Things to Do in Mexico in 2025 – Tours & Activities | VELTRA

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3.90 3.90 / 5

Reviews

10 reviews

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

A disappointing tour. 惜しいツアー

Reviewed by: よっくん

This was a trip for our honeymoon.

First, regarding the meeting point, since there is no hotel pickup, we had to make our way to the meeting location on our own, which was a bit challenging. It's best to understand how to get on and off the bus before going on the tour.

Next, about the language, it was in Spanish and English, but I found the difficulty level to be quite high. The tour was large, combined with other dolphin tour groups, so we needed to concentrate intensely on listening every time there was an announcement. The guide spoke quickly and cheerfully, so we had to pay attention. Unlike other experiences, there wasn't much of a party atmosphere; it felt more like we were on a local island ferry with Latin music playing while everyone enjoyed soft drinks. There were many families.

As for Garrafon National Park, I think it's a family-friendly facility. The zip line over the water was indeed fun. However, due to strong waves, the snorkeling and kayaking were limited to a narrow area where lifeguards could be seen. Only about one group was using the kayaks. The VIP lounge had many guests with VIP treatment, so it didn't feel particularly exclusive. The buffet was below expectations.

We were full by the morning at Garrafon National Park, so we tried to go to downtown Isla Mujeres, but the only way there was by taxi, and golf carts were not available for rent at the park.

The tour guide announced that there would be pickups at 2 PM and 5 PM, so we decided to take the 2 PM boat to return to Cancun early. However, after stopping at the dolphin tour location, we were suddenly dropped off in downtown Isla Mujeres. Several passengers, including us, were surprised by the sudden disembarkation after the announcement and were left in downtown Isla Mujeres for about an hour.

Downtown Isla Mujeres is very interesting and suitable for strolling, but since it wasn't mentioned in the schedule, we had to limit our exploration and look for other tour guests at the dock to regroup. By the way, the shops around the dock are quite expensive.

Also, since the disembarkation and boarding locations were different, that added to our anxiety.

After finally boarding the tour boat again, when we headed back to Garrafon National Park, it felt like we could do whatever we wanted.

In the end, we arrived at the marina in Cancun after stopping at Garrafon at 5 PM. There were events on the return boat for someone's birthday, but I was so exhausted that I didn't even give a tip, and the tour ended with us taking a bus back to the hotel from the marina.

Each place we visited on this tour was very attractive, but the order and method of visiting were quite disappointing. For those who want to go to Isla Mujeres and Garrafon, I recommend taking a boat to Isla Mujeres first and then renting a golf cart to go to Garrafon.

If you understand a bit more Spanish and English, this tour wouldn't be a problem, but honestly, I think it's too difficult for first-timers. When booking optional tours in Japan, be aware that the local tour company's schedule may differ, so it's better not to assume everything will go smoothly. However, I signed up for the tour in Japan because I lack confidence in the language. This isn't necessarily the fault of Veltra, and such unexpected events don't happen often in Japan, so it was interesting in its own way.

Isla Mujeres and Garrafon are very beautiful places, and I recommend visiting them at least once if you come to Cancun.

今回ハネムーンでの利用です。

まず集合についてですが、ホテルピックアップではないので集合場所まで自力で行く必要があるので、これが一つ難所となります。バスの乗り方降り方がわかってからツアーに行きましょう。

次に言語についてですが、スペイン語と英語になりますが、難易度はかなり高かったように思います。ツアーも他のイルカツアーの方々と一緒の大所帯のため、アナウンスがある度にリスニング並みに集中して聞く必要があります。陽気に早口でしゃべりますので、注意が必要です。そして他の体験談ほどパーティー感はなく、地元の島の連絡船でラテンミュージックが流れてみんなソフトドリンクを飲んでる感じです。ファミリー層が多いです。

ガラフォン国立公園についてですが、ファミリー向けの施設だと思います。海上のジップラインは確かに面白かったです。しかし、他のシュノーケル、カヤックについては波が強かったせいか、監視員が見える狭い範囲での利用となります。カヤックについては一組くらいしか利用してませんでした。vipラウンジもvip待遇のツアー客が多いので、そこまでvip感はありません。ブッフェも期待通りに期待以下でした。
ガラフォン国立公園は午前中でお腹いっぱいだったので、イスラ・ムヘーレスのダウンタウンに行こうとしましたが、そこまでの足がタクシーしかなく、ゴルフカートの貸し出しも公園では行ってないです。

ツアーガイドのアナウンスで14時と17時に迎えが来るとのことだったので、勿体ないけど14時の便で、早めにカンクンに帰ろうとしましたが、イルカツアーの場所に寄った後、突然イスラ・ムヘーレスのダウンタウンで全員降ろされました。自分達を含め複数の乗客はアナウンスの有った後、突然の下船に驚きつつも船を降り、一時間ほどイスラ・ムヘーレスのダウンタウンに放り出されました。

イスラ・ムヘーレスのダウンタウンはとても面白く散策には向いてますが、タイムスケジュールにも記載が無かったので、散策もほどほどに船着き場で他のツアー客を探して合流することに。ちなみに船着き場周辺のお店はかなり物価が高いです。

そして下船場所と乗船場所が別なので、それもまた不安を煽る要素となりました。

やっとの思いでツアー船に乗船したものの、またガラフォン国立公園に向かった時はもう好きにしてくれって感じでした。笑

結局17時にガラフォンに寄ってからカンクンのマリーナに到着しました。帰りの船は誕生日の方のためにお祝いがあったりとイベントはありましたが、爆睡でチップも渡さずツアー終了、マリーナからバスでホテルに帰りました。

このツアーで寄った場所は１つ１つがとても魅力的な場所ではありましたが、回る順番や方法がとても残念なものです。
イスラ・ムヘーレス、ガラフォンに行きたい方はイスラ・ムヘーレスへ船で渡った後にゴルフカートを借りてガラフォンに行くのがオススメかと思います。

スペイン語、英語がもう少しわかるならなんてことないツアーですが、初見の方には難易度が高過ぎなのが正直な感想です。日本でオプションツアーを申し込む際は、現地のツアー会社とタイムスケジュールが違う可能性があるので、安心しない方が良いです。もっとも、言語に自信がないから日本でツアーに申し込みをするのですが笑。こればっかりはベルトラさんが悪い訳でもないですし、このようなハプニングも日本ではなかなかないので、これはこれで面白かったです笑。

イスラ・ムヘーレス、ガラフォンはとてもキレイな場所で、カンクンに来たら一度は行った方がオススメです。


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Attended as: Couples
Posted on: 2020/02/21
Activity Date: 2020/02/14

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

The best location. 最高なロケーション

Reviewed by: Masa

The scenery and facilities were all excellent. The zip line, in particular, was stress-free, and the kids were thrilled. We'll definitely come back.

景色、施設、全てが最高に良かった。
特にジップラインはストレスなく乗ることができ、子供も大喜びでした。
また、行きます。

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Attended as: Families
Posted on: 2020/01/04
Activity Date: 2019/12/27

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

The sea is beautiful! 海きれい！

Reviewed by: ぬまー

The sea in Cancun is already incredibly beautiful, but Isla Mujeres had even more stunning scenery. I want to go again! It was such a wonderful place that made me feel that way!

カンクンの海も十分過ぎるほどきれいですが、イスラムへーレスはそれをさらに超えてくるほどきれいな景色で溢れていました。
また行きたい！そんなふうに思える素敵な場所でした！

  • 海

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Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/09/25
Activity Date: 2018/09/23

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

It was good. 良かった

Reviewed by: Jumerika

The meals were very delicious, and the staff was friendly, making it a fun experience. The zip line activity was especially amazing. However, it was a bit disappointing that we couldn't dive or swim freely in the ocean; we only swam in a small area while snorkeling. But the sea was very beautiful, and it was a satisfying trip overall.

If I had to mention a downside, the loud, long explanations on the boat and the loud Latin music afterward were quite bothersome. The boat was old, and the vibrations were intense, so it's definitely a recipe for seasickness. I recommend bringing motion sickness medication with you.

食事もとても美味しく、スタッフもフレンドリーでたのしかったです。特にアクティビティでのジップラインは最高でした。ただ海の中を潜ったり、勝手に泳ぐのは出来ず、少し残念でした。シュノーケルで狭い範囲を泳ぐだけでした。でも海はとても綺麗で満足のいく旅でした。
難点をいえば、船で大音量長時間の説明と終わった後の大音量のラテンミュージックはうるさかったです。船が古いからなのか船の振動も酷く、船酔い間違いなしなので、酔い止め薬をしっかり持っていく事をおすすめします。

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Attended as: Friends
Posted on: 2018/09/19
Activity Date: 2018/09/06

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

An island where you can enjoy beautiful seas and observe iguanas. 綺麗な海とイグアナ観察を楽しめる島

Reviewed by: クンカン

We gathered at the departure point for Aqua Tours at 8:30, and I was a bit surprised that there were no other Japanese people among the more than 100 passengers besides us.

After nearly an hour, we arrived at Isla Mujeres' Garrafon National Park, and I was amazed by the beautiful sea, which was as stunning as or even better than Cancun! After storing our belongings in a VIP locker, we had a blast with activities like snorkeling, swimming in the pool, and zip-lining over the sea. The zip-line, in particular, is something you can't experience in Japan, so I highly recommend it.

While relaxing in the VIP lounge area, we encountered five iguanas. It was my first time seeing wild iguanas up close, and while we were busy taking photos, tourists from the U.S. and Brazil didn't seem particularly interested, which made me feel the cultural differences.

I had heard that we could rent a golf cart to explore the entire island outside the park, but it seems we would have to take a taxi from the park entrance to the golf cart station, so we decided against it.

The buffet lunch in the VIP lounge was delicious, and we were able to enjoy an extraordinary and luxurious time. However, there was one issue: we participated as two people with one free spot in the VIP monitor, but one of us was told they would receive regular treatment instead of VIP, and we had to pay an additional $20 to upgrade to VIP. I think it would be better to correct the wording, as others might misunderstand this as well.

8:30にAqua toursという船が出港する場所に集合でしたが、100人以上と思われる同乗者に私たち以外の日本人がいなかったことに少し驚きました。
1時間弱でイスラムへーレス島のガラフォン国立公園に到着しましたが、カンクンと同等以上の綺麗な海に感動しました！
VIP専用のロッカーに荷物を預けた後はシュノーケリング、プール、海の上を滑空するジップラインと言ったアクティビティに大はしゃぎ。特にジップラインは日本では体験できないので、オススメです。
また、VIP専用の休憩ゾーンでくつろいでいると、5頭のイグアナに遭遇できました。初めて間近で野生のイグアナを見ることができ、ひたすら写真を撮る私たちに対し、アメリカやブラジル等の観光客は特に興味を示しておらず、文化の違い(?)を感じました。
公園外ではゴルフカートを借りて島全体を巡ることができると聞いていましたが、公園出入口からゴルフカート乗り場まではタクシーで移動しなければならないらしく、私たちは断念しました。
VIPラウンジでのビュッフェ昼食も美味しく、非日常的な贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ一つ、2人参加で1人無料のVIPモニターでの参加でしたが、1人はVIPではなく通常の待遇と言われ、20ドル追加で支払いVIPとしました。他に誤解される方もいるかもしれませんので、書き方を訂正していただいたほうが良いと思います。

Reply from activity provider

[Comment from Veltra]
Thank you for your use of our service. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful scenery of Isla Mujeres.
We have confirmed with the tour operator regarding the additional payment of $20 made on-site. Within the VIP area used for this tour, there is a premium area that offers further upgrades, including a jacuzzi and a variety of lunch menu options. On the day of the tour, our staff inquired about your interest in accessing the premium area, but due to insufficient explanation from the staff, there is a record that you expressed a desire to enter.
Moving forward, we have instructed our team to provide clear and thorough explanations to avoid any misunderstandings when offering paid upgrades.

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。イスラ・ムヘーレスの美しい景色をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
現地にて追加料金$20をお支払いされた件で催行会社に確認させていただきました。このツアーで利用するVIPエリアの中に、プレミアムエリアというさらなるアップグレードがお楽しみいただけるエリアがあり、ジャグジーやランチメニューのバリエーションがお楽しみいただける内容となっております。当日現地スタッフがプレミアムエリアへの入場希望についてお伺いをしておりましたが、スタッフからのご説明不足もありお客様が入場をご希望されたという記録があるとのことでした。
今後は有料のアップグレードのご案内時には誤解の生じないよう、分かりやすく丁寧なご説明を行うよう、指導いたしました。

  • 海とジップライン

  • 野生のイグアナ

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Packages: 【２人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2017/08/20
Activity Date: 2017/08/18

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

Beautiful sea! 綺麗な海！

Reviewed by: playa

The sea at Garafon National Park is the most beautiful among the Isla Mujeres. This tour is recommended for those who want to spend a relaxing day or for families. Unfortunately, there weren't many fish at the snorkeling spots since they are limited. Also, the return boat gets very crowded, so if you line up on time, you can definitely get a seat. On the way back, even though you're tired on the boat, there are guides who force alcohol on you along with loud drinking calls and music, so if you want to avoid that, I recommend sitting as far back as possible.

イスラムヘーレスの中でもガラフォン国立公園の海が1番綺麗です。1日のんびりと過ごしたい方や家族連れの方にお勧めのツアーです。スノーケルのポイントは限られているのであまり魚がいなかった事が残念でした。また帰りの船は大変混雑するので時間には並ぶ様にすれば確実に座れます。帰り、疲れて船に乗っているのに爆音の飲みコールらしき音楽と共に酒を強要してくるガイドがいるので、関わりたくない方はなるべく後方の席に座る事をお勧めします。

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Packages: 【２人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Friends
Posted on: 2017/08/16
Activity Date: 2017/08/06

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

It was a relaxing day. ゆっくりできた1日でした

Reviewed by: rkrk

I participated in early July. After about an hour on a boat from Cancun, we arrived at Isla Mujeres. Perhaps because it was early in the morning, light snacks and drinks were served on the boat.

The park is all-inclusive, and as soon as we arrived, I enjoyed some drinks. We were able to use the VIP lounge for lunch, where we had delicious food and drinks. I enjoyed snorkeling as an activity, and then just relaxed while looking at the sea. Since we left after 5 PM, we could take our time.

One thing to note is that since the boat goes directly to Garrafon Park, if you want to visit other spots in Isla Mujeres, you'll need to arrange your own transportation. I actually wanted to move around in a golf cart, but I couldn't rent one in the park, so I gave up on that.

I recommend just relaxing and enjoying the park!

7月上旬に参加しました。
カンクンより船で揺られること約1時間、イスラ・ムヘーレスに到着です。
朝早いからか、船の中では軽食と飲み物が振る舞われていました。

公園内はオールインクルーシブで、到着したタイミングがガンガンお酒をいただいてしまいました。
ランチもVIPラウンジを使用でき、美味しいごはんとお酒をいただけました。
アクティビティもシュノーケルを楽しみ、あとは海をみながらぼーっとしていました。
帰りも17時過ぎなのでゆっくりと過ごせます。

注意点としては、ガラフォン公園に直接つくのでイスラムヘーレスのガラフォン公園以外のスポットに行きたい場合は、
自分で移動手段を確保する必要があることです。
本当はゴルフカートで色々移動したいな～と思っていたのですが、公園では借りることができなかったため断念しました。

公園にしぼってまったりするのがおすすめです！

  • シュノーケル

  • VIPラウンジのランチ

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Packages: 【２人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2017/08/13
Activity Date: 2017/07/12

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

The sea is more beautiful than I imagined! 想像以上の綺麗な海です！

Reviewed by: ひとみ

First, we paid the port fee. The guide mentioned that US dollars couldn't be used and that payment was to be made with a credit card or Mexican pesos, but in reality, credit cards weren't accepted, and we could pay with either Mexican pesos or US dollars.

It seems that just showing the voucher on our smartphone wasn't enough; we had to send it via email and have it printed on-site.

After about an hour on the ferry, we arrived at Isla Mujeres. We started with snorkeling, which seemed to be very popular, as there was a long line. The sea was beautiful and crystal clear, and we were able to see various types of fish. Life jackets were available for rent, so I think children can enjoy snorkeling safely.

We were able to use the VIP terrace, and the staff brought us drinks multiple times. It was very comfortable, with the beautiful sea right in front of us, and we had a wonderful time.

The zip line was thrilling and gave us a lot of adrenaline. I would love to try it again somewhere else.

まず始めに、入港料の支払いをします。案内では、USドルは使えず、クレジットカードかメキシコペソでの支払いと記載がありましたが、実際はクレジットカードは使えず、メキシコペソかUSドルでの支払いでした。
バウチャーがスマホの提示だけでは、ダメのようで、その場でメールで送り、印刷をしてもらいました。
1時間ほどフェリーに乗ると、イスラムヘーレスに着きます。
私たちはまずシュノーケリングをしました。シュノーケリングは大人気のようで、列が長かったです。海はとても綺麗で透き通っていました。色々な種類の魚を見ることが出来ました。ライフジャケットも借りることができるので、子どもも安心してシュノーケリングを楽しめると思います。
VIP席のテラスを利用することができ、店員さんが飲み物を何度も持って来てくれました。とても快適で、目の前は綺麗な海で、最高のひと時を過ごすことが出来ました。
Zip lineは、迫力満点で、アドレナリンがたくさん出ました。またどこかでやってみたいです。

Reply from activity provider

[Comment from Veltra]
Thank you for your use of our services.
We are very pleased to hear that you enjoyed the beautiful waters of Isla Mujeres, designated as a national park.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by a miscommunication regarding the presentation of the voucher with the local operating company.
We are truly grateful for Hitomi's quick thinking in preparing a printed voucher for participation. Thank you very much.

Regarding this tour, we had understood that presenting the voucher on a smartphone would be acceptable, but to avoid any issues on-site, we have changed the settings for future reservations to require a printed voucher.

We hope you will choose Veltra again in the future.

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
国立公園に指定された美しいイスラ・ムヘーレスの海をお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
バウチャーの提示につきまして、現地催行会社との間に情報の行き違いがございましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
印刷されたバウチャーをご用意いただきご参加いただけたようで、ひとみ様の機転の利いたご対応に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

こちらのツアーにつきましてはバウチャースマホ提示で問題ないと伺っておりましたが、現地でのトラブルを避けるため、今後のご予約につきましてはバウチャー印刷が必要な設定に変更させていただきました。

またの機会にベルトラをご利用いただけますことを願っております。

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Packages: 【２人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2017/07/13
Activity Date: 2017/07/12

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

The sea is too beautiful. 美しすぎる海

Reviewed by: まいこ

I joined this tour because I wanted to see a beautiful sea. The sea in Isla Mujeres was even more sparkling and cobalt blue than the beach in front of the hotel, and it was amazing.

Activities like zip-lining and snorkeling were also fun. The zip-line, in particular, offered a beautiful view of the sea from above.

Lunch in the VIP lounge had a wide variety of delicious options. The waitstaff were very kind and attentive. If you get thirsty, you can enjoy drinks at the open bar. There are soft drinks available, so even those who don't drink alcohol can fully enjoy it.

I found the process of renting a locker a bit confusing, but the staff were considerate and helped me out. I was unsure until the last moment whether to participate or just relax at the hotel, but I'm really glad I decided to join.

綺麗な海が見たくて、このツアーに参加しました。イスラムヘーレスはやはりホテル前のビーチ以上に海がキラキラしてコバルトブルーで、最高でした。
ジップラインやシュノーケリング等のアクティビティも楽しかったです。特にジップラインは海を上から眺めることができてとても綺麗でした。
ＶＩＰラウンジでの昼食も、たくさんの種類があり、美味しかったです。ウェイターさんもとても優しく接してくださいました。喉が乾けば、オープンバーで飲み物をいただけます。ソフトドリンクもあるので、お酒を飲まない方でもしっかりと利用できると思います。
いまいちロッカーの借り方が分かりづらかったですが、係りの方の配慮があり借りることができました。
参加するかホテルでのんびりするか最後まで悩んでいましたが、参加して本当によかったと思います。

  • 昼食

  • 美しい海

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Packages: 【２人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2017/07/01
Activity Date: 2017/06/27

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

I highly recommend it!!! おすすめです！！！

Reviewed by: ゆかり

It takes about an hour by boat from Cancun to the island. On the boat, there are breads and soft drinks available for self-service. At Garafon National Park, there are several tiers for the entrance fee, and with the VIP tier, you can relax in the VIP-only lounge. It’s a very hot place, but the VIP lounge is air-conditioned, making it perfect for a break. The only air-conditioned area is the VIP lounge. The sea is right there, but you cannot swim in it (you can go snorkeling). The only place you can swim is in the pool facing the sea that is set up within the park. The view of the island from the zip line is beautiful and fun, and I rode it twice. Along the way, I also strolled through the park, which had a very peaceful and nice atmosphere. The day flew by, and I thought I would sleep on the return boat, but I couldn’t fall asleep. Of course, I mean that in a good way.

I really loved the peaceful and beautiful atmosphere of this island. The tour content was also fulfilling, and I highly recommend it.

カンクンから島まで船で約1時間。
船の中にはパンやソフトドリンクが用意されており、セルフサービスでとることもできます。
ガラフォン国立公園では、入場料にいくつかランクがあるのですが、VIPランクだとVIP専用のラウンジでくつろぐことができます。
とても暑いところなのですが、VIPラウンジは冷房が効いていて休憩にピッタリです。冷房のある場所はVIPラウンジのみです。
海がすぐそこですが、海では泳ぐことはできません（シュノーケリングはできます）。泳げるのは公園内に設けられた、海に面したプールのみです。
ZIPラインで上空から眺める島が綺麗で楽しくて、2度も乗りました。
途中、公園を抜けて島内の散策もしました。すごくのどかで、いい雰囲気でした。
あっという間に一日が終わり、帰りの船では寝よう…と思っていたのですが、寝かせてもらえませんでした。もちろん「いい意味で」です。

私はこの島ののどかで美しい雰囲気がとても気に入りました。
ツアー内容も充実していて、おすすめです。

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Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2016/10/01
Activity Date: 2016/09/05

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