現地ガイドのスキルを上げて欲しい
投稿者: tomickey, 2018/12/11ツアー自体は楽しむことが出来ましたがローカルツアー客と相乗りで現地ガイドは到着間際に追加オプションを売り込んだり契約ではホテルまで送ることになっているのに現地のバスターミナルへ放置しようとしたり現場のスキルが他の国のツアーと比べてかなり低いと思いました。結局現地の事務局へ連絡して最終的にはホテルまでバスから車を乗り継いで帰ることが出来ました。妻が中国人で私が中国駐在が長かったからどうにかなりましたが他の外国人はどうなったか心配です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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この度は「漓江下り+西街 1日混載ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただきありがとうございます。
この度はご満足いただけるツアーを提供することができず大変残念に思います。当日の担当ガイドにお客様のご意見をお伝え致しました。スキルの向上とサービスの改善を目指し頑張ってもらいます。また、個人ツアーではなく、混載ツアーであるため、ガイドはお客様お一人ひとり細かくお世話することが難しいかと思いますが。何かございましたら弊社とご連絡頂ければ、できるだけご希望に合わせ働かせて頂きます。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。