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投稿者: みの虫, 2019/03/16昨年1月に夫婦2名で参加、景色・ロケーションも良く、料理の量・質共に満足で、食べきれず残してしまいましたが、今年３月に家族5名で参加した所、北京ダックの量は、昨年1月の2名と同量？(半身)で足りず、がっかりでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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食事が少ない
投稿者: tuu, 2017/11/28味じたいは満足だが量が少ない。 北京ダックは5人前なのに一皿分しかでてこず
北京のツアーとは大違いだった。
途中店が混んできて料理が無いままかなり待たされる場面もあった。
オープントップバスは楽しく乗る価値があった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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以前は良かったのに…
投稿者: ちょこたん, 2017/11/123年前に参加してとても良かったので今回初香港の両親を連れて参加しました。
今回は2台のバス満席だったからか看板下での写真も適当で全く看板のない所でバスは停車し写真も慌ただしくうつされ全く看板が写っていなくてとてもがっかりしました。
両親も何のためにバスに乗ったんだとガッカリしていました。
もう乗りません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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北京ダックの北京楼
投稿者: ねこさち, 2017/11/11楽しみにしていた北京ダックでしたが…
案内のスタッフがパンダツアーと知ると、露骨に嫌な顔。北京ダックの他にメニューに掲載されてた小籠包は待っても出てこないで、さっさとデザートを出され、更に追加の飲み物を注文しないなら早く帰れと煽られました。滞在時間は1時間…。本当に気分悪いおばさんの店員。パンダバスは楽しめましたが、北京ダックのお店はオススメしません。
メニューを渡しながら一品削り、早く帰れと催促する店員は人生初めて…。
この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
北京楼レストランとの提携は数年に渡りございますが、
このようなことがございましたのは初めてでございました。
ご連絡頂きました件に関しまして、レストランマネージャーに確認をしましたところ、
日程がかなり前の事ということで、当日そのような事実があったかどうかという確認がかなり難しいということでございました。
しかし、お客様が北京楼レストランをご利用の上で不快なご気分にさせてしまったということであれば、
もし次回ご来店の際には、デザートもしくはドリンク等をサービスさせて頂きたいという回答でございました。
事実確認というところが難しいですが、
弊社としましても、レストランには厳重注意をさせて頂く次第でございます。
この度はお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
是非挽回のチャンスを与えて頂ければと存じますので、
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
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こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
バス停車場所に関しまして、公共の道路に停車しておりますので、
もし他に車がたくさん一時停車しているということがあれば、看板近くに停車が難しいことがございます。
ガイドとドライバーもなるべく看板近くに止めるようにしておりますが、何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は、是非挽回をさせて頂きたく存じますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。