この度は、お客様に大変ご不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドに確認をしました所、本来スケジュールに入っておりませんマカオタワーへご案内したことが発覚いたしました。他のお客様が参加される意志を示す中、お客様が断りにくい雰囲気であったことは容易に想像でき、且つ、両替を促し集金した事につきましても非常に許し難し行為と受け止めております。
当該ガイドにつきましては厳重注意を行っており、二度とこのような行為のないよう指導しております。また、弊社におきましても、ツアー運行をしっかり管理できていなかった責任があると痛感しており、今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様へ
体験談のご投稿ありがとうございました。
お世話になりました。
この日は、天候が心配でしたが、何とか、海も山からも夜景が見えてたようで、
安心しました！
また、お越しください。
よろしくお願いします。
担当福田

お客様へ
ご投稿ありがとうございました。
早速、担当ガイドのエニーさんへは伝えました。
楽しんでいただけたようで安心しました。
またの機会、お越しください。
よろしくお願いします。
担当福田

ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。

ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。

お客様へ
体験談のご投稿誠にありがとうございました。
担当のガイドさんにも伝えました。
またのお越しをお待ちしております。
お世話になりました。

担当福田

お客様へ
体験談のご投稿まことにありがとうございました。
早速、担当の河野のお伝えしました。
喜んでいただけたことは、ご案内のしがいがございました。
これからもよろしくお願いいたします。
担当福田

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後善処させて参ります

お客様へ
体験談の投稿ありがとうございました。
当日は、曇っておりましたか、
担当のガイド陳さんにも投稿があったとお伝えしました。
どうもお世話になりました、今後もよろしくお願いします。

担当福田

お客様へ
お世話になります。
ご参加ありがとうございました。　さっそく担当のガイドさんにもお伝えしました。
それに、昨夜もご参加ありがとうございました。
また。お会いできる日を楽しみにしております。
今後もよろしくお願いします。
担当福田

お客様へ
体験談ご投稿ありがとうございました。
担当ガイドさんへもお伝えいたします。
またのお越しをお願いします。
お世話になりました。

担当福田

お客様へ
体験談のご投稿、ありがとうございました。
さっそく、担当ガイドにもお伝えいたしました。

またのお越しをお待ちしております。
お世話になりました。
担当福田

お客様へ
お世話になります。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
楽しんでいただきまして感謝申し上げます。さっそく担当のワンにも伝えました。
またのお越しを楽しみにしております。
今後もよろしくお願いします。
担当福田

お客様へ
お世話になりました。
ご参加ありがとうございました、さっそく担当ガイドさんへもお伝えいたしました。
また、いつの日か、香港へ来られることを願ってやみません。
今後もよろしくお願いします。

担当福田

お客様へ
百万ドル夜景ツアーでもお世話になりました。
担当のマーさんにもお伝えしました。
ありがとうございました。

担当福田

お客様へ
お世話になります。　その日は百万ドルの夜景ツアーご参加ありがとうございました。
そして、体験談を投稿いただき感謝申し上げます。
担当ガイドにもお伝えしました。　またのお越しを楽しみにしております。
よろしくお願いします。

担当福田

お客様へ
今回、ご参加ありがとうございました。
担当の馬さんにも早速、お伝えしました。
楽しんでいただきまして、ほんとよかったです。
また、お越しくださいませ！

担当福田

お客様へ
体験談を投稿していただきましてありがとうございます。
早々に、担当ガイド江さんにもお伝えしました。
お天気も良く快適ではなかったですか、少し暑かったですね。
またのお越しを心待ちしております。
よろしくお願いします。
担当福田