Page 20) Things to Do in Mexico in 2026 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Airport Shuttle in Mexico

Overall Rating

3.68 3.68 / 5

Reviews

726 reviews

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was great! よかったです!

Reviewed by: もちの

Since it was a shared transfer, there was a waiting time until the vehicle departed. I got the impression that it doesn't leave until a certain number of people gather. I recommend it for those who have some time to spare.

We don't speak English, but we had no problem being taken to the hotel by an English-speaking driver.

The price was low, and I felt safe riding, so I am very satisfied!

混載送迎なので車が発車するまで、待ち時間がありました。
ある程度人数が集まるまではなかなか出発しないのかな。という印象を受けました。
時間に余裕がある方にはお勧めです。

私たちは英語はできませんが、英語ドライバーで全く問題なくホテルまで送り届けてもらいました。

値段が安く安心して乗れたので、とても満足です!

Reply from activity provider

Thank you for answering our survey instead of a Mexico travel solution. I'm glad you had a fun trip and enjoyed it. See you in Cancun!


メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちの調査にお答えいただき、ありがとうございます。
楽しい旅をして楽しんでくれてうれしいです。カンクンでお会いしましょう

  • 車からの景色綺麗でした♪

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/11/14
Activity Date: 2018/10/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Affordable and reliable transportation. 安くて安心の送迎

Reviewed by: もちの

I requested a shuttle from the hotel to the airport. The car arrived at the hotel lobby 15 minutes later than the scheduled time. I felt a bit anxious while waiting for the car due to the delay, but ultimately, I was taken to the airport without any issues. I think the price was reasonable as well.

ホテルから空港への送迎をお願いしました。
集合時間より15分遅れでホテルロビーにお迎えの車が到着しました。
遅れての到着でしたので、車を待っている間は少しソワソワしましたが、結果的には問題なく空港まで送り届けてもらいました。
値段も安くて良かったと思います。

Reply from activity provider

Thank you for answering our survey on behalf of Saltillos, Mexico. We appreciate your feedback and will work on this in relevant areas to improve the quality of our services. We hope to see you again.

メキシコ旅行ソルティオスを代表して、我々の調査に答えてくれてありがとう。
ご意見をいただき、ありがとうございます。私たちはサービスの質を向上させるために、関連する分野でこれに取り組んでいきます。
もう一度あなたに会いたいと思います

  • ここの前を通りました♪

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/11/14
Activity Date: 2018/10/26

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Fun in Cancun until the end. 最後まで楽しいカンクン

Reviewed by: ばあこ

They came to pick us up at the hotel lobby on time. They even stopped along the way to the airport at photo spots we hadn't been able to visit and took pictures for us. It was a fun experience in Cancun until the very end.

時間通りにホテルロビーへ迎えに来てくださいました。
空港までの道で私たちが行けてないフォトスポットにも途中車を停めてくださり写真を撮ってくださいました。
最後の最後まで楽しいカンクンとなりました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to our survey instead of a travel solution for Mexico. We hope to have the opportunity to serve you again on your next vacation to Cancun.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちの調査にお応えしてくれてありがとう。私たちはカンクンへの次の休暇で、再びあなたに奉仕する機会を与えてくれることを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2018/11/11
Activity Date: 2018/11/01

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Mexican music was playing in the car the whole time, and it really lifted my spirits right from the start. メキシコらしい音楽が車の中ずっと流れていてついて早々気分があがりました

Reviewed by: Maria

As soon as I arrived, there was someone standing in the outfit as described at the gate, and I was sent off shortly after waiting a bit. I was guided to the car, and enjoyed the Latin music that had a Mexican vibe playing.

到着してゲートでたすぐに書かれていた通りの服装した方が立っていて少し待ってすぐ送ってくれました。車に案内されメキシコぽいラテンの音楽が流れていて楽しめました。

Reply from activity provider

On behalf of Travel Solutions Mexico, thank you for responding to our survey. We regret what happened with the transportation. We will pass your observations to the relevant parties for improvement. We hope to meet again...

メキシコのトラベルソリューションを代表して、私たちのアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。私たちは交通機関で起こったことを後悔します。私たちはあなたの観察を改善のために関係するaaeaに渡します。もう一度会いたいと思います...

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2018/11/10
Activity Date: 2018/10/29

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Within expected limits. 想定の範囲

Reviewed by: うずちゃん

There was nothing particularly unpleasant, and I was smoothly transported from the airport to the hotel.

Since it was a shared ride, I might have to wait a little. The car had a WIFI indicator, but the driver said it wasn't usable. This area might be the reason.

特に不快なこともなく、順調に空港からホテルまで運んでもらいました。

混載なので、少し待つかも
WIFI表示がある車でしたが使えないとドライバーより
この辺りは?かもしれません

Reply from activity provider

Thank you for sharing your feedback on behalf of the travel solutions in Mexico. Our service does not guarantee WiFi service in the van. It is possible that the WiFi could not be used in the relocated van due to location reasons, but we will check with the responsible area. We hope to meet you soon...


メキシコの旅行ソリューションに代わって、お客様の声をお寄せいただきありがとうございます。当社のサービスは、バンのWiFiサービスで保証されていません。おそらく、移動されたバンでは、Wifiをロケーションの理由で使用することはできませんでしたが、担当エリアで確認します。すぐにお会いしたいと思います...

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/11/08
Activity Date: 2018/11/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The shuttle service was disappointing. 送迎残念でした

Reviewed by: けん&しゅん

The hotel name I had filled out in advance was not communicated, and instead, I was asked for the location. Fortunately, I had checked it just in case, but what was the point of filling it out...

事前に記入していたホテル名が伝わっておらず、逆に場所を聞かれました。念のため調べておいたからよかったものの。記入した意味は何だったのでしょう、、、

Reply from activity provider

On behalf of Travel Solutions Mexico, thank you for responding to our survey. We regret what happened with the transportation. We will pass your observations to the relevant parties for improvement. We hope to see you again...

メキシコのトラベルソリューションを代表して、私たちのアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。私たちは交通機関で起こったことを後悔します。私たちはあなたの観察を改善のために関係するaaeaに渡します。もう一度会いたいと思います...

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/11/08
Activity Date: 2018/11/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Friendly Mexicans フレンドリーなメキシコ人

Reviewed by: つぼっち

When we left the lobby on time, the driver was already waiting. From there, we went to pick up another couple from a different hotel and headed to the airport. They were a cheerful couple from Mexico living in America. The driver was also cheerful and kind, making for an enjoyable journey.

時間通りにロビーを出ると、既にドライバーさんが待っていました。
そこから他のホテルへもう一組を迎えに行って空港へ。その方達はアメリカ在住のメキシコ人だそうで、とても陽気なご夫婦でした。
ドライバーさんも陽気で親切な方だったので、楽しい道中となりました。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience with us instead of the travel solutions in Mexico. We hope to visit you again soon and assist you once more.


メキシコのトラベルソリューションの代わりに、私たちと経験したことを分かち合ってくれてありがとう。すぐにもう一度私たちを訪れて、もう一度お手伝いさせていただきたいと思います。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/11/05
Activity Date: 2018/11/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

No problem. 問題なく

Reviewed by: つぼっち

As soon as I exited the airport, I recognized the staff member holding a sign with my last name. However, after that, they called for the car, and I ended up waiting quite a while. Just when I thought the car had finally arrived, we had to wait for other guests... Since it was a shared tour, it might have been unavoidable, but I think I waited about 30 minutes in total. Other than that, there were no particular issues.

空港出口を出ると、苗字のプラカードを持った担当者がいたのですぐにわかりました。が、そこから車を呼び出したので、大分待ち、車がようやく来たと思ったら、今度は他のお客さんを待ちました・・・。混載ツアーなので仕方無いのかもですが、合わせて30分ぐらいは待ったかも。それ以外の問題は特にありませんでした。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your feedback instead of Mexico Travel Solutions. The service you booked is shared, so someone else will be accompanying you on your trip. We look forward to seeing you in Cancun soon.

メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、お客様のご意見をお寄せいただきありがとうございます。あなたが予約したサービスは共有されているので、他の誰かがあなたの旅行に同行しています。すぐにカンクンでお会いしましょう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/11/05
Activity Date: 2018/10/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Airport to hotel 空港→ホテル

Reviewed by: erikalolol

It was mentioned that a staff member wearing a white and light green T-shirt and black pants would be waiting at the exit, but there was no one like that, which made me anxious. In the end, I had to ask someone from another tour company who informed me about the responsible company. I think that part needs to be corrected.

白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しているスタッフが出口で待っていると記載されていましたが、そのような人はいなかったので不安でした。
結局、別のツアー会社の方に聞いて担当の会社を教えてもらいました。その部分だけ修正が必要だと思います。

Reply from activity provider

[Comment from VELTRA]
We apologize for the inconvenience caused by discrepancies in the information provided. Upon confirming with the local operating company, we learned that staff typically wear the uniforms listed; however, during the time you utilized the service, there may have been overlapping customers, which could have resulted in a driver who usually does not greet customers being the one to pick you up. To prevent any confusion in the future, we will ensure that only staff wearing the specified uniforms will greet customers. Thank you for your valuable feedback. We look forward to serving you again.
VELTRA Customer Service

【VELTRAからのコメント】
この度は記載内容と異なる点があり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社へ確認をしたところ、通常は掲載しておりますユニフォームを着用しているとのことですが、お客様がご利用になった時間帯は利用されるお客様が重なり、通常はお迎えに上がらないスタッフであるドライバーがお迎えに上がった可能性があるとのことです。
今後はお客様に混乱を与えないためにも、記載のユニフォームを着用したスタッフのみお迎えに上がるよう徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2018/11/04
Activity Date: 2018/10/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was smooth! スムーズでした!

Reviewed by: erikalolol

They arrived right on time to pick me up, and it was very smooth. I'm not used to the tipping system, so it would be reassuring if it could be included. I would like to use this service again when I come to Cancun!

時間ぴったりに迎えに来て頂き、とてもスムーズでした。
チップ制度に慣れていないので込みにして頂けると安心できます。
またカンクンに来た時には利用したいと思います!

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience on behalf of the travel solutions in Mexico. We look forward to seeing you soon.

メキシコの旅行ソリューションに代わって、私たちはあなたの経験を共有してくれてありがとう、我々はすぐにあなたに会いたいと思う。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families
Posted on: 2018/11/04
Activity Date: 2018/10/19

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

There are no problems at all. 何も問題ないです

Reviewed by: 流浪の旅人

Please arrive at the hotel about 10 minutes before the meeting time. The driving and communication were all smooth and comfortable.

集合時間の10分程前にはホテルに着いて頂いていました。
運転もコミュニケーションも何も問題なく快適でした。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience on behalf of the travel agency in Mexico. You provided us with wonderful service. Let's meet again in Cancun!


メキシコの旅行代理店の代わりに、あなたの経験を共有してくれてありがとうございました。そして、あなたは私たちと素敵なサービスをしてくれました。もう一度Cancunでお会いしましょう

  • カリブ海

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/10/28
Activity Date: 2018/10/17

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was great! よかった!

Reviewed by: とくなが

They were waiting properly in the lobby at the designated time.
Although it's in English, it should be fine if I can communicate the terminal, flight number, and airline.
I'm not sure if it's cheaper than taking a taxi, but it provided a sense of security.
Thank you very much.
However, it seemed like the pickup time was a bit early... I had to wait quite a while until the baggage check counter at the airport opened.

指定時刻にはロビーできちんと待っていてくださいました。
英語ではありますが、ターミナルや便名、航空会社をお伝えできれば問題ないです。
タクシーで行くよりも安いかどうかはわからないですが、安心感がありました。
ありがとうございました。
ただ、少しピックアップ時間が早いような、、、。空港で荷物預けの窓口が開くまで結構待ちました。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience instead of a travel solution for Mexico. Airlines operating international flights require passengers to arrive at the airport at least three hours in advance, so you need to schedule accordingly. Thank you for choosing us during your trip to Cancun. We hope to see you back soon.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を共有していただきありがとうございます。国際線を利用している航空会社は、お客様が空港で3時間前までに到着する必要があるため、時間の経過とともにスケジュールを取らなければなりません。カンクンへのご旅行中に私たちを選んでいただき、ありがとうございます。すぐにお帰りされることを願っております。

  • カンクン発の便は朝が早く、4時ごろからこのようなお店が開いてます。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/10/21
Activity Date: 2018/10/19

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

If you're looking to travel safely and affordably between the airport and the hotel, a shared shuttle is the best option. 空港とホテル間、安全に安く移動するならシェアのシャトルが一番です

Reviewed by: かなちゃん

I used a shared shuttle to get from Cancun Airport to my accommodation. I had heard from the hotel that a taxi would cost around $35, which seemed expensive, and I didn't want to deal with negotiating the price with the driver, so I opted for the shuttle.

We had to wait for all the passengers to arrive, but the wait time wasn't too long. The "Hotel Zone," where the hotels are concentrated, is on a single road, so even if we stopped at other hotels, it didn't take much time.

I tried to book a return shuttle through the website, but it was already closed for reservations. It's helpful for forgetful people like me that you can book up until the day before.

カンクン空港から宿に行くのに利用しました。
タクシーですと、35米ドルくらいとホテルの方から聞いておりましたし、高いのと、運転手さんに値段交渉をするのも面倒くさいので、シェアのシャトルにしました。

乗るお客さん全員揃うまでに待たなくてはなりませんが、そんなに待ち時間もなかったです。
ホテルが集中している「ホテルゾーン」は1本道なので、他のお客さんのホテルに寄るにしても、そんなに時間もかかりませんし。

帰りも利用させていただこうとHPから申し込みしようとしましたが、すでに締め切りでした。
前日まで予約できると、私のようなうっかりさんには助かります。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience instead of a travel solution for Mexico. This way, we will continue to improve our services. I hope to see you soon.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を共有していただきありがとうございます。このようにして、私たちはサービスを改善し続けます。すぐにお会いしたい

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/10/19
Activity Date: 2018/10/15

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Translation is not available because the original text is unclear. うーん

Reviewed by: ワーホリ

The person was kind, but quite loose with time, and I ended up waiting outside and inside the car for about 20 minutes each. I saw them being scolded by another employee. Even though it was written that there was Wi-Fi in the car, they said, "Sorry! I don't know the password!" so I couldn't use it.

優しい人でしたが、かなりルーズで謎に20分ずつ車外、車内で待ちました。
他の社員さんに注意されているのを見ました。
Wifi と車に書かれているのに、パスワード知らない!ごめんね!と言われ、使えませんでした。

Reply from activity provider

You will regret not being able to use WIFI instead of the travel solutions in Mexico. Since it is not a service we provide, please check our units and pay attention to the relevant areas. Thank you for your comments.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたはWIFIを使用できないことを後悔します。私たちは私たちが提供するサービスではないので、私たちのユニットをチェックし、関連する分野に注意を喚起します。コメントをいただきありがとうございます。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/10/18
Activity Date: 2018/10/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was smooth and safe driving! スムーズで安全運転でした!

Reviewed by: ひまわり

They arrived on time and provided smooth transportation to the airport. They also carried my luggage and were courteous throughout.

しっかり時間通りにきて、スムーズに空港まで送迎していただきました。荷物も運んでくださり、終始丁寧でした。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience instead of a travel solution for Mexico. We look forward to seeing you in Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を共有していただきありがとうございます。すぐにカンクンでお会いしましょう。

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Packages: プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/10/17
Activity Date: 2018/10/15

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The transfer from the airport to the hotel requires caution, but the transfer from the hotel to the airport is comfortable. 空港→ホテルの送迎には注意が必要ですが、ホテル→空港は快適

Reviewed by: とみー

I requested a shuttle service between the airport and the hotel!

After arriving and picking up my luggage, I went outside but there was no staff member wearing a white and light green T-shirt with black pants holding a sign with my name on it.

When I asked someone from another company, they pointed me in a direction, and I found a small desk where a staff member was standing. However, the sign with my name was leaning against a pillar, and the jacket the staff member was wearing was different from what I was told, making it hard to identify them.

Additionally, when I arrived, the shuttle had not yet arrived, and I had to wait for about 30 minutes. It took longer than expected to get to the hotel since we also went through a different terminal.

The shuttle from the hotel to the airport was on time and very comfortable! ^ ^

空港⇆ホテルの送迎をお願いしました!

到着後荷物を受け取り外に出ると、名前の書いたプレートを持った白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しているスタッフがいるとのことでしたがおらず。

他の会社の方に尋ねてみると多分あっち!と指差してくれた方に行くと小さなデスクがあり、その前にスタッフが立っていましたが、私の名前が書かれたプレートは柱に立て掛けられ、スタッフが着用していると言われていた上着も違うものを着ていてわかりにくかったです。

また、到着時にはまだ送迎車は到着しておらず30分ほど待ち、違うターミナルも経由してホテルへ行くので思っていた以上に時間がかかりました。


ホテル→空港の送迎は時間通りでとても快適でした^ ^

Reply from activity provider

I apologize for not covering the offers while representing travel solutions in Mexico. Thank you for sharing your experience. This way, we can improve this area and ensure that we can provide what you are looking for the next time we visit.

メキシコの旅行ソリューションを代理して、オファーをカバーしていないという謝罪を申し出ます。あなたの経験を共有していただきありがとうございます。このように、このエリアを改善して、次回に私たちが訪れたときに私たちが提供しているように見つけることができます。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/10/12
Activity Date: 2018/09/17

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Smooth! There’s a sense of security with the panels that you’re sure to encounter. スムーズ!必ず出会えそうなパネルで安心感あり。

Reviewed by: ひまわり

I received prompt assistance! My name was written in large letters on a panel, and the staff's clothing was also noted, so I found them right away.

すぐ対応してもらえました!大きな字でパネルに名前が書いてあり、スタッフの着ている服も記載されていたのですぐ見つかりました。

Reply from activity provider

I hope to meet you again in this beautiful paradise and provide you with service once more instead of Mexico Travel Solutions. Thank you for sharing your experience.

メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、この美しいパラダイスで再びお会いし、再びあなたにサービスを提供できることを願っています。あなたの経験を共有してくれてありがとう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/10/08
Activity Date: 2018/10/08

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

My first time in Cancun. 初めてのカンクン

Reviewed by: Kaz

I had no familiarity with the area at all, so I used their transportation service. The driver and the staff were kind and quickly took me to the hotel. I also made a reservation for the return transfer during my stay. I highly recommend this for first-time visitors to Cancun.

土地勘も全くなかったのでこちらの送迎を利用させて頂きました。
ドライバー始めアテンドの方も親切ですぐにホテルまで送って頂きました。
滞在中に帰りの送迎予約もさせて頂きました。
初カンクンの方にはとてもオススメです。

Reply from activity provider

Thank you for choosing our transfer service instead of a travel solution in Mexico. We look forward to welcoming you again on your next trip to Cancun.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのトランスファーサービスを選択してくれてありがとうと感謝しています。カンクンへの次回の旅行で再びお迎えいたします。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/10/07
Activity Date: 2018/10/04

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Perfect timing. 時間ぴったり

Reviewed by: ペダル

I used the service from Playa del Carmen to the airport. My flight was at 5:55 AM, so the pickup was at 2:15 AM. I was a bit anxious about whether they would come to the hotel on time, but they arrived right at 2:17 AM. I wondered if they would stop somewhere else, but it was a direct trip. We arrived at the airport in about 45 minutes! They were on time and drove safely.

プラヤデルカルメンから空港までを利用しました。
朝5:55の飛行機なのでお迎えは2:15。ちゃんとホテルに迎えに来てくれるかなと不安でしたが、2:17きっちりホテルに迎えに来てくれました。他にどこか寄るのかなと思っていたら、何と直行。45分ほどで空港へ!
時間とおりで安全運転で到着しました。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience under the name Mexico Travel Solutions, and I hope to meet you soon in Cancun.


メキシコ・トラベル・ソリューションズの名前で、あなたの経験を共有し、カンクンですぐにお会いできることを願っていただき、ありがとうございます。

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Packages: プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/10/01
Activity Date: 2018/09/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

On time! 時間通り!

Reviewed by: きゅうさん

They arrived on time and took me to the airport without any issues! Since it’s Mexico, I thought they might be a bit loose with time, but I was relieved that they were punctual!

時間通りに来てくれて問題なく空港まで
連れていってもらえました!メキシコなので、
少し時間にルーズなのかなと思ってたの
ですが、時間通りで安心しました!

Reply from activity provider

On behalf of the travel solutions in Mexico, we appreciate your feedback that helps us continue our professionalism. Let's meet again in Cancun.


メキシコのトラベルソリューションを代表して、私たちがまだ働いているプロフェッショナリズムを続けるお役に立てるあなたのご意見に感謝いたします。もう一度Cancunでお会いしましょう

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/10/01
Activity Date: 2018/09/27

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Fine 良い

Reviewed by: TAKIS

They were waiting for me at the airport exit with a nameplate. There was hardly any waiting time, and I boarded the shuttle bus directly to the hotel. The driver was also a cheerful person, which was great.

空港出口でネームプレートを持って待ってくれていました。
待ち時間もほとんど無く、そのままシャトルバスに乗り込みホテルへ。
ドライバーさんも陽気な方で良かったです。

Reply from activity provider

Thank you for taking the time to share your experience with us instead of a travel solution for Mexico. We hope to meet again in Cancun.

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を私たちと共有する時間をとっていただきありがとうございます。私たちはカンクンで再び会いたいと思います。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/29
Activity Date: 2018/09/08

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

The airport transfer to the hotel was different from what I had reserved. 空港→ホテルの迎車が、予約内容と違っていた。

Reviewed by: Bonby

I was hoping for the lowest price for transportation between the airport and the hotel. However, as the timing for my reservation was close to my travel date, there were no available spots for the lowest-priced shared shuttle. I had no choice but to book a private transfer at nearly three times the cost. When I arrived at the airport and got into the vehicle, I noticed that two other groups of passengers boarded and realized, "This is not what I reserved." However, since I couldn't speak the foreign language well, I wanted to complain but gave up and just stayed on the vehicle.

空港〜ホテル間の移動に関して最安値を希望していた。
ただ予約を入れるタイミングが旅行間近に迫ってしまい、最安値の複数人乗合送迎車の予約に空きがなかった。
仕方なく行きは3倍近い料金の貸切予約をした。しかし空港に着いて迎車に乗り込むと自分達以外の乗客2組が乗り込んで来て「これは予約と違う」と気づいた。しかし、外国語が上手く話せないので、クレームを言いたかったが諦めてそのままほ乗車した。

Reply from activity provider

Dear valued customer, thank you for your feedback. We sincerely apologize for the mistake. Instructions have been given to refund the difference between the service you booked and the service provided. We deeply regret this situation and hope to have the opportunity to serve you again with the service you deserve.

親愛なるお客様、ご意見ありがとうございます、私たちは間違いを誠実にお詫び申し上げます。 予約されたサービスと提供されたサービスとの差額を払い戻すための指示が与えられている。
誠に申し訳ありませんが、私たちはあなたに謝罪し、あなたにふさわしいサービスを提供して、あなたに再び仕える機会を得ることを願っています。

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Packages: 空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/26
Activity Date: 2018/09/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Playa del Carmen プラヤデルカルメン

Reviewed by: ペダル

Since it was my first time in Mexico and I chose the somewhat lesser-known Playa del Carmen as my accommodation, I was initially worried about whether I would make it to the hotel safely, but I arrived without any issues. When I exited the arrival lobby at the airport, a tour guide holding a sign with my name welcomed me. Although there was a bit of distance to the car, they helped carry my luggage, which made it easy. After a short wait at the shared ride location, we got into the car. We waited for about 10 minutes for the other passengers. There were three other passengers, making a total of five of us, and we set off. After 45 minutes, we arrived at the hotel safely.

初のメキシコなのにちょっとマイナーなプラヤデルカルメンを宿泊先に選んだため、まずはホテルまで無事に着けるのか不安でしたが、何の問題もなく到着しました。空港で到着ロビーに出ると名前を持った添乗員さんがお出迎え。車まで少し距離がありましたが荷物も運んでもらい楽チンでした。乗り合い所で少し待ち車へ。車の中で他の同乗者を待つこと10分。3人同乗者が居て計5人で出発。そこから45分、無事ホテル到着。という感じでした。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience with our transfer service instead of Mexico Travel Solutions. We look forward to serving you again in Cancun...

メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちは転送サービスとお客様の経験を共有していただきありがとうございます。
私たちはカンクンであなたを奉仕するために再びあなたを待っています...

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Packages: 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/25
Activity Date: 2018/09/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Thank you very much. ありがとうございました。

Reviewed by: Emi

They were waiting at the airport with a nameplate, so once I found them, I followed them to the car. Although it was a mixed ride with foreigners, I enjoyed being with other travelers. Once we were full, they dropped us off at the hotel in order. As long as they transport us safely, there are no issues. Thank you!! I will probably ask for your services again next time I go. Thank you!

空港でネームプレートを持って待っていて下さったので、見つけてしまえば後をついて車まで行き、外国の方と混乗ですが海外へ行けば自分も外国人を楽しみながら、満員になったら順番にホテルで降ろしてくださいます。
安全に運んでくだされば、何も問題は無いです。感謝!!
また行くときには多分お願いすると思います。よろしくお願いします。

Reply from activity provider

On behalf of Travel Solutions Mexico, we welcome your comments. We hope to meet again in Cancun.

メキシコのトラベルソリューションズを代表して、あなたのコメントを歓迎します。私たちはカンクンで再び会いたいと思います。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2018/09/21
Activity Date: 2018/09/13

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Thank you for picking me up at 3:15 AM. AM 3:15 に迎えに来てくれてありがとうございました。

Reviewed by: Emi

I requested a shuttle from the Hampton Inn by Hilton Cancun Cumbres to the airport. Since I had a flight at 6:00 AM, they picked us up at 3:15 AM, and there were only two of us, not a shared ride. The driver must have been sleepy at that hour, but he safely took us to the airport, which was a great help. Thank you very much.

When I made the reservation, it wasn't listed among the hotels, so I was going to consider a taxi if it didn't work out, but I received an email confirming the reservation the next day. Thank you for your prompt response despite the time difference.

ダウンタウンのHampton Inn by Hilton Cancun Cumbres から空港までの送迎をお願いしました。
AM 6:00のフライトのためAM 3:15に迎えに来ていただいて、乗客は乗り合いでなく私たち2名のみでした。ドライバーさんも眠い時間でしょうが安全に空港まで送ってくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
予約時に、ホテルリストにないためリクエストになりますが、ダメならタクシーにしようと思っていましたが、翌日には予約OKのメールが来て時差もあるのに迅速にご対応いただきありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience instead of a solution for your trip to Mexico. We look forward to serving you again.

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、お客様の経験を共有していただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したいと考えています

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families
Posted on: 2018/09/21
Activity Date: 2018/09/17

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The安心感 of knowing someone will be waiting for you when you arrive! 着いたら待っていてくれる安心感!

Reviewed by: じゅり

We were a bit sleepy and probably the last to exit immigration, but they were waiting for us with a smile and our names. There was another group sharing the ride with us. The bus arrived relatively quickly, but there was a mysterious waiting time before departure... However, we were smoothly transported to the hotel!

私たちは眠さもあり、おそらく一番最後にイミグレを出ましたが、笑顔で名前を持って待っていてくれました。
私たち以外にもう一組と相乗りでした。割とすぐバスが来ましたが、バス出発までに謎の待ち時間がありました…。でもスムーズにホテルまで送迎して貰えました!

Reply from activity provider

At Mexico Travel Solutions, we understand how important it is for you to feel at home. Thank you for your positive comments, which help us continue our excellent work in the areas we serve. We hope to welcome you again on your next trip to Cancun.

メキシコのトラベルソリューションズでは、あなたが自宅にいるように感じることがいかに重要であるかを知っています。私たちが対応するエリアに送って彼らの優れた仕事を続けられるよう、あなたの良いコメントをいただきありがとうございます。カンクンへの次回の旅行で再びお迎えできることを願っています

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/17
Activity Date: 2018/09/14

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was good. よかったです

Reviewed by: うーさん

I used it for a round trip. It arrived on time, and it was very affordable and good. I had to wait for over 30 minutes before departure on the way there, but I think it's acceptable considering the low price.

往復利用しました。
時間通りに到着し、安くてとても良かったです。行きは出発まで30分以上は待ちましたがそれでも安いためしょうがないかなと思います。

Reply from activity provider

Thank you for sending this to the regional manager to improve wait times at the airport instead of Mexico Travel Solutions. I look forward to seeing you soon.

メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、空港での待ち時間を改善するために地域マネージャーにお送りすることになりましたことをお寄せいただきありがとうございます。もうすぐあなたに会いたいと思います。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/16
Activity Date: 2018/09/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I felt at ease! 安心でした!

Reviewed by: ジュン

I was grateful that they adjusted to my flight schedule and picked me up from the hotel. There's no worry about negotiations, and it's affordable, so I highly recommend it!

飛行機の時間に調整してホテルに迎えに来ていただき、助かりました。交渉の心配もないですし、安いですしおすすめです!

Reply from activity provider

Thank you for your preferences instead of the travel solutions for Mexico. Looking forward to seeing you in Cancun soon.


メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの好みに感謝します。すぐにカンクンでお会いしましょう

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/14
Activity Date: 2018/08/08

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Anshin Shuttle 安心シャトル

Reviewed by: ジュン

In Cancun, although taxi apps were not available and taxi fares are generally high, it was reassuring to be able to travel affordably even with shared rides!

カンクンはタクシーアプリが使えなかったり、基本的にタクシー代が高い中、乗り合いといえど格安で移動でき安心でした!

Reply from activity provider

Thank you for choosing us for your vacation instead of a Mexico travel solution. We would like to serve you again.

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたの休暇のために私たちを選んでいただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したい

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/09/14
Activity Date: 2018/08/12

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I was cutting it close for boarding time. 搭乗時間ギリギリだった

Reviewed by: Jumerika

The taxi for airport transfer from the hotel did not arrive even after waiting for 10 minutes, and I couldn't get through to the local contact despite calling multiple times. When I called the emergency contact, they replied that they would pick me up in 15 minutes, and the taxi finally arrived at the hotel.

I showed the driver the online ticket that said "Airport 2." However, the driver checked the airline and insisted that it was definitely "Airport 4." He also made a call to confirm the airport location, which made me think that the airport might have changed unexpectedly. Without WiFi, I had no way to verify, so I went to Airport 4, but it turned out to be a mistake. In the end, I had to take the shuttle bus within the airport to get to Airport 2, resulting in about an hour of lost time, including the wait for the bus. I barely made it to my boarding time by running.

They did provide assistance, and I was able to make my flight, which was good, but I think I need to confirm things more thoroughly next time.

ホテルに空港送迎のタクシーが10分待っても来ず、現地連絡先に何度も電話するも全然繋がらなかったです。緊急連絡先に電話したら15分後に迎えに行きますと返事をもらい、ホテルにタクシー到着。
オンラインチケットにエアポート2と書いてあるから、と画面を見せながら運転手に話しました。しかし運転手は航空会社をみて、エアポート4で間違いないと言って、更にエアポート場所の確認の電話もどこかにしてたため、もしかしたらエアポートが急遽変更になったのかと思いました。WiFiもないので確認のしようもなく、エアポート4におりましたが、やはり間違ってたので、結局空港内のシャトルバスでエアポート2に移動する羽目になり、バスの待ち時間含め1時間位のタイムロス。走って搭乗時間ギリギリ滑り込んだ感じでした。
対応はしてくれたし、搭乗時間に間に合ったから良かったですが、次回からはもう少ししっかりと確認が必要かと思います。

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Mexico Travel Solutions regrets the inconvenience of the departure service. We only have a successful arrival reservation. Please inform us of any incidents regarding the departure service. To provide better service, please contact customerservicemts@mexicotravelsolutions.com. The company should have been able to provide services at the airport and convey your complaints to the appropriate people. Thank you very much. We look forward to your email.

メキシコの旅行ソリューションは出発サービスの不便さに後悔しています。私たちは成功裏に到着した到着予約のみを持っています。あなたは出発サービスで事件があったことを教えてください。より良いサービスを提供するには、customerservicemts @ mexicotravelsolutionsまでご連絡ください。空港にサービスを提供し、適切な人々にあなたの苦情を伝えることができなければならなかった会社の名前とcom。どうもありがとうございます。あなたのメールを待っています。

Translated by OpenAI
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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/09/12
Activity Date: 2018/09/07