註冊為VELTRA會員是否有會費產生？
如何註冊新帳號？
為何我建立新預訂或新帳號後，未收到確認Email？
忘記密碼了怎麼辦？
忘記密碼該怎麼處理？
忘記註冊的Email該怎麼處理？
如何變更會員姓名？
如何變更會員資訊？
如何取消訂閱VELTRA的電子報？
如何取消、刪除會員？
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如何取消、刪除會員？
註冊為VELTRA會員是否有會費產生？
不會，註冊為VELTRA會員是免費的，請您放心。
如何註冊新帳號？
註冊新帳號有兩種方式： 1．當您建立新預訂時，將自動建立新帳號。2．在登入畫面，選擇創造新帳號。您將收到Email確認帳號已建立。
為何我建立新預訂或新帳號後，未收到確認Email？
我們會在您創建新賬號或者預訂成功後10分鐘內審理並發送確認郵件到您的註冊郵箱。如果您沒有收到確認郵件，請：1．檢查您的垃圾箱或者垃圾郵件箱看我們的郵件是否被放置在裡面。如果您的郵箱將我們的系統郵件自動歸類為垃圾郵件，請更改您的垃圾郵件設置，將VELTRA的系統郵件歸類到安全郵件。 2．檢查您註冊的郵箱地址是否正確。如果您還處於登入狀態，請點擊我的賬戶中的個人資訊，並在此次輸入您正確的郵箱地址。如果您已經登出，請發郵件給到support@veltra.com聯絡我們。
忘記密碼了怎麼辦？
請您點選登入畫面的下方「忘記密碼？」進行處理手續。
忘記密碼該怎麼處理？
欲找回您的VELTRA密碼： 1．前往重設密碼 頁面； 2．輸入帳戶所使用的Email信箱； 3．點選送出；您將收到一封Email，內含重設密碼之連結。該連結將在 1 小時後失效。
忘記註冊的Email該怎麼處理？
欲找回您的Email，請Email至support@veltra.com聯繫我們。
如何變更會員姓名？
從【我的帳戶】→【個人資訊】→即可變更會員姓名。
如何變更會員資訊？
從【我的帳戶】→【個人資訊】即可變更資訊。
如何取消訂閱VELTRA的電子報？
欲取消訂閱VELTRA電子報，請前往總覽單元下的帳戶資訊連結。在我的帳戶頁面中： 1．輸入密碼；2．再次輸入密碼；3．勾選取消訂閱方塊；4．點選更新。請注意，依據您取消訂閱的時間，您可能仍會收到最後一份電子報。
如何取消、刪除會員？
從【我的帳戶】→【個人資訊】→【我想取消會籍】即可刪除您的會員資格與資料。
