Page 5) Heathrow Airport (LHR) and Central London Private Transfers reviews, London tours & activities, fun things to do in London | VELTRA

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Heathrow Airport (LHR) and Central London Private Transfers

Overall Rating

3.84 3.84 / 5

Reviews

502 reviews
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信頼のおけるサービスです

Reviewed by: とちまま, 2018/08/12

朝早くにも関わらず、時間よりも少し早め来てくださって安全運転にて送迎いただきました。とても信頼のおけるサービスだと思いました。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/08/08
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初イギリス

Reviewed by: M&O, 2018/08/11

迎えに来てくれた方が親切でとても安心して宿泊先のホテルまで行く事ができました。
長旅で疲れていたので、空港のタクシー送迎にして良かったなと思いました。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/08/09
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空港で1時間待ちました。

Reviewed by: かあちゃん, 2018/08/05

ネームボード持って待ってますという話でしたが、見あたらず1時間待ちぼうけでこちらから電話して確認しました。
残念。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/08/03
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帰ってしまったようです

Reviewed by: はなまる, 2018/08/03

ヒースロー空港の出国審査待ちが2時間近くかかり、待ち合わせ場所にはいませんでした。記載されていた現地の方に電話したところ、なかなか英語が伝わらなかったし、要するにもう空港にはいないということでした。結局空港からタクシーでホテルまでいきました。最悪でした。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2018/08/01
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good service

Reviewed by: ひろし, 2018/07/30

市内からヒースロー空港への移動に利用。ドライバーはオンタイムに迎えに現れ、専用車も清潔。朝の渋滞で空港までは80分ほどかかったものの、ドライバーとの会話で退屈なく時間を過ごす。料金を鑑みればおすすめですが、語学力は必要です。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/07/27
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空港送迎の資格はない

Reviewed by: まさか, 2018/07/29

乗り継ぎの飛行機が約1時間遅れた。入国審査が空いていて、おかげで、約束の到着から1時間半を10分過ぎて待ち合わせの場所に着いたらいなかった。まさか帰ってるとは思わず、その辺りを何十分も探し回った。空港送迎を取り扱う限り、飛行機の遅延には対応出来ると信頼してたが甘かった。客の到着運行状況を調べることもなく、時間が来たら帰って行ってた。がっかりだ、2度と利用しない。

Reply from activity provider

【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は乗り継ぎの飛行機が遅れ、約束の到着から1時間40分後にご到着されたとのことで、さぞお疲れになったことと存じます。
アクティビティページにございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。
遅れが生じる場合にはできる限りお早めに催行会社へご連絡をお願いしておりますので、遅れが分かり次第催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、もしまたの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/07/27
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特に問題はありませんでしたが、、、

Reviewed by: chie, 2018/07/27

ドライバーさんとはすぐに合流できました。
移動も特に問題ありませんでしたが、運転中にナッツを豪勢に食べ、コーラを飲んで、ハンズフリーで誰かとずーっと電話してました。
ちょっと感じが悪かったです。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2018/07/25
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お世話になりました

Reviewed by: ma-san, 2018/07/26

夜遅い便の到着で、グリニッジだったので、タクシーを出してくれて助かりました。
夫がビジネスバッグを置き忘れて降りてしまいましたが、連絡すると次の日にホテルまで届けていただきました。
お世話になりました。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/07/24
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なかなか良かった

Reviewed by: 血ぬこ, 2018/07/26

英語が、あまりできないのでちゃんと会話になっていたどうかわかりませんが、楽しませて頂きました。
ありがとうございました。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2018/07/24
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初めてでしたがやはり安心感があります

Reviewed by: たれねこ, 2018/07/25

電車にするか色々悩んだのですが、荷物が多いことを考えお願いすることにしました。ちゃんと名前の書かれたボードを持って待っていて下さり、わかりやすくてよかったです。
ロンドン市内までですが、送迎可能の中に入っていないポスタルコードでしたので、リクエスト後、ドキドキしていました。
何のコメントもなく普通に予約完了と返信が来ましたので、少し拍子抜けした感じでした。結果として助かりましたが、記載するなら厳密にした方がいいのでは?とも思います。
日本語アシスタントプランあり、と書いてありましたが、申し込み完了するまでどこでリクエストするのかわからず、日本からだから自動的につくのかと思っていきましたが、結果として日本語は通じないドライバーでした。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/07/14
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快適です!

Reviewed by: 隣のとろろ, 2018/07/19

時間前に指定場所まで迎えに来てくれまして、且つ念の為連絡も入れくれます。またきちんとスーツを着用したドライバーが迎えに来てくれます。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/07/18
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現地の営業所の人の対応最悪

Reviewed by: ツタンカーメン, 2018/07/18

日本からの飛行機が2時間遅れた。当然、乗り継ぎも間に合わず、ストップオーバーの空港に降りてすぐに電話で時間の変更を依頼するが、”this is not our problem”で押し切られ変更および返金も応じず2度とここは使いたくないと思いました。

Reply from activity provider

【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は日本からの乗り継ぎ先への飛行機が2時間も遅れてしまいご利用できなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
今回のご連絡は遅れた飛行機が到着後の乗り継ぎの際とのことで、すでにお手配の時間に差し掛かっていたかと存じます。
アクティビティページにございます通り、遅れが生じる場合にはできる限りお早めに催行会社へご連絡をお願いしておりますので、
遅れが分かり次第催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、もしまたの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2018/07/16
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普通な感じです

Reviewed by: 佐々ちゃん, 2018/07/12

ロンドンは初めてなのでタクシーを利用してぼったくりに会うのもテンションが下がると思い、こちらを利用しました。お値段もそう高額ではないので決め手となりました。口コミでお迎えに来てないと言うのを目にしたので、内心ハラハラしました。時間より早めに出で来ましたが、すぐ会えて安心しました。印象は事務的で普通。そんなものかなと言う感じです。車はベンツで綺麗でした。

  • ロンドンへ来たと実感した場所でした

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/07/05
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家族3人でミニバン、スーツケース5個も楽々搭載できました

Reviewed by: TAKACHAN, 2018/07/08

朝5時30分、ホテルに正確にお迎え。ドア係りのホテル従業員に部屋番号と名前を伝えてくれて、外で待っていました。ホテル従業員に声をかけられ、スムースに乗車。6時30分前にはヒースローに到着しました。タクシーより割安と思いました。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/07/06
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イケメン運転手さんのお出迎え

Reviewed by: ケコタン, 2018/07/07

空港で荷物をピックアップして出たところで
笑顔で出迎えてくれました
テンションが上がりました
車中では気軽に話しかけてくださったのですが
英語が堪能ではないため
会話というところまではいきませんでした
帰りは集合時間に15分以上も遅れて
やきもきしました
関係ないですがイケメンさんとは程遠かったです

  • イケメンさん!

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2017/05/21
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問題なし!

Reviewed by: fufu, 2018/07/06

無口なドライバーで行き先の確認もなく若干不安でしたが、わかりやすいプレートを持って約束の場所にいてくれたし、きちんと送ってくれたので、全く問題なしです。タクシーより安いし待たなくて良いのでおすすめです!

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2018/07/04
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一般のタクシーより安い?

Reviewed by: 自転車老人, 2018/07/05

大きな荷物がありましたが、バンタイプのタクシーで十分に余裕を持って収納できました。イギリス国内を空路で旅するためヒースロー空港まで一般のタクシーを利用しましたが、ピックアップサービスの方が安価でした。時間も長くかかったようですので、ぼられたのかもしれません。その点、ピックアップサービスは安心です。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2018/07/02
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快適でした。

Reviewed by: ムーミン, 2018/07/04

ホテルではなくロンドン市内の大学寮まででしたが、ドアをあけてもらうまで、しっかりと見届けてもらい、よかったです。初めての場所のため、自分で地図を片手に探すのは大変だったと思います。
ベンツで快適でした。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/07/02
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静かなドライバーさん

Reviewed by: Motherlake, 2018/07/02

帰国のためのチャーターだからか、
静かなドライバーさんでした。
ほんとは、もうちょっと話をしたかったかな。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2018/06/29
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6時30分の飛行機到着。ドライバーは7時20分に来ました。やはり、遅いですよね。

Reviewed by: TAKACHAN, 2018/07/01

遅れて来た、と言う投稿があり、心配していたが〰。7時過ぎに施行会社に電話したら5分待て、しかし、それでも来なかった。

Reply from activity provider

【VELTRAからのコメント】
この度は、当サービスをご利用ありがとうございます。
当日はご到着後のスムーズなご案内をお考えであった所、お時間を頂戴してしまい弊社としましても大変心苦しく存じます。アクティビティページに記載がございます通り、入国審査に時間がかかる傾向がありますので、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがります。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/06/29
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無事到着して良かったけれど

Reviewed by: あど3, 2018/06/30

7時に迎えに来てもらいホテルからヒースロー空港まで、二名で利用しました。
ドライバーさんがちょっと短気な感じで、途中で車線変更しようとした車にぶつけられそうになり、それから運転が荒くなってちょっと怖かったです。
それ以外は問題なく、無事到着して安心しました。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/06/25
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ベンツでした

Reviewed by: 自転車老人, 2018/06/29

スコダクラスという事でしたが、ベンツでしたので嬉しかった。
2日後に空路でエジンバラに行くためホテルから普通のタクシーでヒースローに向かいましたが、高額取られた。送迎サービスの方が安いようです。

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2018/06/23
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6月9日ヒースロー空港(13:10到着)から市内ホテルを依頼。

Reviewed by: Veltra応援団, 2018/06/29

入国手続きに2時間近くかかり、御社ロンドン事務所へ連絡を取ろうと試みましたが、長蛇の列の中、喧噪の中では自分のスマホでは通じにくく、待つしかありませんでした。手続き終了後、出たところの待ち合わせ場所に行きましたが、御社ドライバーはすでに去ったらしく、近くのインフォメーションの方にお願いして、御社へ連絡を取りましたが、やはり時間オーバーでドライバーは帰ったとのこと。ロンドン入国手続に相当時間がかかるということは、そちらプロだから、到着時刻の2時間~3時間は待たなければならないと思います。
しかもそのトランスファー代金は戻してくれないとのこと。
代金戻してくれれば、まだ我慢できるのですが!

Reply from activity provider

【VELTRAからのコメント】
いつもVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
入国手続にお時間がかかってしまったとのことで、当日はさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
アクティビティページに記載がございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしていますおりますが、それ以降は30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能でございます。
遅れが生じる場合は催行会社へのご連絡をお願いしておりますので、もしまたご利用いただく機会がございましたら、お早めに催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rating:
Attended as:Friends
Activity Date:2018/06/19
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到着時刻に合わせて来てくださり、ありがとうございます!

Reviewed by: こばると, 2018/06/26

飛行機が予定時刻より早く到着した上、入国審査でも以前に比べ時間が掛からず、予想よりもだいぶ早くロビーに着いたのですが、直ぐにドライバーさんと会うことができました。ロンドンの中心部までは約1時間強。全ての流れがスムーズで早めの時間だったので、到着日の夜でも舞台を観に行くことが出来ました。ありがとうございました。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/06/05
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時間通り、かつ余裕

Reviewed by: こばると, 2018/06/26

到着日、帰国日ともに、いつもお世話になっています。お迎えの時間にも丁度良いタイミングでホテルに来てくださって、空港到着時間も程よく余裕があるスケジュールになって本当に助かりました。ドライバーさんも親切で車内も快適に過ごせました。新聞を用意していただいていたので読めてよかったです。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/06/11
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安全運転でした

Reviewed by: skk, 2018/06/26

飛行機到着が遅れ大変遅刻してしまったのですが、待っていて頂き大変申し訳なかったです。ですが運転手の方は怒ることもなくホテルまで安全運転で届けていただきました。また機会があれば利用したいと思います。

Rating:
Attended as:Families
Activity Date:2018/03/19
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楽に移動できました

Reviewed by: たびー, 2018/06/25

朝の早い時間であったことと、また、小さい子供が2人とたくさんの荷物があったので、ホテル入り口から空港の荷物カートがある場所まで送って頂けるのはとても助かりました。

  • 利用航空会社のターミナル、カウンターのすぐ側の入り口に降ろしてもらえます

Rating:
Attended as:Families with Young Children
Activity Date:2018/06/24
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ドライバーさんをさがしました。

Reviewed by: KAZU, 2018/06/18

飛行機16:10到着予定が30分早まったため、待ち合わせ場所には、16:00には到着。しかし、ドライバーさんは、居らず、20分ほど待ちました。

到着早まることは、調べればわかったはず。サービスとして、少し残念。

16:25には空港を無事出発。

以上

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/06/11
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利用できず

Reviewed by: ポーラ, 2018/06/16

日本からの到着便(JL)の到着は装着の3時20分ごろ。
UK Borderのくそ怠慢な仕事により、列に並んだのが3時半、通過が5時20分。
荷物を取って外に出たものの、運転手不在。
催行会社に漸く連絡が取れたものの、到着が3時なので5時まで待ったが来ないのでキャンセルと考え運転手は帰った。代わりに送ることもできない、とあっさり言われただけ。
1年前のBorderの経験があるので、今回もある程度想定していたが、想定以上に時間を要した結果。
催行会社に責任はないものの、無条件で待っていて欲しいですね。
以降、空港から市内の利用はしないことにします。予約は非常に危険。

Reply from activity provider

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当日は空港内での進行具合によりゲート到着が大幅に遅れてしまったとのことで、さぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
あいにく弊社ページに記載の通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。それ以降は、30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能でございます。もしまたご利用いただく機会がございましたら、お早めに催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rating:
Attended as:Solo Travelers
Activity Date:2018/06/13
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Taxi from Heathlow Airport to London city

Reviewed by: SGN, 2018/06/10

The Driver is best. He was a Turkey and very Kind. I spoke with him a Little bitt Turkish language. At the Destination he taked care of me, where was the Right door to be accessed. The conversation in the car was very interresannt.

Rating:
Attended as:Couples
Activity Date:2018/06/05
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