残念
投稿者: アリババ, 2019/08/12ガイドの女性が残念過ぎた。
早口で巻くし立てて何を言ってるかが、全く聞き取れなかった、あげくツアー時間中に私の元を離れてずっと電話をしていたり、親身では無かった。殆んど一緒に行動しなかった。金返せというレベルでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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カンボジアの夜を満喫・アンコールナイトマーケットツアー[T-08]
投稿者: aaa, 2016/07/14現地ガイドさんに色々お店の情報など教えてもらえると思い期待してました。
現地のタクシーみたいなトゥクトゥクと言う乗り物で迎えに来てもらいマーケットに行きました。体験したことのない乗り物でホテルから現地まで乗っただけで楽しかったです。このツアーの評価は乗り物のみの評価です。
現地の案内ガイドは自分の知り合いの店に連れていくだけで、説明なし。他のお店を自由に見たかったので、地元のお勧めのお店など教えてほしかったです。
だるそうにしてましたし、こちらも気になってしまい早めに帰りました。
次回は治安もそんなに悪くないので自分たちでトゥクトゥクで周りたいと思いました。
催行会社からのコメント
aaa 様
この度は、ベルトラより弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行中に、ガイドのご案内不足で不満を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
担当ガイドには、厳重注意、再指導させて頂きました。
今後のツアーの改善と致しまして、お客様全員にナイトマーケットの地図の配布をし、ガイドとオススメの場所など再確認していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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アリババ様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
ガイドの話し方が聞き取りづらかったとのこと誠に申し訳ございません。
ガイドに確認いたしましたところ仕事の件で電話連絡が何度か来ており受話しておりました。
お客様をご案内中は電話には出ないように厳重に注意をいたしました。
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同