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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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集合場所に注意。私と同じ轍を踏まないように。
投稿者: 匿名希望, 2012/01/02クリスマスの翌日に参加したのですが、チケットに書かれている集合場所に行くと、写真１のようになっており、案内する人は誰もいませんでした。似たような船が港に数隻ありますので、どの船がどこに行くか、まず旅行者にはわからないです。
写真２の地図が写真１の近くに張っており、スタッフがいる場所を示していたので、そこまで行って(付近の道路が工事中で発見に時間がかかりました。)どこに行けばいいのかを聞くと、また最初の集合場所の港の○○番ドックに船がいるから、それに乗ってくれといわれました。
出港時間まで5分もなく、そのドックまで走っていきましたが、結局間に合わずに、出港していく船を虚しく見送りました。(ニット帽、コート、ヒートテック、張るカイロの全身武装では走りにくく、尋常じゃないほど汗をかきました。)
とりあえず、スタッフがいる事務所に行って事情を説明しました。次の船はないので、別の観光船に変えてもらい、その船で観光しました。(近くの海を周遊するプランです)
バウチャーに書いている電話番号に電話すれば、乗り遅れることはなかったと後悔しております。
上記のやり取りは、電話を含め全て英語ですので、英語に自信がない人はクリスマスシーズンは申し込まないほうがいいかもしれません。この書き込みを参考にしてもらえれば幸いです。
外国(とくに欧米)では、このようなトラブルの際に事務所スタッフが代わりのツアーを用意する等の対応責任はありませんので、まだ運がよかったほうだと考えております。現地ツアー会社には文句を言いたいですが、対応してもらったスタッフには感謝しております。
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