こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
集合時間に関しまして、イミグレーションがスムーズですと丁度よい時間にて設定をさせて頂いております。
イミグレーションによる時間コントロールは非常に難しく、お客様をお待たせすることもございますが、
何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
また、観光時間に関しましては、マカオの観光地を効率よく回れることで人気のツアーとなっております。
ガイドはもちろんお子様やお客様に出来るだけ合わせてご案内を致しますが、混載ツアーの為、
基本的には全体を見てのツアースピードとなりますことをご理解頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願います。

この度は、パンダバスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

当日は、イミグレーションが混雑しておりまして、
ツアー出発が10時30分となり、35分程お客様には
お待ち頂く事となりまして、誠に申し訳御座いません。
しかしながら、本ツアーは弊社以外にもお客様がいらっしゃる混載のツアーですので、
イミグレーション等の理由による遅延があった際には他のお客様にもご協力をお願い致しております。

また、マカオタワーでの解散は、お客様ご希望と認識致しております。
フェリーターミナル、もしくはマカオタワーでご解散をお考え頂いておりました模様ですが、
当日は、マカオグランプリ期間のため、交通が非常に混雑しておりました。
交通状況によるスケジュールの変更等は、事前にお願いをさせて頂いております。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
今後とも何卒よろしくお願いします。

パンダバス/香港

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
マカオツアーは香港からのお客様や、パンダバス以外のお客様も混載で催行しております。
その為、イミグレーションなどの関係でやむなく遅れてしまうお客様がいらっしゃいます。
本来であればその際にガイドが一言お客様にご案内すべきところ、
今回何もなかったということで、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに確認しましたところ、アナウンスはさせて頂いたとのことでございまして、
恐らくお客様に届いていなかったか、集合場所にいらっしゃる前に皆様にアナウンスしたのかと存じます。
ガイドには少しでも行程とずれそうであれば予めお客様にご案内するよう指導しておりますが、
全てのお客様に確実にご案内するよう、より指導を徹底してまいります。
この度はご不便をおかけししましたことを再度心より深くお詫び申し上げます。
是非挽回をさせて頂きたく存じますので、また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
混載ツアーとなっており、イミグレーションの関係などで
他のお客様が遅れることがございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
ご理解を頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
エッグタルトを食べる場所に関しまして、
頂きましたご意見を参考に検討して参ります。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

パンダバスでございます。この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
フェリーの来られるお客様に関しまして、フェリーが到着についても、その後のイミグレーションの混雑具合により遅れることがございます。
また、集合時間の遅れなどはガイドから時間厳守でご案内をしているかございますが、
お客様皆様に時間厳守を頂けるようガイドのゴア内を徹底するように致します。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらのツアーは複数のツアーと混載で運行をしておりますので、
当日は他のお客様のイミグレーション等の関係で出発に若干の遅れがあったのかと存じます。
また、ガイドに関しまして、お客様を誘導するにあたり、ツアー中前向きに話さざるを得ないことがございます。
また、少し速足気味とのことでございましたが、こちらのツアーはマカオの観光地を詰め込んだ行程が売りとなっております。
そのため全行程を時間内でこなすうえで、少しペースアップする部分があったのかと存じます。
ガイドには極力お客様に方を向きながらご案内することは勿論、
より丁寧な案内を心がけるよう指導して参ります。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
また香港にお越しの際は挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
マカオ観光は車入れるところがかなり限られて参りますので、
バスを降車後の徒歩も多くなりますことをご理解頂けますと幸いでございます。
次回は涼しい時期に是非ご参加頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はお申込み頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はお申込み頂きまして誠に有難うございます。
ガイドに関しまして、よりお客様にご満足いただけるツアーにできるよう教育してまいります。
また香港にお越しの際は宜しくお願い致します！

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
効率よく回れてお客様に人気のツアーとなっております。
また香港にお越しの際は宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスの竹内です。
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのカジノはワクワクしますよね！
また香港にお越しの際は宜しくお願いします。

こんにちは。パンダバスの竹内です。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は宜しくお願いします。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ツアー出発時間に関しまして、ご参加頂きました日は年始ということで、非常に混雑しており、
皆さまがお揃いになるまでお待ち頂くこととなってしまいました。
ご協力頂きましたこと深くお礼申し上げます。
またセナド広場付近での歩行者の交通規制によりツアー進行が遅れてしまいました。
それにより今回観光先は省略しておりませんが、観光地ごとの滞在時間が短くなってしまいました。
十分にご満足頂ける内容にてご案内出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご了承いただけますと大変に幸いです。

改めまして、弊社ツアーにご参加頂きましたこと、また貴重なご意見をくださいましたこと
心よりお礼申し上げます。

現地催行会社　柳下

この度はパンダバスをご利用、また貴重な感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはガイドのご案内に失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
マカオのツアーでも基本的に香港ドルでのお支払をお願いしております。
マカオパタカは現地通貨ではございますが、香港ドルと比べるとあまり流通しておらず、
通貨信用度が高くございません。
そのため、香港ドルでのお支払をお願いをしておる次第でございます。
今後ご案内に失礼がないよう、ガイドへは注意をするようマカオ側にはお伝え申しました。
何卒ご理解いただけますと大変幸いです。

ツアーの内容自体はお楽しみ頂けたようで
私どもも非常に嬉しく思っております。

またご旅行される際は、私どもに旅の手伝いをさせて頂けますと幸いです。

宜しくお願い致します。

現地催行会社　柳下

こうちゃん様


この度はマカオのコースにご参加頂き、ありがとうございます。

当日はご集合時間前にいらしたので、担当ガイドからも他のお客様が
お揃いになるまでお待ち頂くようお声掛け掛けいたしました。
当日は30名様のお客様がお揃いになるまで時間が掛かり、それでも
2名様お越しならず、これ以上はお待ち頂けない判断の上、他のスタッフに託し、
埠頭を出発しました。（2名様は途中合流しました）また、担当ガイドからも
出発が遅れたことを謝罪しましたが、充分でなかったようで重ねてお詫び致します。

予定時間より30分遅れ、途中時間調整をしながらご案内しましたが、
少し駆け足気味になりまｓて、充分にお楽しみ頂けない結果になり大変に残念です。
またの機会にもご利用ください。この度はご参加頂き、ありがごうございました。

パンダトラベル
香港、マカオ責任者　川崎雅志