残念なツアー
投稿者: XXX, 2019/08/12ネイザンロードは看板の下を通るわけでもなく、わけもわからないところで止まって写真撮ってくださいとか、ビクトリアピーク の上では時間が全然なく駅のとなりの広場しかいけない。しまいには帰りにいろんなホテルへ回されて帰るのに2時間後ぐらいにつく。最悪なツアーでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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案内と違う
投稿者: 香港リピーター, 2019/06/09案内行程と違います。香港名物の看板が頭上にあるような道は走りません。横目に通りの紹介のみ、女人街の説明だけでした。トラムにも乗車してません！ガイドさんが日本語ヘタ過ぎて、且つどもってて、カミカミでよく分からなかったです。
この度はご満足頂けないツアーとなってしまい申し訳ございません。本件を社内で共有させて頂き二度と同じことがないように務めさせて頂きます。回答が遅くなってしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/07 |
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あまり価値なし
投稿者: 疲れます, 2019/02/12ビクトリアピークの乗車時間は一瞬。そのために１時間以上もたちっぱなしで乗車を待ちました。団体客が多いと、とんでもなく待たされます。結局、濃霧で夜景が見れなかったのは自然のことなので仕方ないですがあたりはずれあり。バスかタクシーで頂上まで行った方が時間短縮で効率的です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
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マイバス催行とは思えない、だいぶ手抜きな感じのツアーです。金返せ！
投稿者: K部長, 2019/01/09先ず、集合場所は非常に不便な場所のホテルなので、タクシーで行くしかないところがまずはマイナス。集合場所は、いろんなツアーの集合場所になっていますが、日本人スタッフは１人しか、居なく何の案内もなく、非常にわかり難いですところがマイナス。そして、最も問題なのが、募集表記とは違って、ほぼ日本語が話せないガイドばかりで、決まった言葉、何処かで覚えた日本語を発しているようですが、何を言ってるのかほぼ聞き取れません。かなりのマイナスポイント。実際、質問にも答えられません。オープントップバスも、テレビで見るような間近に看板の下を通るようなものではなく、ただ広い通りを通って、「ここの左側が女人街〜」とかマイクでいうだけ。ビクトリアピークも、列車を待つ時間が殆どで、山頂では実質、15分程度で、屋上の展望台に行くこともできません。駅の横の広場だけです。ほぼ、意味がありません。マイナスだらけです。ホテルへの送りも近くで降ろされて、「じゃーねー」とかガイドに言われて終わりです。こんな酷いツアーは初めてでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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値段の価値はない
投稿者: AAA, 2018/12/03ネイザンロードに甲板は無いため、わざわざオープントップバスじゃなくて、普通に2階建の路面バスでいいと思います。※出発時に1時間半くらいはトイレ無いですと言われます。
ヴィクトリアピークはトラムの優先搭乗ができたところは良かった。しかし、頂上での時間は20分。トイレが混みますよと言われた為、展望台に行く前に直ぐ行ったのですが、長蛇の列で20分並んでも結局できませんでした。そして、展望台からの夜景も見れずタイムアウト。ガイドの男性は女性トイレの長蛇の列の前を通ってトイレへ行ってました。女性がトイレを行うためには20分では無理だと判断できたと思うのですが、スルーでした。そして、帰りはお客さんのホテル近くまで順番に回っていきます。なので45〜60分くらいかかりました。
ガイドの男性は日本語が下手で、声が大きいため耳障りです。お国柄なのかお金の話ばかりガイドしてきます。帰りは運転手とずっと大声で私語をして、静かにすごしたいのにイライラしました。
総合的に考えて1人7000円払う価値は無いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
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期待あまりしすぎないように
投稿者: nay, 2018/04/08オープントップバスは想像していたよりは、かなり、がっかりでした。
夜景も自由時間が１５分程度しかなく、写真を撮るだけの時間しかありませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
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前回を知っているだけに今回はオープントップバスにがっかり
投稿者: 匿名希望, 2018/03/1670代の母と30代の私と3歳の息子で参加しました。
私は5年前にも、同じツアーに参加したことがあり、その時とても満喫出来たので、今回香港が初めての母を連れて参加しました。
しかし、今回はとてもがっかりでした。
オープントップバスで、ネオン輝く看板の下をほとんど通過しなかったからです。
ネイザンロード上の遠くに看板が数枚光っている手前で止まり、写真タイムでした。そのアングルではあまり煌びやかな看板は入らないのでは？と思いました。
以前は看板の真下で止まっていたと思います。
初めて参加した母も、え？これだけ？と残念がっていました。
私は前回を知っているので尚更でした。
バスが出発してすぐにハーバー沿いをスピードを出して飛ばすのは前回も一緒で、またハーバー沿いで停車して夜景を撮影出来るのも前回と変わりませんでした。
オープントップバスは消化不良のまま、バスを乗り換えて、ビクトリアピーク山麓駅に向かい、トラムに乗車しました。前回はトラムに乗るまで優先搭乗の列に並べても、まだまだ長蛇の列でしたが、今回は夕方まで天気が悪かったこともあり、ほとんど待ちませんでした。
車酔いしやすい方は、ビクトリアピークから下山するバスにご注意下さい。運転が荒い訳ではなく、くねくね曲がる山道のため、酔いやすい母も私もノックアウトでした。
ガイドさんも綺麗な夜景を見せよう、香港のことを知らせようと、丁寧な対応だったと思います。しかし、オープントップバスのネオン輝く看板の下をほとんど通らず、前回を知っているだけにとても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/14 |
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思ったよりコスパ悪し！
投稿者: まさ吉, 2017/03/21あいにくの霧雨のち曇り状態。
ネイザンロードをオープントップバスでネオンサインぎりぎりに走行とのことであったが、思ったよりネオンサインの数が少なく緊迫感も得られずに、あっという間に通過終了してしまった。
天候が悪く視界も最悪だったので、ピークトラムに乗車する人も少なく優先乗車の意味もなかった。山頂では20分弱の自由行動があったが、霧で何も見えないため時間を持て余した。
帰りは小型のバスで下山、指定したホテルでそれぞれが下車解散となった。
日本語ガイドと記載があったので利用したが、申し訳ないが日本語をうまく話せないガイドさんが対応したので時々何を言ってるか分からなかった。
時間を有効利用する為このツアーを利用したが、一番見どころの夜景も見えずバスで移動した時間だけで終わった感があった。正直割高なツアーに思える。
多少面倒でも、天候に合わせて動ける方はツアーを利用する必要は無いでしょう。
自費ならかなりの安価で行くことが出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/19 |
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短縮オープントップバスはがっかり、夜景はきれいでした
投稿者: なおじい, 2016/10/25初めての香港なので、初日に家族4人で参加しました。看板すれすれで疾走するバスが香港らしいと思い楽しみにしていました。集合時間前には列が出来るほどで、我々も並びましたが、出発時間になっても案内が無い。ガイドさんに聞くとバスが遅れているとの事。結局19:15出発の予定が19:30過ぎの出発でした。そこから海岸沿いを回り香港等の夜景を見てしばし撮影タイム。その後、ネイザン・ロードを北上し佐敦辺りでまたストップして記念撮影タイム。（ここまではあまり看板が無い）さあこれから下町部分の看板が多く街を疾走する本番と思いきや、これで終了との事。19:50前でした。結局20分足らずの運行、そのうち10分程度は撮影タイムでしたので、走ったのは10分程度。ガイド本で確認すると期待した油麻地から旺角の下町部分だけでなく、広東道などの走行も省略されていました。終わりに当たり、ガイドさんからはこれが全行程のような説明で、その他の何の説明も有りませんでしたので、ガイドさんに確認しましたが、曖昧にごまかしていました。走った距離は地下鉄２駅分程度。これでは高いと言わざるを得ません。
結局このツアーは、２つのツアーを合わせた物なので、前半のオープントップバスツアーが遅れると、後半の夜景ツアーの時間に間に合わせないといけないので、工程を短縮してしまうのですね。体験談を読み期待が大きかっただけに、がっかりでした。
後半の夜景ツアーは、トラムに乗るのに時間が掛かるという事で申し込みましたが、優先乗車は価値有ると思います。普通に並んでいる人に申し訳ない位でしたが、直ぐに乗車出来ました。晴天に恵まれ、高層ビルが連なる夜景は素晴らしく、堪能しました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
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景色 送迎はいいのですが
投稿者: 松田佐和子, 2016/04/05バスが 最低 最悪
ふかして１０ｍほど進み 自然にダウン そしてふかして進み それの繰り返し ノック状態のままの ２０分は 耐えられませんでした 酔うし。
よくあれで運転しますね バスが悪いのか 運転手が悪いのか 今まで ベルトラを利用していましたが やめます。 あんな バスの状態を放置する 会社に 好感持てません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/01 |
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香港オープントップナイトツァー
投稿者: antoinette, 2015/11/16ガイドさんの日本語が下手すぎて、何を言ってるのか理解できず。
前にこのツァーに参加したときにはとても、楽しかったのに。
解説がないとこんなにつまらないものかと、思いました。
antoinette 様
この度はマイバスツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのにご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
体験談の内容をバスの催行会社にお伝えいたしました。
改めまして、お客様へは、バスの催行会社スタッフに不十分な対応、配慮の欠如により、
多大なるご不快感をお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社より、バスの催行会社へは、厳重注意をして再発防止に勤めていく所存であります。
これに懲りず、今後も機会がございましたら、弊社マイバスをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
マイバス香港 トニー・ライ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/25 |
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割り切ってなら・・・
投稿者: のれん, 2015/10/20時間の都合上、オープントップバスとヴィクトリアピークの両方を同日に見るにはこれしかありませんでしたので参加しましたが過去最低でした。
どなたかが書いてみえたように某動物バスの方が絶対に楽しそうでした。
まず、ガイドの日本語が下手で全部上から。
日本人の人の良さを変に利用してる感じです。
オープントップバスはバスの下の階からマイクで説明してるようですが
全く何を話しているのは不明です。スピーカーも音量も日本語も全て。
看板もほとんどなく、あっても修理中・・・。
そんな所で止まられても無意味で、ただただ止まったバスで時間経過を待つだけ。
２階建てバスに乗れた！と言う体験のみのつもりで。
ヴィクトリアピークの優先乗車も優先のはずが隣をどんどん追い抜かされてくし、ガイドはどこにいるかもさっぱり分からない状態。
混んでいないにも関わらず、数台見送る状態でした。
山頂では自由行動でしたので問題なし。
帰りのバスの中でも恩着せがましい説明や拍手の強要でうんざりでした。
滞在中に他のオプションでお世話になった某動物バス。
関係ないことまで親切に教えて頂いたりすごく感動しましたが
ココはちょっと困ったことがあって伺ったのですが、答えてもくれませんでした。
人間性の問題かもしれませんがこの差にはガッカリしました。
なので割り切って参加するなら問題ないと思いますが、お勧めしません。
のれん様
この度はマイバスツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのにご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
体験談の内容をバスの催行会社にお伝えいたしました。
改めまして、お客様へは、バスの催行会社スタッフに不十分な対応、配慮の欠如により、
多大なるご不快感をお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社より、バスの催行会社へは、厳重注意をして再発防止に勤めていく所存であります。
これに懲りず、今後も機会がございましたら、弊社マイバスをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
マイバス香港
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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雨からの100万ドルの夜景
投稿者: Ｕにゃん, 2015/10/01朝から雨の香港でしたが、夕方より雨も上がり絶好の夜景を見ることが出来ました！
そしてガイドの呂さんがとても言い方で良かったです。
Ｕにゃん様
この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｕにゃん様はどうやら強運の持ち主のようですね。
次回はぜひ雨の季節でない香港をお楽しみください。
近いうちにまた香港でお会いできることを楽しみにしております。
マイバス香港
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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ちょっと不満
投稿者: たかはし, 2015/02/20ツアー内容は良かったのですが、オープントップバスでは、2歳の子供の料金を払っているのにも関わらず、子供の席がなく一番後ろの席で6人掛けになった。
追伸
下記のような返信がありましたが、一人で二席使ってる方はおられませんでした。
確かに１階は空いてましたが・・・
高橋 様
この度、オープントップバス＋ビクトリアピークかの100万ドル夜景にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は、お座席に関して不備な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂きました日は、実際に大変込み合っていた日程でしたが、実際はお子様の席も必ずございました恐らく、2名座席を1名様でご利用になられているお客様がいた
からと思います。今後は、皆様に気持ちよくご利用いただくように、ガイドより、他のお客様へもお声がけを徹底していく所存でございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後、皆様がご満足いただけるよう社員一同日々精進して参ります。
藤川
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/02/03 |
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九龍地区のホテルでも送りは絶対じゃありません
投稿者: たびびと, 2014/08/16ピークトラムの優先乗車とホテルまでの送りがあるので参加しました。当日は、大人数の参加者で、添乗する方も大慌て。集合場所では名前の確認を何度も何度もさせられて、数字の書かれたシールを張られ、あっちだこっちだと列も異動させられ。出発前に疲れました。
オープントップバスに乗って、観光。景色には罪がないので、きれいな夜景が鑑賞できました。その後ビクトリアピークへ行く際にはバスを乗り換えさせられ、待ってたバスは大型の観光バス。添乗員は日本人の名前は呼びにくいので数字で管理するといってましたが、私の数字は、他の人の数字と一緒でした。それを指摘すると、他の数字を言ってきましたが、またその数字が他の人と一緒。最終的にまた違う数字を言われましたが、その数字だと出発のときに添乗員が言っていた「合計○組の人で出発します」といってた数字と数が合わないんですがいったい何で管理してんだろう？と不安になりました。夜の観光でめちゃくちゃ混むビクトリアピークでツアー客の把握が出来ていないなんて・・・最後の送迎も、タイトルに書いたとおりハーバーシティのゲートウェイホテルでしたが、「今日のバスは大きいのでこのホテルへは送れない」といわれ、ちょっと離れたところでおろされました。そこがこのツアーを選んだポイントだったのに、いったいどうなってるんだ？という話です。そういう可能性があるならどこかに書いて置いてください。その上で参加するかどうかを決めます。
たびびと様
ご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
早速当日の状況を確認をさせて頂きました。
【集合時について】
この日のご集合は、2コースのお客様、合計87名様でした。
集合時には、女人街コース・ビクトリアピーク夜景観賞コース 各コースに分かれそれぞれ２列に並んで頂き、
ある程度お客様がお集まりになった時点でその列のままバスへご案内しておりますが
たびびと様と他のお客様、計4名様のご予約がどちらのコースか不明瞭であった為、
催行会社と弊社との確認のやり取りやコース変更による配車調整があり、
この間お客様をお待たせ、また急がせて場面があったかと思います。
【数字での管理に関して】
ツアー中の番号での管理は日本人以外のマーケットでは日常的に行われている管理方法になり、
ガイドもその混乱を防ぐため、行った模様です。
しかし、日本では番号で呼ばれるような習慣はありません。
催行会社へ強く注意、今後このような管理はしないよう禁止させて頂きました。
【送迎場所について】
通常、Gatewayホテルご宿泊のお客様は、広東ロードのホテル向かい側あたりで降車いただいております。
停車できる場所は交通状況により、また日数が経っておりますため、ガイドへ当日の正確な位置は確認できませんでしたが
当日バスがホテルの前で止められない状況だったかもしれません。誠に申し訳ありませんでした。
基本的には、市内ホテルの場合、ホテルまでの送迎がございますが、ホテルのロケーションや当日の送迎ルートにより
ホテル入口前ではなく、付近までの送迎となる場合がございます。どうぞご容赦下さいませ。
改めましてこの度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
ツアーの運営方法および、web siteの表記方法等、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともマイバス香港をどうぞよろしくお願い致します。
マイバス香港 辻
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/07/20 |
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この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。本件に関しまして社内で共有させて頂き二度と同じことがないように努める次第でございます。回答が遅れてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。