Bangkok Suvarnabhumi Airport (BKK) Private Transfers with Fast Track VIP Service reviews, Bangkok tours & activities, fun things to do in Bangkok | VELTRA

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Bangkok Suvarnabhumi Airport (BKK) Private Transfers with Fast Track VIP Service

Overall Rating

3.60 3.60 / 5

Reviews

40 reviews
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荷物もプライオリティでないと

Reviewed by: bej11ta, 2019/09/17

確かにイミグレ通るまではスムーズですが、荷物がプライオリティでないと殆ど意味ないです。
上級会員かビジネスクラス以上の人が利用するには良いサービスだと思います。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2019/09/13
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VIPファーストトラックサービス付!空港港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内

Reviewed by: GGC, 2019/09/08

飛行機到着口での出迎えまさしくVIPサービス、更に通常のイミグレーションではなく別の場所(出入国審査優先レーン)での手続まさにファーストトラックサービスでした。おまけにトランク受領後スムーズに専用リムジン迄エスコートされびっくり。飛行機到着後40分間の出来事でした。高齢者個人旅行には絶対おすすめです。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2019/08/30
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想像より

Reviewed by: ari, 2019/09/02

女ひとりで利用させていただきました。会社を通させていただいても深夜の送迎であり色々不安はありました。けれども対応してくれた方はみなさん親切で丁寧にしていただいて助かりました。お迎えも時間より早く来ていただいたので空港での時間にも余裕ができてよかったです。ただ運転はすこし荒かったです。これは国柄なのかなと思います。また利用させていただきたいです。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/08/31
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案内のオバさんが...

Reviewed by: Y.m, 2019/08/18

忙しいのか、案内のオバさんがすっごい早足だった。途中空港内のシムカードカウンターに寄ってもらったが、車が待っていると急かされた。早く空港から出られるのは良いが、それだけだ。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2019/08/11
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予想外

Reviewed by: ばばちゃん, 2019/08/17

ホテルから空港までの送迎については、ホテルに早めに待機していただき、運転はとても安全運転でした。また、ファーストトラックがスムーズに通れたことと、搭乗ゲート近くのラウンジまで案内してくれました❗

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/08/15
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VIPファーストトラックサービス

Reviewed by: Reiya, 2019/08/16

1.入国審査の優先レーンを使えるからスムーズに入国手続きできる
2.タイは観光客が多いので結構並ぶことが多いが優先レーンのおかげで並ぶ事なく手続き出来る
3.ちゃんと遅れる事なく迎えに来てくれるので安心して利用出来ます、
4.タイのスワンナプーム空港に着いて飛行機を降りてすぐに空港スタッフが名前を書いたボードを持っていたのですぐ気づきました、帰りも空港に着いたらドライバーさんがスタッフに連絡をしてスタッフが迎えに来てくれます。
タイに初めて行く方にはオススメです。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/08/16
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時間を返して欲しい

Reviewed by: あややん, 2019/07/28

ホテルにお迎え来てくれて運転手さんも気さくな良い人で空港に送ってくれたまではよかったけど、その後は放置。
出国審査優先レーン分のお金も入ってるのに普通にチェックインして普通に出国審査。
1万近く払ってるんだからちゃんとして欲しい。
それがなかったらホテルで送迎頼んだ方が安かった。
LINEで連絡しても返信無し。
お金は騙されたと思えばいいけど、時間は返って来ない。
混むのわかってたからお願いしたのにほんとに意味がない。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/07/28
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期待はずれ

Reviewed by: バンコク, 2019/07/15

待ち合わせのゲートに到着しても迎えはおらず、誰も居なくなり仕方なくコールセンターに電話。

五分くらいで迎えに来たけど、よくわからない理由のまま歩いてファーストレーンへ。
他の便とも重なったのか、ゲートで待たされたからか、ファーストレーンも渋滞。
2人で1万円近く払ってこれなら、返金をお願いしたいくらい。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2019/07/13
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他社と比べると…

Reviewed by: Akl, 2019/07/07

プレミアムレーンなのかな?通常のイミグレの端の方に案内されました。以前他社を利用したときとは全然違いました。おまけに荷物のピックアップ場所まで案内されたらスタッフはあとは自分でって感じで帰っていきました。結局自分で荷物をピックアップしてホテルの送迎を探しました。他社を利用したときとは最後まできっちり案内してくれました。これではもう利用しませんね。

Reply from activity provider

Dear Customer,
We apologize on behalf of everyone in the team. Please know that your situation was an exception.
As you can see on other reviews, we are known for taking ownership and caring deeply about our customers.
We can’t fix the past but you have my personal commitment to improve the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/06/28
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何故VIPファーストトラック行けなかったの?

Reviewed by: 東京からJALで来たおばさんです, 2019/07/04

15分前には迎えに来て順調に到着し、空港で到着の日と同じ気立ての良い男性スタッフが待っていて引継も順調でした。
しかし、入国時は問題無かったファーストトラックが、出国の時は怖い顔して怒ってる男性がダメだと言って入れてくれず、男性スタッフは何故だかわからないけど今月から入管の?ポリシーが変わったらしく一般レーンへ並ぶしかないと謝るばかりでしたので、仕方なくそうしました。
彼の責任では有りませんが解明してほしいです。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/07/02
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ドライバーが道に迷いました

Reviewed by: 東京からJALで来たおばさんです, 2019/07/04

空港で迎えてくれた若い男性スタッフは気立ても良くイミグレーション向かう前にトイレへ促してくれて荷物も持ってくれ良い対応でした。日本語は話さず英語が上手でした。こちらがわからないと易しい言葉で言い直してくれました。帰りも同じ人で嬉しかったです。日本に旅行したいそうで是非実現してください!
送迎車にインパクトアリーナ近くのホテルまで乗りドライバーが近くまで来た所で迷ったようで同じ所をぐるぐるしたり夕方の渋滞にも巻き込まれ時間がかかりました。お疲れ様でした。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/06/28
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ストレスフリー

Reviewed by: ジィ・ジィ, 2019/06/28

ストレスフリーで入国できました。また利用したいと、思います。また友達や、親戚にもおしえてあげます。ありがとうございました。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/06/26
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初めてのバンコク

Reviewed by: HIRO, 2019/06/22

初めて利用いたしました。
本当に飛行機降りて正面にネームを掲げて待っていてくれました。
会話は英語ですが、色々気を使ってくれた青年でした。ファーストレーンは待ち時間なくノンストレスです。
送迎車の運転手の方は無口でしたが、(そもそも言葉が解らないが・・・)
安全運転の方でした。
又機会があれば利用したいです。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/06/19
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到着時のひどい対応との差にびっくりです

Reviewed by: マークン, 2019/06/18

同じ会社にファーストトラックを申し込みましたが、到着時の早朝の最低なスタッフに比べて、出発のスタッフはとてもよくしていただきました。
身なりもブルーのシャツを身にまとい、きちんと丁寧に対応していただきました。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2019/06/16
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あっという間です。

Reviewed by: よっしー, 2019/06/17

迎えの方を待たせたくなかったので利用しました。

スカジャンぽい格好のお兄さんが、フルネーム書いた紙持って待ってましたが、その紙を自分の方に向けていたので(一生懸命読んでいたみたい)、私からは薄い鏡文字でした。待ってる事知ってたので声かけて合流出来ました。
priorityのレーンかと思いきや、通常レーンの横にある審査場でした。
人もいなくて直ぐに対応してくれました。
その後は荷物取ってくれて出口まで案内してくれて、あっという間でした。バンコクで荷物より先に受取場に行けたのは初めてかも。
安くは無いけど、価値はあると思います。

入国カードの記入を忘れずに。お兄さんが入国カードのチェックしてくれます。visaナンバーが無いと言われましたが、必要無い旨伝えて完了。
並んでいる間に記入〜って時間はありません。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/06/12
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まるでアルバイト的な対応でした

Reviewed by: マークン, 2019/06/16

今までは他(スイテタイランド)のファーストトラックを利用していたのですが、今回はこちらの会社を利用させていただきました。
はっきり申し上げて、身だしなみもだらしなくて、先にどんどん勝手に歩いていってしまい最低な対応でした。
ボーディングブリッジの前には待機していたものの、挨拶もなければ、ただ誘導の道案内だけで、会話もなく、あれであればアルバイトで十分だと思います。
高い料金を支払っているのだから、まずは身だしなみや対応をきちんとすべきだと思いました。
もうこちらの会社を次回、使う事はないと思います。
ステイタイランドのブルーの制服の対応の方がいいと思いました。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2019/06/13
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あっというま

Reviewed by: fpkazu, 2019/06/15

あっというまに入国
車に乗せられて ホテル到着。
海外初めての人でも問題ありません。
余計な会話は不要です。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/05/31
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スムーズ

Reviewed by: Toshi, 2019/06/09

待ち合わせ、案内共にスムーズで激混みのイミグレを横目に数分で入国完了。時間を買うと思えば多少高いが価値はある。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2019/06/06
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ビジネスクラスには不要

Reviewed by: Shimizu, 2019/05/31

ビジネスクラスで来られる方はまったく必要がありません。VIPファーストトラックのチケットが機内で配られます。私もビジネスクラスでしたのでまったく意味がありませんでした。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/05/28
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早く入出国手続きできました。

Reviewed by: トミー, 2019/05/16

入国、出国どちらも利用しましたが
担当者の方がとても親切でよかったです。次回も利用させていただきます。

Rating:
Attended as:Families with Young Children
Activity Date:2019/04/26
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とてもスピーディ

Reviewed by: T.yamada, 2019/05/07

空港からホテルまでの道路も空いていたねですが、着陸してから約1時間もかからないでホテルに着きました。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/05/02
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早くホテルに着くことができました

Reviewed by: みかこ, 2019/05/05

初めてのバンコク旅行。
スワンナプーム空港は非常に混みやすいと聞いていたので不安でしたが、
迎えの方の案内がわかりやすく安心しました。
申し込んでよかったです。

Rating:
Attended as:Families with Young Children
Activity Date:2019/05/03
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最悪でした

Reviewed by: たかちゃん, 2019/05/03

往復で利用しましたが、往路は地下2階の両替所へ案内までしてくれてとても親切なスタッフでしたが、復路のスタッフは最悪でした。待ち合わせに遅れた上、VATの申請がセキュリティ前に必要だと何度も伝えるも通過後で問題ないと取り合わず、結局VATの申請が出来ませんでした。やたらと急かされ、やっつけ仕事の感が伝わり、また詫びの言葉も無くとても不快な思いをしました。前回も復路でスタッフが待ち合わせ時間に来ずキャンセルをしました。OPとしては利用価値があると思ってますが、スタッフの質に問題があるとCPが低くく感じられてしまいます。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2019/05/01
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また、是非とも申し込みたいと思います。 やや、無愛想ではありましたが…

Reviewed by: みーたん, 2019/04/27

非常にテキパキとされてて、手続きも手伝って
下さいました。素晴らしい対応です。
言葉をもう少しお勉強して頂けると嬉しいです。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/04/25
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案内人が次々変わり、空港を出るまでちょっとドキドキ。 スワンナプーム空港から市内のホテルまで2時間。夕方の道路は 本当に混雑します。

Reviewed by: cupie, 2019/04/23

年末に利用。スワンナプーム空港のイミグレは混雑すると聞いていたので、時間短縮のために予約。飛行機が到着してゲートのところで、黒い服を着た若い男性スタッフが迎えに来てくれていました。彼がドライバーさんなのかなと思いきや、あとで尋ねると彼は空港の中だけの案内人のようでした。ファーストトラックは初めて利用しましたが、パイロットや客室乗務員が利用するレーンのすぐ隣にあり、優先感がありました(笑)。スタッフさんが案内してくれて、待たずにスムーズに通れました。

タイバーツへの両替を日本でするより、現地でしたほうが安いと読んでいたので、日本では両替せず、バンコクに到着。事前にveltraさんに空港内の両替所に寄ってもらうことは可能か確認しておいたら、OK とのこと。当日もその黒服スタッフさんに確認したところ、イミグレをすぐ抜けたところだったかな、そこの両替所でする?と待ってくれました。本当は地下のSuperrich がレートが良さそうだったのでそこでしたかったのですが、時間がかかるだろうなと思い諦めていました。
イミグレをすぐ抜けたところはやはりレートが悪いようで、後で確認したら日本で両替するのと同じぐらいのレートでした(笑)。

さて、イミグレの通過はスムーズだったものの、飛行機がエコノミー利用だったため、荷物が出てくるのに時間がかかり(笑)、もったいないことに、少し待ちました。

荷物をピックアップして、黒服の彼のお役目はここまでだったようで、今度は、到着ロビーで、送迎されるお客さんが集合するような場所に案内されました。黒服の彼が恐らく引き継ぎをして、案内の男性が向こうから話しかけてきたのですが、初めは怪しい客引きかと思い、警戒してしまいました。
到着客の名前が書かれている紙の前で待つように指示され、今度は女性スタッフが私たちに話しかけてきて、「ちょっと待っててね」と。丁寧でフレンドリーな方でしたが、次から次へと案内人にバトンタッチされるので、少し不安も感じました。少し待って無事タクシーに案内され、市内へ。

夕方のバンコクの道路は混雑すると読んでいたので、タクシーに乗った際、ドライバーさんに、どのぐらい時間がかかる?と確認。
「50分ぐらいかな」と言った後、冗談ぽく、「う〜ん、55分、いや58分ぐらいかな」と。出発前に滞在ホテルに確認した時は、道路の状況によるけれど、大体45分ぐらい、と言われていたので、そんなものかなと笑っていました。

ところがところが、、、、、
バンコクの道路混雑はそんな甘いものではなく、夕方5時に空港を出発して、サパーンタクシン駅近くのホテルに到着したのは7時近く。。なんと2時間近くかかりました(汗)。この後夜に予定が入っていたので、結構焦りました。車で市内に行かれる方は余裕を持って予定を立てられることをオススメします。

この後、バンコクを再訪した際は、これに懲りてエアポートレイルリンク を利用しました。大きなスーツケースを持っての電車での移動は面倒なこともありますが、快適でした。時間帯にもよるかもしれませんが、電車は渋滞を心配しなくて良いので確実で安心かも。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2018/12/28
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やはり楽です!

Reviewed by: HIR, 2019/04/16

スワンナプームの出入国にはいつも時間を要して、それからのタクシー待ちなので時間の無駄をなくしたくて往路のみ頼みました。
結果としてはやはり、早くて良かったです。
出国してからの車が渋滞で直ぐには来なくて
20分近く待たされたのでー1点としました。
スムーズにピックアップしてもらってたら
満点でした。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2019/04/12
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VIP対応がうけられずがっかり。

Reviewed by: カカシ, 2019/03/26

,スワンナプーム空港に到着するも、どこを探しても迎えの人はいませんでした。
仕方なく自力でイミグレを終えると、着信があり英語でイミグレが終わったことを伝えると,担当の方とやっと会えました。

空港送迎については問題ありませんでしたが、スワンナプーム空港の混雑するイミグレを回避するために頼んだため、残念な結果となりました。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2019/03/17
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ファストトラック

Reviewed by: かずら, 2019/03/23

過去最高にイミグレの通過が早かったです。待っていた人も頑張ってコミニケーションを取ろうとしてくれました

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/03/20
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快適でした。

Reviewed by: kenSan, 2019/03/10

出張で利用しました。到着から打合せまでの時間が短かったので、イミグレの渋滞を避ける目的でお願いしたのですが、大正解でした。
降機後直ぐに待ち合わせ場所でスタッフの方を発見でき、一緒にイミグレに行ったところ、イミグレ前の整列場所に入りきれない到着客がイミグレに向かう通路にまで並んでました。(スワンナプームをご存知の方だとわかると思いますが、坂になっているところの下まで)
大行列を横目にファストトラックに向かうと誰も待っていない状態。さくっと抜けて機内預け荷物を受け取り入国完了。
送迎先は待ち合わせ場所にお願いしたのですが、スムーズに移動でき無事待ち合わせ時間に間に合いました。
頼んでいなかったらどうなったかと考えるとゾッとしました。
これからもビジネスクラスでの移動でなければお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2019/03/06
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立ち止まらずに入国出来ました!

Reviewed by: ゆきえ, 2019/03/10

スピード通過ぶりにびっくり!
飛行機を降り、一度も立ち止まらずに荷物の受け取りに向かえました。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2019/03/08
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