昼食の酷さにがっかりしました。
投稿者: TTYT, 2018/04/23ツアー全体としては、親切なガイドさんと共に丸一日楽しむ事が出来ました。
上海駅では人の多さと喧噪に大中国を肌で感じ、杭州では市内の緑や西湖周辺の避暑地のような清々しさを感じる事が出来ました。
非常に残念というか酷かったのが昼食で、週末で団体も非常に多く、遅い昼になった事で、席はホテルのレストラン内ではなく、通路に急ごしらえの薄汚れたファミレス席のようなもの、出てきた食事はチャーハン、卵焼き、セロリの炒め物、酢豚の4品、スープも出ず量も普通に食事する量に比べたら少なく、味もNG、サービスの質もNGと、酷かった。
支払ったツアー代金に見合う代物ではありませんでした。
このツアーとは関係ありませんが、宿泊したホテル（Hongta Hotel）近くの東北人家という地元レストランは安くて美味しかったので、その日も夜はそこで昼の分を取り戻して来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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お食事は良いご旅行の大事な要素の1つですので、このような結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当日の行程の進捗などにより事前の予約などが難しい場合もある為、食事を含めた現地の管理はガイドに一任しておりますが、
基本団体ツアーなどで利用されるレストランを選定してツアー代金を出来るだけお安く提供できるようにしております。
結果この度は現地でのご満足いただける昼食をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ツアー催行の課題として真摯に受け取り、今後の質向上に尽力させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます
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