親切な対応
投稿者: tomo, 2020/02/08待ち合わせ時刻の10分まえくらに来てくれました。空港では、どこのゲートから乗るのか、搭乗手続きの仕方など細かく教えてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/07 |
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親切、丁寧!!
投稿者: バンコック, 2019/12/08VISAは取得済みでしたので、ホテルまでの送迎目的で利用しました。
ガイドさんは、日本語が本当に堪能で、敬語も使い分けており、驚きでした。感心してしまいました。
車内では、カンボジアでの注意事項や見所を細かく丁寧に説明してくださいました。質問などにもしっかりと答えてくれました。
ホテルに到着すると、チェックインまでお付き合いして下さり、私達のリクエストも伝えて下さいました。短い時間だったのですが、かなり満足できるピックアップでした。きめ細やかな対応、本当にありがとうございました!また利用したいオプションでした!
バンコック様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜にカンボジア着だったようで、送迎があると安心してホテルまでいけますね。
ガイドから様々な説明を聞けたようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
バンコック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/04 |
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安心の送り迎え
投稿者: Natsumi , 2019/05/09女性のスタッフさんがアライバルで待っていてくれました。SIMカードを買いたかったので待っていてくれました。日本語も上手で安心してホテルまで送ってくれました!ありがとうございました。
Natsumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの旅行を終え無事に日本に着いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Natsumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/05 |
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親切丁寧
投稿者: MASA, 2019/01/22不安の中シェムリアップ着いたのですが、外でプレート持って待って下さって、車の中も日本語で会話で和ませてくれたり、チェックインも手伝ってくれました。最高の旅の始まりでした。
MASA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MASA様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/04 |
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[はい]
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頼んでおいてよかった
投稿者: まーちん, 2018/09/09飛行機の到着が遅れたのですが、全く問題なかったです。ガイドさんも親切で、本当に頼んでおいてよかったです。
まーちん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外の慣れない空港は何かと不安がつきものですが、スムーズなご案内ができたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
まーちん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/13 |
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丁寧な対応でした!
投稿者: ケン坊, 2018/08/28空港からホテルまでの送迎を頼んで良かったです。シェムリアップは、トゥクトゥクとかもありますが不安がありました。
チェックイン迄立会ってくれ、凄く丁寧な対応でした。
絶対オススメ致します。
ケン坊様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ケン坊様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/22 |
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出口で待っていてくれました
投稿者: starlight, 2018/07/29初めての国、待っていてくれるのか不安な中、シェムリアップ空港国内線出口で自分の名前(ローマ字表示)を見つけホットしました。すぐに冷房の効いたバンに移動、何組かと同乗で、集まったところでスタート。途中いろいろな話しをしてくれてましたが、疲れからかあまり耳に入らず、ガイドの方すみませんでした。ホテルについてチェックインするまで、ガイドの方がついてくれて安心できました。また、その場で翌日以降のツアーの確認もしてもらい安心して、カンボジア旅行のスタートをきることができました。ありがとうございました。
starlight様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良い旅のスタートのお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
starlight様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/19 |
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良かった
投稿者: 73noru, 2018/03/03飛行機遅延なにより、他のお客さんが
1時間程遅れたけども待っていてくれてくれました。
名前のプレートも見やすく直ぐに見つける事が出来ました。
73noru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに旅のお手伝いが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
73noru様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/06 |
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安心です!
投稿者: つかつか, 2018/01/04初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
つかつか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお迎えすることが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
つかつか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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安心です!
投稿者: つかつか, 2018/01/04初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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快適でした
投稿者: 流浪の旅人, 2017/10/09混載とのことでしたが実際は他に同乗者はなく貸し切り状態で快適に空港まで向かうことができました。
ドライバーさんとガイドさんの2名体制で運転も丁寧でした。
流浪の旅人様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は安心して御利用頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
流浪の旅人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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スムーズで快適でした
投稿者: 流浪の旅人, 2017/10/09到着時刻が遅い時間だったためタクシーを確保できる保証がなかったので利用しました。
予定時刻より30分以上早く到着しましたが既に待ってくれていました。
ドライバーさんとガイドさんの2名でした。
シェムリアップ市内までの約20分間、水事情などカンボジア滞在時の注意点を詳しく説明してくれました。
ホテル到着後もチェックインが完了するまで立ち会ってくれました。
初めてのカンボジアでしたがスムーズにことが進みました。
流浪の旅人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良い旅の始まりのお手伝いが出来たようで幸いでございます。
次回またカンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
流浪の旅人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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一人旅でも安心。
投稿者: yuu, 2017/01/06タイからの飛行機がかなり遅れましたが、待っていてくださいました。たくさんのお迎えのドライバーさんがいましたが、声をかけてくださってすぐ分かりました。
一人だけでしたが丁寧に迎えていただけたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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安心です
投稿者: まさきち, 2016/12/05混載車という事だったが、私だけでガイド・運転手 2人に車は乗用車だった。空港では、チェックインの場所も聞いてくれてスムーズにチェックインができた。とても安心できた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/03 |
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[はい]
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安心で満足
投稿者: まさきち, 2016/12/02出口から出るとネームプレートを持って待っていてくれ、ようこそシェムリアップへと挨拶してくれ嬉しかった。私1人に、ガイドさんと運転手さん2人もついていただき恐縮で、ホテル到着後も、チェックインのお手伝いをしてくれ大変ありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/30 |
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やはり安心です
投稿者: 匿名希望, 2016/11/09夜中到着便のため利用しました。空港にはタクシー等もいたかもしれませんが、やはり、いろいろな意味で安心できました。
また、次の日は早朝から観光だとガイドさんに言ったところ、どうやら、ホテルのフロントに弁当を用意するよう伝えてくれていたらしく、朝、ボックスを手渡されました。
そんなことも含め、非常に利用価値のある申し込みだったと感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/03 |
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[はい]
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一人旅
投稿者: ryu, 2016/05/17希望時間より早めに迎えに来てくださり、ホテルで待機されてました。
親切に空港内の説明もしてくださり、オーダーしてよかったです。
ryu様
前日に引き続き、 空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
スムーズに空港へとお送りでき、「オーダーしてよかった」と言って頂け、ガイド共々嬉しく思っております。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、ryu様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/04 |
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[はい]
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安心です
投稿者: 勇太郎, 2016/05/08安心して空港にむかえます。
ガイドさんもやさしく最後まで帰路のお手伝いして頂きありがとうございます。
勇太郎様
ご到着時と合わせて、ご出発の折にも弊社のサービスをご利用頂き、有難うございました。
勇太郎様とご家族様のご旅行のお手伝いができ、光栄でございます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/23 |
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[はい]
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空港お迎え
投稿者: 勇太郎, 2016/05/08深夜到着便で、さらに到着が30分遅れ・・・
ガイドさんは笑顔でお出迎え。
ホテルのチェックインもやってくれたすかりました。
勇太郎様
弊社のシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご到着が遅れ、しかも深夜ともなればさぞやご不安だった事と存じます。
飛行機が遅延しましても、ガイドはご到着をお待ちしておりますのでご安心くださいませ。
勇太郎様をホテルへとご案内でき、チェックインのお手伝いもできました事を嬉しく思っております。
またお越しの際にはご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/20 |
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[はい]
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問題なし!
投稿者: TAKA, 2016/05/0323:00頃に入国しましたが、出口でネームボードを掲げているのですぐにドライバーさんが見つかりました。
プリペイドsimを購入したいことを伝えると、案内をしてくれました。
運転も安全運転だったと思います。
ホテル到着後は、チェックインも手伝ってくれたのが好印象です。
TAKA様
弊社の シェムリアップ国際空港⇒市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うござました。
夜遅くのご到着でございましたが安全にホテルへとお送りでき、またSIMカードご購入やチェックインのお手伝いもできました事を嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談をご投稿くださり、心よりお礼申し上げます。
またお越しの際には是非ご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/27 |
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[はい]
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時間の無駄がなく、コストパフォーマンスも良い送迎
投稿者: 台湾ありがとう, 2016/05/01空港について、入国手続きも終わり、入国すると直ぐに大きなネームプレートを掲げて待っていてくださいます。初めて訪れる国では 最初のホテルまでの行き方は、事前に色々と調べてみたり、場合によってはタクシーという場合もありますよね。空港から市内ホテルまでの送迎は、混載ですから、安いですし 事前に調べる必要もないですから、とても便利です。
台湾ありがとう様
この度は シェムリアップ国際空港送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
「時間の無駄がなく、コストパフォーマンスも良い送迎」との評価を頂き、嬉しい限りでございます。
お忙しいところご体験と嬉しいご感想をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/28 |
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[はい]
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空港→市内ホテル送迎
投稿者: mei, 2016/04/05深夜便だったので、念のため送迎をお願いしました。感じのいいガイドさんのおかげでスムーズ&安心してホテルまで移動することができました。
mei様
この度はシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎 サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
安心感を持ってホテルまでスムーズにお送りでき、嬉しく思っております。
深夜や早朝、またお荷物の多い時など、当サービスを便利にご活用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
mei様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/09 |
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[はい]
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空港→ホテルで利用しました
投稿者: huku, 2016/02/29ホテルの予約控えを持っていなかったのですが、
日本語ガイドさんがチェックインが無事済むまで傍にいて
朝食の時間等も教えて下さったので、安心でした。
15時頃到着のフライトだったのですが、
これから参加できるアクティビティをおすすめされました。
フライト疲れが溜まっていたので、お断りしたところ
それ以上すすめられることは無かったです。
huku様
この度はシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
スムーズにホテルへとお送りし、チェックインも問題なくできましたようで嬉しく思っております。
ご旅行の情報やご心配や事など、移動時間を利用して日本語ガイドにご相談くださいませ。
安全第一と考えておりますので、またお越しの際には是非ご利用ください。
huku様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/24 |
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[はい]
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丁寧な対応ありがとうございました
投稿者: むらーの, 2015/12/168月のお盆休みに利用させていただきました。
空港からホテルまで、短い時間ではありましたが丁寧な対応でした。
また、機会があれば利用させていただきます。
ご投稿誠にありがとうございます。担当ガイドはコムロン(Mr. Komrong)でした。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/09 |
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[はい]
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初めての国だったので安心できました
投稿者: がっちゃん, 2015/11/23初めての国、深夜着、現地でのビザ申請、なのにホテルの送迎サービスは夜10時までの対応・・・どうしよう、困ったな・・。そんなとき、ベルトラのこのサービスを見つけて即申し込みました。
ビザ申請はスムーズに行き、荷物をピックアップして外に出たところ、すぐににこやかなガイドさんがネームプレートを掲げているのが見えました。ホテルに向かう途中も「水道水は飲んではいけない」「シェムリアップの町中の治安はよいから晩ご飯は外に歩いて食べてに行っても大丈夫」など、いろいろと教えてくださいました。
ご投稿誠にありがとうございます。また弊社サービスにご満足頂き誠にありがとうございます。水道水はガイドが申すとおり衛生面、健康面で問題がございますのでミネラルウォーターをお勧め申し上げます。確かにシエムリアップの街はプノンペンと違い比較的安全ではございますがやはり海外ということを前提にいたしますと日本と比べて安全度は下がると存じます。街中での自由行動はご自身の責任の下、十分注意して行動されることを今後の参加者の方にもお伝え申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/15 |
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[はい]
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貸し切りでした
投稿者: (´・ω・`), 2015/08/16バンコクエアウェイズの朝一番の飛行機でしたので、空港到着後、すぐに合流することが出来ました。初シェムリアップのために勝手とか時間とかが読めなかったのでお願いしましたが、お客が私一人と貸し切りのこともあってか、チェックインまでやってくれました。午前10時と早いホテル着にもかかわらず、部屋には入れたのは収穫でした。実は交渉するの面倒なのもあってお願いしたので、個人的には満足しています。それ以上にサイトでの問い合わせの返事がとにかく早かったことがとても評価できます。
ご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、御礼申し上げます。これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう社員一同皆様のお越しをお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/13 |
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[はい]
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安心で信頼できる会社です。
投稿者: kapiko, 2015/07/14今回、初めてのシェムリアップで
女性1人旅(おばさん)なので
利用しました。
行った人の話を聞くとタクシーは無いとのこと、空港から街までの道が暗く女が1人で深夜にトゥクトゥクでの移動は怖いかも...?と聞いて出発の前日に予約しました。
実際に到着が夜の11時を過ぎるのと、
ほとんどが送迎のバスと車で客引きの
トゥクトゥクは少なかったと思います。
今回、混載で予約しましたが、もう1人が
現れなかったのでセダンの車で運転手さんと日本語のできるガイドさん2人を貸切ですごくお得でした。
VELTRAは安心で信頼できる会社なのを
実感しました。
ご投稿誠にありがとうございます。また高いご評価も頂きまして感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/09 |
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[はい]
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早朝でもスムーズに空港へ
投稿者: みつり, 2015/02/05朝8時半の飛行機に乗らなければいけなかったので、送迎をお願いしました。
お迎え予定時間には、暗い中きちんとガイドさんがホテルの入口で待っていてくれたため、スムーズに空港へ行くことができました。
ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を下さりありがとうございます。これからも精度の高いサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/04 |
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助かりました
投稿者: ヤマユミ, 2015/01/25宿泊するホテルのHPから、送迎の依頼をしていたのですが、受理のメールをいただくことができず、システムの不具合で届いていないのかと思い、この送迎を申し込みました。
空港につくと、なぜかホテルの送迎も来ている!
二重で依頼したことになり、どちらからも請求されてしまうのかと心配しました。
しかし、日本語が話せるガイドさんでしたので、「メールが来ていなかった」ということをホテルの方にしっかり主張することができ、ホテルの方からは請求されずに済みました。
空港→ホテルの送迎なら日本語ガイドは不要と思っていたのですが、やはりこのサービスを申し込んでよかったです。ありがとうございました。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはセダ(Ms. Seda)というものが担当したかと存じます。ご利用誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/27 |
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親切なガイドさん
投稿者: teho, 2015/01/18シェムリアップ空港への到着時間が23:00だったため、空港からホテルへの送迎をお願いしました。
初めてのパックツアー以外での海外旅行でしたし、安心して旅のスタートがきれるようにと依頼をしました。
お迎えには、日本語の上手女性ガイドさんと、現地の運転手さんが来てくれました。
車中ではほどよい感じでカンボジアの説明をしてくれたり、いろいろな質問にも答えてくださいました。
予約しているホテルは日本語を話せるスタッフがいなかったのでチェックインのやり取りをしてくれたり、他に心配はないかと気を配ってくださいとても助かりました。
VELTRAさんからは他のツアーにも2つ申し込んで行きました。
年末年始というハイシーズンのため、送迎してくれたガイドさんからは日本語のガイドは忙しく不足気味と聞いていましたが、どのツアーもいい現地ツアー会社とガイドさんがついてくれました。
遺跡は自分のペースでゆったりまわる時間ももうけた方がいいと思いますが、ガイドさんの話を聞いたり質問しながら見るととても勉強になるのでおすすめです。
シェムリアップは遺跡ももちろんですが人もよく素敵な場所でした。
今回は乾期でしたので、次は雨期に近い時期に訪れたいです!
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMs. Seda(セダ)というものでした。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/28 |
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tomo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港からホテルまでの送迎はぼったくりのタクシーなどに捕まる可能性を考えると、旅行会社に申し込む方が安心・安全ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tomo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。