如何獲取當地供應商的聯絡電話？
在您完成預約後，VELTRA所發行的兌換券中會標明供應商的聯絡方式以及營業時間。
若您於到達當地後，有關於取消、變更或接送等疑問時，請透過電話直接聯絡供應商做確認，謝謝。
哪些飯店是可以提供迎接服務的呢？
根據活動不同可以提供接送的飯店也有所不同。
請查看活動頁面的行程部分，從「迎接服務時間和地點」的選項中確認詳情。
我應該在飯店的哪裡等待供應商來迎接我？
若您預約的活動是有含接送的，VELTRA會透過郵件發送詳細的集合時間/地點資訊，還請您提前確認後前往等候。若集合地點只有寫飯店名稱，煩請您於飯店的大廳、正門口等容易讓供應商找的到您的地方等候。但若您入住的飯店有多個大廳的情況下，將會提前指定是哪一個大廳集合，還請務必要確認相關資訊。
另外，若當天有什麼不明白的地方，請您直接聯絡兌換券上標明的供應商聯絡方式做確認，謝謝。
活動結束後抵達飯店的時間是幾點呢？
返回飯店的時間，將根據您預約的活動而定，還請您於活動頁面的「行程和地點」中參考「行程」或是「迎送/解散時間和地點」。
但根據當天的天氣以及交通的影響可能會有些許的變動，還請您諒解。
