投稿者: りんちゃ
日本人経営者だったので、やり取りがスムーズで助かりました。
支度をしてくれる方々は、現地の方ですが簡単な日本語ならわかるので
不自由はなかったです。
女優のように仕上げてもらってすっかり別人になりました。
非日常を求めるなら、おすすめです。
写真も仕上げてくれるのは、3枚ですが自分の携帯でも撮ってくれるので
色々な思い出は残ります。
評価: | |
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プラン: | アプサラプラン(女性用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: ひまわり
空港→ホテルで使用しました。
迎えが来ないのでTELした所、国際線側で待ってくれていたようでした。
夜に到着しましたが、タクシー等は全くいなかったので依頼をして正解でした。
ホテルに行く途中で買い物をしたいと話した所、笑顔で対応してくれました。
運転手はとても感じが良かったです。
帰国時にトゥクトゥクを捕まえて国内線のターミナルをお願いしたのですが
またもや国際線のターミナルへ。
どちらに到着するか、しっかり伝えた方が良いです。
歩ける距離でもトランクを引いた移動は面倒ですので。
ひまわり 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日はミーティング時に不手際があり、大変申し訳ございません。
国際線、国内線ターミナルの指示を徹底するようドライバーならびに
オフィススタッフに指導をして善処してまいりたいと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: サスケ
日本で、チケット予約。当日うっかり予約を忘れており、夕食食べた後で慌てて、ダンスショーを観るだけのつもりで行った。バウチャー持参で直ぐに席に案内された。場所は、中央後方。席は、8割方埋まっていた気がする。折角なのでビュッフェで麺料理とデザートを頂く。その場で作ってくれる麺料理のスープが美味しかった。
ショーが始まればビュッフェコーナーは空いていた。別料金の飲み物は、日本価格で高い。それと飲み物代が含まれていると勘違いしていた人がいた。
サスケ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ショーの時間に間に合ったようで安心いたしました。
ダンスショーは楽しんでいただけましたでしょうか?
ビュッフェの中でその場で作ってくれるスープヌードルはクイティウという
カンボジアの料理です。当オプションでご案内するレストランのクイティウは
おいしいと定評がございますが、サスケ様にもお気に召していただけたようで
うれしく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/21 |
参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: トルティーヤ
時間通りにホテルのロビーまで迎えに来てくれました。トゥクトゥクのシートも新しく乗り心地が良かったです。ドライバーさんも優しく、オススメです。
トルティーヤ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
空港からの移動はご自身で空港タクシーやトゥクトゥクを利用することも可能では
ございますが、シェムリアップは似たような名前のホテルが非常に多いため
意外とコミュニケーションが難しい場合がございます。
その点、旅行会社の手配であれば安心ですよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/20 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: じゅり
トゥクトゥクでホテルまで迎えに来ていただき写真スタジオへ。相方がコスプレチャレンジしました。衣装を選び、がっつりメイクを現地のスタッフさんにしてもらいました。すごく楽しかったそうです。その場でデータをいただきました。現地を理解するひとつの方法だと思います。
じゅり 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アプサラ衣装体験はかなり盛り上がりますよね!
カンボジアのメイクはかなりがっつりなので、インパクトもすごいですね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アプサラプラン(女性用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: トンピン
実はホテルから空港への送迎の時、ドライバーさんが遅刻して来なかったんですよね。
待ち合わせから10分経っても来ない時は電話してと書いてあったので、早朝6時半くらいでしたが電話しました。
日本人の担当ですが声からして多分まだおやすみだったと思います。それでも善後策をすぐに考えてくれて、別のトゥクトゥク手配などホテルスタッフに直接話してくれて。結局元のドライバーが遅刻して現れたんですが、正直飛行機間
に合うかなと焦りました。
まあでもこんなの含めて海外の醍醐味なんですよね。素晴らしかったのはすぐに連絡先に繋がって、日本語で話せて、しっかりした対応してくれたところです。この会社は万一のトラブルの時、間違いなく対応してくれる。それが分かったので、むしろ次から安心して使えます。
トラブル対応がいかに大事か。自分の仕事上の勉強にもなりました。
またお世話になります。
トンピン 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご出発日のドライバー遅刻の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
その後の対応につきましては、ご安心いただけたようですが、やはり不安な思いを
させてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようドライバーにも意識を高く持つよう教育を行い
改善してまいりたいと思いますので、またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用いただければ
幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: キョースケ
元々、国際協力やボランティアに興味があり、時間もあったので事前予約をして、参加。VELTRA様から午後がオススメであると指南を受けていたので、午後プランを選択。市内からはトゥクトゥクで10分ほど。孤児院に着くと、5〜20歳の子供達がたくさんいた。初めのうちは、言葉の壁があり中々馴染めなかったが、一緒にサッカーをしたことを契機に言葉は通じなくとも楽しむことが出来た。とはいえ、彼らも勉強しているので、基本的な英語ならまず通じる。終盤には孤児院内になっているマンゴーの木から実を取ってくれ、ご馳走して貰った。少し酸味が残っていたが、それでも不思議と美味しく感じた。
キョースケ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
子供たちの時間を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
カンボジアの男の子はサッカーが大好きなので、サッカーは仲良くなるには
うってつけですね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 半日プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: がっかり
子供達は可愛かったけど、授業は10時には終わって自転車で家に帰って行きました。
子供からも家に帰ると英語で言われたので間違いないでしょう。
この度はツアーにご参加をいただきありがとうございます。
孤児院では学習施設があるために孤児のこどもと外部から参加の孤児ではないこどもがおります。
孤児の子どもが成長し減っていくことはよいことではありますが、ツアーのあり方も見直さなくてはならないですね。ご指摘ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 半日プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: アジアの放浪人
日本から予約しておきました。バウチャーも印刷して持って行きましたのでスムースに座席案内されました。
食事はまぁまぁ、伝統のアプサラダンスはゆっくりと鑑賞することができましたが案内されたテーブルはアプサラダンスを見る所としてはあまり良くなかったので、食事終了後に移動して鑑賞しました。ダンスは優雅な踊りで宮廷にふさわしい動きと演奏でした。
場所も大変に判り易い所なので迷わずに少ない時間で行けるかと思います。
日本から予約して行ったほうが良いかと思います。
アジアの放浪人 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アプサラダンスショーはどこかコミカルな民族舞踊から厳かな雰囲気の
宮廷舞踊まであり、楽しめますよね。
お席につきましては、レストランになるべくいい席をリクエストするようには
しておりますが、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/01 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: Tきら
変身写真が好きなので予約をしました。
お衣装などは観光客用の簡易的な物ではなく本物で、着付けを含めとっても楽しめました。
一人で行ったのですが、ポーズを指導してくださっている間もカメラマンさんが預けた携帯でもたくさん写真をとってくださいました。
綺麗な衣装を脱ぐのが惜しく、このまま、ダンス体験もあったら更に楽しめていいなぁと思いました。
データは後日なので出来上がりが楽しみです。
評価: | |
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プラン: | アプサラプラン(女性用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: KIMURA
はじめてのカンボジアで不安もあったのでホテルでの送迎をお願いしました。
飛行機が遅れ到着が1時間くらい遅れてしまったにも関わらず、笑顔で出迎えて
くださいました!
とても安心しました。
日本語もとても堪能なガイドさんで到着までの間、シェムリアップの文化や歴史、町のことなどをたくさん話してくださいました。
ホテルではチェックインのお手伝いまでしてくださいました!!
ホテルまでの短い間でしたがお世話になりありがとうございました<(_ _)>
評価: | |
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プラン: | セダン車(2名まで/ガイド付き) / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: Yoshi
午前中英語の授業を担当して、子供達とゲームや歌を楽しみ、最後に折り紙で一緒に遊んだりしました♪男の子達から折り紙で折ったバラをプレゼントされたり、女の子から I love you♡ と別れ際に言われたり、感動、かんどう、の連続でした!!
評価: | |
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プラン: | 半日プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: YoshiMura
送迎は行きも帰りも予定時刻よりも早く来てもらえました。とても円滑でよかったです。
シェムリアップ滞在中に一週間で三度もこちらのレストランで食事をしました。格安の料金でたくさんの料理が楽しめ、それに店内の雰囲気とダンスショーが観光気分を盛り上げてくれるのでリピートしたくなりました。一度の来店では全種類食べきれない程メニューが豊富なのですが、来店の度に多少変化があってよかったです。
ショー開始前の6時30分前に来店すれば並ばずに料理を取ることができますし、ショーの最中にはほとんどのお客さんが着席している時間があるので、そこを狙うとストレスフリーだと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: 一人旅の人
ホテルから空港までをお願いしました。値段は割高ですが、天候を気にせずに空港まで移動できました。ドライバーさんは5分前行動でホテルに来てくれて、スムーズに待ち合わせできました。道中ほぼ一言も話さない方でしたが、安全運転で問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: YoshiMura
クメール料理をはじめとしたアジア料理が豊富で一回の来店では網羅しきれない程ありました。
魚のカレーとココナッツの煮込みアーモック、
米粉を薄く焼いた生地に肉と野菜を挟んだ料理バンチャエウはもちろん、炒飯、中華風の肉や野菜の炒め物やアジア風のカレー、ビーフシチューなど楽しめました。ビーフシチューはお肉がとても柔らかく、香草(パクチー)の風味があり濃厚で美味しかったです。
パン、サンドイッチ、海苔巻き、ポテト、スープといった軽食系もいろいろあるのでアジア料理が苦手な人も大丈夫だと思います。
その場で調理してくれる料理もあり、串焼きや、スープ麺、カンボジアの焼きそばがインタラクティブに楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: ちょこ
英語の喋れない私たちは、ドライバーさんとうまく
コミュニケーションをとれるかとても心配でしたが、
にこにこしていて、とーーってもフレンドリーなドライバーさんで
気分よく移動出来ました!
道は少しガタガタしていて空気が若干悪いですが、
風を切る感じが心地よく、異国にきたなーという気分を味わうことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: ちょこ
英語の喋れない私たちは、ドライバーさんとうまく
コミュニケーションをとれるかとても心配でしたが、
にこにこしていて、とーーってもフレンドリーなドライバーさんで
気分よく移動出来ました!
道は少しガタガタしていて空気が若干悪いですが、
風を切る感じが心地よく、異国にきたなーという気分を味わうことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: ほーさん
舞台からとても遠い席で、劇場ではないので席が傾斜しているわけでもなく、座っている演者さんはほとんど見えない状態でした。
他のショーと比べたら激安なので「夕食ビュッフェの傍らで踊りが見られる」程度と思えば納得できるかも。
私の周りは食事が終わると途中で席を立っている人が多かったし、私もそうしました。送迎を頼まなくてよかったです。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始は一年の中でも最も混み合う期間なのですが事前にご案内ができておらず大変いたしました。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: もじゃ
9歳・6歳の子供を連れて家族4人で参加しました。
18:30分に到着、事前にプリントアウトしたバウチャーを見せてスムーズに入店できました。すでに50人ぐらいのお客さんがいて、ビュッフェ形式で夕食をとっていました。店員の案内で右翼中段ぐらいの微妙な席に案内されました。
アプサラダンス自体はゆっくりした動きで、子供は退屈そうでしたが、ショー後にダンサーと一緒に記念撮影ができて良かったです。家族4人で30ドルなので、コスパ的には妥当かなと思います。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
混み合う時期ですので良いお席をご案内できずに大変失礼いたしました。
煌びやかなダンサーとの記念撮影は旅の思い出になるかと存じます。
機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらして下さい。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: もじゃ
9歳・6歳の子供を連れて家族4人で参加しました。
18:30分に到着、事前にプリントアウトしたバウチャーを見せてスムーズに入店できました。すでに50人ぐらいのお客さんがいて、ビュッフェ形式で夕食をとっていました。店員の案内で右翼中段ぐらいの微妙な席に案内されました。
アプサラダンス自体はゆっくりした動きで、子供は退屈そうでしたが、ショー後にダンサーと一緒に記念撮影ができて良かったです。家族4人で30ドルなので、コスパ的には妥当かなと思います。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
混み合う時期ですので良いお席にご案内できず失礼いたしました。
豪華なダンサーの方との記念撮影は思い出に残るかと存じます。
お子様はもう少し大きくなられましたらまた是非カンボジアにお越し下さい。違った視点でご観光いただけるかと存じます。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: kami
ホテル⇔空港までの往復送迎をお願いしました。
ホテル⇒空港の時は指定の時間にホテルのロビー待ち合わせだったが、いつまで待っても迎えが来なかった。
仕方なくこちらから電話連絡すると初めて気づいたようで最終的に40分以上も待つ羽目になった。(渋滞で遅れているという説明だったが実際には道はガラガラでしたが。。。。。)
また、予約はセダン車という設定だったが遅れてきた車はボロボロのワゴン車で全く内容が違っていた。
結局、空港に着いたときはチェックインもギリギリでラウンジに入る時間もななく高いお金をかけても全く意味のないものとなってしまった。
(日本人が対応していましたが、いい加減な印象を受けました。)
この度は空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ようこ
飛行機の遅延にも関わらず、出口で長いこと待ってくれてました。ラインでの対応もありがたい!ひらがなボードは分かりやすくていい!ドライバーさんも勧誘をしつこくするわけでもなく、大変謙虚な方でした。
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: やべはん
男性は眉毛やヒゲをうっすら濃く、民族衣装に合うメイクをしてくれます。衣装も本格的で華やかな衣装です。
評価: | |
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プラン: | アスラ プラン(男性用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/13 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: やべはん
別人のようになれるし(イモトのような眉毛になりました笑)、民族衣装を着れる機会も滅多にないのでたのしかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/13 |
投稿者: にっしー
元々12ドルで安いのにこちらで予約するだけで2ドルディスカウントされて10ドル!最高です。早めに行かないと料理なくなります。
長蛇の列がだるいですがゆっくり食べられるのでとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: ぼっちゃん
伝統芸術なので一度は見ておきたいと思って予約しました。ビュッフェはそこそこの品ぞろえで値段からすれば満足です。味はまあまあ。ショーは型通りの物でそれなりに楽しめました。予約した方が良い席が取れるとのことでしたがこのツアーのゲスト席は後ろの方でややがっかり。踊り子の顔は席からは判別できません。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/08 |
参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: shin
行きはカンボジアアンコール航空が2時間遅れましたが、シェムリアップの空港で待っててくださいました。深夜料金は請求されませんでした。
帰りはプノンペンまでの国内線なのに、国際線ターミナルで降ろされ軽く迷いました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: のりこ
一緒に行った母が、衣装を着て写真を撮りたいと言うので行ってきました。
現地での、日本人で日本語が通じるのは嬉しいですね。
安心して、お任せする事が出来ました。
メイクも本格的で、衣装もとても素敵で大満足です。
ポーズが少し難しかったですが、アプサラの指導をされている
スタッフさんが丁寧に細かく指導してくれたので
大変勉強になり良かったと思います。
トゥクトゥクでのお迎え、メイク、衣装と
どれも全て楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | アプサラプラン(女性用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: mfurufuru
空港についてすぐにプレートを持って待っていてくれました。着いてすぐは疲れていたので、スムーズに移動できてとても楽でした。現地の方が安いのかもしれませんが、よく分からなかったので予約していて良かったと思いました。ドライバーの方もとても感じの良い方でした。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: クーネル
18:15分頃レストランに到着し、バウチャーをスタッフに渡し、
席に案内されました。
ビュッフェを楽しみつつ、アプサラダンスを観賞していたら、
スタッフの人から、請求書を渡されました。
そこには、ビュッフェ代として金額が記載されていました。
しかし、私はクレジットカードで事前決済にしており、支払い済みのはずで、
入り口でバウチャーも渡しました。
飲み物などは、頼んでいません。
ダンスショーの真っ最中だというのに、スタッフの人は、
「先に支払いをお願いします」と言ってくるし、
クレジットカードで事前に支払っていますと言っても伝わらず、
ツアー会社に電話しても、時間外でつながらず、
こっちにきてください、とスタッフの人に奥につれていかれて、
説明に時間がかかり、
ショーの半分もみれませんでした!!!
結局、どうにか伝わり支払いはしなくてすんだのですが、
ショーが半分みれなかったので、
半額返金してほしいぐらいです。
支払いのことについては、ショーの最中じゃなくて、
ショーが始まる前にも1時間ぐらい時間があったはずだし、
ショーが終わってからでもよかったんじゃないですか?
私は今はショーが見たいと言ったのに、
いいから、今来て、と連れて奥へ行かれました。
クーネル様
この度は、アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠に申し訳ございませんでした。
お支払いに関するトラブルにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
事前にクレジットカードで支払い済みであるにも関わらず、再度の支払いを求められたことは、大変混乱を招いたことと思います。お客様がショーを楽しむべき時間に、支払いのトラブルが挟まってしまったこと、私たちの手配やサービスの質について真剣に反省し、改善を図らせていただきます。ご不便とご迷惑をおかけしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
再度、このようなトラブルが発生しないよう、スタッフ教育とサービスの改善に努めて参ります。クーネル様にとって、より良い体験を提供できるよう、努力を続けますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎えプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/11/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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その他ツアー・空港送迎・ショー (一人旅おすすめツアー) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1名参加の多いカンボジアですが、割増料金のかからないツアーを集めました。郊外遺跡ツアーやアプサラディナーショー、空港送迎やボランティア活動まで。ご希望に沿ったツアーをお選びください。
りんちゃ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アプサラ体験はばっちりメイクとモデル気分の撮影でとても楽しいですよね。
当プランのスタジオは日本人経営なので、現地のスタジオに比べ写真の受け取り等も
スムーズで安心かと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同