プラカードが日本語で助かりました。

投稿者: イチロー, 2017/02/15

直前に空港からホテルまでの送迎を予約させていただきました。
20:35のシュムリアップ空港着便だったのですが、迎えは21:30と知らされ、国内線なのにおかしいなぁと思ったのですが、もしかしたら、そういう空港だからなのか、混載の都合なのかと思っていました。しかし、21時以降のピックアップということで追加料金を通告され、変ではないか?ともう一度再考をお願いしたところ、手違いだと判明。追加料金の話はなくなりました。
ただ、21:30のピックアップは変更していただけたのか心配でしたが。。。。20:40到着ロビーから出ていくと、小生の名前を日本語で書いたプラカードを持ったドライバーを無事発見でき、胸をなでおろしました。
空港から町の中心にあるホテルまでは、それほど遠くないと思っていましたが、トゥクトゥクに乗っていくと結構な距離があり、30分ほどかかりました。これで10ドルなら非常にリーズナブルだと思いました。
空港にはフリーのタクシーやトゥクトゥクはあまり多くなかったようでしたので、この予約をしていて本当に良かったと思いました。直前まで受け付けてもらえるので助かりました。




  • 現地は31℃。面倒な価格交渉もなく、日本語のプラカードで迎えられ安心。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シャトルバスより安上がり

投稿者: naoco, 2017/02/09

泊まっていたホテルの空港までのシャトルバスが、一人12ドルかかるので、こちらのサービスを利用しました。
フライトの2時間前に空港に到着するように、ドライバーがホテルに迎えにきてくれます。
荷物が大きかったり多かったりする場合、複数での利用の場合には、とても便利だと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

風を切って走るのがとても気持ちいい。

投稿者: 大橋さやか, 2017/01/11

行きはフライトが遅れ、予定時間より2時間半以上シェムリアップに着くのが遅れてしまいました。ドライバーさんは一旦家に帰宅されたとのことでしたが、催行会社に電話をしたところ、また迎えに来てくれました。フライトの遅れなどのトラブルが一気に吹き飛ぶような、トゥクトゥクからの風は、とても心地よかったです。帰りは、時間通りに会うことができました。
似たようなホテル名がカンボジアには多い中で、予め予約しておけば楽かなと思います。


  • トゥクトゥク

催行会社からのコメント

大橋さやか 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

トゥクトゥクは風を切って進むので、意外と快適で気持ちのいい乗り物ですよね。
空港からの移動も予約しておけば、到着後がスムーズなのでお勧めでございます。
今回はフライトが遅れてしまったようで、ドライバー呼び戻しで少々お待たせしてしまい
恐縮ですが、それでもご満足いただけたようで何よりでございます。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

探せませんでした

投稿者: mam, 2017/01/09

空港送迎だけなので特に言う事はありませんが、
ガイドさんが遅れて?来たのか、名前を持った看板などなく30分程待ちました。電話しようか、と思い最後に右側の方へ歩いて出口出たら、そこに座って他のガイドさんと談笑してました。
何となくいい加減なガイドさんでした。

催行会社からのコメント

mam 様


この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

楽しいご旅行の始まりにガイドの言動にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

担当ガイドには、厳重注意し空港でのお迎え方を再確認しております。

今後このようなことがないよう今まで以上にガイド教育に励みたいです。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

車 日本語ガイド

投稿者: がらら, 2017/01/04

空港→ホテル
入国してからすぐに名前のプレートがあり、迷うことはありませんでした。
ホテルまで送っていただくだけですので特に何もありません。

ホテル→空港
ホテルから空港まで待ち合わせより30分早く来ていたことにびっくりしました。
大変良いことだと思います。

催行会社からのコメント

がらら 様

この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
送迎は事前手配をしておくと、予定がスムーズですよね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのシェムリアップ

投稿者: rin.m, 2017/01/02

初めてということで、安心をとり日本語ガイドさんのついた往復送迎を、お願いしました。
シェムリアップへの飛行機が遅れましたが空港で待ってて下さり、お願いしたらホテルのチェックインも手伝ってもらえました。
やはり安心感がすごいので、初めての方、心配な方は送迎をお願いしても良いと思います。
日本語ガイドさんは日本語ペラペラで、ドライバーさんも良い方でした。


催行会社からのコメント

rin.m 様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。

空港からのご移動はご自身で空港内のタクシーを手配することも可能では
ございますが、シェムリアップのホテルは似たような名前が非常に多く
意外とコミュニケーションが難しい場合がございます。

その点、事前手配しかも日本語ガイド付きであればホテルのチェックインの
お手伝いもできるので安心です!

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした!

投稿者: Koji, 2017/01/02

朝8時頃の到着でした。カタカナでフルネームが書かれたネームボードを持ったドライバーが出口では既に待機してていてくれていました。
若いカンボジア人ドライバーでしたが、飛ばすこともなく、常に安全運転で安心して移動できました。

往復で予約しましたが、帰りも同じドライバーの方が時間通りにホテルに来てくれました。

おすすめのサービスです。


催行会社からのコメント

Koji 様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。

空港からの移動はご自身で空港のタクシーを手配することも可能ですが
非常に残念なことに空港タクシーのドライバーからの翌日の車両手配の
押し売りがしつこいなどトラブルも多発しております。

なので、事前に現地旅行会社に手配を依頼しておくことを強くお勧め致します。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トックトックは厳しい

投稿者: jun, 2016/12/15

車と思ってましたが、1名なのでトックトックでした。道が悪いので腰に来ますね。20~30分あるなら車にすべきですね。

催行会社からのコメント

jun様

この度は、弊社ツアーにご予約頂きありがとうございます。

1名様でのお車の送迎も可能でございます。

ここ数年で道路も整備され、道も良くなっておりますが、まだまだ道が悪いところもございます。

トゥクトゥクで景色を楽しみたいというお客様もおられたり、お車の方が良いというお客様もおられたり
それぞれのお客様のお好みでご予約頂けたらと思います。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語も話せました

投稿者: 風ちん, 2016/12/14

ドライバーによると思いますが、私達のドライバーは日本語を話せたので、ホテルまで話をしながら行きました。ホテルに送迎を頼むか悩みましたが、VELTRAで依頼することにしました。送迎時間に遅れたこともないので、空港タクシーとそんなに変わらない金額なのに、安心感があります。

催行会社からのコメント

風ちん 様

この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。

空港からのご移動は空港内でタクシーを依頼することも可能ではございますが
非常に残念ながら、一部の空港タクシードライバーがしつこく翌日の車手配を
売り込んでくるケースが増えております。
また、ホテルの送迎も手配のミスが懸念されるので、現地の日系旅行会社に
手配を依頼するのが安心かと思います。

一部、日本語を少し話せるドライバーもおりますが、英語ドライバーが主流ですので
英語に自信がないという方は日本語ガイド付きプランもお勧めです。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: ワンワールド, 2016/10/19

到着出口にたくさんのお迎えが来ていて、担当のガイドさんが分かりませんでした。
しばらくすると、ガイドさんから声をかけてもらいました。
雨が心配だったので、セダンにしたんですが、当日は降っていませんでした。
冷房の効いた車内で、いろいろとシェムリアップの事を聞けて良かったです。


催行会社からのコメント

ワンワールド 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

空港からのご移動は空港内でタクシーを手配することも可能ではございますが
シェムリアップの空港は似たような名前のホテルが非常に多いため、意外と
意思の疎通が難しいものです。
また、近年空港のタクシードライバーが翌日の車両手配を強く勧め、断ると
悪態をつくようなケースも目立ってきておりますので、事前に送迎を手配しておくことを
お勧めいたします。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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