedule.
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/10/16 |
| Activity Date: | 2023/10/15 |
Reviewed by: お寿司
I was able to sightsee efficiently. The Hida beef sushi was incredibly delicious, so I definitely recommend trying it. I would like to use this service for other plans as well.
効率よく観光できた。飛騨牛のお寿司が超美味しかったのでぜひ食べてほしい。また他のプランでも利用したい
Thank you very much for participating in our tour. We are glad to hear that you enjoyed it.
Moving forward, our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers. We sincerely look forward to your next participation.
We also appreciate you taking the time to provide your feedback. Thank you once again.
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/15 |
| Activity Date: | 2023/09/23 |
Reviewed by: Paul
I participated with a foreign friend. It was convenient and nice that they took us from Nagoya to Takayama and Shirakawa-go. Since it was a holiday, there were about 25 groups from various countries, but the tour guide explained everything in Japanese, English, and Chinese, so we had no problems. It was a tour that, for better or worse, was just about being taken to the destination, but it was great that we could explore freely once we got there. The roads were congested, causing significant delays, but we were given a full two hours of sightseeing time at each location. Thank you for a meaningful experience!
外国人の友達と2名で参加しました。
高山と白川郷まで名古屋から連れていってくれるので、便利で良かったです。
連休だったので25組くらい色んな国の方が居ましたが、添乗員さんが日本語、英語、中国語で説明してくれるので問題なく過ごせました。
良くも悪くも「現地まで連れていってもらうだけ」のツアーなので、現地では自由に散策できて良かったです。道が混んで居てだいぶ遅延しましたが、観光時間はきっちりそれぞれ2時間取ってくれました。
有意義な時間をありがとうございました!
Thank you very much for participating in our tour. We are glad to hear that you enjoyed it.
Moving forward, our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers.
We sincerely appreciate your feedback despite your busy schedule.
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/10/08 |
| Activity Date: | 2023/10/07 |
Reviewed by: chiss357
The guide was very kind, and the stay in Takayama and Shirakawa-go was just the right length of two hours—not too long and not too short. I enjoyed strolling around the streets and eating delicious food. I thought it would be nice to stay overnight in Shirakawa-go someday.
ガイドさんが親切な方でしたし、飛騨高山、白川郷の滞在は、長すぎず短すぎずの2時間で、個人的にはちょうどよい長さでした。ぶらぶらしながら街並みを楽しんだり、美味しいものを食べたりして過ごしました。白川郷はいつか宿泊してみたいなぁと思いました。
Thank you very much for participating in our tour. We are glad to hear that you enjoyed it.
Moving forward, our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers.
We also appreciate your feedback despite your busy schedule, and we thank you once again.
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/01 |
| Activity Date: | 2023/09/21 |
Reviewed by: りっきー
There were about 25 participants, and I was the only Japanese person. The driver was the only Japanese person, which somehow made me feel reassured. (laughs) I think the tour guide was probably Chinese.
Since there were participants from various countries, there were no greetings on the bus and no local guidance. It’s necessary to accept that the tour guide is not a guide in the traditional sense. (laughs) However, they clearly communicated the meeting times, distributed brochures tailored to each country before arriving at each location, and provided simple explanations in broken language.
This may not be suitable for those expecting the services of a large Japanese travel company’s bus tour, but it was absolutely fine for me. I was able to visit places that are difficult to reach individually, enjoy sightseeing comfortably by bus, and had a wonderful day.
That said, there were indeed participants from various countries this time, but everyone adhered to the meeting times, there were no loud talkers, and everyone was quite reasonable, which might have been lucky. It might be better for those participating in this tour to not expect too much of a Japanese-style experience.
In any case, I had a great time sightseeing without any issues. Thank you for a fun day!
約25名の参加者で日本人は私だけでした。
運転手さんは唯一日本の方で何となく心強かったです。笑
添乗員さんは多分中国の方だと思います。
色々な国の参加者の方が居られましたのでバス内で挨拶もないし現地の案内もありません。ガイドさんではなく添乗員さん、と割り切るのが必要です。 笑
でも集合時間を分かりやすく伝えてくれたり、各地到着前に各国に合わせたパンフレットを配ってくれたり、片言で簡単な説明してくれたり、と、
日本の大型旅行会社のバスツアーサービスを期待してる方には向かないかもですが、私には全く問題ありませんでした。
個人では行きにくい場所にゆったりとバスで連れて行って貰えて観光も満喫でき、楽しい1日となりました。
ただ、今回は本当に様々な国の方が居られましたが、皆様しっかりと集合時間を守り、大声で喋る方も居ないし、常識ある方ばかりだったのがラッキーだったのかも知れません。
そこは参加者の方で差があるかもなのでこのツアーはあまり日本式を求めないで参加する方がいいかもです。
とにもかくにも私は何も問題なく楽しく観光させていただきました。
楽しい1日をありがとうございました
Thank you very much for participating in our tour. We are glad to hear that you enjoyed it.
One of our features is that we have a diverse group of customers from various nationalities, and we hope this provided a good opportunity for communication with people from different countries. We will continue to work hard to improve our services further.
We sincerely appreciate your feedback despite your busy schedule.
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
多国籍のお客様が参加することが弊社の特徴の一つでもあり、様々な国籍の人とコミュニケーションを図る良い機会になればと願っております。
今後も努力を重ねて、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/09/27 |
| Activity Date: | 2023/09/25 |
Reviewed by: ギャラン猫
I signed up for a day trip bus tour from Nagoya to Hida Takayama and Shirakawa-go during the middle of the three-day weekend. I received an immediate "Tour Confirmation Email."
I did some research beforehand, but the meeting place was easy to find, and I was able to enjoy sightseeing with a diverse group of participants.
Our guide was from China, but was fluent in Japanese and had a very kind personality that shone through.
I appreciated their wonderful attitude in answering questions very politely within their knowledge.
The bus driver was also experienced, adapting to traffic conditions with flexible driving, allowing us to stick to the schedule.
I read all the reviews on Veltra, and my elderly parents were able to enjoy the trip wholeheartedly, so I think doing a little research beforehand can make the experience even more enjoyable.
We had two hours in Hida Takayama and two hours in Shirakawa-go, which I felt was just the right amount of time, not shorter than expected.
Above all, even after buying a lot of souvenirs, we could leave them on the bus, and they made sure to count everyone, so no one was left behind. The travel time was also a big advantage, as we could chat or take a nap and relax.
I would like to participate in another tour next time.
And I would like to take this opportunity to express my gratitude to the guide and the driver. "It was fun. Thank you for the wonderful time."
三連休の中日に名古屋発、飛騨高山、白川郷の日帰りバスツアーを申し込みました。
すぐに「催行決定お知らせメール」が届きました。
下調べはしましたが、待ち合わせ場所も分かりやすく、国際色豊かな参加者の皆様と、とても楽しく観光することができました。
ガイドさんは中国の方でしたが、日本語が堪能で、とても優しい人柄がにじみ出ている感じでした。
分かる範囲でとても丁寧に質問に応えて下さる姿勢が素敵でした。
バスの運転手さんもベテランなので、渋滞に合わせた臨機応変の運転で、スケジュール通りに回ることができました。
Veltraの口コミも全て見ましたが、年老いた私の両親も心から楽しんで行ってくることができたので、少し調べて行くと、より楽しく過ごせると思います。
飛騨高山2時間、白川郷2時間の滞在時間でしたが、思ったよりも短くなく、丁度よい時間配分だったと思います。
何より、お土産沢山買ってもバスに置けるし、ちゃんと人数確認してくれるので、置いてきぼりにもなりません。
移動時間はおしゃべりしたり、居眠りしたりと、リラックスして過ごすことができるのも大きなメリットでした。
次回も別のツアーに参加してみたいと思います。
そして、ガイドさんと運転手さんには、この場を借りて感謝をお伝えしたいです。
「楽しかったです。素敵な時間をありがとうございました。」
Thank you very much for participating in our tour. We appreciate your kind words.
One of our features is that we have customers from various nationalities, and we hope it serves as a great opportunity to communicate with people from different countries.
Moving forward, our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers. We sincerely look forward to your next participation.
We also thank you again for taking the time to provide your feedback.
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
多国籍のお客様が参加することが弊社の特徴の一つでもあり、様々な国籍の人とコミュニケーションを図る良い機会になればと願っております。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
またご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/18 |
| Activity Date: | 2023/09/17 |
Reviewed by: たいし
Overall, I was able to enjoy the trip.
However, the person in front of me on the bus reclined their seat too much, making my own seating space feel cramped the entire time.
It might be difficult to address this, but since we have to stay in the same place for several hours, I hope this can be considered as one of the areas for improvement.
Overall, I was able to enjoy the journey. Thank you very much.
旅は総じて満喫できました。
ただ、バス中で前の方が席を倒しすぎて、自分の座るスペースが常に窮屈な思いをした。
是正するのは難しいかもしれませんが、何時間か同じ場所にいなければならないないので、改善点の一つとして参考にしてほしい。
総じて旅を楽しむことができました。大変ありがとうございました。
Thank you very much for using our services. We are glad to hear that you enjoyed your experience. We will continue to work hard to improve our services further. We also appreciate your feedback despite your busy schedule, and we thank you once again.
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も努力を重ねて、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/09/18 |
| Activity Date: | 2023/09/17 |
Reviewed by: ぴよりん名古屋
It was my first time participating in a day trip bus tour, and I had a great time! Thank you very much. The scenery in Takayama and Shirakawa-go was truly wonderful. I would love to join again if I have the chance.
日帰りバスツアーに参加するのは初めてでしたが、大変楽しかったです!ありがとうございました。
なんといっても、高山も白川郷も素敵な風景でした。また機会があれば参加したいと思います。
Thank you very much for participating in the tour.
We are glad to hear that you enjoyed your first tour experience. We also sincerely appreciate your feedback despite your busy schedule.
We look forward to your next participation.
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
初めてのツアーご参加、お楽しみいただけまして幸いです。
またご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/16 |
| Activity Date: | 2023/09/15 |
Reviewed by: HHP
まず最初に、ツアーガイドを見つけることができたのは出発の10分前で、遅いと思います。次に、バスの中で強い匂いの食べ物を食べないように、ツアーグループ全体に警告してください!匂いに敏感な人もいます。
ツアー自体はまあまあでした。同じ目的地に戻る場合は、別のツアー会社を探すと思います。
First off, I couldn't locate the tour guide until 10min prior which I think is late. Second, please warn the entire tour group not to consume strong odor food in the bus! Some people are sensitive to smell.
The tour itself was meh. If I go back to the same destination I'd look for a different tour agency.
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を心より感謝申し上げます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
Thank you very much for choosing our company's services.
We truly appreciate your valuable feedback.
We will continue to work hard to further improve our services in the future.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/12 |
| Activity Date: | 2023/09/09 |
Reviewed by: さっちゃん
I was taken only to the places I wanted to go, and I enjoyed my time there with my own free activities✨ It was the best tour!
行きたいところのみ連れて行っていただき、その地では自分だそれぞれの自由行動で満喫✨
最高のツアーでした
Thank you very much for participating in the tour. We are glad to hear that you enjoyed it. We also appreciate you taking the time to provide your feedback.
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
またご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/09 |
| Activity Date: | 2023/08/19 |
Reviewed by: pippi
It was a day tour in a large van instead of a bus. I was a bit anxious since there was no introduction from the travel company, but… perhaps the staff were not Japanese. Two months ago, I used Veltra for a day tour in Australia and had a good experience, so I trusted it. The five Japanese travelers quietly started and relaxed comfortably in the car. It seemed that each person spent two hours in Takayama and Shirakawa-go. If possible, even without any guidance, I think the trip would have been more fulfilling if we had received brochures or maps in advance!
バスでなく、大型のバンでの1日ツアーでした。
旅行会社の名乗りもなく、少し不安でしたが…多分スタッフの方は日本人でなかったのかな…
2ヶ月前にはオーストラリアでの1日ツアーでヴェルトラを使い、よかったので信じておりました。
静かにスタートした5人の日本人旅行者も車の中でゆったりくつろいでいました。
高山と白川郷それぞれ2時間ずつをそれぞれが過ごせた様子。
可能ならば、何の案内も無くても良いけど、
パンフとか地図を事前に配布してもらえたらより旅が充実したと思いました!!
Thank you very much for participating in the tour. We will strive to improve our services for our customers. We appreciate your valuable feedback.
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今後、お客様により良いサービス提供のため、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/09 |
| Activity Date: | 2023/09/08 |
Reviewed by: はるまり
I was looking for a day trip bus tour from Nagoya to Takayama and Shirakawa-go, and I happened to find and sign up for this one. The guide spoke Japanese, English, and Chinese. Most of the participants were inbound tourists, and I was a bit anxious at first, but everyone had good manners and was polite, so we completed the tour without any issues. There was plenty of time to explore both Takayama and Shirakawa-go, and I really enjoyed it. After all, bus tours are easy and comfortable. It was just the best. Thank you to the lovely guide and driver for taking care of us.
高山、白川郷行きの名古屋からの日帰りバスツアーを探していて、偶然見つけて申し込みました。
日本語、英語、中国語を話される外国人ガイドさん。
参加されてる方もインバウンドの方がほとんどで、最初少し不安でしたが、皆さまマナーも品もよく、全く問題なくツアーを終えました。高山、白川郷ともたっぷり散策する時間もあり、楽しめました。やはり、バスツアーはラクで快適です。
もう、最高でした。かわいいガイドさん、ドライバーさん、お世話になりました。ありがとうございました。
Thank you very much for participating in the tour. We are glad to hear that you enjoyed it. We also appreciate you taking the time to post a review despite your busy schedule. We will continue to strive for service improvement, so we look forward to your continued support.
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/08 |
| Activity Date: | 2023/09/07 |
Reviewed by: ゆきさん
They conduct the tour even for small groups, making it a compact and smooth day trip, and I enjoyed it thoroughly. The guide was dedicated, and the professional driving was safe and appropriately speedy.
少人数でも実施してくれるのでコンパクトでスムーズな日帰り旅行となり、十分に楽しめました。安全かつ適度にスピーディなプロの運転でガイドさんも一生懸命。
Thank you very much for participating in the tour. We are glad to hear that you enjoyed it. We sincerely appreciate your feedback.
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
また、ご評価いただき、心より感謝申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/07 |
| Activity Date: | 2023/09/05 |
Reviewed by: いたか
I finally made it to Takayama and Shirakawa-go. I was able to visit both places without worrying about transportation, which was a relief. I would have loved a bit more time in Takayama, but it can't be helped. In Shirakawa-go, I was taken to the observation deck, so I didn't have to worry about that either. It was a fulfilling day. The fact that the second person was free as part of the monitor participation was the deciding factor for my final decision. There were also people from overseas. I had a great time.
念願の高山・白川郷へ。交通手段を気にせず安心して二ヵ所を巡ることができました。高山はもう少し時間があれば嬉しかったですが、仕方がないですね。白川郷は、展望台まで連れて行ってく
れたので、これまた心配せずにすみました。充実した1日でした。
モニター参加で、2人目は無料というのも、最後に申込む決め手となりました。海外からの方もいらっしゃいました。楽しみました。
Dear Itaka,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our staff is dedicated to providing guidance in Japanese and ensuring thoughtful consideration for all participants.
We will share your feedback internally and continue to work towards providing enjoyable experiences for everyone. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ouyang
いたか様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/07 |
| Activity Date: | 2023/08/06 |
Reviewed by: misaki
In Takayama, I ate Takayama ramen, visited the Jinya, and walked through the old town. The ginjo soft serve was delicious. I got a blister on the way, but the staff at the town's pharmacy were very kind. The scenery of Shirakawa-go was breathtaking. If I have the chance, I would like to visit during the snowy season as well. It was the best day that will remain a lifelong memory. Thank you very much.
高山では、高山ラーメンを食べ、陣屋を見学し、古い町並みを歩きました。吟醸ソフトクリームが美味しかったです。途中靴擦れになりましたが、町の薬局の方がやさしかったです。白川郷の景色は感動的なものでした。機会があれば雪の時期にも行ってみたいです。一生の思い出に残る最高の1日になりました。ありがとうございました。
Dear Misaki,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is extremely popular, not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our tour guides provide guidance in Japanese and are always attentive to your needs.
We sincerely look forward to your next participation. *Shirakawa-go in winter is also incredibly beautiful. If you send us a message at that time, we will offer a discount where one person can join for free with two participants.
Thank you for your understanding.
Ou
misaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースです。
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
*冬の白川郷も凄く綺麗ですね。
その際、メッセージを送っていただければ、2名参加で1名の料金が無料という割引をさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/08/06 |
| Activity Date: | 2023/08/05 |
Reviewed by: misaki
I wanted to visit Shirakawa-go, but it was far from Nagoya and driving ourselves would be difficult, so we used this bus tour. The two hours of free time in both Takayama and Shirakawa-go was just right. It was helpful to receive recommendations for spots to visit before getting off the bus. It turned out to be a very enjoyable day, thank you.
白川郷に行ってみたかったのですが、名古屋から遠く自分達で運転するのは大変なので、こちらのバスツアーを利用しました。
高山と白川郷それぞれ2時間のフリータイムというのが、ちょうどよかったです。
バスを降りる前におすすめのスポットを教えてもらい、助かりました。
とても楽しい1日になりました、ありがとうございました。
Dear Misaki,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our staff is dedicated to providing guidance in Japanese and ensuring thoughtful consideration for all participants.
We will share your feedback internally and continue to work hard to ensure everyone enjoys their experience. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
misaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/08/06 |
| Activity Date: | 2023/08/05 |
Reviewed by: たびババちゃん
It was a hot day, but I really enjoyed the scenery in Hida Takayama and Shirakawa-go. The blue sky and clouds over the mountains were beautiful, and Takayama was beautifully decorated just before the Tanabata Festival.
Since it was a larger, multinational tour, the guide skillfully used English, Chinese, Korean, and Japanese to share recommendations and efficient routes for each group during the travel time. Thanks to that, I was able to relax and enjoy tea and meals, which made it easier to manage my energy despite the heat.
I also appreciated the care shown, like asking, "Isn't it hot?" from the meeting time. I think it would have been difficult to explore this area on my own in one day, so joining the tour was definitely the right choice. Thank you for your assistance.
暑い日でしたが、飛騨高山も白川郷も景色を楽しめてとても良かったです。
山の青空と雲はとても美しく、また高山はちょうど七夕祭の前で街の飾りがきれいでした。
人数多目、多国籍のツアーだったので、
移動時間中にガイドさんが英語、中国語、ハングル、日本語を駆使して、参加グループごとに、オススメポイントや、効率よく周れるルートを教えてくれました。
おかげで、ゆっくりお茶や食事をすることができて、暑い中でも、体力的に余裕ができました。
また、集合時間の時から「暑くないですか?」など、気遣ってくれているのがありがたかったです。
自分でこの場所を1日で周るのは難しいと思うのでツアーに参加して大正解でした。
お世話になりありがとうございました。
Dear Tabibabachan,
Thank you very much for participating in the EasyGo Tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our guides are dedicated to providing thorough assistance in Japanese while also being attentive to everyone's needs.
We will share your feedback internally and continue to strive to ensure that everyone enjoys their experience. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
たびババちゃん様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/08/06 |
| Activity Date: | 2023/08/05 |
Reviewed by: まだかゆい
This product is a bus charter, not a tour. The differences from a regular bus tour are as follows: 1: Basically, almost all participants are foreigners from Asian countries. Many are quite open to communication, so for those who are sensitive, it's recommended to bring noise-canceling headphones as a precaution. 2: There are no assigned seats, so you may find yourself pushed by those who go ahead without forming a line when boarding. In our case, the seat we tried to take was secured by a Korean family who casually tossed their bag onto it from behind, resulting in us ending up further back than we expected. Additionally, during the two breaks and two stops, if you don't clearly secure your seat, you might find it taken by participants with a different sense of space. 3: I was well aware that there would be no guide, but I feel that those accompanying should at least have some basic knowledge. The young woman who accompanied us (she seemed very shy and kind, with Chinese as her mother tongue, able to communicate in English with basic words, and studying Japanese) bears no responsibility, but if a complete novice is to accompany, the operating company should provide at least basic geographical and historical information materials. 4: Some participants come from countries or regions where time is more relaxed, so don't forget to maintain a certain level of mental flexibility! Lastly, the benefits of participating. In this itinerary, it is possible to travel to the destination from Nagoya by Meitetsu bus, but the convenience of simply clicking to apply is great for busy professionals. If you participate with the mindset that it's a culturally diverse mode of transportation, you won't get upset.
この商品は、ツアーではなくバスのチャーターです。普通のバスツアーと違う点は以下の通り。1:基本的に、参加者はほぼ全員アジア諸国からの外国人です。大らかにコミュニケーションをとる方も多いので、神経質な方はノイズキャンセリングヘッドフォン持参などの対策がお勧めです。2:座席指定がないので、乗車の際に列を作らずグイグイと行く方々に押されがち。私たちの場合、座ろうとした座席を後ろからカバンをポイっと投げた韓国のご家族に確保されてしまい、思ったより後ろの席になってしまいました。また二回の休憩と二回の現地下車の際にわかりやすく自分の席を確保しておかないと、ちょっと感覚の違う参加者に座席を取られてしまいます。3:ガイド同伴でない事は百も承知でしたが、最低限知識がある方でないと同伴者は務まらない気がします。同伴者であった若い女性(とてもシャイで優しそうな方で、中国語は母国語、英語は単語を並べての基礎コミュニケーションに困らない程度、日本語は勉強中と察します)には何の責任もありませんが、全くの素人に同伴させるなら催行会社側は基本的な地理情報や歴史情報などに関する資料を最低限用意するなどもっと配慮が必要かと思います。4:時間にルーズな国や地域の参加者もいるので、ある程度の心の余裕をお忘れなく!最後に、参加したメリット。この旅程の場合、名古屋からなら名鉄バスで自ら目的地を回ることも可能ですが、やはりポチッと申し込むだけで済むというのは忙しい社会人には便利。国際色豊かな交通手段と割り切って参加すれば、腹も立たないですよ。
Dear Kayui-sama,
Thank you very much for participating in the EasyGo Tour!
This is a very popular course not only among Japanese people but also among foreign visitors to Japan, and we greatly appreciate your valuable advice.
We will continue to work hard to ensure everyone enjoys their experience.
まだかゆい様
この度,EasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが,
ご貴重なアドバイスをいただき、大変ありがたく感じます。
今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/07/11 |
| Activity Date: | 2023/07/09 |
Reviewed by: いじわるじいさん
The tour notice mentioned that "participants from overseas will be joining," but on the day of the tour, I was the only Japanese person among the 18 participants. There were attendees from Taiwan, Hong Kong, and South Korea. I was a bit worried, but everyone was well-mannered, didn't raise their voices, and adhered to the meeting times. I believe the tour company recruiting locally has a good quality of clientele. The guide, who I think was a native Chinese speaker, was also proficient in Japanese, so I had no issues at all. The destination is a bit far, so the bus ride is long, but there were two hours of free time in both Takayama and Shirakawa-go, allowing for a leisurely stroll.
ツアーの注意書きに「海外の方が参加されます」とありますが、当日参加者18名中、日本人は私一人でした。台湾の方・香港の方・韓国の方が参加されていました。ちょっと心配だったのですが、皆さんマナーも良く、大きな声を出すこともなく、集合時間なども順守されていました。おそらく現地で募集されているツアー会社が客質の良い会社なのだと思います。ガイドさんも母国語は中国語の方だと思いますが、日本語もお上手で、何ら困ることはなかったです。目的地まではちょっと距離があるのでバス乗車時間が長いですが、高山・白川郷ともに2時間の自由時間があるので、のんびり散策できました。
Dear Mr. Ijiwaru Jii-san,
Thank you once again for your participation.
We are truly honored by your positive feedback, and we will continue to work hard to ensure that both Japanese and foreign customers can enjoy our tours even more.
Best regards,
JPH O.
いじわるじいさん様
ご参加していただき、再び感謝を申し上げます。
良い評価をくださり、誠に恐縮ではございますが、
これからも、日本人のお客様も、外国人のお客様を更に楽しくツアーを参加できるように
頑張ります。
JPH 王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/06/30 |
| Activity Date: | 2023/06/27 |
Reviewed by: クマゾウ
I was able to enjoy both locations for a full two hours of free time! During lunch, having an additional 30 minutes would have allowed for a more leisurely stroll.
Both the tour guide and the driver were extremely kind and accommodating. If I had to mention something, it would be that I was a bit concerned about the foreign participants arriving a little late for the meeting time.
Overall, it was a satisfying tour. Thank you very much.
2箇所とも現地滞在(自由時間)2時間でも十分楽しめました!
昼食時はもう30分あると良いと余裕ある散策ができたかも…
添乗員さんもドライバーの方も凄く親切にご対応してくださいました。
強いて言えば、参加した外国人の方が集合時間に少し遅れることが気になったくらいです。
総合的には満足の行くツアーでした。
ありがとうございました。
Dear Kumazou,
Thank you very much for your participation.
I am grateful for your advice, and I believe it will contribute to improving our services.
I look forward to your continued support.
Sincerely,
Ou
クマゾウ様
ご参加していただきまして、
誠にありがとうございました。
アドバイスを頂き、有り難く、
サービス向上にも繋がるだと思います。
これからも宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/06/25 |
| Activity Date: | 2023/06/24 |
Reviewed by: かめねこ
Everyone except me was from a foreign country. The guide provided information in three different languages. Thank you very much for your efforts in such a challenging situation. If there is another opportunity, I look forward to it.
私以外、全員外国の方でした。ガイドさんが3カ国の言葉で案内してくれました。大変な中、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Thank you once again for enjoying it.
King
かめねこ様
楽しんでくださり、再び感謝を申し上げます。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/06/10 |
| Activity Date: | 2023/06/09 |
Reviewed by: Lifeisbeatiful
The tour to efficiently visit Takayama and Shirakawa-go in one day was great. The tour guide, who managed two countries, was kind and provided detailed explanations to each guest. In Shirakawa-go, it was very helpful when they advised us to take the shuttle bus to the observation deck. However, here's what actually happened at the shuttle bus stop. It was hot and crowded that day, and my family of six was waiting in an orderly manner behind the first five or six tour guests. While we were waiting, more guests continued to line up behind us. Suddenly, a female tour guide from another company (with a red tag labeled LIFE) approached my children and insisted, "Make sure to line up properly behind!" trying to make them join the end of the line of those who had arrived after us. When I protested, saying we had been in line before those guests, she refused to listen, claiming her tour (LIFE) had "priority." Everyone was astonished by this female tour guide's blatant discriminatory treatment of guests from other tours and the general public to favor her own guests. Despite this incident, I am grateful to the tour guide and driver from the tour organized by Veltra. Thank you very much.
高山と白河郷を日帰りで効率的に回るツアーで、良かったです。2カ国を操る添乗員さんが親切でそれぞれの客に丁寧に色々説明しくれました。白河郷では、シャトルバスに乗って展望台迄行くと良いと教えてくれて、大変助かりました。ただ、以下はそのシャトルバス乗り場で実際に起きたこと。当日は暑くかつ混雑していて、バス乗り場で前の5、6人のツアー客の方々に続いて家族6人で整然とシャトルバスを待っていました。待っている間にも私達の後に次々とお客さんが並んで来ます。すると他社のツアー(LIFEという赤いタグを付けておられました)の女性添乗員(30歳くらい)らしき方が、突然私の子供達にむかって、「ちゃんと後ろに並んで!」と私達の後から来られた方々の最後尾に並ばせようとするではありませんか。ちょっと待ってください、私達はこの方々より先に来て並んでますけど、と抗議すると、この添乗員さんは、彼女のツアー(LIFE)が「優先する」からと言って聞き入れませんでした。自分のツアー客を優遇するために他社のツアー客や一般客を露骨に差別的に扱うこの女性添乗員さんには皆さん呆れてました。こんなことがあっても、ベルトラさん企画のこのツアーの添乗員さんと運転手さんには感謝してます。ありがとうございました。
Dear Lifeisbeatiful,
Thank you very much for your participation.
There were a few unexpected events, but we sincerely appreciate your evaluation of our services.
We will continue to strive to provide even better services to our customers.
Thank you for your continued support.
Wang
Lifeisbeatiful様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
少しハプニングがありましたが、弊社のサービスに評価してくださり、
心より感謝します。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/05/22 |
| Activity Date: | 2023/05/21 |
Reviewed by: T.S.
Since it is a tour that visits two famous tourist spots, the stay at each location felt a bit short, but I was able to enjoy it thoroughly.
有名観光地を2箇所巡るツアーなので、若干、それぞれの場所の滞在時間は短い気がしましたが、十分に満喫することができました。
Dear T.S.,
Thank you very much for your participation.
We will continue to strive to provide even better services to our customers,
so we appreciate your continued support.
Best regards,
Wang
T.S.様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/05/21 |
| Activity Date: | 2023/05/21 |
Reviewed by: リリア
The meeting place was only vaguely indicated, and I ended up waiting at a different location, which was disappointing. I think they should provide a clear meeting point. When I called, the Japanese was broken and hard to understand, and I felt deceived. The bus to Takayama also made stops along the way without any explanation, and even though it was a highway, the speed was slow.
待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
Dear Lilia,
Thank you very much for your participation.
I apologize for any anxiety we may have caused.
We will continue to work hard to provide even better service to our customers,
so we appreciate your continued support.
Sincerely,
O.
リリア様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
不安な思いをさせて、申し訳ありません。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/05/18 |
| Activity Date: | 2023/05/15 |
Reviewed by: H.I.
This is the best tour because you can visit both Takayama and Shirakawa-go in one day. The bus guide's commentary is kept to a minimum. While this may be a matter of personal preference, I had no issues with that style. There was also plenty of time at each location.
高山・白川郷の両方を1日で回れるという意味で、最高のツアーです。バスガイドの案内も必要最小限です。これは好みが分かれるとは思いますが、自分はそのスタイルで問題なかったです。各地の時間も十分にありました。
Thank you very much for enjoying your time with us.
H.I様
お楽しんでいただきまして、誠にありがとうございました。
王
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/21 |
| Activity Date: | 2023/03/19 |
Reviewed by: JP爺さん
I would like to have a temperature check and other confirmations during the first boarding. The Chinese participants do not adhere to the meeting time. They are talking loudly without wearing masks on the bus. (The tour guide does not give any warnings.) I do not want to participate much in the future.
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
Thank you very much for participating in the tour.
However, I deeply apologize for any anxiety and discomfort you experienced.
I have conveyed the content of your feedback to the operating company.
We will work diligently with the operating company to improve services so that all participants can enjoy their experience comfortably.
Thank you for taking the time to share your valuable feedback.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/02/18 |
| Activity Date: | 2023/01/27 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Dear TC,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experience!
We sincerely apologize for the staff's inability to explain things well in Japanese.
This course is very popular, attracting not only Japanese participants but also visitors from China, Taiwan, Hong Kong, Malaysia, the Philippines, and the United States. Please rest assured that we are committed to providing guidance in Japanese and ensuring thoughtful service, as our tour guides strive to be attentive every day.
We will share this feedback internally and continue to work towards ensuring everyone has a wonderful experience. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Ou
TC様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
係員の日本語はうまく説明できないことに心よりお詫び申し上げます。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
これからは、日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ