すごーく、すいていました。
投稿者: おじゃまじょ, 2020/03/12コロナの影響で、観光客が激減らしく、すいているどころか閑散としていて、ちょっと寂しかったです。
遠くまで行くので、車は快適な方がいいと思い、ベテランガイド付きの高いツアーにしました。
しかし、車は写真では高級車のように写してましたが、実際はボロで、不快的な車でした。
ガイドも指名の方ではなく、また、安いコースで頼んだ方と混在だったので、すごく不公平感感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/04 |
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[はい]
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良いけど他に時間を使った方が良いかも
投稿者: にゃー, 2018/04/14とても綺麗なところでよかったのですが、短い旅行期間の間にかなりの時間をかけていく必要があるかは、悩みどころです。
アンコールワットにすでに過去に行っておりプラスでという事であればよいのでは
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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ツアーだからしょうがない
投稿者: 日本人, 2018/03/09プレァヴィヒァ寺院の崖からの景色を観る時間が短かった。寺院の説明を立ち止まってだらだらする時間より個人的にはゆっくり景色を味う時間がほしかった
日本人 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
山頂での景色を見る時間が短かったとのことで大変申し訳ございません。
ガイドにはお客様のご様子にきちんと気を配り、ご満足いただけるよう
再度教育を徹底いたします。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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自分では回らないところをまわれるが、対応には疑問あり
投稿者: 東京女, 2017/09/26ベンメリアとプレァヴィヒァという、自分ではまわれないところを回れたのは良かった。
昼食のお弁当に蟻が入ってる人が6人中2人いた。5人以上集まったら10ドル返金とサイトには書いてあったがいつ返金されるのか説明もなかった。
東京女様
この度はVELTRAより弊社ツアーへおご参加頂きありがとうございます。
昼食のお弁当に蟻が混入していた件につきましては当日担当ガイドより報告を受け、
該当のお客様へは直接電話にて日本人スタッフがお詫びと代案をご提案させて頂きました。
カンボジアは蟻が大変多いのでツアー車両でのお弁当保管は密封式のクーラーボックスに入れております。
混入経路は不明ですが、お弁当を提供するレストランへも以後同様なことが注意喚起をいたしました。
5人以上参加の場合、10$キャッシュバックキャンペーンにつきましては、VELTRAよりお客様へ後日返金となります。
東京女様へは10月3日には返金が完了したとVELTRAより報告を受けておりますので、お手数ですがご確認くださいませ。
返金につきましてはツアー当日のご参加人数等の’関係上、返金日を確約出来かねます。ガイドへは後日VELTRAより返金する旨
ツアー時にお伝えするよう申し送りしておりますが、当日は説明がなかったとのことで申し訳ございませんでした。
プレアヴィヒア・ベンメリアツアーは近年人気のツアーです。お一人で回れない遺跡をご案内しております。
ツアー内容にご満足いただけて幸いです。
またカンボジアに来られる機会がございましたらよろしくお願い致します。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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[はい]
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小雨でしたが
投稿者: バルス, 2017/09/19霧が出て、雲海も見れたので、とても幻想的な光景で良かったです。
ただ、ガイドさんがどんどん先に進んで行くので、ゆっくり写真を撮る時間がありませんでした。
そういう意味で評価を下げさせてもらいました。
あのペースで歩くのであれば、足の悪い方やご年配の方にはかなりキビシイと思います。
また、4WDに乗り換える所にトイレはあるのですが、手汲み式で、かつ手を洗う場所もありませんのでウェットティッシュやお水は必須です。
ペットボトル1本が無料で付いていたので、ホテルから持って行った水を使いました。
遺跡をゆっくり見たかったので、満足度としては微妙です。他のガイドさんであれば、マシだったのかもしれませんが…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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景色は良いが
投稿者: Zzz, 2017/02/03景色は良かったし、いく価値はあると思う。ただ、ガイドさんが熱心すぎて、話が長かった。予定時間を押し、楽しみにしていたベンメリアについたのが夕方で、満足に楽しめなかった。
移動が道が悪く厳しい。
また、ツアー途中で、コーケー遺跡？のオプションをつけるかどうか聞かれ、うちは子連れだったので行きたくないとも思ったが、団体だったのでNOと言えない雰囲気で非常に困った。（１人でもキャンセルすると全員がいけなくなると言われた）
言って良かったとは思うが、希望の取り方に不満を持った。
Zzz 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたベンメリアを十分にお楽しみ頂ける時間をおとりできなくて、申し訳ございません。
ガイドにはプラン予定時間を把握してガイドするよう伝えました。
また、コーケー遺跡のオプションに関しまして、希望の取り方はが良くないとの事で、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、最良の方法を考え、実施していきます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/01/31 |
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[はい]
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ベンメリアが…
投稿者: バルス, 2016/01/20プレアビィヒとベンメリアのツアーに申し込み。行程では午前中にベンメリア観光。実際はプレアビィヒ遺跡が最初でした。 遺跡も景色も想像以上に素敵なものでした。山から降りて、お弁当を食べトイレから戻ってきたら予定になかったコーケー遺跡に行く事になってました。ビラミッドに登ってみたかったからいいかと了承。その場で$20徴収。しかし、結果的には一番楽しみにしてたベンメリアの観光時間が日が沈む間際で急ぎ足に。どんどん暗くなってきてゆっくり観賞できなかった(泣) 足元も暗くて怖かった。 コーケーの入場料$5って必要あった？ 帰り道はモヤモヤした気分になってしまった。あと、お客さんによってガイドさんの対応の違いを感じた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/11 |
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[はい]
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にゃー 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
プレアヴィヒアとベンメリア、どちらも自然の雄大さを感じることができる人気の遺跡です。
移動距離が長いので、滞在期間が長めの方や自然を満喫したい方にはぜひ訪れていただきたい場所です。
初めてのカンボジアという方にはアンコール遺跡群一日観光もおすすめです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同