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否，VELTRA为国际性线上预订服务，我们一般不使用电话联系用户。我们的主要联络形式为邮件。
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若迎接服务已预订，您的兑换券将显示确切的迎接时间及地点。在预订时，或预订确认后，请记得输入您的饭店或住宿信息，以接收精确的迎接时间表。

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