1時間半遅刻、、、

投稿者: 20170309利用, 2017/03/11

集合時刻8時のところ、15分以上来ないので規定通り事務所(日本語対応)に電話すると、すぐ確認とのこと。その後1時間待って9時にもうすぐとの連絡。さらに30分待った末にようやく到着。
このせいで予定のトゥールスレンには行けず、キリングフィールドのみで空港に送られました。
この場合の返金規定はないのでしょうか?
4時間のツアーで1.5時間遅刻で正規料金はないと思いますが。対応お願いします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

映画のような一日。

投稿者: たにあき, 2017/03/11

トゥールスレン、キリングフィールドを訪ねるために利用しました。
日本語ガイドさんはカンボジアの方でした。
滞在時間は僅か9時間でしたが、涙が止まらないくらい感動的な時間を過ごす事ができました。
歴史、文化、街の表と裏、経済発展までの道のり、そしてガイドさんの体験談など、たくさんの事をお話してくれました。
おいしいレストランに連れて行ってくれたり、イオンプノンペンや王宮を一緒に歩いたり。
家族のように接してくれた緩やかな時間は、私の宝物になりました。
多分、三日も一緒にいたら別れで号泣しちゃいますね。

催行会社からのコメント

たにあき 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
カンボジア人はとても穏やかで人をもてなすのが大好きな性格です。
ガイドもたにあき様と一緒に観光ができて楽しかったのではないかと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めて訪れるなら。

投稿者: ガイチ, 2017/01/06

色々なツアーがあり迷いましたが、初めて行くカンボジアなので、このツアーを申し込みました。
単に観光地の説明だけでなくカンボジアの歴史や風土や人々の生活の話がきけてカンボジアをより身近に感じることが出来ました。
王宮→シルバーパゴダ→国立博物館→ワットプノンセントラルマーケット→昼食→独立記念塔→トゥールスレン博物館→キリングフィールド


  • シルバーパゴダ内ノロダム王の騎馬像


  • 国立博物館


  • 王宮入り口から見た


  • 国立博物館ガルーダ像


  • 王宮


  • ワットプノン


  • エビのカレー


  • エビスープ


  • エビの胡椒炒め


  • 独立記念塔


  • トゥールスレン博物館


  • キリングフィールド

催行会社からのコメント

ガイチ 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

好きなところを好きなペースで観光できるのがチャータープランの魅力ですよね!
素敵なお写真もたくさんありがとうございます。
プノンペン観光はシェムリアップ観光に比べると写真の投稿が少ないので
プノンペン観光を考えていらっしゃる方にはとても参考になると思います!

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念でした

投稿者: MA1, 2016/10/13

三日間のガイドさんをお願いし、三人目の方でした。博物館でのおつりはなぜか後で返すと言われ、終了してからもこちらが言い出さないと返さなかったり、あと1時間でどこをまわれるか聞くと昨日観光しているならどこもないと言われ早く切り上げられました。提案はもちろんですが、百歩譲って後半行った施設が早く閉まるのがわかっているならそちらを先に回す等できたはずです。早く切り上げたいのが伝わりました。お金の件も含め本当に不快で早く別れたかったのでよかったですが。お金を盗むことは犯罪です。あと二人のガイドさんはとても一生懸命でよかったので非常に残念です。

催行会社からのコメント

MA1 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

楽しいご旅行中に、ガイドの言動で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

時間を早く切り上げたことやおつりの返金について、担当ガイドと再確認させて頂きました。

ツアーの時間等状況に合わせて、適切に観光場所をご案内できるようにしていくとともに、お客様からお預かり致しました料金のおつり等は、必ず責任を持ってすぐにお返しするよう、厳重注意させて頂きました。

今後、このようなことがないようガイド教育に一層力を入れていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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